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Erfahrungen und Bewertungen zu Atp-autoteile.eu
Zu der Website Atp-autoteile.eu wurden insgesamt 6 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
ATP versendet die Ware in unzureichender Verpackung. Karton und auch teilweise ET Verpackung beschädigt, so dass eine Rücksendung ohne Verpackungsmaterial nicht möglich ist. Eine Woche lang geht der Emailverkehr hin und her. Servicelevel eher schlecht.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Andernach, 1 Bewertung
Ich soll eigentlich dieser ATP Autoteile sehr danken, für die Bearbeitung und Mühe die für Kunden geben. Ich bin sehr zufrieden. Deshalb Bewerte ich mit 5 Stern. Ich wünsche euch alles gute.
Gruß.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Falsche Versprechungen im Shop, schlechtes Management des Bestellvorgangs. Beide zu reparierenden Fahrzeuge stehen rum und warten auf die angeblich schnell lieferbaren Teile.
Lieferzeit angeblich 1-2 Tage, nach 8 Tagen habe ich angefragt, wo die Ware bleibt. ATP selber kommt nicht auf die Idee einen Kunden über Verzögerungen zu informieren und läßt den Kunden stehen/warten.
Bestellung 1:
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Am 8. Juni bestellt angeblich alle Teile in 1-2 Tagen versandfertig
Am 14. Juni nachgefragt wo die Teile eigentlich bleiben und was los ist
ATP selber hält es nicht für nötig die Verzögerung per kurzer Nachricht mitzuteilen
Auf Nachfrage: Wird Anfang nächster Woche versendet.
Versand der Bestellung dann angeblich am 19.6.
Um den Kunden vollends für blöd zu verkaufen wird angegeben:
"Ihre Bestellung Nr. XXXXXX-YYYYYYY vom 19.06.2017 wurde sicher verpackt an unseren Logistikpartner übergeben und befindet sich auf dem Versandweg."
Öhm, entschuldigung, meine Bestellung war vom 8.6. !!!!
Ach ja, jetzt ist der 20.6. und Mittag und komischerweise kennt dpd die angebliche Trackingnummer nicht:
"Leider konnten wir keine Paketinformationsdaten in der aktuellen Datenbank finden!
Mögliche Gründe:
• Die von Ihnen eingegebene Paketscheinnummer ist nicht korrekt. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.
• Die von Ihnen eingegebene Paketscheinnummer ist älter als 180 Tage und wurde bereits archiviert. Tut uns leid.
• Das Paket wurde noch nicht an DPD übergeben. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Danke."
Also ist die Ware vielleicht unterwegs, vielleicht aber auch nicht. Schiebt ATP jetzt weitere Verzögerungen dem Paketdienstleister in die Schuhe?
Sorry, aber das ist alles Grütze, was hier getrieben wird. Von Autoteile24 kenne ich ein solches Theater nicht.
Aber gut, sicher nur ein Zufall, da habe ich wohl Pech gehabt oder?
MITNICHTEN, ATP FUNKTIONIERT SCHEINBAR HÄUFIGER SO!!!
Bestellung 2 vom 11.6. läuft nach genau dem gleichen Muster ab.
Auch 1-2 Tage lieferzeit und auch hier ist am 20.6. von den Teilen nix zu sehen. Auch hier wurde die Ware angeblich am 19.6. versandt und auch hier bekomme ich von DPD die Nachricht, dass diese Trackingnummer unbekannt ist.
Von meiner Seite: Nie wieder ATP
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Ein ATEC- LMM wurde für einen Peugeot 206 HDI 90 bei Auto-Teile- Pöllat bestellt und eingebaut.
Ein paar Minuten später war das Motorsteuergerät durchgebrannt wie der Pannendienst feststellte.
Bei der anschließenden Reparatur in einer Peugeot-Werkstätte wurde festgestellt das der
Luftmassenmesser von ATEC die Ursache für diesen Schaden war.
Er lieferte bei der Ohm-Messung der Anschlusspins völlig falsche Werte, daher kam es bei dem
Steuergerät zu einem Überspannungsschaden.
Wo bei den Original-LM Leiterplättchen (Sensoren) die durchströmende Luft messen, sind bei
diesen ATEC–LMM Wiederstände eingelötet.
REPARATURKOSTEN mit neuen Motorsteuergerät und neuen Luftmassenmesser 1500 €
Bekam die Kosten für den Defekten ATEC Luftmassenmesser plus Versand von 58 € Erstattet
für die Folgeschäden durch den ATEC Luftmesser will Auto-Teile Pöllat nicht aufkommen.
Man kann natürlich auch Glück haben und der Motor geht in den Notlauf, wie schon in den
Bewertungen von Kunden die einem ATEC-LMM verbaut hatten vermerkt wurde...
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung
Genau die gleiche Erfahrung durfte ich auch machen.
Anstatt einen Umtausch vorzunehmen, wurde die erst Mahnung gesandt.
Danach wollte ich das Teil zurücksenden, aber man hat mir keine Rücksendeoption (wie und mit wem) genannt, nur die zweite Mahnung geschickt mit der Drohung ein Inkassounternehmen einzuschalten. Als ich dann endlich das Rücksendeformular hatte, dachte ich der Vorgang sei erledigt. Doch es kam die dritte Mahnung. Angeblich sei die Ware nicht eingetroffen. Ich soll das zurückgesandte Teil bezahlen. Sehr fragwürdige Geschäftspraktiken. Kann man nicht empfehlen. Telefonisch kann man dort sowieso niemanden erreichen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Schmalkalden, 1 Bewertung
Meine Erfahrung mit ATP Autoteile als Neukunde,
ich werde als Neukunde nie mehr bei ATP bestellen,
ich bestellte als Neukunde bei ATP auf Rechnung ein Satz Bremsscheiben mit Belege natürlich zahlbar innerhalb der 14 Tage (auf Rechnung) wie man es kennt,es dauerte 1 Woche da kam schon die erste Mahnung mit Drohung eines Inkassounternehmen,nach 2 Stunden versuchte ich die Hotline zu erreichen ohne Erfolg und das mehrmals zusammengerechnet war es fast 6 Stunden ohne Erfolg, die E-mails wurden auf meine Frage nicht so eingegangen da wir auf dem Lande wohnen,ein Drucker war leider defekt,
ein Internetcafe gab es leider nicht,keine Weiterempfehlung
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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