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Apcoa.de - Parkplatz & Parkhaus Parken - APCOA (1,4 von 5 Punkte)

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(Platz # 5.631)

Sprache: deutsch

APOCA bietet an ca. 300 Standorten Parkplatz & Parkhaus Parken in der Nähe, der City oder am Airport: Jetzt Stellplatz buchen! ✅

Keywords: apcoa parken parkhaus parkplatz parking flughafen


Erfahrungen und Bewertungen zu Apcoa.de

Zu der Website Apcoa.de wurden insgesamt 17 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1,4 von 5 Punkte

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Narayani Noor
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Dauerparken Umstellung auf Kennzeichen: App installieren mit unendlichen Angaben - absolut Sch...!!! Kamera an Schranke erkennt nichts - bei Anruf: man muss Kennzeichen deaktivieren. Was soll das außer Ärger in jeder Hinsicht? System völlig untauglich!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anna Weber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Ich bin falsch reingefahren auf die Ebene Abflug und bin gleich wieder rausgefahren. Keine einzige Minute geparkt. Dafür, zum Glück, sollte ich nichts bezahlen, aber für das 2. Mal DURCHFAHREN (auch keine einzige Minute geparkt) durch die Ebene Abflug, weil eine Person mir den Weg falsch erklärte, sollte ich 10 Euro bezahlen. Telenfonisch sind die niemals erreichbar. Habe per E-Mail versucht zu reklamieren, aber als Antwort eine unnötig lange E-Mail mit Regeln bekommen, die dort gelten und leeres bla-bla-bla. Wie und was tatsächlich passierte, interessiert niemanden. Das Geld haben die ja schon erhalten!

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Jacek
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Am Stuttgarter Flughafen geparkt für 2 Stunden hat 12€ gekostet hab auch kontaktloses Zahlen gewählt und auch bezahlt ( Zahlung erfolgt und auch von der Bank am handy bestätigt ), am Ausfahrt Meldung bitte nachzahlen ,ich an Automat Karte rein bitte 12€ nachzahlen darauf hin ruf Knopf gedrückt ein unfreundliche Mitarbeiter antwortet bitte nochmal bezahlen sonst komme ich hier nicht raus , hab auch 12€ bar bezahlt und bin gefahren , die zocken die Leute ab verlangen doppelte Parkgebühren und bei Aufforderung von meiner Seite bewegt keiner sein A…sch um vor Ort das Problem zu lösen

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabrina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe noch nie so einen unverschämten telefonischen Kundendienst erlebt wie von cgh apcoa.de!

Ich habe dort einen Parkplatz vor geraumer Zeit für unseren 10-tägigen Urlaub gebucht. Da wir gestern einen Unfall hatten und jetzt einen Mietwagen haben, habe ich dort angerufen um das Kennzeichen ändern zu lassen, da wir sonst nicht auf den Parkplatz kommen können.

Als ich der Dame vom Kundenservice mein Anliegen erklärt habe, hat sie in einem absolut unfreundlichen, respektlosen und schnippischen Ton gemeint: „Das können Sie doch alleine tun. Sie gehen einfach auf die … Internetseite, melden sich dort an und ändern das Kennzeichen ab. Und danach werden Sie ganz stolz auf sich sein, dass sie das geschafft haben und sich fragen warum sie mich von meiner Arbeit abgehalten haben.“

Die Frage ob es uns gut ginge kam zwar noch im Nachgang, hätte sie sich aber auch sparen können nach diesem Ton!

Unglaublich! Und sowas nennt sich Dienstleister!

Ich werde mit Sicherheit nie wieder dort einen Parkplatz buchen!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lipp
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
3 Bewertungen

Ich schließe mich den unglaublich vielen schlechten Bewertungen, die man überall im Internet über Apcoa findet, an. Eine Woche habe ich täglich angerufen ohne jemand persönlich erreichen zu können. Es entsteht bei mir der Eindruck das die Telefonanlage so eingestellt ist das keinerlei Anrufe bei einem Mitarbeiter "landen" können. Auf mehrere Emails wurde trotz automatischer Eingangsbestätigung und Vergabe einer sogenannten Ticketnummer nicht geantwortet. Dienstleistungsorientiertes und kundenorientiertes Verhalten 2023 sieht anders aus. Vermutlich generiert das Unternehmen soviel Umsatz mit den Parkplätzen das eine vernünftige Außendarstellung nicht nötig ist.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Meißner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Unterirdischer Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit bei überfülltem Parkhaus, trotzdem dreister Weise Gebühren verlangt, absolut nicht zu empfehlen

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lück
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Schlimm
Parkplatz nicht ausgeschildert
Grausam
Parkplatz Stuttgart P 23 weder mit dem Fahrzeug noch zu Fuß ausgeschildert. Beim Abgang zum Parkhaus heißt es P 22 Querstrich P 23 unten angekommen ist nur noch ein P 22 aufzufinden. Eine Zumutung nach einem Flug.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Femke van der Linden
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wegen technische Problemen ist das Parkhaus Apcoa in Düsseldorf Fürstenwall geschlossen. Wir haben einen Dauerparkkarte aber können jetzt nicht parken. Bei Nachfrage beim einzige verfügbare Telefonnummer wird man sehr unfreundlich behandelt und nicht geholfen, oder es gibt keine Auskünfte, ausser man musste sich an eine ander Abteilung wenden, wo man aber nicht verbunden wird.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nikolai
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Leider nicht zu empfehlen.
Selbst durch Coronaregeln bedingten Absagen, kein Geld zurück.
Sie sollten sich schämen.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heiko
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ein alles andere als freundlicher EmailService, ebenso super unfreundlich der Mitarbeiter vor Ort an der Automaten-Gegensprechanlage.
Mehrere Automaten im Parkhaus außer Betrieb, VÖLLIG überzogener Preis, wo man sich regelrecht abgezockt fühlt und dazu dann auch noch Null Kulanz. Auch ich parke nie wieder bei APCOA!!!
Hoffentlich sucht sich der BER bald einen neuen Parkraumbewirtschafter

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Holger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Velbert, 1 Bewertung

Habe in der Stadt auf einem von Apcoa betreuten Parkplatz am Automaten ein 24 Stundenticket erworben und mit EC Karte bezahlt .
Laut Aushang sollte das Ticket 10,- Euro kosten , aber es wurden 10,50 Euro abgebucht und auch dieser Preis stand auf dem Ticket .
Die 10 Euro gelten wohl nur bei Zahlung mit Münzen !
Auch ist diese "Zusatzgebühr" nirgendwo am Automaten oder im Preisaushang vermerkt !
Telefonischer Kontakt nur schwer über die Nummer für Geschäftspartner möglich . Dort bekommt man dann gesagt , man soll sich an die Servicenummer wenden , wo aber kein Ansprechpartner für die "städtischen" Parkflächen angegeben wird , sondern nur für Parkhäuser , Dauerparker , Abos usw. !
Der Parkplatz ist auch nicht zu empfehlen !
Keine gute Kenzeichnung der Parkflächen , der ( Fahr-) Wege inkl.Zu- und Ausfahrt , Keine Kameraüberwachung !

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Yvonne K
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Merseburg, 1 Bewertung

Leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Reservierter Stellplatz am BER war nicht zur Verfügung. Hätte auf einen deutlich teureren umbuchen müssen. Das wollte ich nicht. Also stornierte ich den Stellplatz. Geld wurde abgebucht für einen nicht verfügbarer Stellplatz. Das abgebuchte Geld sollte erstattet werden. Nun warte ich schon 5-6 Wochen auf das Geld. Telefonisch erreicht man niemanden.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Chris
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Weder telefonisch noch schriftlich (per E-Mai) kann man Kontakt zu APCOA aufnehmen. Mehrere E-Mail-Anfragen blieben seit über 4 Wochen unbeantwortet, bei der Hotline kommt man nie durch, Dauerwarteschleife und dann Abbruch.

Obwohl man für z.B. eine Woche im Parkhaus BER gebucht hat verfällt das Ticket nach einmaliger Einfahrt. Insofern , wie in meinem Fall, ein Flug storniert wurde und man am nächsten Tag fliegen muss, kann man nicht erneut ins Parkhaus einfahren und muss somit die Woche erneut bezahlen.

Noch schlimmer ist meine zweite Erfahrung, im BER P8 online für eine Woche 42 Euro bezahlt und 4 Tage später durch Urlaubsverlängerung ausgefahren.
Jeder zusätzliche Tag hat mich 49 Euro gekostet, ich musste also für 4 Tage weitere 196 Euro bezahlen. Ich parke nie wieder bei APCOA

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dr.F.Wagner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Eisenach, 1 Bewertung

Mein Flug hat sich um vier Stunden verschoben. Ein online gebuchtes Ticket am BER wurde auf meine Bitte per Mail völlig problemlos und kostenfrei umgebucht und ich bekam einen neuen QR- Code zugeschickt.
Das ist tatsächlich ein Super- Kundenservice! Danke.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alexander Faust
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Die Erreichbarkeit des Kundenservice wg BER Parkhaus ist sehr schlecht.
Wir konnten innerhalb einer Woche den Kundenservice telefonisch trotz sehr vieler Anrufversuche nicht erreichen. Und auf Emails reagiert Apcoa gar nicht.
Das ist sehr schlechter Kundenservice.
Leute, bucht eure Parkplätze bei den anderen Anbietern am BER.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Für das Parken im Parkhaus in Fürth Mathildenstr. hab ich für 62 Minute 5.70 € bezahlt.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhold Goerdten
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Das Auffinden der Parkbuchten im Parkhaus FORUM in Koblenz ist eine einzige Katastrophe. Eine Übersichtsdarstellung an den Parkautomaten wäre da schon hilfreich gewesen. Man hält es nicht für möglich, dass Ihre Firma bereits in Cleveland Erfahrungen gesammelt haben sollte. Vielleicht könnten Farbgestalter bei den Wegemarkierungen gute Hilfe leisten.

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3. Stuttgart /parken/stuttgart/
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7. Leip­zig /parken/leip­zig/
8. Alle Pro­duk­te /parkpro­duk­te/alle-pro­duk­te/
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Sprachverteilung:25% der Websites sind deutsch, 13% der Websites sind französisch, 13% der Websites sind schwedisch, 13% der Websites sind niederländisch, 13% der Websites sind italienisch, 13% der Websites sind dänisch

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Cms-Software:TYPO3
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