Albixon.de - ALBIXON: Pool- und Über­da­chungsherstel­ler (1 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

Pool- und Überdachungshersteller

Keywords: Enclosures Albixon Swimming Pools


Erfahrungen und Bewertungen zu Albixon.de

Zu der Website Albixon.de wurde bisher 1 Bewertung abgegeben.

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Holger Bauermeister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Es ist die Erfahrung aus der ersten Bestellung Albixon Beginn Preisverhandlung April erstlieferung 08.05.2017:

Ergebnis meiner Erfahrungen:
Wenn überhaupt dort kaufen dann klare Empfehlung keine Vorausbezahlung zu Leisten und oder Bürgschaften abzufordern!
Die Probleme danach sind enorm.


Verhandlungen mit Außendienst sehr schwierig. Beratung extrem schlecht.
Preisfindung schwierig trotz Katalog.
Für einen Katalogfehler , soll ich eine LED Farb- Leuchte bekommen weil ich ihn entdeckt und offen gelegt habe. Keine LED Farbleuchte geliefert!
Hat der Aussendienst Ungr hat sein versprechen vergessen. In seiner E-mail aber schriftlich zugestanden.
Zu erst kam ein falscher Pool. Statt 1,5m Tiefe nur 1,2m Tiefe hergestellt für einen anderen Namen. (Artikelschild)
Für den entstandenen Schaden (Krankosten 1000 Euro in Berlin mit Sperrkosten ect. Angestellten usw. ca 2000 Euro) soll ich nun Rabatt auf nächste Geschäfte bekommen ...wie toll? Nur wäre der Rabatt gerade mal 5% weniger wie andere bekommen.
Ich habe erfahren das 40 -45 % normal wären. Außerdem gibt es mehrere Preislisten. Dadurch kommt es zu erheblichen Abweichung.
Ein echt schlechtes Geschäft. Ich lehne also den so benannten Sonderrabatt dankend ab. Ich möchte ordentlich wissen wir Firma Albixon mit verursachten Schäden umgeht!
Dann fehlt Zubehör (Anschlußrohre und Kleinteile) . Der Pool ist leicht mangelhaft an der Treppe verarbeitet und hat einen Transportfehler am Gurtspanner (eingedrückte Seitenwand). Keine Antwort vom Hersteller.
Der Technikschacht hat einen Displayfehler ....keine Antwort vom Hersteller.
Der Reklamationsbeauftrage Herr V., der Firma Albicona.s. schreibt nur unsinn reagiert aber nicht und behebt keinen Mangel.
Es wird jegliche Reklamation regelrecht ignoriert!
Viele Anschreiben und nur Dummfreche Antworten ohne Substanz.
der Firma scheint es echt sehr schlecht zu gehen wenn man sogar extra eine Reklamationsabteilung benötigt. Es handelt sich ja nicht um ein Riesenunternehmen.
Antworten auf fehlendes Zubehör per E-Mail echt frech. Zitat E-Mail Herr U.:(“Beweisen Sie mal das das Zubehör in der Bestellung und Abrechnung enthalten ist")

Es handelt sich bei Bestellung und Bezahlung um ein Allumfassendes Quattro-Premium-set incl. aller Anschlüsse! (Beschreibungskatalog)

Wiso fehlen dann die Rohre für die Gegenstromanlage und die Muffen usw. für die Anschlüsse der Wasserumlaufanschlüsse. Ein Streit wegen ca 10-20 Euro? Muss das sein?
Kleber usw. wurde ja mitgeliefert! Das ist Teilinhalt des Anschlußsets!

Die Chefetage scheint die Firma nicht in Griff zu haben und antwortet ebenfalls nicht! Keine einzige Antwort auf Anschreiben auch nicht welche direkt per Fax an die Geschäftsleitung und Herrn G. gesendet wurden.
Terminsbestätigungen auf Vorschläge werden ebenfalls nicht beantwortet.
Also umsonst nach Prag fahren?

Ergebnis:
Achtung lieber keine Vorausbezahlung leisten. Firma Albixon ist aus meinen Erfahrungen heraus nicht vertrauenswürdig.

Nacherfahrungen stand 22.06.2017:

Nach wie vor und Wochenlang nur Dumme Antworten und keine Reaktion damit ich meinen Kunden zufriedenstellen kann.
Auch auf die Mängel erfolgte keine Reaktion und keine Erklärung sondern nur unsubstantiviertes verhalten.
Anstelle sich einer regelung zu unterziehen lassen Firma Albixon alles auf einen Rechtsstreit laufen und erhöhen durch Nichtleistung den Schaden auf nunmehr 4000 Euro wegen nicht erfüllter Fertigstellung , Mängel und extra beschafftes Matereial als Ersatz.
Ohne eigenes Aragement würde mein Kunde scheinbar im nächsten Jahr den Pool nicht benutzen können.


Nachtrag 28.6.2017:
Neue Bewertung meines Auftrages Poolanlage Albixon a. s. als Erfahrungsbericht!

Es hat sich bestätigt. Fertigstellung ohne Bezahlte Leistung seitens Albixon.
Materaialien haben wir in Deutschland beschafft.
Albixon Liefert nicht alles und kümmert sich nicht um Qualitätsprobleme, Gewährleistungs- bzw. Lieferschäden!
Achtung die Treppen des Quattro G2 - Pools sind glatt. Rutschgefahr und Sturzgefahr! Es gibt keine Rutschhemmung der Stufen im Wasserliegenden Bereich!

Also Achtung der angeblich größte Poollieferant ist unseriös.
Achtung bei Vorkasse!

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