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Einmal und nie wieder!

Mitgeteilte Termine wurden bei weiten nicht eingehalten. Telefonische Nachfragen wurden mit neuen Terminen bzw. Ausreden vertröstet. Während der Reparatur wurden noch kostenpflichtige "Folgekosten" festgestellt, obwohl man vorher diesbezüglich keine Probleme hatte - und durch die Reparatur können die natürlich nicht entstanden sein?! Und als ob das bis dahin nicht schon entäuschend genug war, bekommt man das Gerät wieder und es fehlt die Festplatte. Wurde bei der Einlieferung angeblich nicht mit abgegeben und steht ja auch nicht auf dem Einlieferungsbeleg!?!? Alles klar!

Ich kann leider nur sagen: Vertragsabwicklung und Reklamationsverhalten mangelhaft!

Wer wirklich mit dem Laden eine Reparatur abwickeln möchte oder muss: Achtet darauf, dass alles (!) als Zubehör separat aufgelistet wird, sonst wurde es nie mit abgegeben, wenn es auf mysteriöse Art und Weise in Luft auflöst.
Des Weiteren sollte Euch klar sein, dass die mitgeteilten Ausrührungstermine sehr optimistisch sind!

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