12seemeilen.de (1 von 5 Punkte)

Nachdem eine frühere Lieferung (Lewmar Ankerwinde) gut geklappt hatte, habe ich letzten Freitag weitere Artikel per Express bestellt.
Montag morgen war das Paket da, aber nur ein Teil. Das habe ich sofort per Email mitgeteilt.
Erst am nächsten Tag Dienstag erst mittags eine Antwort, die Nachlieferung sei unterwegs. Es bestehe eine „Ausnahmesituation“
Am Mittwoch Bitte um Mitteilung wann die Lieferung denn ankomme. Heute Mittag Anruf, es sei gar keine Nachmlieferung unterwegs, man versuche, das Problem mit DHL zu klären, am Montag erfahre ich mehr.

Ich stelle fest:
1. Die erste Auskunft war falsch
2. die weiteren Auskünfte und Antworten waren Widersprüchlich und reine Vertröstung. Sie entlarvten die vorausgehenden Einlassungen jedes mal als falsch und unglaubwürdig.
3. Als zuverlässiger und glaubwürdiger Ausrüster unbrauchbar
Schade!

Update Montag 11.07.22: Die Nachlieferung steht weiterhin aus. Ich habe 12seemeilen.de GmbH jetzt mit einer Mahnung unter Verzug gesetzt. Sollte die Nachlieferung nicht bis Mittwoch 13.07.22 bei mir eintreffen trete ich vom Vertrag zurück.

Ich werde weiter berichten.

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