Galavitalreisen.de (3 von 5 Punkte)

betrifft Vorgang :78201435/1 Kunden Nr. 1430104 V

Buchung von 01.07. bis 08.07.18 im Hotel SOIBELMANNS (ehemalig Störtebecker )Sporthotel Rügen Samtens.
--- Service gut, Sauberkeit auch, viele MA haben einen guten Service geboten
----- Küche sehr gut, allerdings mußte das Abendessen immer im Freien eingenommen werden, war nicht immer gut, nach einiger Zeit war das Essen nicht mehr warm., aber der Koch war sehr gut und perfekt.
---- insgesamt hatte die komplette Einrichtung aber Ihre besten Zeiten schon lange hinter sich,
----- am Abreisetag sollten wir nochmals 200,--€ für die Aufbettung zahlen, obwohl diese schon längst vor Monaten bezahlt worden ist, die Aufbettung war aber ehrlich gesagt ein Witz, eine alte Camingliege, nach etlicher Zeit hat sich das aber aufgeklärt, angeblich war die Mitarbeiterin neu und noch nicht mit der Abrechnung vertraut, aber versuchen kann man es ja.
--- viele Inklusivleistungen, wie Rügen Card oder 10% Ermäßigung für Sportleistungen gab es überhaupt nicht, das Wasser im Schwimmbad saukalt und für die Bademäntel durfte man extra bezahlen.
----- nach der ersten Nacht wurden wir früh um 06:00 Uhr durch ein Güllefahrzeug geweckt, dieses begann genau vor unseren Fenster mit viel Lärm + Gestank mit den Abpumpen der Klärgruben.
----- das Hotel ist ca. 20 Jahre alt und müsste in endlichen Bereichen erneuert werden.

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