Zu der Website Der-metronom.de wurden insgesamt 3 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Katastrophale Erlebnisse sind möglich. Mit teils erheblichen Verspätungen sollte zu rechnen sein. Beispiel: tatsächliche Ankunftszeit mit über sieben Stunden Verspätung gegenüber fahrplanmäßiger Ankunftszeit. Züge oft klebrig dreckig, Miserabler Service, Null Kundenorientierung und Kundenfreundlichkeit. Chaotische Verhältnisse, keine, oder falsche Durchsagen sind möglich.
Personal arrogant und überfordert inkompetent, teils mit unzureichenden Deutschkenntnissen.
Berechtigte Kundeninteressen prallen am Personal ab. Beförderungspflicht und Wohlergehen von Fahrgästen sind dem Personal unwichtig. Wichtig sind dem Personal die mitunter völlig unangemessen unangebracht pingelige Durchsetzung einer Maskenpflicht, die eigene Bequemlichkeit und genügend Feierabend.
Null Bewertungssterne wären angemessen, soweit möglich.jeder einzige Bewertungsstern scheint eine beschönigende Überbewertung.
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Auf meiner letzten Fahrt mit dem Metronom vor einer Woche. . .musste ich leider feststellen, dass vor lauter Dreck Dreck überall, sei es auf dem Fussboden..den Sitzen...oder auch die Fenster kein gutes Reisegefühl aufkam.
Sauberkeit gleich Null,,,,ausserdem kommt das Bahnpersonal zu selten durch die Wagons, um mal zu schauen ob alles ok sei...Mann/Frau muss sich übels von irgendwelchen Typen anmachen oder anquatschen lassen.
Ich zahle meinen Fahrpreis....und erwarte Sauberkeit und Sicherheit..aus all meinen Fahrten...
Gruß
Antonia
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
auf meiner gestrigen Bahnrückfahrt passierte mir auf dem hpt-bahnhof Hannover folgendes:
aus passau mit dem ICE 90 nicht ganz planmäßig um 2032 uhr auf gleis 7 ankommend, wurden außer ICE-Folgeanschluß-
ansagen für DB-Zugverbindungen, keinerlei Durchsagen für die geänderte Gleisanschlußverbindung des ME82842 Gleis 8 gemacht. was dazu führte, daß ich diesen Zug nicht nehmen konnte, sondern erst eine Stunde später meine Fahrt nach Unterlüß fortsetzen konnte.
Auch für den späteren Zug wurden keine Ansagen von der DB
gemacht. Was zu einem kleinen Disput meinerseits mit der Bahnhofaufsicht führte.
Meine Frage lautet daher: Ist diese Bahnkundenunfreundliche Verfahrensweise für die DB normal ?
Ich hätte nämlich bei Ansage der Gleisänderung (Gleis 4),
wie sich nachher herausstellte, den Anschlußzug um 2040 Uhr
noch bekommen.
Mein Fazit. so machen sich sowohl DB als auch METRONOM
auf Dauer keine Freunde !!
Gruß
R. H.
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Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Wir Bleiben, Ersatz-Fahrplan und Aktuelle Verkehrslage. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Der-metronom.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Wir bleiben | /wir-bleiben/ |
2. | Ersatz-Fahrplan | /fahrplan/regelfahrplan/ |
3. | Aktuelle Verkehrslage | /fahrplan/aktuelle-verkehrslage/ |
4. | Ausflugsziele | /fahrplan/ausflugsziele/ |
5. | Baustellen-Übersicht | /fahrplan/baustellen-uebersicht/ |
6. | Streckennetz | /fahrplan/streckennetz/ |
7. | Gültige Fahrkarten | /fahrplan/gueltige-fahrkarten/ |
8. | Barrierefrei reisen | /fahrplan/barrierefrei-reisen/ |
9. | Kundenzentrum und Fundbüro | /service/kundenzentrum/ |
10. | Mit dem Fahrrad unterwegs | /fahrplan/mit-dem-fahrrad-unterwegs/ |
Informationen zu Der-metronom.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Die metronom Eisenbahngesellschaft mbH ist ein nichtbundeseigenes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Sitz in Uelzen, seit Dezember 2005 das größte Niedersachsens. mehr erfahren
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