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Frau Küpper hat mir einen Sattel verkauft, der laut ihren Angaben ein sechser im Lotto für mich und mein Pferd wäre. Kurzer Rücken und schwerer Reiter. Das ist eine anspruchsvolle Aufgabe, aber sie hatte angeblich die Lösung parat. Der erste Sattel aus dem Laster war direkt der passende und auch günstiger, da gebraucht und lag angeblich nur kurz auf dem ehemaligen Pferd. Verkauft wurde er laut später ausgehändigtem Garantiepass allerdings schon 2019. Probereiten ging nur kurz, weil das Pferd laut ihrer osteopathischen Expertise diverse Beschädigungen wie zB einen Beckenbodenbruch und Beschädigungen der Thorakalen Muskelschlinge hätte und drei Monate wenig bewegt und erstmal gar nicht geritten werden sollte. Die Abklärung bei einem Tierarzt wäre sinnvoll, sie konnte auch direkt die passende Klinik empfehlen.
Nach drei Monaten war das Pferd laut ihrer Meinung genesen und könnte wieder bewegt und geritten werden, zumindest vom Leichtgewicht meiner Reitbeteiligung. Da mein Pferd nach neuem Nachjustieren des Sattels und neuer osteopathischen Behandlung (nach diesen 3 Monaten) enormes Abwehrverhalten unter dem Sattel zeigte (und seine Reitbeteiligung böse abgeworfen hat) habe ich direkt Birgit Küpper kontaktiert und um Hilfe gebeten, denn so kenne ich mein Pferd nicht. Frau Küpper wollte weder nachbessern, noch umtauschen, deshalb habe ich einen öffentlich bestellten und vereidigten Gutachters beauftragt und siehe da, man hat mir ein total unpassenden Sattel verkauft und mich dann im Regen stehen lassen. Vielen Dank Birgit Küpper!!! Der Sattelbaum ist absolut überhaupt nicht für mein Pferd gemacht und kann auch nicht darauf eingestellt werden. Zu viel Schwung, falscher Schwerpunkt, falsche Winkelung der Bars im hinteren Bereich. So sagt es das Gutachten. Sieht man auf dem Bild ganz gut, wie arg die Bars (also die Seiten des Sattelbaums) sich ins Pferd drücken, wenn da Belastung drauf kommt.

Obwohl der Tierarzt von Birgit Küpper angeblich die Beschädigungen bestätigen konnte, kann ein unabhängiger Tierarzt und eine unabhängige Osteopathin nichts von den angeblichen Beschädigungen feststellen. Komisch und wir scheinen kein Einzelfall zu sein...
Da sich Frau Küpper nicht kulant zeigt bzw. mir meine gesetzlichen Rechte vorenthält, ist nun ein Rechtsanwalt beauftragt, denn so lasse ich nicht mit mir umgehen. Ich muss für mein Geld ordentlich arbeiten und habe nichts zu verschenken. Von daher nur 1 Stern, wobei -5 passender wäre. Denn das Pferd steht definitiv nicht im Mittelpunkt.
Frau Küpper hätte mir ohne weiteres einen Maßsattel verkaufen können, aber nein, der Gebrauchte war ja der 6er im Lotto. Allerdings nicht für uns... Mein Pferd hat im Moment ein Trauma und lässt nur schwierig etwas auf seinen Rücken packen. Noch so ein Erlebnis mit einem Sattel und ich kann ihn in Rente schicken, dann bekomme ich sein Vertrauen nie wieder. Er ist 7. Aber dank neuer Trainerin und bald neuem Sattel kriegen wir das hoffentlich wieder hin. Und egal, wie toll sich Birgit Küppers Einstellung liest, ich kann sie nicht weiterempfehlen.
Wir haben selbst einen Betrieb und wenn Kunden sich beschweren und dann noch berechtigt, wird nachgebessert oder ein Kompromiss gesucht. Anfangs hätte ich auch einem Umtausch zugestimmt. Aber so langsam macht man sich seine Gedanken... Ist es nur ein Fehler gewesen und sie hat die richtigen Kenntnisse nicht, mein Pferd und mich mit einem Sattel zu unterstützen (warum bildet sie dann Menschen zu medizinischen Satteltechnikern aus?) oder macht sie das wissentlich, dann frage ich mich, ob das Körperverletzung und Sachbeschädigung (Pferd ist ja juristisch eine Sache) ist. Meine Reitbeteiligung ist mit dem Sattel verunfallt. Naja, das wird der Anwalt und das Gericht klären müssen. Ich werde berichten.

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