Wohnpark-kastanienhof.de - Der Wohnpark Kastanienhof in Hannover: Atmosphäre und Lebensqualität. Einzigartig. (5 von 5 Punkte)

Der Lärm aus der Spülküche konnte auch nach 4maliger Beschwerde nicht vollkommen abgestellt werden. Obwohl das Haus von 13 bis 15 Uhr Ruhe vorschreibt, hat es sich selbst nicht daran gehalten. Auch das stundenlange laute Fernsehen im Sommer bei geöffneter Balkontür bei anderen Bewohnern war bei eigenem Aufenthalt auf dem Balkon sehr störend. Das Haus bzw. der Chef war unfähig, den Lärm für dauernd abzustellen.
Nach einer Woche Urlaub waren meine Balkonpflanzen alle verwelkt. Das Haus hatte trotz Zusage vergessen, zu giessen. Das Geld für den Neukauf bekam ich nach 8 Wochen wieder.
Meine Bitte , dass die Reinigungskraft zu späterer Stunde kommt, wurde erst nach Beschwerde nach einem Jahr stattgegeben.
Die Behandlung einer Pflegekraft bei zu hohem Blutdruck bei mir war so unbedarft, dass er dadurch stieg und Krankenhausaufenthalt nötig war.

Wer die Waschmaschine falsch bediente und nicht benutzten konnte, bekam die 50c nicht zurück . Musstenoch einmal bezahlen. Begründung: Das ist schon seit 25 Jahren so und ausserdem, wenn die Leute so schusselig sind.
Fernseh- und Internetstörungen waren zeitweise gang und gebe.
Das Auto des mobilen Pflegedienstes versperrte die Eingangstür zur Tiefgarage für Fahrräder, so dass diese nur halb geöffnet werden konnte. Das vollbeladene schwere Rad nach Einkaufen musste ich hochheben um um die Ecke zu kommen. Die Fahrer vergassen wohl einfach auf der vorgeschriebenen Stelle zu parken. Beschwerden halfen nur kurze Zeit.
9 Monate übte eine Tanzgruppe von 12 Bewohnerinnen für einen zugesagten Auftritt bei der 25jährigen Jubiläumsfeier, dann kam 3 Tage von der Abteilungsleiterin für Veranstaltungen mit einer unwahren Behauptung die Absage. Der Unmut aller , auch von Bewohnern, war heftig und es
wurde auch schriftlich geäussert. Nach einem Disput mit dem Chef wurde ich von diesem befohlen:
>Gehen Sie auf Ihr Zimmer< und schloss die Tür hinter sich. So wird man gegängelt, wenn man seine Meinung sagt und nicht nicht immer ja und Amen. Also der Leiter des Hauses war unfähig,
uns 10 Minuten in ein vierstündiges Programm einzubringen.
Noch etwas zum Umfeld des Hauses. Direkt nebenan neben der Haltestelle ist ein Platz, da treffen sich gegen Abend Leute und trinken Alkohol. Und wenn es dunkel wird, dann erledigen sie ihr
Geschäft direkt in einem Gang neben des Hauses, und das stinkt. Ausserdem habe ich gesehen, wie ein ca. 4jähriges Mädchen von ihren ausl. Eltern dort mit einem Stock verprügelt wurde.
Es ist nicht alles so schlecht wie hier kritisiert wurde in diesem Haus. Manche Mitarbeiter:innen (die beiden Damen an der Essensausgabe besonders) sind sehr hilfreich und umgänglich.
Doch außer mir haben noch mehrere Bewohnerinnen wegen großer Unzufriedenheit gekündigt und auch Bedienstete sind gegangen, leider immer die Besten.

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