Großhändler für Jagd- & Sportwaffen - Waimex.com (1 von 5 Punkte)

Neuwaffe defekt erhalten und warte bereits seit 7 Wochen auf die Reparatur!

Habe mir vom Händler eine neue SL Flinte gekauft. Nach dem Auspacken und den ersten Probeschüssen habe ich leider feststellen müssen, das der Lauf der Neuwaffe krumm ist (Würde mir vom Bücher) bestätigt.
Da Waimex der Importeur war, habe ich die Waffe direkt dorthin geschickt. Zwei Tage später habe ich per Telefon die Bestätigung über den krummen Lauf vom Büchsenmacher der Firma Waimex erhalten.
Nach 5 Wochen habe ich mir erlaubt, den Herrn A. von Waimex anzuschreiben und nach dem aktuellen Stand zu fragen.
Die Antwort lautete, dass er noch in der selben Woche mit der abschließenden Behebung des Problems rechnet und ich dann die Flinte wieder bekomme.
Nachdem ich wieder eine Woche gewartet habe, habe ich nochmals versucht Kontakt aufzunehmen.Leider ohne Erfolg. Nun sind bereits 7 Wochen um und ich habe auf einer erneuten Mail, wieder keine Antwort erhalten. Die Tatsache das ich auf eine Behebung eines Problems bei einer Neuwaffe bereits 7 Wochen warten muss und auf meine Anfragen nicht mehr reagiert wird, empfinde ich als sehr unprofessionell und Kundenunfreundlich. Mal sehen wie lange ich noch warten darf. Musste bereits einen BDS Wettkampf (Mehrdistanz SL-Flinte) mit einer Leihwaffe eines Schützenkameraden schießen. Bin mal gespannt, ob ich auch zur der Deutschen Meisterschaft mit einer Leihwaffe schießen muss.

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