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Erfahrungen und Bewertungen zu Ticketbis.com

Zu der Website Ticketbis.com wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Maria
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Frankreich, Strasbourg, 1 Bewertung

Wir haben für ein Fussballspiel Tickets im Familiensektor gekauft (überbezahlt) und Stehplätze im gefährlicheren Popularsektor erhalten, die wir nicht angenommen haben. Laut Geschäftsbedingungen muss Ticketbis die Zahlung rückerstatten, oder die Bestellung entsprechend durch einen anderen Verkäufer ersetzen. Der finanzielle Schaden sollte bei inkorrekter Lieferung vom Verkäufer, getragen werden. Bisher noch keine Reaktion von Ticketbis. Wir werden sehen ob Ticketbis sich an seine eigenen Geschäftsbedingungen hält oder nicht ... Referenznummer: 364A2Y189U80

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Anne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
1 Bewertung

Ich habe über Ticketbis 2 Karten für das Champions League Spiel Dortmund - Benfica Lissabon am 08.03.17 erworben. 1 Tag vor dem Spiel trafen die Karten bei uns ein. Ich musste feststellen, dass es Karten für eine andere, minderwertigere Kategorie waren. Ich hatte 2 Tickets zum Preis von 349,90€ für die Kategorie "Kurve Unterrang" gekauft. Auch wenn der Ticketpreis überteuert ist, war es mir das Erlebnis wert. Erhalten habe ich aber 2 Tickets für die Nordtribüne Reihe 1 im Wert von 37€! Eine absolute Frechheit! Die Tickets waren ein Geschenk für meinen Mann der großer Dortmund Fan ist. Die Plätze waren eine Katastrophe, es gab Beschallung vom Fanblock Lissabon und die Sicht aufs Feld war durch einen hohen Drahtzaun mehr als eingeschränkt.Hinzu kommt, dass es keine Servicehotline gibt, über die man ticketbis erreichen kann. Kontakt ist lediglich per Mail möglich und man muss darauf hoffen dass man zurück gerufen wird. Absolut unprofessionell und ein sehr schlechter Kundenservice. Nach mehrmaligen Hin und Her wurde mir schriftlich eine Erstattung von 139,60 € zugesagt. Dieser Betrag ist bis heute nicht bei mir eingegangen, obwohl ich per Mail bereits nachgehakt habe. Ich fühle mich betrogen. Das Portal ist absolut nicht weiterzuempfehlen.

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Holger Schleidt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Werde mal den Anwalt einschalten.
Nachdem ich mit Kreditkarte bezahlte und mir der Zahlungseingang
bestätigt wurde bekam ich die lapidare antwort der versand ist nur
sicher im Land wo das Spiel stattfindet.
Adresse in Londoner Hotel angegeben bekam ich die antwort dass
ich die tickets noch mal bestellen soll um sie zu erhalten.

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Gaby W.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Herford, 2 Bewertungen

Ich habe Tickets für Real Madrid vs Barcelona bestellt, bestätigt bekommen und dann auf Anweisung hin 800 Euro überwiesen. Danach trotz täglicher Nachfragen nichts mehr gehört, bis irgendwann eine Mail mit dem lapidaren Betreff "Kaufabbruch" kam. Kontaktaufnahme nicht möglich, das Geld ist weg. Die Angelegenheit ist jetzt beim Anwalt...

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ticketbis Team
Ticketbis Team kommentierte vor 7 Jahren

Sehr geehrter Kunde,

könnten Sie uns Ihre Referenznummer geben um Ihren Fall zu überprüfen?

Mit freundlichen Grüssen,
Ticketbis

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Klaus
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Italien, Verona, 1 Bewertung

Ich habe mit diesem Service eigentlich ganz gute Erfahrungen gemacht: zweimal wurden die Tickets bestellt und zweimal wurden sie rechtzeitig geliefert. Wahrscheinlich habe Ich etwas Glück gehabt, da Ich auch einige sehr negative Bewertungen über Ticketbis gelesen habe. Zur Zeit kann Ich diesen Service nur empfehlen.

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Dr. Wolfgang Adlassnig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Frankreich, Paris, 1 Bewertung

No tickets and no feedback on any e-mails.
This is neither a serious service nor something to recommend. Never ever again.

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Ticketbis Team
Ticketbis Team kommentierte vor 7 Jahren

Dear Wolfgang,

Could you please tell us your reference number so we can help you?

Kind regards,
The Ticketbis Team

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TicketbisFan
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Alsdorf, 1 Bewertung

Ich habe Tickets für London auf Ticketbis erworben. Bis 2 Tage vor dem stattfinden des Events, bekam ich keine Information über ein Versenden meiner erworbenen Tickets, an die beim Kauf von mir angegebenen Adresse. Vielmehr habe ich 2 Tage vor dem Event eine Email mit diesem Inhalt erhalten: "für den Versand der Tickets benötigen wir dringend eine Versandadresse (Hotel-oder Privatadresse) in London." Nachdem ich versucht habe Ticketbis mitzuteilen, dass ich nicht einfach blauäugig nach London reisen werde, in der Hoffnung dort bei einer mir im Ausland unbekannten Adresse die Tickets abzuholen, sowie dem Hinweis, dass beim Kauf der Tickets eine mögliche Ausweichadresse nie erwähnt worden ist, kam folgende unglaubliche Antwort: "Es ist nicht bestimmt an welche Adresse die Tickets versendet werden." Dies bedeutet, die Tickets können vom Verkäufer überallhin versendet werden.
Dennoch habe ich weiterhin darauf gepocht, die erworbenen Tickets mir an meine beim Kauf angegebene Adresse zu zuschicken. Denn nur mit den Tickets in der Hand, wäre für mich eine Reise nach London in Frage gekommen. Die Antwort 1 Tag vor stattfinden des Events: "Bei Ihren Tickets handelt es sich um Membership-Cards die nach dem Spiel wieder zurückgegeben werden müssen. Daher ist ein Versand nach Deutschland nicht möglich. Wir können aber gerne Veranlassen dass Sie eine Kopie der Tickets in Deutschland erhalten."
Die Tickets waren also nie für einen Versand nach Deutschland vorgesehen. Von Anfang an hätte man die Tickets in London abholen müssen und dies auf eigene Kosten von einer unbekannten Adresse.
Ich habe meine Tickets nicht erhalten, weil der Verkäufer diese nie nach Deutschland schicken wollte und dies entspricht nicht den Kaufbedingungen und ist eine Täuschung sondergleichen. Eine Anfrage auf Zurückerstattung des Geldes kam:" Das Geld können wir Ihnen leider nicht zurückerstatten da von Seiten Ticketbis alles seine Richtigkeit hat."
Dies sehe ich entschieden nicht so.
Also aufpassen, Ticketbis wirbt mit einem „garantierten rechtzeitigen Versand.“ Dies bedeutet jedoch nur, dass Ticketbis die Tickets willkürlich an Orte verschicken kann und verlangt indirekt vom Käufer auf eigene Kosten die Tickets blauäugig abzuholen. Am besten die Finger weg von dieser Ticketplattform.
Zusätzlich muss auch erwähnt werden, dass das spanische Recht hier zu Grunde liegt. Das alleine hätte mich damals eigentlich schon vom Kauf der Tickets abhalten sollen. Doch es ist leider geschehen und ich hoffe dieses Beispiel dient als Warnung für Andere.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ticketbis Team
Ticketbis Team kommentierte vor 7 Jahren

Sehr geehrter Kunde,

könnten Sie uns Ihre Referenznummer geben um Ihren Fall zu überprüfen?

Mit freundlichen Grüssen,
Ticketbis

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Der Webserver mit der IP-Adresse 54.154.180.250 von Ticketbis.com wird von AMAZON-02 betrieben und befindet sich in Dublin, Irland. Die Website Ticketbis.com hat einen eigenen Webserver, welcher keine anderen Websites betreibt.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:54.154.180.250
Server Betreiber: AMAZON-02

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