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Thueringer-allgemeine.de - Thüringer Allgemeine | Thüringer Allgemeine (1,5 von 5 Punkte)

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Kategorie: Nachrichten und Aktuelles


Erfahrungen und Bewertungen zu Thueringer-allgemeine.de

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Körner
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Wegen häufiger Abwesenheit vom Heimatort und wegen sehr hohem Preis rechnet sich für mich ein Dauer-Abo nicht. So habe ich ein Sonderangebot für den Bezug der Thüringer Allgemeine über 4 Wochen angenommen. Trotz sofortiger Überweisung des Rechnungsbetrages endete die Zustellung einen Tag vorfristig. Gerade die Samstagausgabe wurde vergessen. Trotz mehrmaliger Reklamation blieb es bei der Aussage, man werde den Hinweis weiterleiten. Das Ende der Weiterleitung war sicher der Papierkorb.

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Johannes Borowski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Die Kundenfreundlichkeit zeigt sich deutlich, wenn ein Vertrag gekündigt wird. Nach 35 Jahren als treuer Leser, habe ich jetzt mein Abo gekündigt.
Sonderkündigungsrecht nach Preiserhöhung steht nicht in den AGB, sondern versteckt für den Abonnenten in den AGB - Widerruf, die dem Kunden aber in Briefen nicht mit zugesendet wird.
Dieses Recht wird nach Einforderung auch einfach übergangen und auf die reguläre Frist verwiesen.
Auf mails gibt es nie eine Antwort. Meldet man sich telefonisch beim Service, gibt es die Aussage, „ Wir rufen sie zurück“. Es passiert aber nichts. Man fühlt sich behandelt, wie von einem ausländischen Telefon Billiganbieter. Funke Medien sortiert sich genau da mit ein.

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