Terminland bietet eine Online Terminbuchung, mit der Dienstleister Termine digital verwalten und Kundinnen und Kunden rund um die Uhr buchen lassen.
Das Angebot richtet sich an viele Branchen und wird unter anderem im Umfeld von Arztpraxen, Autohäusern, Kosmetikstudios oder Anwaltskanzleien eingesetzt. Im Mittelpunkt steht ein Online Terminkalender, der die Terminvergabe vom Telefon auf einen jederzeit verfuegbaren Buchungsprozess verlagert. Dadurch lassen sich typische Situationen wie Nicht Erreichbarkeit, Wartezeiten in der Telefonannahme oder kurzfristige Buchungswuensche besser abdecken, weil Termine auch ausserhalb klassischer Arbeitszeiten angefragt und gebucht werden koennen.
Terminland beschreibt einen branchenspezifischen Einsatz und massgeschneiderte Funktionen. Damit ist das System darauf ausgelegt, je nach Dienstleistung unterschiedliche Anforderungen an Terminarten und Buchungsablaeufe abzubilden. Neben der eigentlichen Online Terminbuchung wird der Service als Entlastung im Tagesgeschaeft positioniert, weil weniger manuelle Terminabsprachen anfallen und Mitarbeitende nicht parallel zum laufenden Betrieb Telefontermine koordinieren muessen. Als Produktbestandteile sind ein Produktueberblick, Demo Systeme sowie eine Dokumentation genannt, was auf eine strukturierte Einfuehrung und die Unterstuetzung bei der Nutzung des Terminplaners hindeutet. Zusaetzlich werden Referenzen und Kundenstimmen aufgefuehrt, die den Einsatz in unterschiedlichen Umfeldern einordnen.
Ein wichtiger Aspekt ist die Sicherheit der Datenkommunikation. Terminland nennt TLS als Verschluesselungsmechanismus und verweist auf Hosting in Deutschland bei Equinix, einem Anbieter carrierneutraler Rechenzentren. Damit wird der Betrieb des Systems auf eine abgesicherte technische Grundlage gestellt, die fuer organisationsinterne Anforderungen an Vertraulichkeit und Verfuegbarkeit relevant sein kann, insbesondere wenn Terminprozesse ein zentraler Bestandteil der Kundenbetreuung sind.
Als Anbieter nennt Terminland zudem Kennzahlen zum Einsatz, darunter ueber 15.000 eingesetzte Terminplaene und ueber 100 Millionen gebuchte Termine in Deutschland. Wer eine Online Terminbuchungsloesung sucht, die fuer unterschiedliche Dienstleistungsbranchen gedacht ist und den Buchungsprozess fuer Kundinnen und Kunden vereinfacht, findet unter https://www.terminland.de ein entsprechendes Angebot mit Produktinformationen, Demo Moeglichkeiten und weiterfuehrender Dokumentation.