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Ich hatte eineTankreinigung mit anschließender Inspektion geordet dann viel das Wort TÜV und ich war der Meinung die Anlage war nicht mehr ortdnungsgemäß man stellte die Anlage von 2 Strang auf 1 Strang um was überhaupt nicht nötig war da die Heizungsanlage in Ordnung war ich wurde überhaupt nicht darüber aufgeklärt.
Das Gespräch nahm meine Lebensgefährtin an dabei hätte der Mitarbeiter im Büro mich als Ansprechpartner am Telefon kontaktieren und mich über alles aufklären müssen Preislich usw.
Dann ist es ja traurig das nach 8 Jahren die Halbbeschichtung schon schlecht ist das diese neu beschichtet werden mußte darauf hätte man mich ja hinweisen können.Es hätte wohl ein Nachbesserung gelangt wenn irgenwie Risse oder der gleichen aufgetreten wären.Und nicht eine komplette Versieglung was mir mal ebenso 925,00 € kostete.Und am Ende weitaus höher ausfiel durch die 2 auf 1 Strang Regulierung.
Leider bin ich sehr enttäuscht da ich 25 Jahre bei der Firma Kunde war seit 1992 um dann diese mit mir zu machen.
Das Ergebnis war eine unmögliche Kommunizierung zwischen dem Firmen Büro und Ihrem eigenen Heizungsmonteuren vor Ort und mir Mein Beschwerdebrief was ich als Einschreiben mit Rückanwort geschickt hatte wurde überhaupt nicht tel.bzw,brieflich beantworttet
Toll dieser Kundenservice : Note Nie wieder ein Kundenauftrag von mir.
FACIT Nicht zu empfehlen Datum 29.03.2017 Hamburg

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