Tafeldirekt.de (1 von 5 Punkte)

Alles recht dürftig

Ich bin äußerst unzufrieden in vielerlei Hinsicht. Die Kommunikations seitens Tafeldirekt war nach der Bestellung miserabel. Es kam keinerlei Information, wann das Paket versandt wurde. Lediglich GLS schrieb mir nach einigen Tagen, dass sie mit dem Versand eines Paketes beauftragt wurden. Welcher Versender ging darauf nicht hervor. Die meisten wissen ansonsten, was man von GLS zu halten hat.. genau - nichts. Das Paket wurde im Paketshop hinterlegt. Dort holte ich es ab. Es war recht dürftig verpackt und hatte leicht Schaden beim Transport nehmen können. Ich hatte Glück. Zu meiner Verwunderung fehlten jedoch Gegenstände, die ich als Zusatzartikel bestellt hatte . Dies teilte ich Tafeldirekt schriftlich mit und erhielt die Antwort, dass mein Paket in einen Paketshop versandt wurde danke dafür. Das wusste ich ja bereits. Also rief ich an in der Hoffnung an einen Menschen zu geraten bei dem das Oberstübchen funktioniert. Dem war überraschenderweise so. Die Dame wies mich erstmals darauf hin, dass der Zusatzartikel in einem gesonderten Paket geliefert worden sei und dieser auch im Paketshop auf mich warte. Long story short. Viel Zeit und Nerven verloren durch unnötigen Aufwand. Über diesen Umstand wollte ich dennoch den Eigentümer informieren, dass es nicht gänzlich rund läuft und machte keine Beschwerde, sondern einen Verbesserungsvorschlag. Dieser verhallte bedauerlicherweise im Orkus des Nichts.

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