Sonneundstrand.de - Ferienhaus Dänemark - günstig bei SONNE UND STRAND - Sonne und Strand (1 von 5 Punkte)

Hier wird ein extrem heruntergekommenes Haus als 4-Sterne Ferienunterkunft angeboten.

Das Haus war bei unserer Ankunft vollkommen verdreckt.
In der Küche konnte ich ablesen, was die Mieter vor uns gekocht haben. Man ist an allen Griffen vor Dreck kleben geblieben. Hier haben wir erstmal Zeit in eine Grundreinigung gesteckt, damit man dort überhaupt Kochen kann...
Schimmel im Kühlschrank etc. pp.
Das Foto der Klobürsten spare ich mir - jenseits der Ekelgrenze.

KEINERLEI Kinderspielgeräte - Schaukel, Rutsche, Sandkasten alles Fehlanzeige.
Dafür dann aber Müll und defekte Einrichtungsgegenstände überall im gesamten Haus.
Selbst am Wickeltisch ist ein Griff scharfkantig abgebrochen. "Friedhof" der Rauchmelder - hier haben wir dann noch die letzten beiden ausgefallenen Melder hinzugefügt.

Keine Liegen am Pool (der Pool ist übrigens 1A, da er tatsächlich wöchentlich gepflegt wird)

Ein Fernseher, der nur bei Sonnenschein funktioniert.
Defekter Sonnenschirm, ein komplett versiffter Grill.

Ein Billardtisch - sehr lustig - es fehlt ein Ball, Queue und Bespannung sind schon lange reif für eine Erneuerung.
Tischfußball - eine Spielfigur ist abgebrochen und ein Griff fehlt - unbenutzbar.

Müll inkl. Glasscherben auf dem Grundstück - ganz toll für die mitreisenden Kinder.
Nicht mal Schrauben oder Metallteile wurden im Haus korrekt gekürzt um Verletzungen zu vermeiden.

Türen teilweise defekt, fast komplett ohne Schlüssel (Bad und Toilette - ganz toll!) allesamt klappern, was bei den zugigen Fenstern bei Wind für reichlich "Musik" im Haus sorgt.

Defekte Lampen, Schalter ohne Funktion, keine Außenbeleuchtung auf der Terrasse, dafür reichlich angeschlagenes Geschirr.

Und "Sonne und Strand"?
KEINERLEI Einsehen in die Probleme und Beschwerden.
"Sie hätten sich ja melden können" das ist wirklich an Dreistigkeit schwer zu überbieten.
"Sonne und Strand" ist meiner Meinung nach dazu verpflichtet mir eine Ferienunterkunft bereit zu stellen, die den Angaben aus dem Katalog entspricht und in der nicht der Dreck der letzten Wochen von uns beseitigt werden muss.
Keine Kulanz - keine Gutschrift - nicht mal die Endreinigung, die wir bezahlt haben wurde uns erstattet.

STATTDESSEN bekommt man dann eine Mail in der der Strompreis mal eben um 50% erhöht wird.
Recht und Gesetz, Vertragsrecht - schert dort scheinbar keinen.
Zwei dringende Ratschläge:
1. Unter KEINEN Umständen die Endreinigung buchen, die kann man bei Bedarf bis wenige Tage vor Abreise noch nachbuchen
2. Sofort und direkt ALLE Mängel im Servicebüro melden, egal ob diese überhaupt während des Aufenthaltes beseitigt werden können oder nicht

Römö? Sehr gerne wieder!
"Sonne und Strand"? NIE WIEDER!

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