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Smarttools.de - SmartTools Publishing (2,3 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Smarttools.de

Zu der Website Smarttools.de wurden insgesamt 3 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

2,3 von 5 Punkte

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Armin Schmitt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Wertheim am Main, 1 Bewertung

Thomas Tai bzw. Smarttools verkauft Addins und Addons für Office.
Zu seinem PC Service kann ich nichts sagen.
Ich habe von ihm E-Mail-Notizen Pro gekauft, ein Produkt, das wie der Name schon sagt Notizen an Emails in Outlook anheften kann.
Ansich ne tolle Sache.
Ich hatte das Produkt gekauft kurz bevor Outlook bzw Office 2016 rauskam. Nach meinem umstieg hat E-Mail-Notizen Pro nicht mehr funktioniert. Kulanz wäre schön gewesen aber die Geschichte hatte ich auch noch geschluckt und brav nochmals gezahlt. Nun gabs wohl ein Update auf die 2016er Version und das Produkt funktioniert nicht mehr wie es soll - Es tauchen Fenster ausserhalb meines Outlooks auf.
Also rief ich den Service an. Ein freundlicher Mitarbeiter erklärte ich müsse nun wieder eine neue Version des Produkts kaufen. Als ich ihm wiedrum verständlich gemacht hatte, das ich dazu nicht bereit bin, da ich das Produkt bereits zweimal gezahlt habe bekam ich zur Antwort, das wäre Chefsache. Ich möge eine Email schreiben => Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Service ist etwas anderes.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Pepe K.
Pepe K. kommentierte vor 10 Monaten

Mir ist es auch so gegangen. Ich möge eine E-Mail an den Kundenservice schreiben dann kümmert sich der Chef darum. Bis heute keine Antwort erhalten. Den telefonischen Kontakt kann man sich sparen, weil die nette Dame am anderen Ende nur den Briefträger spielt bzw. für die Erreichbarkeit ans Telefon geht. Hier steht nur der Verkauf im Vordergrund.

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p.wittkowski
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Gelsenkirchen, 1 Bewertung

Hallo, habe Ihren neuen Newsletter gelesen und hoch tief zahlen gleich ausprobiert. die strg und plus taste funktionieren nicht -dafür aber strg und sternchen taste.
bitte überprüfen.
finde Eure Tipps super
tschau

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Martin Bomhardt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Toolboxpro: Ein unglaublich schlecht gemachtes Softwarepaket mit mehreren Tools zu Outlook, die regelmäßig hängenbleiben, Outlook zum Absturz bringen und dergleichen.
Hatte die das Paket Januar 2016 erworben, bemängelte bei der Firma die Fehlfunktionen, erst nach mehreren Tagen Antwort, dann bot man mir einen kostenpflichtigen Update an (!), obwohl ich das mangelhafte Programm erst vor wenigen Monaten gekauft hatte.
Installierte die alte Version. Installation und Deinstallation erfolgen nur umständlich und für die einzelnen Module einzeln. Danach wurden meine gültigen Lizenzdaten nicht mehr akzeptiert usw. usw. usw...

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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