Riebeling.eu - Immobilienverwaltung Riebeling in Regensburg, München, Berlin, Nürnberg — Ihre Ziele im Blick, Ihr Immobilienvermögen in besten Händen (1 von 5 Punkte)

Leider überhaupt nicht zu empfehlen.
Die Immobilienverwaltung setzt ihre Mieter enorm unter Druck,gibt strikte Deadlines für die Unterzeichnung von Verträgen vor. Bei Anliegen der Mieter stehen die Ansprechpartner grundsätzlich nicht zur Verfügung. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen, die Zentrale verweist immer nur auf die Durchwahl der Ansprechpartner, diese sind aber nie zu erreichen.
Zwischenzeitlich haben mich andere Kolleginnen kontaktiert und um die Weitergabe meiner Daten an Dritte zwecks Besichtigung gebeten. Dies hatte ich von Anfang an abgelehnt,da ich nie ein Apartment bezogen habe. Interne Abstimmungen gibt es scheinbar nicht.
Auf E-Mails wird nur sporadisch geantwortet. Ich habe keinerlei Informationen über einen aktuellen Stand meines Aufhebungsvertrages / meiner Kündiginh erhalten. Mit meiner Kündigung habe ich direkt Kandidaten als Nachmieter übermittelt. Doch die Immobilienverwaltung hat sich vier Wochen bis zur ersten Kontaktaufnahme Zeit genommen. Es ist doch klar,dass sich die Kandidaten in der Zeit eine Alternative suchen. Meine Zahlung zum Aufhebungsvertrag hat die Immobilienverwaltung fristgerecht erhalten. Denn auch dazu gab es natürlich eine gesetzte Frist durch die Verwaltung.
Ich musste mehrfach nachfragen und wurde immer nur vertröstet,dass meine Ansprechpartnerin auf Grund des HomeOffice die Dokumente nicht einsehen kann. Eine Rückmeldung blieb weiterhin aus.Wenn ich könnt,würd ich keinen Stern vergeben.
Plötzlich habe ich eine Mahnung zu einer Rechnung erhalten. Mir lag nie eine Rechnung oder eine Information zur Mietzahlung vor. Ich habe nie in einem Apartment gewohnt. Auch bei dieser Nachfrage konnten mir meine Ansprechpartnerinnen nicht weiterhelfen. Nach einem langen Hin und Her,natürlich per E-Mail,da die Ansprechpartnerin telefonisch nicht zu erreichen war.
Die Vorgehensweise aus diesem Haus ist unverschämt. Kommunikation hat in der Immobilienverwaltung keine große Bedeutung,da weiß die eine Kollegin nicht was die Andere macht.

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