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Erfahrungen und Bewertungen zu Produceshop.it

Zu der Website Produceshop.it wurden insgesamt 99 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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manuel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Achtung, auch keinen Fall etwas bestellen.
Die Firma ist unseriös und versendet defekte Produkte und wollen weder die Ware wieder abholen, noch den Betrag zurückzahlen.
Werde nun versuchen das Ganze über den Rechtsweg zu lösen.

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Reiner.coppi@gmx.de
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Habe ein Relaxsessel gekauft .nach 3 Tagen brach das Gestell, zurück senden nur auf eigene kosten.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Malek Kabbani
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Wir haben einen beschaedigten Tisch erhalten heute. Man findet weder Email Adresse, noch Tel Nummer um jemand diesbezueglich zu kontaktieren. Wir werden sicher nicht den Tisch auf eigene Kosten retour schicken wenn wir nicht Vorab geklaert haben, wie mit der Reklamation umgegangen wird!!! Ich hoffe das Support Team meldet sich diesbezueglich bei uns.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Omer Abdulrahman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Sehr gefährlich!
Ich habe am 16.11.2022 ein Sofa für 260, 95Euro bestellt zwei Tage später wurde bezahlt, bisher schreibe ich immer noch Emails, leider ohne Erfolg, die sagen wir haben kein Geld bekommen, Nachweis habe ich schon.
Kein Sofa, kein Anruf! Nur automarische Emails! Shade!
Auftragsnummer :720101101
A. Omer

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T.B
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Habe ein möbelstück bestellt. Beschädigt und Herstellungsfehler . rückversand nur auf eigene kosten. ACHTUNG NICHTS DA BESTELLEN. MANGELNDE QUALITÄT. UND VERKÄUFER BIETET KEINE RETOURE AN.

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Berlin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Haben dort ein Sofa bestellt . Das Sofa kam mega beschädigt an. Der Lieferant rief auch nicht vorher an zur Lieferung . Frei Bordstein Kante . Karton kaputt und Couch überall gerissen . Kunden Service antwortete nur über Paypal man kann das Sofa auf eigene Kosten zurück senden . Bestellt dort nix.

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Sarra
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Hamm, 1 Bewertung

Habe die Ware in einer sehr sehr schlechte Qualität bekommen. Sehr schlechte Verarbeitung. Dieser Shop ist Katastrophal.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Schweiger Birgit
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Habe Anfang September 2022 Ware bestellt und bezahlt 199,-- Euro aber nie erhalten! Sendungsverfolgung steht seit 18.09.22. Kontakt telefonisch, per E-Mail wochenlang versucht etc nicht möglich!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ProduceShop
ProduceShop kommentierte vor 2 Monaten

Sehr geehrte Kundin,

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Artikel hatten.
Um uns zu kontaktieren und eine Lösung für das Problem zu finden, gehen Sie bitte auf unsere Webseite, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Abschnitt "Support", wo Sie eine Anfrage für Ihre Bestellung öffnen können.

Liebe Grüße,

ProduceShop

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Tanja
Tanja kommentierte vor 2 Monaten

Haben Sie schon Neuigkeiten? Da meldet sich ja niemand zurück.

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manuel
manuel kommentierte vor 1 Woche

Glaubt das ja nicht, das ist kein "Support", ausser Standardsätze kommt da nichts.
Fallt da auf keinen Fall drauf rein, auf keinen Fall etwas bestellen.
ich überlege mir gar die Behörden einzuschalten, letztlich scheint das System zu haben, die müssten sich entsprechend dafür interessieren.

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Erich Pichura
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Habe vor 2 Wochen eine Sonnenliege geliefert bekommen, diese wurde duch den Paketzusteller DPD am Abstellort abgelegt. Somit konnte ich die Beschädigte Verpackung und die Total beschädigte Liege überhaupt nicht, wie vom Versender aufgefordert, unter Vorbehalt annehmen. Den Schaden habe ich sofort bei PayPal gemeldet. Nun soll ich die Ware auf meine Kosten an den Versender zurücksenden, damit ich dann im Gegenzug meine Geldbetrag der Liege zurückerstattet bekomme.
Der Versender weigert permanent sich um die Retoure zu kümmern und eine Abholung zu organisieren. Hier scheint es auch ein Verständigungsproblem zu geben, daher habe ich meine Antworten zusätzlich noch in Italienischer Sprache mitgeteilt, seit dem herscht Funkstille und man antwortet mir immer nur, dass ich mich zu den Aufforderungen nicht zurück melden würde, was aber durch den Emailverlauf widerlegbar ist.
Es scheint ein rutine zu sein, beschädigte Waren, als neuwertig, an die Kunden zu verkaufen, in der Hoffnung, dass sich der eine oder andere Kunde auf die Angebote eines Preisnachlasses einlässt und somit die beschädigte Ware behält.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hirmann
Hirmann kommentierte vor 6 Monaten

Guten Tag,
Genau diese Erfahrung habe ich auch mit diesem Shop .
Liege weist nach 3x benutzen schon Risse in der Liegefläche, Verkäufer verweigert kostenlosen Umtausch. Soll Retoure selbst tragen. Oder 15€ Nachlass..lächerlich , für das dass ich dann eine kaputte 90€ Liege da stehen habe .
Unverschämtheit gegenüber dem Kunden

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ProduceShop
ProduceShop kommentierte vor 2 Monaten

Sehr geehrter Kunde,

Wir versenden neue und unbeschädigte Artikel und entschuldigen uns, wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, Schäden aufweist. Oft werden diese durch den Kurier verursacht, aber um die Verantwortung für den Schaden selbst zu übernehmen, verlangt er, dass das Paket unter Vorbehalt angenommen wird.

Die Annahme des Pakets ohne Vorbehalt bedeutet, dass die Ware wie geliefert angenommen wird und die Möglichkeiten der Unterstützung, die wir anbieten können, eingeschränkt werden.

Zweitens ist es die Aufgabe des Verkäufers, eine angemessene Lösung für das vom Kunden gemeldete Problem zu finden, was manchmal eine teilweise Rückerstattung sein kann.

Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und stehen für weitere Klärungen zur Verfügung.

Liebe Grüße,

ProduceShop

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manuel
manuel kommentierte vor 1 Woche

Ihr versendet offensichtlich ständig defekte oder minderwertige Ware. Hört doch endlich auf euch raus zu reden.

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Oliver
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung

Ich habe einen defekten Stuhl erhalten. Der Verpackung war nichts anzusehen. Mir wurden meine Gewährleistungsansprüche unter dem Hinweis verweigert, ich hätte die Ware beim Transportunternehmen nicht unter Vorbehalt angenommen (obwohl kein Mangel an der Verpackung erkennbar!). Ich rate jedem ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ProduceShop
ProduceShop kommentierte vor 2 Monaten

Sehr geehrter Kunde,

Wir versenden neue und unbeschädigte Artikel und entschuldigen uns, wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, Schäden aufweist. Oft werden diese durch den Kurier verursacht, aber um die Verantwortung für den Schaden selbst zu übernehmen, verlangt er, dass das Paket unter Vorbehalt angenommen wird.

Die Annahme des Pakets ohne Vorbehalt bedeutet, dass die Ware wie geliefert angenommen wird und die Möglichkeiten der Unterstützung, die wir anbieten können, eingeschränkt werden.

Zweitens ist es die Aufgabe des Verkäufers, eine angemessene Lösung für das vom Kunden gemeldete Problem zu finden, was manchmal eine teilweise Rückerstattung sein kann.

Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und stehen für weitere Klärungen zur Verfügung.

Liebe Grüße,

ProduceShop

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Jens Foltin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Habe zwei Sonnenliegen gekauft die pünktlich geliefert wurden. Zum Zeitpunkt der Lieferung waren wir nicht Zuhause, sodass wir die Ware weder annehmen noch ablehnen noch unter Vorbehalt annehmen konnten. Ein Liegestuhl war beschädigt und alle Plastikteile an dem Liegestuhl sind aus minderwertigem Material. Möchte vom Kauf zurücktreten und die Ware zurücksenden. Ich soll die Ware nach Italien und auf eigene Kosten versenden. Bei beschädigter Ware muss laut EU-Recht eine kostenlos Retoure vom Verkäufer erfolgen. Dieser weigert sich vehement die zu tun und versucht meine Bewertungen auf diversen Portalen zu behindern. Der Shop hat mir sogar eine gefälschte Unterschrift vorgelegt, wonach wir die Ware in Empfang genommen hätten. Wer macht bei einer Sammelklage mit, bitte melden.
Ob jetzt die Seite aus „de“ oder „it“ ist, kommt sowieso aus Italien (habe ja auch eine E-Mailadresse mit „com“ und wohne in Deutschland).

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jeannette Ballin
Jeannette Ballin kommentierte vor 2 Monaten

Ich würde mich der Sammelklage anschließen, falls mein Problem nicht über PayPal geklärt wird.

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M.senn
M.senn kommentierte vor 2 Wochen

Haben Sie schon eine Sammelklage veranlasst?
Ich bin geschockt- meine Ware fehlt noch und habe wenig Hoffnung diese zu erhalten

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Sandra Pichler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Österreich, Sautens, 1 Bewertung

ACHTUNG NICHT BESTELLEN!! Ich habe eine Schutzplane für unseren Tischtennistisch bestellt, welche beim erstmaligen Gebrauch sofort gerissen ist. Nachdem ich den Schaden inklusive Fotos gemeldet habe, bekam ich als Antwort, dass ich das Paket mit Vorbehalt unterschreiben hätte sollen und dass das Produkt laut den Fotos gut aussieht und der Fehler beim Kurier zu suchen sei. Das Paket war jedoch ohne jegliche Kratzer oder sonstiges geliefert worden. Ich bekam nun einen 10% Gutschein vom Produceshop, worauf ich nochmals den gezahlten Betrag rückgefordert habe. Ich denke nicht, dass ich etwas zurück bekommen werde - NIE WIEDER WERDE ICH DORT BESTELLEN!!!!!!!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dana Wimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Österreich, Linz, 1 Bewertung

Ich habe eine fharad gekauft. Ist in andere Farbe gekommen mit kaputten Teilen. Rückgabe oder Kunden Kontakt gibt's nicht.
Nie wieder! Leider habe die schlechten Bewertungen zu spät gelesen!!!!. Reparatur auf meinem kosten.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ProduceShop
ProduceShop kommentierte vor 2 Monaten

Sehr geehrte Kundin,

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Artikel hatten.
Um uns zu kontaktieren und eine Lösung für das Problem zu finden, gehen Sie bitte auf unsere Webseite, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Abschnitt "Support", wo Sie eine Anfrage für Ihre Bestellung öffnen können.

Liebe Grüße,

ProduceShop

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manuel
manuel kommentierte vor 1 Woche

Immer wieder die selber Antwort, Euer "Support" ist unterirdisch. Ich kann es kaum erwarten die Betreibung raus zu lassen.

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Katja Huber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Unfreundliche aggressive Kundenbetreuung

Bei der Lieferung ist ein Missgeschick passiert und 1 von 3 Tisch-Teilen wurde aus Versehen direkt zurück gesendet. Mir wurde gedroht und grundsätzlich zuerst alles geleugnet.
Für den Rücktritt vom Kauf wurden mir später 40 Euro weniger erstattet.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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R. Pollmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Gering, 1 Bewertung

Anfang Januar einen Fernsehsessel bestellt.
Dieser wurde leider schon entgegen des Liefertermins 4 Tage verspätet geliefert.

Bei der Anlieferung stellte ich eine Beschädigung der Verpackung fest.
Eine genauere Untersuchung ergab auch zwei Defekte an der Ware selbst.

Ich erstellte von den beschädigten Stellen der Verpackung bzw. Ware Fotos und verweigerte die Annahme.

Die Verweigerung der Annahme sowie Stornierung des Kaufes mit den gemachten Fotos und der Forderung über die Rückerstattung des Kaufpreises, stellte ich unmittelbar gegenüber dem Produce-Shop per E-Mail klar.

Die Antwort verwunderte mich. Die Ware müsste erst vom Spediteur ins Retourenlager zurückgeliefert werden.

Nach zwei Wochen meine erneute Anfrage mit der gleichen Antwort.

Hinweise meinerseits, dass ich ja die Bestellung storniert habe und was eigentlich passiert falls der Spediteur die Ware "verliert", wurden entweder ignoriert oder mit der ausweichenden Antwort des "Retourenlager" beantwortet.

Nach über zwei Monaten und der Ankündigung einer Anwaltlichen Vertretung erfolgte dann die Rückerstattung des Kaufpreises.

Für mich ein völlig inakzeptabels Geschäftsgebaren.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christian Cardone
Christian Cardone kommentierte vor 6 Monaten

Kannst du mir bitte die E-Mail Adresse von diesem Shop durchgeben? Ich kann die nicht kontaktieren

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Neumann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

ACHTUNG !!!!! NIE WIEDER!!!!

Verschicken Ware mit Mängel.
Mängel incl. Fotos angezeigt.
Wollen noch mehr - sinnlose - Fotos.
Mängel werden nicht anerkannt.
Aus Angst, auf der Ware sitzen zu bleiben habe ich storniert.
Fast 90 € Versandkosten nach Italien bezahlt. Das ist Lehrgeld, weil ich nicht vorher die Rezessionen über diesen Laden gelesen habe.
Erst nach mehreren Aufforderungen und zum Schluss über PayPal mein Geld erhalten.
ABER LEIDER 90 € WEG!

Bei dieser Bewertung auf deren Internetseite tritt ein Serverfehler auf und geht nicht weg.
Muss wahrscheinlich die Sterne erhöhen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thiemann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Schrott...habe ein Tisch bestellt und bekomme den mit Totalschaden..
.jetzt wollen sie mir den Schaden unterjubeln...
Ich hatte das "Unter Vorbehalt" vergessen bzw. wusste ich bis dato nicht das man das dazu setzen muss

Nie wieder!!!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Trixi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

unter Flickenstuhl mit mangelhafter Qualität und ungenügenden Service

Wir haben diesen Sessel im Dezember 21 beim Produceshop gekauft. Bereits nach nicht einmal 14 Tagen löste sich eine Naht im Armlehnbereich. Diesbezüglich kontaktiere ich den Service, welcher mir nach wochenlangem hin und her eine Antwort erteilte, woraus erging das es kein Produktfehler ist, obwohl man dies EINDEUTIG sieht, das es ein Produktfehler ist. Man bot mir ein Gutschein an von 10% für meine nächste Bestellung im Shop an als Wiedergutmachung. Dies ist unakzeptabel da man die Lehne austauschen kann. Außerdem lösen sich die Füße nach und nach und wackeln und NEIN, wir sind nicht übergewichtig oder haben Kinder im Sessel. Also: Produkt: Note 5 Service: Note 6

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Roemer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich kann diesen Shop auf keinen Fall empfehlen, denn Rücksendungskosten muss der Kunde selber tragen und die Adresse ist in Italien. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich auch nichts bestellt !!! Kundenfreundlichkeit kenne ich anders, Finger weg von diesem Shop !!!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mona Kröger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Von 2 bestellten Stühlen kam einer an und der ist auch noch schrott!Reklamation dauert schon über eine Woche an,da der Shop nur mit Gegenfragen rumeiert und die Schuld beim Kurier sucht...Ich habe den Kauf schon lange bezahlt und hätte auch gerne mal die Ware dafür!oder eben Geld zurück.Retouren zurück schicken wird auch schwierig, da auf eigene Kosten ins Ausland. Dann wäre der Verlust schon 3 × so hoch,weil sich der Verkäufer damit schwer tut,abgezogene Zahlungen zu erstatten.
Dieser Shop gehört verboten!!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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xiaoqing
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

i received a broken product, tried to send back , but they extra gived me a adress in italy, i have to pay the shipping fee, and they just tried to let you keep the broken thing.
never buy anymore from them.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lilit Khalatyan
Lilit Khalatyan kommentierte vor 1 Jahr

Hi.
I have the same problem.
Did u send it back , and did u get your money back?
I don’t know what to do.
Thank you

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Sterzel Gabriele
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe mir im Mai einen Sessel gekauft, nun nach einem halben Jahr, hat sich der Stoff unten gelöst und die Sitzfläche auf der rechten Seite ist eingedrückt so das ich den Sessel nicht mehr benutzen kann. Habe dann am 27.10.2021 reklamiert und habe zur Antwort bekommen, das dies durch unsachgemäßen Gebrauch passiert ist. Also bin ich selbst verantwortlich das ich den Sessel zum reinsetzen benutzt habe. Ich finde das eine Frechheit. Kann nur jeden warnen dort etwas zu kaufen, denn im Falle einer Reklamation wird alles nur auf den Kunden geschoben. Das hat alles mit seriös nichts zu tun. In jedem anderen Möbel Unternehmen erhält man 24.Monate Garantie, dies wird aber hier abgestritten. Habe auch bei der Lieferung keinen Lieferschein und Rechnung erhalten. Ich nur sagen Hände weg!!! Kann das nicht bewerten sie verdienen keinen Stern.

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gabi
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe vor einigen Wochen den Tulip-Tisch bestellt. Er war etwas günstiger als woanders und ich hatte aufgrund der Bewertungen etwas Bauchschmerzen. Lieferung kam aber zügig, super verpackt und der Tisch ist einwandfrei, bis auf eine sehr kleine Schramme unter dem Fuß, die nicht sichtbar ist.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Müller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Aschersleben, 1 Bewertung

Habe einen Tisch bestellt. Schlechte Qualität, sieht gräßlich aus, das Bild im Internet war wesentlich besser! Keine Möglichkeit der Reklamation. Der Tisch war mit 120 Euro viel zu teuer für das, was ich am Ende geliefert bekam. Nicht zu empfehlen!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steff
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

FINGER WEG BEI DIESEM SHOP

Wir haben Sonnenliegen bestellt und auch erhalten nur die Ware ist ganz mindere Qualität, die Bespannung hängt beim benutzen extrem durch und bei jeder Bewegung knarzt und knirscht die Bespannung.
Auf die Reklamation bekamen wir trotz Video und Bilder nur die Info das die Ware zu 100% qualitativ i.O. ist und wir die Rücksendung selbst zahlen müssen.
Wir haben vor 8 Jahren die selben Liegen in Italien gekauft Die waren super und sind nach dieser Zeit immer noch besser als die neuen.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eva Sans
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe 3 Tische bestellt mit Lieferdatum. Zusätzlich habe ich Expresslieferung bezahlt, damit die Tische wirklich zum angegebenen Tag ankommen(war für eine Feier). Es kam nichts, leider auch am nächsten Tag. Ein Anruf beim Transporteur hat ergeben, dass nur ein Tisch angekommen ist und bis auf weiteres wir auf die Auslieferung warten müssen. Die Feier ist dann aber bereits vorbei. Diesen Shop werde ich nie mehr besuchen und rate allen ab, dort zu bestellen…. Ganz schlechte Leistung

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Vernier
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe Sonnenliegen bei diesem Shop bestellt. Nach 5 Monaten ist der Bezug eingerissen (also Garantierfall!), weil eine Randverschweissung nicht korrekt ausgeführt ist. Kontaktaufnahme schwierig. Habe den "Service" mit Beschreibungen und Fotos versorgt. Die Antworten sind frech und inakzeptabel. Der Shop verweigert die Garantie-Regulierung!
Ein Schulfreund ist Rechtsanwalt und hat angeboten, den Vorgang zu überprüfen.
Also: Diesen Shop ignorieren! Nicht von günstigen Preisen täuschen lassen! Der Shop verkauft B-Ware ohne dies anzugeben! Unseriös!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steff
Steff kommentierte vor 1 Jahr

Leider hab ich die Bewertungen zu spät gelesen bei uns ist es das gleiche die Qualität der gelieferten Liegen sind bei der Neuware wesentlich schlechter als bei den selben Liegen die wir vor 8 Jahren direkt in Italien gekauft haben.

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Animir64
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung

Nach all den schlechten Bewertungen hatte ich schon Sorge! Bei mir hat nun alles geklappt. Hatte einen Sessel und einen Kinderwerkzeugkoffer bestellt. Sollte Montags geliefert werden. Ok, es wurde erst Dienstag zugestellt, aber meine Anfragen per Mail dazu wurden beantwortet.
Zur Qualität: Sessel soweit ok. Ich habe auch keine Spitzenqualität bei dem Preis erwartet. Kinderwerkzeugkoffer aus Holz :sehr nett gemacht. Ist nicht alles korrekt ausgearbeitet, aber es ist ein Spielzeug und ich möchte damit keine regulären Schrauben eindrehen. Dem Kleinen wird es gefallen und mehr zählt dabei für mich nicht.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Friederike
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Werben mit 14 tägigem Rückgaberecht und dann soll man die Retour selbst bezahlen! Nach Italien obwohl die Ware aus Deutschland kam! Unterirdisch !

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lilit Khalatyan
Lilit Khalatyan kommentierte vor 1 Jahr

Könnten Sie bitte sagen wo Sie die Ware zurückgeschickt haben? Und haben Sie das Geld zurückbekommen?
Habe das gleiche Problem und weiß nicht mehr was tun.

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Natalia rimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung

Absolut unzufrieden! Kommunikation absolut unfreundlich die Lieferung hat über ein Monat gedauert, bei Nachfrage musste ich mir anhören, es gibt genug andere, die das Produkt haben wollen ich kann es auch gerne stornieren . Als es dann ankam, wurde der Maniküretisch mit nach unten gelegter kaputten Arbeitsplatte geliefert. Somit leider nicht sofort erkennbar sonst hätte ich den Misst garnicht erst angenommen . Bei Anfrage bezüglich Ersatz hieß es, ich bekomme das Geld zurück , wenn ich es auf eigene Kosten zurück sende nach Italien.. was mich Unmengen gekostet hätte. Haben die Platte auf eigene Kosten einigermaßen benutzbar gemacht. Nun ist der Sauger kaputt , nach Reklamation heißt es ich kann mit % einen neuen bestellen oder auf eigene Kosten zurückschicken! Das ist ein saftlosen, keine Garantie, kein Ersatz bei Beschäftigung verkaufen Müll und wollen damit nochmal Geld machen! Absolut unzufrieden und nicht weiter zu empfehlen

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wilfried Verhoeven
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

U N S E R I Ö S - Diesen Shop sollte man schließen!!
Duschpaneel wurde defekt angeliefert (eine Edelstahlecke komplett gestaucht) kann nicht wandbündig angebracht werden, damit komplett unbrauchbar.
Reklamation wird herunter gespielt und will einen lächerlichen Rabatt von € 15,-
einräumen. Ich bestehe aber auf Rücknahme und Neulieferung oder Geld zurück. Auftragswert des Duschpaneel € 159,-. Erwartet tatsächlich das ich die Rücksendung nach Italien selber vornehme und auch bezahle. Ich werde versuchen über den Verbraucherschutz zu meinem Geld zu kommen.
EMPFEHLUNG: FINGER WEG VON DIESEM SHOP!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Werner Kutschker
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Aystetten, 1 Bewertung

Ich habe ein Pedelec gekauft. Nach ca 180km ist der Acu defekt. Nach ca. 200 Meter Fahrt schaltet der AKU ab.
Das habe ich dem Service mitgeteilt. Den Acu möchten Sie nicht tauschen, ich soll den Acu zerlegen und anhand von Bildern einen Beweis über den defekt liefern.
Das habe ich im Laufe des Servicefalls an den Shop geliefert:
Einen Film der das Abschalten des Displays zeigt.
Manuelle Kontrolle der Steckverbindungen des Controlers.
Bilder des Acu und Sicherungen.
Das zieht sich jetzt schon zwei Monate hin.
Absolut unseriös!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Bloss nichts bestellen. Habe einen Ohren Sessel bestellt. Habe darauf mich sofort gemeldet das eine Schraube nicht fasst. Darauf hat man mir 5 Euro Rabatt angeboten, sei ja eine normale Baumarktschraube. Wenn die nicht zu drehen geht , geht die aus dem Baumarkt auch nicht. Dann reklamiert das die Fußstütze nicht rausgeht . Ich sollte den Sessel im Original Karton zurücksenden. Hallo großer Sessel. Wer hat platzt solange einen sehr großen Karton aufzuheben. Der Rückversand kostet mich fast mehr als der Sessel selber, über 280 Euro. Nie wieder sowas hab ich noch nicht erlebt. Habe jetzt noch mal hingeschrieben das beim Online Handel in der Gewährleistungsfrist der Händler zuständig ist. Bis jetzt keine Antwort.

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Ralph Günther
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Wolfen, 1 Bewertung

Liefern beschädigte Waren, Ersatzlieferung erneut beschädigt. Aufforderung nach Rückzahlung des Kaufpreises erfolglos.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wessel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Avoid this webshop at all costs!
I ordered my sofa in June with Express Delivery and after waiting over a month, I'm still empty-handed.
After 3 weeks I contacted them to ask where my sofa was. They then claimed that someone attempted the delivery on July 14, even though I was at home all day and no one rang the bell, called me, or even left a notice.
I contacted customer service over and over to ask where my sofa is and they finally wrote back to me with a couple of distribution center addresses, so I could trace down the sofa myself.
I contacted all of them and after a week of back and forth calls (which cost me considerable amount of energy/time), none of these depots seemed to have it!
I contacted the customer service again, and now all of a sudden, the sofa was back at their retour warehouse and they would charge me an additional 40 euros for the extra transport.
When I asked for a refund, they said they would deduct the additional costs anyway, so you are left with nothing.
NO SOFA, NO REFUND!

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Brigitte
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Es ist nicht möglich, eine Anfrage per Mail oder Telefon zu starten, ohne dass man etwas bestellen muss.

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Ahmad Baajour
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Produceshop.at
Ich empfehle diese Firma nicht, da mein Nageltisch nach 5 Monaten nicht mehr funktionierte, sie weigerten sich, für mich zu reparieren, obwohl es von der Garantie abgedeckt ist, sehr schlechter Service.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.Schlapeit
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Unseriös

Leider habe ich die Bewertungen erst hinterher gelesen. Sonst hätte ich keine Bestellung aufgegeben.
Nie wieder werde ich dort bestellen. Die Ware ist falsch geliefert worden und jetzt behauptet man es wäre alles OK gewesen.

Rate dringend dazu Reklamationen vorher zu fotografieren.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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A.G.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!
Schadhafte Ware erhalten, Trotz Reklamationen keine klare Antwort.
Werde meinen Rechtsanwalt beauftragen müssen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerhard Keller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Achtung, bei Produceshop handelt es sich ziemlich versteckt um eine ecommerce firma aus dem Ausland. Ich habe einen Schirm bestellt für den ich bei der Rückgabe die RücksendeKosten zu tragen hatte. Die Kosten für die Rücksendung nach Italien waren fast 50€!!!

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ricky
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nagold, 1 Bewertung

Unbedingt meiden. Ich habe einen fehlerhaften Tisch erhalten, der gewackelt hat. Der Kundenservice war nicht einsichtig, hat den Fehler nicht anerkannt, meine E-Mail ignoriert und für den Rückversand des fehlerhaften Produkts musste ich 34€!!! selbst bezahlen. Zuzüglich zu den 15€ Versand die berechnet werden, hat mich die Erfahrung mit Produce Shop 49€ gekostet. Lehrgeld, das man nicht bezahlen muss. Ohne Worte.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ringo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Einen Manikürtisch bestellt einen halben bekommen, ein Paket fehlt. schlechte Komunikation keine Telefonnummer nur nach langen suchen eine eMail und dann nur hinhalten und Ausreden bis zum Kontakt Abbruch.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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AR
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe einen Schminktisch für meine Tochter bestellt. Der Spiegel war zerbrochen. Vom Shop her ständig nur Ausreden... u.a. hätte ich das Paket auf eigene Kosten zurückschicken sollen für einen Umtausch. Nach einigen Mails später hieß es dann, das Produkt sei nicht mehr vorrätig und ich könne einer Preisermäßigung zustimmen... Nunja. Was man hier so liest bin ich immerhin froh, überhaupt etwas geliefert bekommen zu haben.

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R.Kitlizka
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Hätte vorher glauben sollen was ich hier gelesen habe, Finger weg. Habe Schminktisch gekauft, Fotos sehr schön. Aber beim zusammenbauen waren alle schrauben auf den Häuptern sichtbar. Kanten waren gerissen und eine Stelle wurde anscheinend mit Farbe ausgebessert. Die Fotos sind offenbar retuschiert. Man bekommt nicht das was gezeigt wird. Wenn es nicht so mühsam wäre, würde ich rechtliche Schritte einleiten, für diese Frechheit.
Ich kaufe hier nie wieder was, Chinaware auf unterstem Niveau!

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J. Mueller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Absolute Katastrophe, dieser Shop.
Ich rate allen, Hände weg!!!
Keine Benachrichtigung bei Bezahlung, über Mail Adresse nicht erreichbar, über eine Telefonnummer nicht erreichbar. Schlimm!
Mein Artikel sei nach 4 Wochen Wartefrist angeblich verlorengegangen.
Auf mein Geld wartete ich wieder 2 Wochen.
Nur Aerger mit diesem Shop. Darum, Hände weg.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dietmar
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Absolute Katastrophe. Liege habe eine Liege bestellt, nach einer Woche war sie defekt. Ich habe ein Bild eingesendet, dass eine Verbindung gebrochen ist. Darauf wollte man noch von allen Seiten Bildern. Keine Erstattung, da die liege nur bis 120 kg zugelassen ist und ich vermutlich "draufgeworfen" habe.
Ich wiege 80 kg und habe wahrlich keinen Hechtsprung auf die Liege unternommen. Das Ding ist einfach Schrott und der Service eine Katastrophe.

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Jürgen koch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe eine total verbogene Sonnenliege ( 129,95 Euro ) erhalten. Auf meine Nachfrage hat man mir 10 Euro Nachlass angeboten, oder ich soll die Liege auf meine Kosten zurück schicken.
Auf den Bildern, die ich der Firma zukommen ließ , war gut zu erkennen, dass die Liege total
verbogen ist. Der Artikel entspricht der Beschreibung, hab ich als Antwort erhalten.

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Giron
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Kommunikation war sehr schnell und gueste war beschädigt, jedoch eindeutig ein Transport schaden.
Wir haben per Email einen Preisnachlass vorgeschlagen und dieser wurde akzeptiert und kurzfristig überwiesen. Also kann ich nur positiv berichten...
Aachenern 26.04.2021

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Hans Rudolf Simon
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe bei der Firma ein E-Bikes Bestellt,nach langem warten ist das Bike eingetroffen.Die geschäftliche verbindung mit dieser Firma sehr schlecht,habe lange auf eine Antwort gewartet es war zu verzweifeln,antworten nur auf Italieneisch.Ich glaube für Ersatzteile habe ich keinen zugriff.Ich werde diese Firma nicht weiter empfelen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johann Schneider
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

ich kann von einem Kauf nur abraten. Pool bei ProduceShop.de bestellt, auf den ersten Blick nichts aufgefallen. Keine Bestellbestätigung, keine Rechnung bekommen. Irgendwann kam eine Versandbenachrichtigung aus Italien. Pool wurde auch geliefert, beim befüllen bereits erste Risse und Undichtigkeiten festgestellt. Kontaktaufnahme mit ProduceShop nicht möglich, e-mails können nicht zugestellt werden. Über PayPal reklamiert, Vorschlag von ProduceShop: ich soll den Pool abbauen in originalzustand und auf eigene Kosten nach Italien zurück schicken dann bekomme ich mein Geld wieder. Ich glaube ich bin im falschen Film. Auf keinen Fall irgendwas bestellen.

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Andrea Schwarzer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe 3 Stühle bestellt und Gottseidank über PayPal bezahlt, danach keinerlei Reaktion mehr, Kontaktaufnahme per mail oder telefonisch unmöglich. - Nach 2 Wochen mal bei PayPal nachgefragt was ich machen kann, guten Tipp bekommen, über PayPal Kontakt zum Händler aufnehmen und Fall eröffnen.
Gleichen Tag kamen die Stühle, lagen sicher in irgendeinem Lager und ich hätte noch lange warten können.
Ware in Ordnung, aber keinen Lieferschein, Rechnung, auch trotz Anforderung nicht.
Keine Kaufempfehlung für diesen Händler.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Georg Samoylenko
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Mit dem Produceshop habe ich nur negative Erfahrung. Das E-Bike stimmt nicht mit den Fotos überein, darüber hinaus beschädigt geliefert wurde. Die Verhandlungen über einen Ersatz sind gescheitert. Der Verkäufer möchte das beschädigte Fahrrad nicht selbst abholen. Wahrscheinlich um das Problem zu lösen, sollen auch Anwälte eingeschaltet werden.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dana Wimmer
Dana Wimmer kommentierte vor 10 Monaten

Das selbe Problem!!!!, andere Farbe, kaputten Teile. Nie wieder kaufen !!!. Finger weg von diesem Firma

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Uwe Przybylski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe am 25.03.2021 ein Kinder-Spielhaus im Werte von 139,99 € gekauft und den Betrag auch überwiesen. Leider erhalte ich keinen Kontakt zu dieser Firma, erhalte immer nur eine pauschale Mail mit der Aussage der Betrag wäre nicht angekommen und man erwarte meine Rückmeldung!
Leider kann ich den Betrag aus dem Ausland nicht zurückfordern.
Werde wohl Anzeige erstatten müssen, also Vorsicht bei Bestellungen!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Arthur e.V.
Arthur e.V. kommentierte vor 1 Jahr

Bei uns lief es ganz genau so ab. Wir haben einen Stuhl bestellt und sofort überwiesen. Statt dem Stuhl kamen nur Mahnungen.

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Ilona Pollmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Wiesmoor, 1 Bewertung

Habe für meine pflegebedürftige Tochter einen Rollstuhl gekauft.
Dieser wurde bereits defekt und mit absolut schlechter Verarbeitung geliefert.
Producer Shop verweigert die Rücknahme.
Rollstuhl soll auf eigene Kosten zurück geschickt werden (Kosten 250€)
Nach mehreren Mails wurde mir ein Preisnachlass für einen defekten Rollstuhl angeboten.
Nach dem ich dies ablehnte versucht man nun dem Spediteur die Schuld zuzuweisen.
So etwas ist absolut dass letzte.
Ein Online Shop der so mit Behinderten Menschen umgeht ist alles andere als seriös.

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Claudia von Braatz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 2 Bewertungen

Wir haben 2 Sessel bestellt für fast 400 EUR. Geliefert wurde nur 1. Weil ich die Verpackung nicht aufgehoben habe und das Etikett (sollte ich fotografieren....) behaupten die, es wären beide Sessel geliefert worden, obwohl auf dem Speditionszettel auch nur von 1 Paket die Rede ist..... Ich werde definitiv Anzeige wegen Unterschlagung stellen.

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Mona Kröger
Mona Kröger kommentierte vor 1 Jahr

Hallo,Wie ist es ausgegangen?
Habe das gleiche Problem!ich hatte noch die Verpackung und musste auch Fotos davon absenden...

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Thomas R.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Innsbruck, 1 Bewertung

Finger weg von diesem Unternehmen! Ware wurde nie geliefert und das Geld wurde auch trotz mehrmaligen Ansuchen nie rückerstattet. Der Kundendienst reagiert erst Wochen später und die Auskünfte sind alles Standardschreiben und auf die Problemstellung wird nie eingegangen. Ich empfehle nicht bei diesem Unternehmen zu bestellen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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HAGMÜLLER Heinz
HAGMÜLLER Heinz kommentierte vor 1 Jahr

meine Lieferung ist nicht angekommen. Die E-Mail Adressen gehen ins Leere.
Die Nachverfolgbarkeit der Lieferung ist nicht gegeben

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Anes
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe heute auch negativ-Erfahrung gemacht. Habe etwas für 129 € bestellt. Ging ganz schnell die Bestellung. Die Zahlung musste zuvor über die Bühne gehen. So ähnlich wie Vorkasse. Kurz danach kam die E-Mail aus Italien. Die Ware wird am 02.11.2021 geliefert mit einer Spedition von der ich noch nie gehört habe. Als ich nachfragen wollte, warum wieso, gingen alle meine E-Mails irgendwo ins Nichts. Keine Antwort keine Kommunikation. Irgendwie kam doch noch die Ware an, aber die Verpackung an sieben Stellen beschädigt und letztendlich auch die Ware selbst auch beschädigt. Mein Appel an alle: Bleibt weg von diesem Shop.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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HAGMÜLLER Heinz
HAGMÜLLER Heinz kommentierte vor 1 Jahr

Habe gleiche Erfahrung
Nach 430 € Vorauszahlung und keiner Gegenleistung glaube ich, ich bin der Mafia aufgesessen.
Die Firma präsentiert sich verdammt cool, aber in der Abwicklung irreführend

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Lydia Merkel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Regensburg, 1 Bewertung

Hallo ich habe am 31.01.2021 einen Tisch bestellt mit Bestellnummer 921393806.
Habe das Geld am 02.02.2021 überwiesen und am darauffolgenden Tag wurde mir eine Mail zwecks Stornierung zugeschickt!?
Begründet wurde es das die das Geld nicht rechtzeitig erhalten haben?
Auf meine Anfragen per Formular kam bis heute keine Antwort.
Schlechter Service und inakzeptabel
Wenn sich bis Ende dieser Woche keiner melden wird , hat mein Anwalt wohl einen neuen Auftrag.

Bestellt da lieber nix

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ute
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Diese Firma sollte jeder meiden.
Die waren,die man erhält,kommt verkratzt und gebraucht bei einem an.für die Rücksendung ist man dann selber zuständig.mich hat die Rücksendung mal eben 20 Euro gekostet.
Man findet keine Telefonnummer und per Mail ist der Shop auch sehr verbraucherunfreundlich.man erhält Standard Antworten und die Firma weist jede Schuld von sich.also Finger weg von produceshop
Seit august versuche ich eine Einigung herzustellen.jetzt haben die ihre Ware zurück bekommen,aber ich mein Geld noch nicht.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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m vogel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Freital, 1 Bewertung

Lieferung hat super geklappt. Die Ware war ordentlich verpackt und Preis Leistung völlig in Ordnung. Leider passt die Ware nicht wie geplant. Also haben wir den Rückversand mit den entsprechenden Formularen original verpackt und auf eigene Rechnung vorgenommen. Die Ware ist wenige Tage nach Versand bestätigt in Italien eingegangen und entgegengenommen worden. Seit dem reagiert die Firma nicht. Keine Bestätigung des Eingangs der Ware. Keine Rückerstattung. Keine Reaktion auf Emails. Keine Telefonnummer zu finden.

GANZ SCHLECHT UND NIE NIE WIEDER. FINGER WEG VOM SHOP. NICHT ZU EMPFEHLEN. NICHT BESTELLEN. ICH WERDE ANZEIGE ERSTATTEN.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nico Lübeck
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Ich habe ein Sofa bestellt. Dieses kam mit Stockflecken und schimmelig an.
Keine Kontaktmöglichkeit über die Webseite möglich. Weder per Mail noch per Telefon.
Über die österreichische Webseite habe ich ein sehr verstecktes Feature zur Kontaktaufnahme gefunden.
Aber auch keine Reaktion.
Erst als ich auf Trustpilot eine negative Bewertung geschrieben habe hat sich ein "Sebastian" vom deutschen Kundenservice gemeldet und mir 25 Prozent Rabatt angeboten, wenn ich die Bewertung ins Positive ändere.
Als ich abgelehnt habe wurden mir 50 Prozent angeboten.
Aber was soll ich mit 50 Prozent Rabatt anfangen für ein Sofa was ich nicht benutzen kann.
Seitdem keine Reaktion mehr.
Auf dein Kaufpreis bleibe ich nun sitzen.
Kriminell!
Ich hätte mal vorher die Bewertungen lesen sollen.
Das war mir eine Lehre.
Wirklich, ihr solltet dort lieber nichts kaufen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Julia Lazić
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Sehr schlechter Service!
Die Lieferung war um Wochen verzögert. Die Massageliege ging nach 3 Monaten kaputt, obwohl sie kaum in Gebrauch war. Eine Reklamation ist vom Produce-Shop- Support abgewiesen worden. Auch keinerlei Lösungsvorschläge...
Es ist keine telefonische Kontaktaufnahme möglich, nur per Formular, und dann gibts automatische Antworten mit Verweis auf AGB....
Was für ein unseriöser Händler!!!!!

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Italien, Cislago, 1 Bewertung

Habe am 03/09/2020 bei Produceshop.de ein Barhocker bestellt. Die webseite empfand ich als nutzerfreundlich und klar strukturiert. Die Ware wurde 3 Tage später problemlos geliefert. Sowohl die Verpackung, als auch die Ware have ich in einwandfreiem Zustand erhalten. Bei der Trackinganfrage beim Kundenservice, wurde schnell und freundlich reagiert. Daher für mich, nichts zu beanstanden! Alles top, Danke!

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martina Guetti
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Habe einen runden Tisch mit zwei Stühlen bestellt. Es kam nur ein Stuhl und eine beschädigte Tischplatte. Keine Reklamation möglich per E-Mail .
Über Support kann ich keine Reklamation senden.
Lässt sich nicht senden. Einfach Finger weg von diesem Shop!
Bestellnummer: 920148523
Ich hätte vorher mal die Bewertungen und die Angebotsbedingungen lesen sollen von Produceshop.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Olaf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Liefern nicht und erstatten das Geld nicht.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bibs
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich habe Stühle bestellt... Lieferung war sofort möglich ( laut Website ). Ich habe eine Sendungsnummer erhalten, Lieferung an die Spedition übergeben laut Tracking.
Seither Stillstand... keine Beantwortung auf Anfragen, keine Rückmeldung... nichts....

Absolut unseriös.

Lieferverspätung mehrfach angezeigt.
Kontaktdaten sind nicht vorhanden ( Telefon / E- Mail) .
Sogar der Trackingbutten wurde auf der Deutschen Website verlagert.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Schneid
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich habe mir 2 Strandliegen bei Produceshop bestellt, und Sie kamen 2 tage vor dem Termin.
Die Liegen sind 1a, wie in Bella Italia .
Jederzeit wieder.

2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Roll
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Frankfurt am Main, 2 Bewertungen

Ich habe mich bereits äußerst negativ über dieses Unternehmen geäußert.

Jetzt muss ich auch mal ein Lob da lassen
Heute wurde ich persönlich angerufen was mich total überraschte.
Der gute Mann hat sich mehrfach für die diversen schlechten Umstände entschuldigt und mir im Detail erklärt was schief gelaufen ist. Dies klang soweit auch alles plausibel.
Ich wurde erneut gefragt ob ich noch Interesse hätte an meiner bestellten Ware den diese sei nun wirklich sofort erhältlich.
Ich musste jedoch ablehnen da ich bereits über einen anderen Händler meine Ware bezogen habe.
Nach einem sehr netten Gespräch wurde mir als kleine Entschädigung ein Gutschein angeboten.

Ich hätte mir viel früher gewünscht ein persönliches Gespräch zu führen. Somit hätten wir uns eventuell viel Ärger sparen können.

Es ist verständlich das das Unternehmen nicht jeden einzeln sofort kontaktieren kann.

Dennoch bin ich aufgrund meiner schlechten erst Erfahrung positiv von diesem Unternehmen überzeugt und werde in Zukunft wieder bestellen.

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniel
Daniel kommentierte vor 1 Jahr

Von welcher Nummer aus wurden Sie angerufen? Danke

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Roll
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Pool am 27.04 bestellt mit dem Vermerk er sei sofort lieferbar. Nach mehrfacher Beschwerde wurde mir ein Lieferdatum zum 02.05-06.05 versichert. Es kam jedoch nichts also erneut Rückfrage gestellt. Der Pool sei Versand jedoch hätte sie noch keine sendungsnummer erhalten.

Nach erneuten 5 Mails mit der Bitte Kontakt zum Lieferdienst aufzunehmen habe ich noch immer keine sendungsnummer erhalten!
Mir kann noch nicht einmal eine Auftragsnummer für den Lieferdienst mitgeteilt werden.
Mittlerweile haben wir den 29.05 und noch immer keine Lieferung!

***Update.

Nach dem ich hier eine negative Bewertung geschrieben habe, erhielt ich am 02.06.2020 eine email von

Edit Webwiki: Hinweis! Name entfernt! 26.6.2020
(Leiter des Kundenservice mit einem schönen Standard Text...
Ich erhielt unter anderem folgenden Text

Zitat:“ Jedenfalls wende ich mich schriftlich an Sie, um herauszufinden, was wir tun können, damit Sie Ihre Meinung über uns ändern und wir gemeinsam eine Einigung erzielen und die Situation lösen können.“

Daraufhin machte ich meinem Ärger Luft und teilte Ihm mit das ich auf diversen Portalen meine Meinung kund geben werde.

Darauf hin eine erneute Mail des Leiters des Kundenservice in dem Folgendes zu lesen ist: „ Ich möchte Sie jedoch auf eins hinweisen, jeder ist verantwortlich für was es online schreibt, vor allem auf Bewertungs-blogs, bedenken Sie das eine Bewertung nachvollziehbar sein kann, jedoch die Drohung uns auf sämtlichen Kanäle schlecht zu Bewerten ist Rufschädigung und wird rechtlich verfolgt.“

Darauf hin antwortete ich: „ Unternehmer, welche durch ihre geschäftliche Tätigkeit an das Licht der Öffentlichkeit getreten sind, müssen es auch dulden, dass ihre ansonsten frei zugänglichen Geschäftsdaten in ein Profil gebündelt werden und dass die jeweiligen Dienstleistungen bewertet werden. Dies ist Ausfluss der grundrechtlich geschützten Meinungsfreiheit gemäß Art. 5 Grundgesetz.“


Bis einschließlich heute 04.06.2020
Weder eine Sendungsnummer bzw Auftragsnummer der Spedition erhalten.

6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefan Hinterleinter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Poing, 1 Bewertung

Ich habe bei Produceshop zwei Gartenliegen bestellt. Mit email vom 16.4. kam die Info dass die Ware an den Kurier übergeben wurde. Heute ist der 8.5.2020 und immer noch keine Rückmeldung trotz mehrfacher Versuche per email usw.
Da man auf der ganzen Seite keine Telefonnummer findet und keinerlei Reaktion von dem Unternehmen kommt werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten.
Ein Saftladen! Leider habe ich erst nach der Bestellung gesehen, dass auf der Bestätigung keinerlei Kontaktdaten des Unternehmens vermerkt sind. Das hätte schon stutzig machen sollen.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Susanne
Susanne kommentierte vor 2 Jahren

Geht mir ganz genauso!!
Bezahlt und seitdem nicts wieder was von denen gehört!

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Realistin
Realistin kommentierte vor 2 Jahren

So geht es mir auch. Angeblich Ware versendet, lt Sendungsverlauf vor 2 Wochen verschickt, aber es tut sich nichts bei der Sendungsverfolgung!!! Denke, bin einem Fakeshop auf den Leim gegangen. Bereits mit PayPal Kontakt aufgenommen bzgl Rückerstattung. Sehr mysteriös ALLES!!

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