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Erfahrungen und Bewertungen zu Produceshop.it

Zu der Website Produceshop.it wurden insgesamt 48 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Georg Samoylenko
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Tagen
1 Bewertung

Mit dem Produceshop habe ich nur negative Erfahrung. Das E-Bike stimmt nicht mit den Fotos überein, darüber hinaus beschädigt geliefert wurde. Die Verhandlungen über einen Ersatz sind gescheitert. Der Verkäufer möchte das beschädigte Fahrrad nicht selbst abholen. Wahrscheinlich um das Problem zu lösen, sollen auch Anwälte eingeschaltet werden.

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Uwe Przybylski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Tagen
1 Bewertung

Habe am 25.03.2021 ein Kinder-Spielhaus im Werte von 139,99 € gekauft und den Betrag auch überwiesen. Leider erhalte ich keinen Kontakt zu dieser Firma, erhalte immer nur eine pauschale Mail mit der Aussage der Betrag wäre nicht angekommen und man erwarte meine Rückmeldung!
Leider kann ich den Betrag aus dem Ausland nicht zurückfordern.
Werde wohl Anzeige erstatten müssen, also Vorsicht bei Bestellungen!

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Ilona Pollmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, Wiesmoor, 1 Bewertung

Habe für meine pflegebedürftige Tochter einen Rollstuhl gekauft.
Dieser wurde bereits defekt und mit absolut schlechter Verarbeitung geliefert.
Producer Shop verweigert die Rücknahme.
Rollstuhl soll auf eigene Kosten zurück geschickt werden (Kosten 250€)
Nach mehreren Mails wurde mir ein Preisnachlass für einen defekten Rollstuhl angeboten.
Nach dem ich dies ablehnte versucht man nun dem Spediteur die Schuld zuzuweisen.
So etwas ist absolut dass letzte.
Ein Online Shop der so mit Behinderten Menschen umgeht ist alles andere als seriös.

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Claudia von Braatz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben 2 Sessel bestellt für fast 400 EUR. Geliefert wurde nur 1. Weil ich die Verpackung nicht aufgehoben habe und das Etikett (sollte ich fotografieren....) behaupten die, es wären beide Sessel geliefert worden, obwohl auf dem Speditionszettel auch nur von 1 Paket die Rede ist..... Ich werde definitiv Anzeige wegen Unterschlagung stellen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas R.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Österreich, Innsbruck, 1 Bewertung

Finger weg von diesem Unternehmen! Ware wurde nie geliefert und das Geld wurde auch trotz mehrmaligen Ansuchen nie rückerstattet. Der Kundendienst reagiert erst Wochen später und die Auskünfte sind alles Standardschreiben und auf die Problemstellung wird nie eingegangen. Ich empfehle nicht bei diesem Unternehmen zu bestellen.

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Anes
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Habe heute auch negativ-Erfahrung gemacht. Habe etwas für 129 € bestellt. Ging ganz schnell die Bestellung. Die Zahlung musste zuvor über die Bühne gehen. So ähnlich wie Vorkasse. Kurz danach kam die E-Mail aus Italien. Die Ware wird am 02.11.2021 geliefert mit einer Spedition von der ich noch nie gehört habe. Als ich nachfragen wollte, warum wieso, gingen alle meine E-Mails irgendwo ins Nichts. Keine Antwort keine Kommunikation. Irgendwie kam doch noch die Ware an, aber die Verpackung an sieben Stellen beschädigt und letztendlich auch die Ware selbst auch beschädigt. Mein Appel an alle: Bleibt weg von diesem Shop.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lydia Merkel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Regensburg, 1 Bewertung

Hallo ich habe am 31.01.2021 einen Tisch bestellt mit Bestellnummer 921393806.
Habe das Geld am 02.02.2021 überwiesen und am darauffolgenden Tag wurde mir eine Mail zwecks Stornierung zugeschickt!?
Begründet wurde es das die das Geld nicht rechtzeitig erhalten haben?
Auf meine Anfragen per Formular kam bis heute keine Antwort.
Schlechter Service und inakzeptabel
Wenn sich bis Ende dieser Woche keiner melden wird , hat mein Anwalt wohl einen neuen Auftrag.

Bestellt da lieber nix

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ute
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Diese Firma sollte jeder meiden.
Die waren,die man erhält,kommt verkratzt und gebraucht bei einem an.für die Rücksendung ist man dann selber zuständig.mich hat die Rücksendung mal eben 20 Euro gekostet.
Man findet keine Telefonnummer und per Mail ist der Shop auch sehr verbraucherunfreundlich.man erhält Standard Antworten und die Firma weist jede Schuld von sich.also Finger weg von produceshop
Seit august versuche ich eine Einigung herzustellen.jetzt haben die ihre Ware zurück bekommen,aber ich mein Geld noch nicht.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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m vogel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Freital, 1 Bewertung

Lieferung hat super geklappt. Die Ware war ordentlich verpackt und Preis Leistung völlig in Ordnung. Leider passt die Ware nicht wie geplant. Also haben wir den Rückversand mit den entsprechenden Formularen original verpackt und auf eigene Rechnung vorgenommen. Die Ware ist wenige Tage nach Versand bestätigt in Italien eingegangen und entgegengenommen worden. Seit dem reagiert die Firma nicht. Keine Bestätigung des Eingangs der Ware. Keine Rückerstattung. Keine Reaktion auf Emails. Keine Telefonnummer zu finden.

GANZ SCHLECHT UND NIE NIE WIEDER. FINGER WEG VOM SHOP. NICHT ZU EMPFEHLEN. NICHT BESTELLEN. ICH WERDE ANZEIGE ERSTATTEN.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nico Lübeck
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
2 Bewertungen

Ich habe ein Sofa bestellt. Dieses kam mit Stockflecken und schimmelig an.
Keine Kontaktmöglichkeit über die Webseite möglich. Weder per Mail noch per Telefon.
Über die österreichische Webseite habe ich ein sehr verstecktes Feature zur Kontaktaufnahme gefunden.
Aber auch keine Reaktion.
Erst als ich auf Trustpilot eine negative Bewertung geschrieben habe hat sich ein "Sebastian" vom deutschen Kundenservice gemeldet und mir 25 Prozent Rabatt angeboten, wenn ich die Bewertung ins Positive ändere.
Als ich abgelehnt habe wurden mir 50 Prozent angeboten.
Aber was soll ich mit 50 Prozent Rabatt anfangen für ein Sofa was ich nicht benutzen kann.
Seitdem keine Reaktion mehr.
Auf dein Kaufpreis bleibe ich nun sitzen.
Kriminell!
Ich hätte mal vorher die Bewertungen lesen sollen.
Das war mir eine Lehre.
Wirklich, ihr solltet dort lieber nichts kaufen.

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Julia Lazić
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Sehr schlechter Service!
Die Lieferung war um Wochen verzögert. Die Massageliege ging nach 3 Monaten kaputt, obwohl sie kaum in Gebrauch war. Eine Reklamation ist vom Produce-Shop- Support abgewiesen worden. Auch keinerlei Lösungsvorschläge...
Es ist keine telefonische Kontaktaufnahme möglich, nur per Formular, und dann gibts automatische Antworten mit Verweis auf AGB....
Was für ein unseriöser Händler!!!!!

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Italien, Cislago, 1 Bewertung

Habe am 03/09/2020 bei Produceshop.de ein Barhocker bestellt. Die webseite empfand ich als nutzerfreundlich und klar strukturiert. Die Ware wurde 3 Tage später problemlos geliefert. Sowohl die Verpackung, als auch die Ware have ich in einwandfreiem Zustand erhalten. Bei der Trackinganfrage beim Kundenservice, wurde schnell und freundlich reagiert. Daher für mich, nichts zu beanstanden! Alles top, Danke!

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Martina Guetti
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Habe einen runden Tisch mit zwei Stühlen bestellt. Es kam nur ein Stuhl und eine beschädigte Tischplatte. Keine Reklamation möglich per E-Mail .
Über Support kann ich keine Reklamation senden.
Lässt sich nicht senden. Einfach Finger weg von diesem Shop!
Bestellnummer: 920148523
Ich hätte vorher mal die Bewertungen und die Angebotsbedingungen lesen sollen von Produceshop.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Olaf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Liefern nicht und erstatten das Geld nicht.

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Bibs
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

Ich habe Stühle bestellt... Lieferung war sofort möglich ( laut Website ). Ich habe eine Sendungsnummer erhalten, Lieferung an die Spedition übergeben laut Tracking.
Seither Stillstand... keine Beantwortung auf Anfragen, keine Rückmeldung... nichts....

Absolut unseriös.

Lieferverspätung mehrfach angezeigt.
Kontaktdaten sind nicht vorhanden ( Telefon / E- Mail) .
Sogar der Trackingbutten wurde auf der Deutschen Website verlagert.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Schneid
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

Ich habe mir 2 Strandliegen bei Produceshop bestellt, und Sie kamen 2 tage vor dem Termin.
Die Liegen sind 1a, wie in Bella Italia .
Jederzeit wieder.

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Roll
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Frankfurt am Main, 2 Bewertungen

Ich habe mich bereits äußerst negativ über dieses Unternehmen geäußert.

Jetzt muss ich auch mal ein Lob da lassen
Heute wurde ich persönlich angerufen was mich total überraschte.
Der gute Mann hat sich mehrfach für die diversen schlechten Umstände entschuldigt und mir im Detail erklärt was schief gelaufen ist. Dies klang soweit auch alles plausibel.
Ich wurde erneut gefragt ob ich noch Interesse hätte an meiner bestellten Ware den diese sei nun wirklich sofort erhältlich.
Ich musste jedoch ablehnen da ich bereits über einen anderen Händler meine Ware bezogen habe.
Nach einem sehr netten Gespräch wurde mir als kleine Entschädigung ein Gutschein angeboten.

Ich hätte mir viel früher gewünscht ein persönliches Gespräch zu führen. Somit hätten wir uns eventuell viel Ärger sparen können.

Es ist verständlich das das Unternehmen nicht jeden einzeln sofort kontaktieren kann.

Dennoch bin ich aufgrund meiner schlechten erst Erfahrung positiv von diesem Unternehmen überzeugt und werde in Zukunft wieder bestellen.

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Roll
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
2 Bewertungen

Pool am 27.04 bestellt mit dem Vermerk er sei sofort lieferbar. Nach mehrfacher Beschwerde wurde mir ein Lieferdatum zum 02.05-06.05 versichert. Es kam jedoch nichts also erneut Rückfrage gestellt. Der Pool sei Versand jedoch hätte sie noch keine sendungsnummer erhalten.

Nach erneuten 5 Mails mit der Bitte Kontakt zum Lieferdienst aufzunehmen habe ich noch immer keine sendungsnummer erhalten!
Mir kann noch nicht einmal eine Auftragsnummer für den Lieferdienst mitgeteilt werden.
Mittlerweile haben wir den 29.05 und noch immer keine Lieferung!

***Update.

Nach dem ich hier eine negative Bewertung geschrieben habe, erhielt ich am 02.06.2020 eine email von

Edit Webwiki: Hinweis! Name entfernt! 26.6.2020
(Leiter des Kundenservice mit einem schönen Standard Text...
Ich erhielt unter anderem folgenden Text

Zitat:“ Jedenfalls wende ich mich schriftlich an Sie, um herauszufinden, was wir tun können, damit Sie Ihre Meinung über uns ändern und wir gemeinsam eine Einigung erzielen und die Situation lösen können.“

Daraufhin machte ich meinem Ärger Luft und teilte Ihm mit das ich auf diversen Portalen meine Meinung kund geben werde.

Darauf hin eine erneute Mail des Leiters des Kundenservice in dem Folgendes zu lesen ist: „ Ich möchte Sie jedoch auf eins hinweisen, jeder ist verantwortlich für was es online schreibt, vor allem auf Bewertungs-blogs, bedenken Sie das eine Bewertung nachvollziehbar sein kann, jedoch die Drohung uns auf sämtlichen Kanäle schlecht zu Bewerten ist Rufschädigung und wird rechtlich verfolgt.“

Darauf hin antwortete ich: „ Unternehmer, welche durch ihre geschäftliche Tätigkeit an das Licht der Öffentlichkeit getreten sind, müssen es auch dulden, dass ihre ansonsten frei zugänglichen Geschäftsdaten in ein Profil gebündelt werden und dass die jeweiligen Dienstleistungen bewertet werden. Dies ist Ausfluss der grundrechtlich geschützten Meinungsfreiheit gemäß Art. 5 Grundgesetz.“


Bis einschließlich heute 04.06.2020
Weder eine Sendungsnummer bzw Auftragsnummer der Spedition erhalten.

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefan Hinterleinter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Poing, 1 Bewertung

Ich habe bei Produceshop zwei Gartenliegen bestellt. Mit email vom 16.4. kam die Info dass die Ware an den Kurier übergeben wurde. Heute ist der 8.5.2020 und immer noch keine Rückmeldung trotz mehrfacher Versuche per email usw.
Da man auf der ganzen Seite keine Telefonnummer findet und keinerlei Reaktion von dem Unternehmen kommt werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten.
Ein Saftladen! Leider habe ich erst nach der Bestellung gesehen, dass auf der Bestätigung keinerlei Kontaktdaten des Unternehmens vermerkt sind. Das hätte schon stutzig machen sollen.

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Susanne
Susanne kommentierte vor 10 Monaten

Geht mir ganz genauso!!
Bezahlt und seitdem nicts wieder was von denen gehört!

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Realistin
Realistin kommentierte vor 8 Monaten

So geht es mir auch. Angeblich Ware versendet, lt Sendungsverlauf vor 2 Wochen verschickt, aber es tut sich nichts bei der Sendungsverfolgung!!! Denke, bin einem Fakeshop auf den Leim gegangen. Bereits mit PayPal Kontakt aufgenommen bzgl Rückerstattung. Sehr mysteriös ALLES!!

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Mia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Am 10.4 einen pool bestellt... sollte spätestens bis zum 22.4 kommen. Durch die jetzige Situation, dauert Alles länger... schon klar ! Aber, keine Sendungsverfolgungsnr. und immer nur eine standard E-Mail als Antwort. Nun werden die Pools immer teurer, sind ausverkauft... oder oder oder ...

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manuel
Manuel kommentierte vor 11 Monaten

Hallo Mia, bin in der gleichen Situation. Habe am 21.04 bestellt. Wie ist es bei dir weiter gegangen, gibt es ein Update?

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Lari
Lari kommentierte vor 11 Monaten

Hallo, so geht es mir auch habe am 22.04. Einen Pool bestellt über Real und erst im Nachhinein bemerkt, dass es ein weiterer Anbieter ist. Laut denen soll er mittlerweile bei dem Kurierdienst Schenker stehen. Die haben leider keinerlei Informationen dazu...

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Tatjana Ranke
Tatjana Ranke kommentierte vor 10 Monaten

Hallo, ich habe am 19.04. einen Pool bestellt und bis heute nicht erhalten und auch keine Sendungsverfolgungsnummer bekommen. Habe mehrmals angefragt und immer nur eine automatisierte Antwort erhalten, dass der Pool demnächst geliefert würde... Aber immer noch nichts!!!

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Manuel
Manuel kommentierte vor 10 Monaten

Leider immer noch nichts. Wie sieht es bei den anderen aus? Welche Möglichkeiten habe ich rechtliche Schritte einzuleiten? Immerhin wird bei jeder Status Abfrage behauptet es ist auf dem Weg und auch bei mir angeblich bei Schenker......

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Manuel
Manuel kommentierte vor 10 Monaten

Der Pool ist dann tatsächlich heute angekommen. Spedition hat Vorgestern eine Mail geschickt mit bitte um Terminabsprache und heute geliefert. War aber nicht Schenker.

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Jo
Jo kommentierte vor 7 Monaten

Eine Nachfrage bei der Spedition Schenker wird ergeben, dass die gar nicht Kunde bei Schenker sind. Ging mir so bei einer Bestellung eines "Baumwoll Sonnenschirms", der nach Klageandrohung nach Monaten geliefert wurde. Leider wurde ich auch mit der Ware betrogen, es hat sich rausgestellt, die Ware ist gar nicht aus Baumwolle!

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Manu
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Habe vor Wochen schon einen Pool bestellt, bis heute nichts angekommen. Nur e-mais erhalten lten von wegen lieferverzögerung wegen covid19. So ein Blödsinn, andere Firmen liefern auch! Keine Antworten auf meine E-Mails und auch die Sendungsnummer habe ich bis dato nicht erhalten. Einfach eine bodenlose Frechheit! Werde noch bis Freitag warten und dann Anzeige (Polizei und Konsumentenschutz) erstatten, erkundigt habe ich mich diesbezüglich bereits.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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john
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

EINE KOMPLETTE WOHNUNG MIT WENIG GELD EINGERICHTET. DANKE PRODUCESHOP

0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hurgen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweden, 1 Bewertung

Last week I bought a set with table and chairs for my garden. A little bit of delay in the shipping (5 days) I think caused by covid-19 lockdown.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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karl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

schnelle Lieferung und frendlicher Kundendienst, habe meine Stühle in kürze erhalten und sind sehr gut

0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Annette
Annette kommentierte vor 11 Monaten

Wie kann ich den ein Kundendienst erreichen????? Möchte eine Retoure machen, doch leider finde ich nichts.

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Sieglinde
Sieglinde kommentierte vor 8 Monaten

Konntest du die Retoure vollziehen.Ich habe bisher auch nichts gefunden

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Nico Lübeck
Nico Lübeck kommentierte vor 3 Monaten

Hmm, wenn die Lieferung so schnell da war und alles super tutti, warum war dann Kontakt mit dem Kundenservice notwendig?
Gab es bei Ihnen etwa auch ein Problem und produceshop hat sie mit einem Nachlass "gekauft" um eine gute Bewertung zu verfassen?
Das ist bei denen die übliche Methode...und das hat man bei mir auch versucht.

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Anton Weber
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

Schöner und bequemer Sessel, die Hebefunktion ist sehr praktisch und kann diesen weiter empfehlen.
Schnelle Lieferung und freundliche telefonische Unterstützung.
Danke

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Matteo
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Die Stühle Gruvyer sind fantastisch, sehr passend zu meiner Einrichtung und in ausgezeichneter Qualität. Schnelle Lieferzeit und Rabatt-Coupon für den nächsten Einkauf! Sehr empfehlenswert!

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Franck
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Italien, Milan, 1 Bewertung

Fantastico food customer service and High quality products. Thanks for service and fast delivery

0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Pascal
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Italien, Castelnuovo di Verona, 1 Bewertung

Schöne und Stabile Sonnenliege, fast wie im Urlaub in der italienischen Riviera!

0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Giuseppe Lucenti
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Italien, Como, 2 Bewertungen

Sehr schöner Relaxsessel, dieser kam pünktlich an trotz der aktuellen Situation.

0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günther Reichmuth
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Lugano, 2 Bewertungen

Habe Anfang März einen Relaxsessel auf dieser Seite bestellt, anfangs skeptisch jedoch mit dem Käuferschutz von Paypal. Dieser kam in der Versprochenen Lieferzeit an und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, dieser funktioniert sehr gut. Erfahrungen mit dem Kundenservice hatte ich ebenfalls da ich die Lieferadresse ändern musste, diese waren sehr kompetent und freundlich.

0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Helga Heiling
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Ich habe Anfang Dezember 2019 einen Matratzentopper bestellt und bezahlt. Die Ware habe ich bis heute - 25.03.2020!!! - nicht erhalten. Nach mehrmaliger Urgenz erhält man nur verwirrende Antworten. Ich habe mittlerweile meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Firma bietet kein Impressum an, das macht auch die Rechtsverfolgung nicht gerade einfach. Finger weg von diesem unseriösen Shop!! Bei Vorkasse hat man leider wenig Möglichkeiten wieder zu seinen Geld zu kommen.
Nachtrag: Nach der negativen Bewertung bot man mir an, den bereits seit Monaten bezahlten Betrag zurück zu erstatten, wenn ich vorab meine negative Bewertung zurücknehme. Als Rechtfertigung werden unbeantwortete Benachrichtigungen erwähnt, das entspricht aber nicht der Wahrheit.

4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bruno Hunkeler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Kriens, 1 Bewertung

2 Sonnenliegen mit grauem Stoffbezug bestellt, bestätigt wurden Liegen mit blauem Stoffbezug. Sofort ein Mail geschickt, man soll die Bestellung richtig stellen, keine Antwort. Die Lieferung wurde mit dem falschem Stoffbezug geliefert. Wieder per Mail reklamiert, wieder keine Antwort. Keine Telefon Nr. zum reklamieren. Man will nur verkaufen. Sehr schlechter Service.

6 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Volz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Lüdenscheid, 1 Bewertung

Ja, Ich habe eine Couch bestellt. Ein Fuß konnte man nicht einschrauben, weil die Mutter fehlte. An der Vorderfront war ein Fleck und nicht richtig gepolstert Des Weiteren hängt hinten auch Polster raus. Habe die Fotos hin geschickt, aber noch keine Reaktion ob die Couch ausgetauscht, wird oder nicht. Ich weiß nicht, was ich machen soll. Also grundsätzlich erstmal alles sehr dubios und auch von der Reklamationsbearbeitung her sehr hinterwäldlerisch. Beziehungsweise, wenn alles schief läuft, bleibt man auf der negativen Ware sitzen und das Geld ist Weg.

3 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andrea Rodewald
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Nie wieder ! Beschädigte Ware bekommen, diese wurde auch nach Rücksendung auf meine Kosten( 30 Euro) nicht zurückgenommen bzw. Kaufpreis erstattet.

7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S. St.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich fühle mich vom Anbieter betrogen und überlege Anzeige zu erstatten, da ja nicht einmal eine Telefonummer auf der Internetseite zu finden ist!
Meine Lieferung ist noch immer nicht angekommen, obwohl der Betrag bereits am 16.12.19 bezahlt wurde. Eine Bestätigung über den Zahlungseingang, eine Sendungsnummer habe ich alles bekommen. Nur das die Sendungsnummer bei keinen auf der Liste angegebenen Anbietern existiert. Meine E-Mails werden nicht beantwortet, es passiert nichts!

7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Matzie
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe 2 Winnie Pooh Spielhäuser bestellt und erhalten. Garantieren eine mehrmalige Qulitätskontrolle Frage mich wie und wo? Bei beiden mehre Teile zerkratzt und Schaniere für die Fensterläden und Tür gehen so schwer das es ausbrechen würde. Keine Reklamation möglich, weil nicht erreichbar. Datenvolumen zu groß oder zu klein geht einfach nicht raus. Drohung bei negativer Bewertung. Einfach Finger weg bei diesem Shop!

5 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.Konert
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung

Auf keinen Fall bestellen !!! Nach Zahlung kommt nichts mehr nur falsche Angaben. Habe den Vorgang bei der Polizei gemeldet und Anzeige wegen Betrug eingeleitet.

10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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s. St.
s. St. kommentierte vor 1 Jahr

Kann ich gerade nur bestätigen.
Ich überlege gerade zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten.

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Reiner Dietrich
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Katastrophe, Artikel angeblich seit 4.12. versendet. Unter der angegebenen Tracking Nummer findet man nichts. Sie reagieren auf Nichts, Paypal ist informiert, diese Firma müßte sofort geschlossen werden

8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S. St.
S. St. kommentierte vor 1 Jahr

Kann ich gerade nur bestätigen.
Ich überlege gerade zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten.

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jdegner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Achtung!
Ware nicht erhalten; keine Reaktion vom Shop

7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S. St.
S. St. kommentierte vor 1 Jahr

Kann ich gerade nur bestätigen.
Ich überlege gerade zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten.

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Elli Müller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Vorsicht!
Habe meine Bestellung bei Pruduceshop aufgrund der schlechten Bewertungen innerhalb 1 Stunde storniert. Geht nur über deren elektronische Formulare. Offensichtlich werden diese gar nicht gelesen. Habe heute erneut eine Zahlungsaufforderung zur Vorauskasse erhalten und erneut storniert !
Ein unhaltbarer Zustand !

12 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Carin
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Flawil, 1 Bewertung

Alles perfekt angekommen. Ich kann nur weiter empfehlen

2 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kohlmeier Hannes
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Villach, 1 Bewertung

Keine Reaktion auf Reklamation !!
2 Sonnenliegen bestellt .Die Verpackung und die Liege war beschädigt !
Spedition – ist informiert ! würde den Schaden bezahlen . alle Fotos an Produceshop gesendet ! Keine Reaktion , Hotline immer besetzt !

schlechte Serviceleistung !!!!!

7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ingeborg Neuhaus
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Ich habe am Sonntag, 21.07.19 eine Sonnenliege bei "Produceshop" über das Internet bestellt und bezahlt. Ich bekam sofort eine Rückmeldung, dass die Zahlung eingegangen ist und ich dann über die Spedition informiert werde, wann die Zustellung erfolgt. Alles hat wunderbar geklappt, die Sendungsverfolgung hat mir immer angezeigt wo die Ware ist und heute bekam ich per E-Mail die Nachricht, dass das Paket zwischen 11 und 13 Uhr zugestellt wird. Alles perfekt gelaufen, von der Bestellung bis zur Auslieferung! Ich kann "Produceshop" nur weiterempfehlen, bei mir haben die schlechten Bewertungen ganz und gar nicht zugetroffen. Alles Top!

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wengenmaier
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Habe am 20.06 2019 1 strandstuhl bestellt. Der spediteur wollte sich Tel. melden. Spedition BTR .
Bis heute noch keine Nachricht. Habe per Pay pal bezahlt . Habe die Bewertungen zu spät gelesen. . Sehr dubioE unternehmen .

10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Britschgi, Schweiz
Britschgi, Schweiz kommentierte vor 1 Jahr

Kann ich nur Bestätigen! Bestellte am 29.05 2019 ein Pavillon und habe dies sofort Bezahlt.Bis Heute noch keine Ware bekommen. Antworten gibt es auch nicht von Produceshop. Angeblich wurde die Ware dem Spediteur übergeben. Leider habe auch ich keine Bewertungen gelesen.

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Mathias Daniels
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

2 Sonnenliegen über REAL bestellt, die absolut unbrauchbar waren, da sich die Halterung der Rückenlehne bei Benutzung sofort wieder löste. Meine Reklamation wurde damit abgetan, dass ich die Liege falsch bedient hätte und dadurch beschädigt hätte. Auch mein Hinweis auf das Produkthaftungsgesetz wurde völlig ignoriert. Die Reaktion des Shops war eine Unverschämtheit und ich werde mich deswegen mit REAL auseinander setzen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mathias Daniels
Mathias Daniels kommentierte vor 1 Jahr

Nachträglich wurde doch noch sehr kulant reagiert und 50% zurück erstattet, weswegen ich die Bewertung nun wesentlich besser einstufen kann.

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Janet
Janet kommentierte vor 7 Monaten

Genau so geht es uns. 2 Strandliegen 1 davon defekt. Selber Fehler wie hier beschrieben. Von uns wollen sie ein Video. Vielleicht auch noch lustig machen, wie man mit dem Rücken aufschlägt und sich verletzt. Ein Shop unterster Schublade.

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Wogrin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Shop nicht zu empfehlen schlechte Kontaktmöglichkeiten keine Information zu Lieferung einfach nur schlecht bestellt lieber woanders dann kriegt ihr eure Sachen auf jeden Fall besser als hier

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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munk
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung

Strandklappstuhl nach 2 monaten kapput bei 60 kg. Sollte bis 100 kg geeignet sein. Nach reklamation erhielt ich die unverschaemte antwort dass ich ein gekauftes auto auch nicht nach 3 monaten reklamieren kann.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhard Baumeister
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Drensteinfurt, 1 Bewertung

Ich habe zwei Sonnenliegen bestellt in grau. Die Lieferung kam aus Italien. Leider entsprachen die Liegen im Farbton (grau) und in der Verarbeitung (Kunststoffhülsen) nicht unseren erwartungen. Eine Rücksendung an den Hersteller wurde aufgrund der Größe des Paketes (H/B/L = 25x80x160) durch den Lieferanten PDD nicht angenommen. Ich sollte das Paket mit einer Spedition zurückschicken. Das hätte aber über 100 € gekostet bei einem Warenwert von 200 €. Auf meine Anfrage ob man mir gegen Bezahlung einen Retourschein schicken könne, reagierte die Fa. nicht mehr. Bis heute habe ich keine Antwort und die Liegen in Originalverpackung noch in der Garage stehen. Ich glaube nicht mehr, dass mir von diesem Unternehmen Hilfe geboten wird.
Reinhard Baumeister

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Evelyn Clauß-Buttler
Evelyn Clauß-Buttler kommentierte vor 1 Jahr

Habe eine Luftmatratzenauflage bestellt, die nicht den angegebenen Maßen entspricht außerdem sehr schlecht genäht war und eine Reklamation eingeleitet. Einen kostenfreien Rücksendeaufkleber wird mir immer wieder verweigert. Jetzt soll ich den Artikel auf meine Kosten nach Italien senden. Vorsichtig, das ist ein unseriöser Online-Shop.

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