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Outland-net.de - Outland Net (1 von 5 Punkte)

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Bekanntheit:

Sprache: deutsch

Keywords: outland net dsl 04385


Erfahrungen und Bewertungen zu Outland-net.de

Zu der Website Outland-net.de wurden insgesamt 16 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Ben
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Outland ist absolut unterirdisch. Was im Mai noch gut geklappt hat (ein einwöchiger W-Lan Pass auf einem Campingplatz auf Fehmarn), hat jetzt im August überhaupt nicht geklappt. 3x bei der "Technik" angerufen, 3x nen Rückruf zugesagt bekommen, 3x nix passiert.

Nächster Schritt: Anruf bei der Zentrale zur Reklamation. Auch hier brauchte es bisher 3 Anrufe, bei denen man meine Reklamation jeweils neu aufgenommen hat. Zugesicherte Mail-Bestätigung und versprochenen Rückruf nach 4 Wochen noch nicht enthalten, geschweige denn das Geld zurück.

Werde jetzt die Verbraucherzentrale einschalten...

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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FranzSchubert
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Seit einem Jahr sind die Techniker nicht in der lage eine vernünftige Verbindung herzustellen.
Falls das Internet mal geht ( kommt vor ) erfüllt Outland den Vertrag zu etwa 15 % - Man kann dann 100 - 200 kB/s runterladen. Aber nicht ohne Unterbrechungen. 20 Trennungen am Tag sind nicht ungewöhnlich ,...
Anrufe beim " Support " ( auch mehrmals täglich ) sind zweckloss. Über die Hotline wird man nur vertöstet und hingehalten. Wendet man sich an die Geschäftsführung wird man zusätzlich noch dreist belogen. Wir lassen uns diese Woche beim Anwalt beraten und werden vermutlich umgehend vor Gericht gehen.
Ich habe den Eindruck Outland verdient sein Geld hauptsächlich über die Support Nummer.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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DieterKock
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Dänemark, 1 Bewertung

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an.
Seit 12 Tagen kein Netzzugang. 6 Anrufe bei der Hotline. keine Reaktion.
Der Service ist nicht nur grottenschlecht, es gibt gar keinen und somit auch nichts zu bewerten.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.P.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Auf einem Campingplatz in Bliesdorf Nähe Neustadt i. Holstein für 4 Wochen zu Euro 27.00 gebucht. Nie wieder. Ständig Abbruch bzw. kam überhaupt nicht ins Internet.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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B.H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Gibt es die Möglichkeit die Firma auf Schadensersatz zu verklagen?
Ich führe ein Logbuch mit Internetausfällen. Ab irgendeinem punkt muss doch mal das maß voll sein und man kann sagen das der gezahlte Service nicht gegeben ist.


Diese Firma ist das absolut minderwertigste Legale Unternehmen das ich in meinem Leben gesehen habe.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thorge
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Absolut nicht empfehlens wert. Nach dem ich mich Regestriert habe, incl. Kontodaten, habe ich trotz mehrfachen Telefonaten und E-mails, kein Lebenszeichen mehr gehört. Wer also schnelles und zuverlässiges Internet möchte bekommt es hier nicht!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ramona
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Einfach nur miserabel, kein Internet, obwohl damit geworben wird. Ruft man dort an, wird einem erzählt dass das Netz überlastet ist und dass es zu den Ferien nun mal so ist. Super 27,00€ zum Fenster rausgeschmissen, weil eine Erstattung gibt es natürlich nicht.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dom
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Dänemark, Kølsen, 1 Bewertung

Leider wird für das VPN eine dänische IP-Adresse verwendet. Einen Hinweis darauf hab ich nirgendwo finden können. Das Problem: bei quasi allen Streamingdiensten (bei mir waren es Amazon Prime Instant Video und Sky Go) läuft gar nichts, weil man sich laut IP-Adresse im Ausland befindet, wo aus Lizenzgründen alles geblockt wird. Gerade 21€ für 2 Wochen in den Sand gesetzt.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

M. Oltmann
M. Oltmann kommentierte vor 4 Monaten

Moinsen, hatte das gleiche Problem. Ließ sich aber über eine feste Zuweisung einer deutschen IP (durch OUTLAND Net) für meinen Anschluss schnell reparieren.
Zweite Möglichkeit: fest dänische IP und Provider der Anbieter auffordern diese als "deutsche IP-Adresse" für die Dienste zu zu lassen

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Peter Hohlbein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Seit 14.06.15 in Bliesdorf auf einem Campingplatz. Empfang mit Outland Net ist max 0.8 mps. Da kann man das Surfen komplett vergessen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jürgen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Dänemark, 1 Bewertung

Wenn überhaupt eine Verbindung zustand kommt, dann laaaaangsames Schneckentempo. Von freitags- bis montagsmorgen herrscht offenbar Wochenendbetrieb. Login nur zwischen 11.00 und 12.00 Uhr möglich. Abhilfe: Falls man reinkommt, bis montags Computer nicht runterfahren oder neu starten, sondern durchlaufen lassen. Support anrufen ist für die Katz'. Man erhält zwar die Technicker-Telefonnummer, aber da geht keiner ran, 's ist ja Wochenende! Auf den Rückruf kann man lange warten. Bewertung: miserabel !!!

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fred
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Moin, kann mich nur anschliessen, wozu die eine Kundenhotline
eingerichtet haben ist sehr fraglich. Passiert ja nichts!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dabrina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Man kann anrufen, so oft wie möglich, aber keiner meldet sich zurück. Paar Tage schon kein Internet und kein Telefon, aber das interessiert nicht. Hauptsache die Rechnung wird pünktlich bezahlt. 0 Kundenservice.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nicole
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung

Ich kann auch keinen Stern vergeben!
Habe seit 8 Monaten einen Vertrag bei Outland-net. Dauernd Abbrüche der Verbindung, teilweise an den Wochenenden überhaupt keine Verbindungen über mehrere Tage. Antwort auf E-Mails, SMS´n nur bedingt, wenn überhaupt! Immer wieder den Ratschlag: Ziehen Sie den Netzstecker, obwohl ich in der E-Mail ausdrücklich geschrieben habe, dass ich dieses bereits zig mal erfolglos getan habe. Ich wünsche mir händeringend einen alternativen Anbieter, da ich diesen Vertrag zu gerne beenden möchte. Man zahlt praktisch für nichts und wieder nichts! Leider ist bei uns kein DSL über andere Anbieter verfügbar :-(

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Knobloch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bardowick, 1 Bewertung

Ich kann leider kein Stern vergeben.
Denn ich habe mir vor 8 Wochen eine Internet Flat für 1 Jahr 140€ gekauft.
Ich habe ständige Abbrüche oder man muss sich neu einloggen oder man kommt überhaupt nicht rein!
Ein Geschäftsführer(Teil) hatte sich kurz blicken lassen um dieses Problem zu beheben, aber leider ohne Erfolg.
Nach mehrmaligen Kontakt zu Mitarbeitern, leider keine Besserung im Gegenteil es wird nicht mehr auf sms, Anrufe
oder Emails reagiert.
Kundenservice gleich 0 :(

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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hans
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Bin zur Zeit auf Fehmarn und habe für eine Woche einen Zugang gebucht.
Fazit:
Rausgeschmissenes Geld, die Datenverbindung auf dem Handy meiner Frau (Vodafone) ist viel stabiler und schneller. Outland hotspot nur vor 7h morgens einigermaßen zu gebrauchen danach ist es eine Qual überhaupt eine Verbindung herzustellen
Ich bin sehr enttäuscht.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Chorge
Chorge kommentierte vor 2 Jahren

Bin ebenfalls seit 26.7. auf Fehmarn. Anfänglich habe ich es mit einem 2h Voucher probiert, da unsere Vermieterin schon von der geringen Netzquali sprach. Allerdings machen zur Zeit auch ca. 100.000 Personen auf Fehmarn Urlaub.
Im Vergleich zum letzten Jahr (~1000kbit) ist es diese Jahr schon sehr schwach(~600kbit).
Für nächstes Jahr überlege ich einen Surfstick mit UTMS anzuschaffen.

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F.Riedel
F.Riedel kommentierte vor 2 Jahren

31 Euro für die Katz, wir waren ebenfalls im Juli auf Fehmarn, beschwerten uns mehrfachst, da wir zwar bezahlt, aber nie in den Genuss eines Internetanschlusses kamen. Auch eine schriftliche Beschwerde mit der Bitte die Kosten zu erstatten blieb ohne Resonanz. Nun wird sich unser Anwalt darum kümmern, die Kosten für ihn werden sicher die 31 Euro um ein x-faches übersteigen!

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Sven
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, 2 Bewertungen

Keine Antworten auf mails. Das sind meine Erfahrungen mit outland-net.
Telefonisch fast nie zu erreichen und es ruft auch niemand zurück wenn man auf den AB spricht. Die Bandbreite wird nicht mal zur Hälfte erreicht. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Wenn es eine Alternative gäbe würde ich wechseln.

12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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# Beschreibung URL der Webseite
1. Störungs-Hot­li­ne http://www.out­land-net.de
2. W-DSL /index.php?link=w-dsl
3. Kon­takt /index.php?link=con­tact&sub­link=con­tact_form
4. Ser­vi­ce /index.php?link=ser­vi­ce&sub­link=faqs
5. Egal wo Sie woh­nen W-DSL-In­ter­net gibt /index.php?link=pro­ducts&ctid=5&step=1
6. Haftungsausschluss /index.php?link=com­pany&sub­link=disclai­mer

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