Operatec.de - OPERATEC Service GmbH (1,8 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Operatec.de

Zu der Website Operatec.de wurden insgesamt 19 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1,8 von 5 Punkte

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Irina S.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Tagen
Deutschland, Kirchheim, 1 Bewertung

Geschirrspüler AEG.
Wir haben keine Probleme gehabt: schnell Termin bekommen, der Techniker war sehr kompetent, hat passende Ersatzteile dabei gehabt.
Das einzige hat Einbissen genervt: Termin war von 12 bis 18 Uhr. Wir mussten frei nehmen und ins Minusstunden gehen. Zum Glück am Abend davor hat sich Techniker gemeldet und gefragt, ob er gleich kommen darf - er war gerade in der Nähe. Es war natürlich super!

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A. Braun
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben einen Geschirrspüler von Hanseatic bei Otto gekauft. Drei Wochen nach Lieferung funktionierte er schon nicht mehr. Terminvereinbarung über Operatec klappte relativ zügig. Es stellte sich heraus, dass die Maschine wohl beim Transport beschädigt wurde. Bestellung der Ersatzteile und Einbau war okay. Acht Wochen später funktionierte der Geschirrspüler nur noch wenn er Lust hatte (also manchmal ja, manchmal nicht). Anruf bei Operatec. Plötzlich hieß es Termine werden nur noch ganztägig vergeben, das heißt in der Zeit von 7-17 Uhr!!! Man muss den ganzen abwarten und zu Hause rum sitzen!!! Wir sind beide berufstätig und das ist schwer einzurichten. Als der Techniker da war funktionierte die Maschine auf einmal. Drei Tage später wieder nicht. Bei dem Versuch den nächsten Termin in meinen Urlaub zu legen, war der Techniker im Urlaub (scheinbar gibt es für ganz Hamburg nur eine zuständige Person). Die Vertretung sollte sich zwecks Terminvereinbarung bei mir melden. Hat sie seit dem 9.10.2017 NICHT gemacht. Auch wiederholte Anrufe beim Kundendienst waren bisher erfolglos. Willkommen in der Servicewüste. Ich rate allen davon ab Geräte der von Otto, Samsung oder Amica zu kaufen, da die mit Operatec zusammen arbeiten.

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Kerstin Müller-Klein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
1 Bewertung

Hallo, ich kann mich auch nur den negativ Bewertungen anschließen und hoffen, dass Verantwortliche das lesen und handeln.
OPERATEC Cottbus ist eine absolute Katastrophe !!!
Warteschreife unendlich, inkompetentes Callcenter, findet Daten nicht !
Termine werden geschoben, jetzt ist der Techniker krank und nächster Termin 08.12.17. Heute ist der 28.11.2017 und ich habe mich in Bad Soden bei Samsung beschwert, wir haben eine Familie mit Kleinkindern und dachten mit der Samsung etwasch ein gutes Gerät mit vernünftigem Service zu haben, leider Fehlanzeige !!!
Samsung sollte sich von so einem " Servicepartner" ganz schnell trennen.
Es gibt hier keine Möglichkeit auf einen anderen Servicepartner zu gehen, so unflexibel, dies ist doch nicht möglich !!!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Zahn Torsten
Zahn Torsten kommentierte vor 1 Woche

Kann mich nur anschließen....Voll daneben der Service....Erreichbarkeit....Lachhaft......Einfach kein Service
Man bekommt keinen ans Telefon....

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S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
1 Bewertung

Sehr enttäuscht von Hanseatic. Der Herd/Backofen ist ein Jahr alt. Klar, Hanseatic ist nicht gerade in der oberen Preisklasse aber immerhin hatte das Herdset auch seinen nicht grad günstigen Preis. Kundendienst macht seinem Namen keine Ehre. Vor über 1/4 Jahr bei Otto reklamiert, mit Fotos usw. Kam ewig nichts trotz mehrmaliger Nachfrage. Dann sollte ich mich an einen Kundendienstpartner (Operatec) wenden. Es wurde alles aufgenommen, folgte wieder Wochenlang nichts. Immer wieder nachgefragt. Hatte das Gefühl, ich erzähl alles immer wieder von vorn (trotz Angabe der Auftragsnr.). Immer wieder Fotos gemailt, da angeblich nicht hinterlegt. Dann endlich Termin zur Reparatur (Zeitspanne von 5 Std.). Aber es kam keiner. Ich rief am nächsten Werktag an. Antwort: Dem Techniker hätte es nicht mehr gereicht. Toll, könnte man mich ja auch kurz anrufen. Sitz ja nicht den ganzen Tag zu Hause rum und bin ja auch berufstätig. Dann neuer Termin. Techniker war dann da. Dann hatte er aber nicht alle Teile dabei, obwohl die Dame am Telefon sagte, es wären jetzt alle bestellten Teile eingegangen. Er meinte, im Lager wären die sicher auch nicht, weil sonst hätte er sie ja mit. Müsste man neu bestellen. Dauert jetzt sicher wieder Monate. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes.

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H.J.K.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Delmenhorst, 1 Bewertung

Ich kann mich hier nur hinten anstellen,in der Reihe der negativ Bewertungen. Wir haben eine Hisense Waschmaschine,nach ca.1/2 Jahr schleudert sie nicht mehr korrekt. Ich habe dann zunächst versucht unter der angegebenen 0800..... jemand zu erreichen. Fehlanzeige. Während ich in der Warteschleife hing gab es dann den hier bekannten Hinweis: nutzen sie doch "auch" (anders erwischt man die ja kaum) unseren Online Service. Tat ich dann auch. Nach ca.4 Tagen bekam ich dann eine Antwort (wow) man habe meine Nachricht bearbeitet und einen Reklamation Vorgang angelegt, ich würde dann von einem Techniker kontaktiert. Wie gesagt,die Waschmaschine ist defekt, bei einem 4Personen Haushalt gleicht das einer Katastrophe,ich sag nur "Wäsche Berg" . Nach insgesamt ca. einer Woche hab ich dann all meinen Mut zusammen genommen und es doch tatsächlich geschafft,bei Operatec jemand an das Telefon bekommen. Man lese und staune. Die Dame am Telefon wirkte auch zunächst ganz nett. Als ich dann erwähnte,das ich mich ja bereits vor ca. einer Woche Hilfe suchend an sie (also Fa. Operatec) gewandt habe, meinte sie dann ziemlich dreist,das würde nicht stimmen,es würde im Computer ein anderes Datum stehen, nämlich das Datum vom Tag der Antwort von Seiten Operatec. Mein Einwand,das es sich bei dem Datum um den Tag der Antwort von ihrer Firma handelt, ließ sie unbeachtet links liegen. Ich müsste halt Geduld haben und es wird sich dann schon ein Techniker melden. Meine Bitte,mir doch den Techniker zu nennen,bzw. mir im Gegenzug seine Rufnummer zu geben , lehnte sie riguros ab, so würde man bei Operatec nicht arbeiten, ich soll mich gefälligst gedulden. Jetzt hab ich in diesem Forum mit Entsetzen gelesen,die von Operatec sind für mehrere Geräte-Hersteller zuständig, für den "technischen KUNDENSERVICE" . Ich bin,im weitesten Sinne, auch in der Branche tätig, ich bin Küchen - Fachberater, und wir arbeiten u.a. mit AEG zusammen,den Namen habe ich hier auch gelesen, allerdings halbwegs positive Bewertung.
Nun will ich Mal hoffen, das sich bald etwas tut, sonst kaufen wir uns wahrscheinlich auch bald ein neues Gerät. Mein nächster Schritt ist in jedem Fall der,das ich unseren Händler kontaktieren werden um ggf. eine Rückwandlungen des Kaufvertrages zu erwirken.Und ich werde Mal mit den Handelsvertreter von AEG sprechen, ob er von solchen Fällen über die FA. Operatec weiß. Bis bald,ich werde meine weitere Erfahrungen mit der Waschmaschine hier schreiben.

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Christina7107
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Vor drei Monaten ist mein Trockner plötzlich nicht mehr angelaufen, was soll ich sagen, ich warte immer noch.
Nach zwei Monaten kam ein Reparateur, um ein Video von dem Schaden zu machen, weil er selber keine Ahnung hatte was mit dem Trockner nicht stimmt. Ich hatte vorher extra angefragt ob es möglich sei das ganze über ein Video zu diagnostizieren, aber Nein das geht natürlich nicht.
80 Euro hat die Firma dafür kassiert das dieser Typ kam ein Video gedreht und einen Kostenvoranschlag versprochen hat, der NIE eintrief!
Ich bin so dermaßen wütend auf so viel geballte Inkompetenz, ich kann es gar nicht beschreiben! Nachdem ich anrief und nach meinem Kostenvoranschlag fragte, hieß es nur... oooh komisch der Fall ist bei uns abgeschlossen aber ich leite es weiter.
Und hier sitze ich nun seit 3 Monaten ohne Trockner, 80 Euro ärmer und absolut stinksauer!!

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WK
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Dann will ich auch mal einen Kommentar abgeben. Ich sage vorweg negativ Erfahrung hoch drei. Super freundlich ist das Callcenter von Samsung. Das ist aber auch das einzig positive an unserer ganzen Gechichte. Waschmaschine schleudert mit totaler unwucht, so meine Fehlerbeschreibung.Maschine keine zwei Jahre alt. Nach gefühlt 100 versuchen bei dem Servicepartner Operatec jemanden zu erreichen, ruft ein Supunternehmer an und vereinbart einen Termin. (Wir gehen in die zweite Woche ohnen Waschmaschine).
Der Monteur kommt pünktlich und hat natürlich einen neuen Motor einen Riemenscheibe und einen Antriebsriemen dabei !?
Laut meiner Beschreibung dreht der Motor doch, nur Unwucht beim schleudern.
Neue Diagnose Stoßdämpfer defekt; die hat er natürlich nicht dabei. Er klärt das heute abend in der Firma und ruft dann zurück.
Dabei ist es auch geblieben. Niemand ruft an. Weder die ausführende Firma noch Operatec noch Samsung. Ich habe seither jeden zweiten Tag bei Samsung angerufen und wurde stets in das Beschwerdemanagement durchgestellt. ....hilft aber auch nicht.

Ich mache es jetzt kurz. Es geht in die vierte Woche ohne Waschmaschine in einem vier Personen Haushalt, ohne eine klare Aussage irgendeiner Seite.
Nie mehr Samsung und wenn ich Operatec höre stell ich die Maschine am besten direkt auf den Sperrmüll. Absolut unverschämt. Das ist der schlechteste Service den ich meinen Leben erlebt habe (bin fast 50).

Und zum Schluß noch einen Brüller! Vorher hatte vich eine Privilleg Maschine aus dem Katalog 17 Jahre alt! Die haben wir ausgetascht weil sie nur 800 Umdrehungen schleuderte. Riesenfehler !
Die haben wir verschenkt ist jetzt fast 19 Jahre und läuft immer noch, ohne jemals einen Fehler gehabt zu haben.

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Weyandt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Kann nur äußerst positives berichten
Habe am 28.08.17 den Schaden bei AEG gemeldet, am 29.08.2017 10.00 Uhr Anruf Operatec und Terminvereinbarung für 06.09.2017 13.00 bis 18.00 Uhr. Monteur (sehr kompetent) war um 14.00 Uhr bei uns, hat die Maschine repariert. Bin vollauf zufrieden und kann diese Fa. nur empfehlen!!!!

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Matilde Lauro
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Sipplingen, 1 Bewertung

Lieber Kunden Dienst es ist traurig zu lesen das es einfach nicht genügend Mitarbeiter gibt die sich um die Belange der Kunden kümmern , ich habe auch versucht ein Mitarbeiter vergebens ans Telefon zu bekommen, unmöglich, da es vielen sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, bin ich echt der Meinung ob dieses ganze hekmeck es wert ist zu veranstalten, ich werde mir eventuell eine neue waschmaschine zulegen, und irgendwann denken alle anderen genau so, ob der ganze Aufwand und Zeit sich rentieren, eher nicht, na dann ich schohne meine nerven und, Reparaturen sind bald hinfällig, wer wird dann aber bald arbeitslos??? Gute Frage, soviel dazu

Denkt darüber nach lieber kundendienst

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Arnold
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Ich habe ein Küchenblock vor ca 1 Jahr neu gekauft mit der intergrierten E-Geräten. Die Spüllmaschine (Garantiegerät) ist im Mai kaputt gegangen, habe das bei oporatec gemeldet. Sie haben einen Techniker 1x geschickt, der nur die Ursache untersucht hat. Das war 26.Juni. Er meinte, wenn er die passenden Austauschteilen bekommt, meldet er sich per Handy wieder (meine Handy-Nr war vom Anfang an bekannt). Bis heute habe ich nichts mehr gehört.
Ich habe in Operatec noch paar Mal angerufen, klar mit "Super" - Min Wartezeiten in der Warteschlange (ist doch so ein tolles Service!) - mir wurde gesagt, wenn der Techniker das passende Teil hat, meldet er sich... Das Teil soll der Hersteller zusenden. Bis jetzt nichts geschehen!
Ich habe inzwischen direkt bei der Hersteller mich gemeldet und mich beschwert. Dann bekomme ich ein unverschämtes Schreiben von der Operatec NACH ZWEI MONATEN: es wurde am 26.06.2017 festegestellt, dass Ihr Gerät kurzfristig mit kundentechnischen Mitteln nicht z.u. reparieren ist. Bitte wenden Sie unter Vorlage dieses Schreibens an Ihrem Händler zwecks weiterem Vorgehen". SEHR TOLL, dass ich das am 29.08.2017 erfahre!!! Also - es fehlen die Worte...

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Timo F. Duisenberg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Normalerweise kommentiere ich Leistungen auch nicht öffentlich, aber auch im Fall von Operatec muss ich eine Ausnahme machen...
Vor zwei Jahren kaufte ich eine Wohnung mit bereits eingebauter Küche. Schon bei der Besichtigung der Wohnung war der Dunstabzug des italienischen Herstellers BEST Platinum Lift Vetro 900 defekt. Das ist ein Dunstabzug, der in der Arbeitsplatte eingebaut wird und sich bei Bedarf herausfahren lässt.
Nun, ist es so, dass ich seit fast ZWEI JAHREN versuche den Service für diesen Defekt in Anspruch zu nehmen. Dieser wird durch die Fa. Operatec übernommen.
Es ist schier unglaublich, wie schlecht erreichbar der Kundendienst ist, von der angepriesenen Kompetenz ganz zu schweigen.
Die Haube wurde sogar schon einmal vom Bauträger reklamiert und dann auch repariert. Es handelte sich um den gleichen Fehler, den ich jetzt seit dieser Zeit versuche beheben zu lassen --> defekte Steuereinheit (Haube lässt sich nicht mehr richtig ausfahren).
Nach schier unergründlich langer Rumtelefoniererei und unzähligen Emails an die Firmen BEST und Operatec ist die Garantiezeit abgelaufen und nach Aussagen von BEST nur noch ein kostenpflichtiger Service in Höhe von knapp 380,- EUR möglich. Ja, es war tatsächlich zwischendurch ein Techniker da... unfreundlich, unpünktlich (einen Tag später als vereinbart!) und wenig kompetent.
Auf die Frage, woher der Fehler käme, antwortete er, woher er es denn wisse solle. Er habe die Haube jawohl nicht gebaut. Das war wirklich eine Frechheit!
Der Kundendiensttechniker kann sich freuen, dass nur meine Frau zum Termin anwesend war.
Nach langen Ringen und mehreren Wochen mit vielen Anrufversuchen - meist hat man den AB am anderen Ende der Leitung - habe ich bis heute keinen Termin für die Mängelbeseitigung bekommen. Selbst betteln hat bisher nichts genützt.
Ich kann von beiden Dingen nur abraten, Leute!
Kauft Euch NIEMALS ein Elektrogerät der Firma BEST und versucht nach Möglichkeit den Service der Firma Operatec zu umgehen. Es sei denn ihr habt Nervenstränge aus Stahlseilen und viel, viel Zeit...!

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Heike Mag
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Also mein Techniker war gut. Der Servicemitarbeiter an der Hotline war freundlich. Schrecklich sind nur die enormen Wartezeiten. Das ist nicht zumutbar. Mein Techniker sagte, es läge daran, daß sie unterbesetzt wären. Ich habe auch Samsung darauf hingewiesen, daß es hier durchaus Mängel gibt, zumal man ja auf Operatec angewiesen ist. Sonst repariert niemand Samsung-Kühlschränke.

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Vrabec Tomas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
1 Bewertung

Geht keiner ans Telefon.....Das ist Kundendienst! Super! Geht garnicht...

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Hans Sussner
Hans Sussner kommentierte vor 5 Monaten

Kann ich nur bestätigen. Zig mal angerufen und nie einer ran gegangen.

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Kirsten H.
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung

Meine Toleranz ist sehr strapaziert worden.
Waschmaschine kaputt - Anruf beim Service- Termin bekommen. Der war allerdings 14 Tage später.... Der Techniker war wirklich sehr nett, kompetent und hat mich mehrmals telefonisch kontaktiert, damit der Termin auch wirklich steht. Dieses war ein total guter Service. Das Ersatzteil musste allerdings bestellt werden. Nun gut, kann passieren. Heute- nach immerhin 14 Tagen habe ich mal freundlich nachgefragt. Ja, Ersatzteil da, man hätte mich schon vor drei Tagen versucht anzurufen. Richtig! Seither versuche ich es mit einem Rückruf- es nimmt keiner ab. Jetzt habe ich einen Termin - in 8 Tagen. Himmel, ist es möglich? Wir machen alle nur unsere Arbeit, aber Kundenservice sieht bei mir anders aus. Schade, sehr schade.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Moni
Moni kommentierte vor 3 Monaten

Genau das selbe erleben wir auch gerade.
Mit so einem Kundenservice kommt mir kein Samsung Gerät mehr ins Haus.
Einfach nur traurig. Hätte ich nicht mal nachgefragt würde ich wohl mehr als 3 Wochen keine Waschmaschine haben.
N

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Aline Ortiz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Kann leider auch nichts Positives über diese Firma rückmelden. Eine interne Kommunikation existiert nicht. Es wird einem bei jedem Telefonat eine andere Auskunft gegeben. Auf den Techniker wartet man vergeblich. Zurückgerufen wird man auch nicht.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P. Einlich
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich gebe normalerweile keine Bewertungen ab, aber hier müssen künftige Kunden wirklich gewarnt werden!

Unser Kühlschrank samt Gefriertruhe sind komplett ausgefallen. Das Gerät (Samsung) war knapp älter als 2 Jahre und hat anscheinend gemerkt, dass die Garantie abgelaufen ist. Auf dem Kühlschrank klebt zwar ein riesiger Aufkleber mit der Aufschrift "10 Years Warranty", aber wie sich rausstellte, gilt das nur für ein einziges bestimmtes Bauteil innerhalb des Kühlschranks. Dies nur mal als kleiner Ausflug zum Thema Samsung, von denen uns mittlerweile auch nichts mehr ins Haus kommt.

Wir haben Operatec angerufen und es wurde per Fernwartung einfach mal eben gesagt, was der Fehler ist und wie teuer das werden würde. Das kam uns direkt unseriös vor, aber gut. Es stellte sich übrigens am Ende auch raus, dass sowohl die Diagnose, als auch der Preis wie vermutet völliger Quatsch waren.

Zu dieser Diagnose wurden dann die Ersatzteile bestellt, ohne dass ein Monteur vor Ort mal geschaut hätte, was denn wirklich der Fehler sei.

Wir sollten nochmal anrufen, um zu erfragen, ob die Teile bereits angekommen seien. Vorher würde man mit uns keinen Termin abstimmen. Es war auch nicht möglich, uns als Kunden einfach Bescheid zu geben, sobald die Teile da sind, nein, wir mussten anrufen. Von Kundenservice weit entfernt.

Der Monteur war dann auf den Tag genau 3 Wochen nach unserer Meldung bei uns. 3 Wochen!!

Der Monteur baute dann nicht etwa die bestellten Bauteile ein, sondern prüfte erst einmal in aller Ruhe was denn der Fehler sei. Und jetzt kommt der beste Teil der Geschichte: er sagte, er wüsste nicht woran es liegt, er würde vermuten, dass zwei Teile Schuld sein könnten. Wir müssten uns jetzt entscheiden und die Kosten tragen, die Chance wäre in jedem Fall etwa 50/50. Ich fragte, ob er denn nicht der Experte sei, und wie ich sowas entscheiden soll, aber er sagte nur, das müsse schon ich entscheiden. Aha.

Ich frage dann, was denn was kostet, und dann hieß es mindestens mal 300,- Euro nur schon für die Arbeit, dann das Bauteil (ein teures) und dann müssten wir mal hoffen, dass es überhaupt das richtige war. Anders gesagt für eine Reparatur nach Wochen und auf gut Glück wären mal eben mehr Kosten angefallen, als der Kühlschrank selbst überhaupt gekostet hat.

Als Dankeschön mussten wir, egal ob wir uns jetzt für oder gegen die Reparatur entscheiden, noch 79,90 Euro für diese kompetente Überprüfung bezahlen.

Als letztes haben wir dann noch gefragt, wie lange es denn bei einer Entscheidung für die Reparatur dauern würde, bis diese auch stattfinden würde. Da sagte der Monteur, er hätte jetzt halt erstmal Urlaub, danach vielleicht. Ob denn kein anderer die Reparatur übernehmen könnte? Nein!

Wir haben uns einen neuen Kühlschrank gekauft, alleine schon weil es bedeutend schneller und günstiger war.

Es bleibt nur zu sagen: Hände weg von Operatec!

6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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J. Ruesseler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe ein Garantiefall für meine Samsung Waschetrockner und muss jetzt über eine Woche warten um ein Techniker - der von irgendwo in Deutschland kommt (Local ist er nicht, dass habe ich gefragt!) und auch Termine wie bei der Telekom - zwischen 8-12 oder 13-18 Uhr! Der Waschmaschine ist gerade 10 monate alt - wieso muss ich Urlaub nehmen um es endlich repariert zu bekommen?!

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Teuner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Habe vor 2 wochen reperaturauftrag telefonisch gemeldet. Bei meinen waschautomat springt die sicherung aus beim einschalten.es solte sich ein mitarbeiter nach 2 tagen bei mir melden.pustekuchen!gestern habe ich per mail erneut einen gesendet mit bitte um Rückruf.Pustekuchen! Heute erneut über hotline angerufen.ersatzteile sind noch nicht eingetroffen...Hallo

4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf Mersch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Die Techniker von Operatec sind eine Katastrophe. Die Verstehen unter Überprüfung 4 mal Einschalten des Gerätes und geben dann eine ungefähre Prognose was defekt sein könnte. Ohne das Gerät zu öffnen. Dafür zahlt man auch noch 80 €. Sitzen danach noch 20 min im Sprinter vor der Tür. Ende vom Lied das Gerät hatte ein Totalschaden. Und nicht was die sogenannten Techniker vermuteten. Total unkompetent. Mails keine Rückmeldung. Nicht zu Empfehlen.

8 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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