Zu der Website Niederegger.de wurden insgesamt 13 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Ich habe am 1.1.2024 im Online-Shop bestellt für 33,00 Euro. Bestellbestätigung kam direkt und der Betrag wurde direkt von Paypal abgebucht. Lieferung ist bis heute 31.1.24 nicht erfolgt. Auf mehrfache Mailanfragen habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch habe ich es zu verschiedenen Zeiten versucht, es geht nie jemand dran. Mittlerweile habe ich Paypal eingeschaltet. Ich möchte mein Geld zurück. Bestellen werde ich hier sicher nie mehr.
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Der Kundenservice ist maximal unfreundlich und kundenentfremdend. Ich bin unendlich enttäuscht von Niederegger, wie da Kunden abgefertigt bzw. dann auch einfach ignoriert werden.
Wegen 6,90 Euro Versandkosten (Ware vollständig fristgerecht bezahlt!), die ich irrtümlich nicht überwiesen habe, bekomme ich nach einer einzigen Zahlungserinnerung (zumal ich mit dem Online-Shop in Kontakt war) direkt ein Inkasso-Unternehmen auf den Hals gehetzt. KULANZ GIBT ES NICHT BEI NIEDEREGGER - Original-Aussage einer KundenSERVICE-Mitarbeiterin am Telefon!
Und dann wird jeglicher Kommunikation mit einem "unbequemen" Kunden eingestellt.
Ich habe bereits Unmengen von Geld in Niederegger-Produkte investiert und dann wird man als Kunde so schäbig behandelt von einem "WeltUnternehmen". Hier ist wohl die Devise mehr Schein als Sein.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Auch ich mache eine schlechte Erfahrung mit dem online-shop von Niederegger. Am Montag, 8.1.2024 bestellt, sofort kam die Bestellbestätigung und in einer 2. email die Rechnung über 36 €, die ich noch am selben Tag über payone überwiesen habe. Da ich danach nichts mehr gehört habe, versuchte ich am Montag, 15.1.2024, unter der Telefonnummer 02642996144 anzurufen. Der Versuch blieb erfolglos. Keiner nahm ab. Heute am 16.1.2024 versuchte ich es zwischen 9.00 und 10.00 noch einmal mit 3 Anrufen. Auch diesmal keine Antwort. Das wars dann wohl. Was für ein Armutszeugnis für Niederegger. Auch ich werde hier nicht mehr bestellen.Null Sterne.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Online-Shop: Meine Bestellung ist nach 7 Wochen immer noch nicht da. Telefonisch nicht zu erreichen, Mails wurde vor 3 Wochen einmal beantwortet. Meine Überweisung wurde auch nicht erstattet, vom Online-Shop in st dringend abzuraten.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
In diesem Jahr wollte ich allen Marzipanliebhabern etwas Gutes tun und bestellte online für etwa 100 Euro .
Zunächst ging das Paket zurück an den Absender wegen fehlender Hausnummer (?). Nach mehreren Mails und Anrufen sollte die Ware erneut auf den Weg geschickt werden. Nichts geschah. In einem weiteren Anruf erfuhr ich dann, dass meine bestellten Artikel "nicht mehr vorrätig" seien.
Ich werde sicher nicht mehr bei Niederegger bestellen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wer sich ärgern möchte, der wird hier bestens bedient
Es tut mir leid, und ich bin mit Niederegger Marzipan groß geworden.
Doch ich werde keine Niederegger Produkte mehr kaufen, da so nicht mit Kunden umgegangen werden sollte.
Bei der großen Freundlichkeit blieb mir mein Marzipan im Halse stecken.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Seit Jahren kaufe ich zur Osterzeit immer große Mengen der mit Alkohol gefüllten Ostereier der Firma Niederegger. Sie werden immer im Keller bei max. 18 0C bei mir aufgehoben und unterliegen immer den geleichen Lagerbedingungen.
Seit Jahren teile ich der Firma Niederegger mit, dass der Alkohol sich im Laufe von 2-3 Monaten nach dem Kauf zu Ostern mit der Schokolade verbindet und eine cremige Masse bildet, die nicht mehr der ursprünglichen Qualität und des erwarteten Geschmack entspricht, obwohl das Verfallsdatum im Oktober liegt.
Die Meinung der Kunden wird anscheinend von der Firma Niederegger nicht ernst genommen, da ich als Antwort auf meine Reklamationen immer das gleiche mitgeteilt bekomme: Nicht nachvollziehbar, da keine Probe von mir zugeschickt wurde, die Produktion wird sich darum kümmern, etc.
Wenn man also Ostereier des Unternehmens länger als zur Osterzeit genießen möchte, sollte man diese nicht kaufen.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Frohe Oster!
Ich habe Nus-Nougat-Eier gekauft.
85g zu 3,50 € - kein Scherz obewohl am 1. April gekauft.
Ich kann niemandem empfehlen diese Eier zu kaufer:
1. absolut überteuert
2. unterirdische Qualität
der vollmilch - Schokoladenüberzug hat den Geschmack als wenn was weiß ich untergemischt worden wäre. Guter Vollmilch Überzug schmeckt anders.
Die Nuß-Nougat Creme ist auch absolut qualitativ schlecht.
Das waren meine letzten Ostereier von Niederegger.
Ich beobachte schon seit einiger Zeit - die Qualität wird immer schlechter.
Schade - hat Niederegger das nötig?
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe im Oktober bereits Adventskalender und noch wenige andere Artikel zum Verschenken bestellt.
Leider war einer der Kalender mit der Türenseite nach oben gedreht und darauf andere Artikel. Dazu ein sehr knapp bemessener Karton. Somit waren einige Türen leicht eingedrückt. Zum Verschenken einfach nicht mehr schön.
Dummerweise habe ich nicht gleich zurück gesandt, sondern mich als Reklamation an die Kundenbetreuung gewendet.
Es war eine Litanei an unbeantworteten oder mit immer den gleichen antworten beantworteten Mails. Es kam zu keinem Ergebnis.
Produkte sind gut, aber nicht mehr im OnlineShop!!!
Sehr enttäuschend!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe Marzipan gekauft kam an , aber es war nur kurz haltbar u weiß angelaufen. Zum verschenken, unfassbar . Angeblich muss es nur 4 Wochen haltbar sein . Aber weiß ?
Mehrfach reklamiert, abgewiesen, heute Inkasso bekommen, doppelter Preis, keine Empfehlung. Kauft lieber im Supermarkt, da kann das zurück gegeben werden ohne wenn u aber. , ganz schlechtes kundenverhalten . Ich bin fassungslos
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe vor mittlerweile 10 Tagen eine Bestellung getätigt und über PayPal bezahlt. Bis heute ist weder die Ware noch eine Versandbestätigung eingegangen, heute hätte ich die Pralinen gerne verschenkt. Ich habe bereits eine E-Mail geschrieben und es auch über das Kontaktformular versucht, aber es gab keine Antwort.
Ich bin höchst verärgert und werde nun versuchen, das Geld zurückbuchen zu lassen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe vor ca. 1 Woche einen Geschenkgutschein im Niederegger Online Shop bestellt. Die Belastung der Kreditkarte wurde schon vorgenommen, aber der Gutschein ist immer noch nicht da, ich wollte ihn morgen verschenken. Das fällt nun flach. Ich habe mehrfach die Hotline angerufen. Niemand hat abgenommen, heute wurde mir die Ansage präsentiert, dass die Nummer nicht existiert und ich die Auskunft anrufen soll.
Eine absolute Frechheit, ich würde sagen, das ist schon Betrug.
Rate jedem ab, bei diesem Schrott-Shop etwas zu bestellen.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir wollten nur einen Kaffee trinken leider hat man uns wieder rausgeschickt wir hatten unseren digitalen Impfausweis mit leider hat das da nicht gereicht unser Perso war im Auto verstehen es gar nicht warum das nicht ausgereicht hat überall wo wir essen waren hat der digitale ausgereicht . Das Personal war sehr unfreundlich uns werden sie da bestimmt nicht wiedersehen
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J.G. Niederegger GmbH & Co. KG ist Inhaber der Rechte der Website.
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Geschichte, Karriere und Newsletter. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Niederegger.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Geschichte | /geschichte/ |
2. | Karriere | /karriere/ |
3. | Newsletter | /newsletter/ |
4. | Vertrieb | /vertrieb/ |
5. | B2B | /b2b/ |
6. | Presse | /presse/ |
7. | Marzipan | /marzipan/ |
8. | Nougat | /nougat/ |
9. | Praliné | /praline/ |
10. | Chocolate | /chocolate/ |
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Zeißstraße 1 - 7
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0451 5301111
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Holger Strait, Angelika Strait-Binder
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
13 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
Wenig vertrauenswürdig! 6% |
Hatte das gleiche Problem.
Beitrag kommentierenBestellt, nach über einer Woche keine Ware, Nachricht o.ä.
Auch keine Antwort auf Email.
Nach einigen Versuchen telefonisch Auskunft bekommen. Ein Teil der Ware sei nicht lieferbar. Teillieferungen gibt es nicht. Da ein Adventskalender mitgeliefert werden sollte den ich natürlich später nicht brauchen kann, habe ich alles storniert.
Aber auch dazu, trotz mehrmaliger Anfrage, keine Bestätigung. Keine Rückerstattung des schon bezahlten Betrages.
Wir sind eigentlich Niedergger-Fans.
Hast das funktioniert mit dem Geld zurück buchen?
Beitrag kommentierenMeine Erfahrung ist, dass sofort ohne jegliche weitere Kommunikation ein Inkassounternehmen beauftragt wird und dann kostet es doppelt und dreifach.
Kulanz gibt es bei Niederegger nicht - Original-Aussage der Mitarbeiterin am KundenSERVICE-Telefon!!!