Erfahrungen und Bewertungen zu Muenzer-kunsthandwerk.de
Zu der Website Muenzer-kunsthandwerk.de wurde bisher 1 Bewertung abgegeben.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Erst war ich sehr beeindruckt, aber leider nur bei den ersten zwei Bestellungen. Nachdem ich wegen Falschlieferung und nicht Lieferbarer Teile (Welche aber im Online-Shop zur Verfügung standen) die Firma über meinen Ärger darüber informiert hatte. Habe ich am nächsten Tag einen für mich lustigen Brief bekommen. Nur mal vorab, wenn meine Kunde unzufrieden ist, weil ich einen Fehler begangen habe, ist wohl eher eine Entschuldigung angebracht (wie gesagt so würde ich reagieren) Diese Firma jedoch trennt sich von Kunden die sich beschweren. In dem Brief stand sinngemäß drin: " Wir wollen keine unzufriedenen Kunden, daher haben wir ihren Kundenstamm gelöscht und hoffen, dass sie mit einem anderen Lieferanten zufriedener sind......
Tja, ehrlich gesagt hatte ich mich natürlich schon Wochen vorher um einen zuverlässigen Partner gekümmert, denn ich werde meine Kunden sicher nicht aus meinem Kundenstamm löschen, weil ich nicht im Stande bin richtige Geschäftspartner auszusuchen. Meine Kunden sind es gewohnt, dass sie sich auf mich verlassen können, das geht allerdings nur mit den richtigen Lieferanten.
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Technische Informationen
Der Webserver von Muenzer-kunsthandwerk.de wird von dogado GmbH betrieben und befindet sich in Deutschland. Der Webserver betreibt mindestens 245 weitere Websites und wird daher als "Massenhost" eingestuft.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 185.3.235.173 |
| Server Betreiber: | dogado GmbH |
| Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Phaenomen-verlag.de (ein wenig bekannt), Scc-schwarzheide.de (etwas bekannt), Alte-brauerei-pilsum.de (etwas bekannt) |
| Sprachverteilung: | 56% der Websites sind deutsch |
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
1 Bewertung |
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Server Standort |
Deutschland | |
| Mittel vertrauenswürdig 67% | ||
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- Muenzer.at
- Muenzer24.de
- Muenzerzeitarbeit.de
- Muenzewerfen.com
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Kommentar der Firma Münzer
Beitrag kommentierenIhre Negativbewertung haben wir gelesen und möchten den Vorgang wie folgt klarstellen: Als Großhandel für den Kunsthandwerker bieten wir ein sehr umfangreiches Sortiment mit dem Bemühen, dieses dann auch lagermäßig vorrätig zu haben. Zu 99% gehen die kompletten Bestellungen am gleichen Tag in den Versand. Leider ist es so, dass ein großes Sortiment hier und da mal zu Engpässen führt und Artikel nicht am gleichen Tag lieferbar sind. In diesem Fall verschicken wir eine Teillieferung. Die vergriffenen Artikel liefern wir portofrei nach, wir bieten eine portofreie Lieferung für die nächste Bestellung an, nachdem wir bezüglich einer Alternativlieferung angerufen haben.
In diesem Fall war es allerdings so, dass unsere Kundin total verärgert darüber war, dass überhaupt ein Artikel vergriffen war und sie obige Angebote nicht annehmen wollte. Was sollen wir dann machen? Es war überhaupt nicht möglich Sie irgendwie zufrieden zu stellen. Daher haben wir ihr geraten, nach einem Lieferanten Umschau zu halten. Auch uns und unserem Team macht die Arbeit mehr Spaß, wenn die Kunden zufrieden sind. Die Anzahl der Aufträge, Folgebestellungen und die vielen positiven und netten Rückmeldungen anderer stets zufriedener Kunden bescheinigen uns, dass wir unsere Arbeit sehr gut machen.
Firma M ü n z e r