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Erfahrungen und Bewertungen zu Motoxperts.de

Zu der Website Motoxperts.de wurden insgesamt 24 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

3,2 von 5 Punkte

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10 Bewertungen

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Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Tagen
1 Bewertung

Der Kundenservice ist einer der schlechtesten die ich je erlebt habe.
Nach 4 Monaten Habe ich das Quad(Kinderquad 800w) Reklamieren wollen da es kaputt war.
Ich sollte daraufhin die Batterien Prüfen.
Dafür sollte ich aus eigener Tasche ein Multimeter Kaufen und solte lernen es zu benutzen.
Nachdem das erledigt war, wollte der Hersteller das Quad immer noch nicht sagte ich soll die Sicherheitsschalter überprüfen und abziehenund die Kabel überprüfen.
Dafür musste ich das Halbe Quad auseinander nehmen,die komplette Verkleidung und die Baterien ausbauen.

Als ich dann alles gemacht habe und meinte dass es immer noch nicht geht, wurde mir gesagt das ich gerne einschicken kann aber die 6 Monate mitlerweile überschritten (waren weil ich ja alles ausprobieren sollte).
Und was unverschämt war, war die Aussage dass ich es einschicken kann aber wenn die Werkstatt feststellt das ich selbst an dem Quad geschraubt habe die Garantie erloschen ist.
Dann muss ich ca 120€ Transport bezahlen und 60€ für jede h des Elektrikers für die Reperatur ohne Teile.

Das grenzt an Betrug.
Erst sagen schraub mal ,um dann zu sagen wenn du selbst drann geschraubt hast erlischt die Garantie.
Dann lieber bei anderem Shop kaufen und 50€ mehr bezahlen.
Ich habe angeboten ein teureres Quad zu kaufen und nur die Differenz zu bezahlen oder einfch ein Erstazgerät geliefert zu bekommen.
Nichts.

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Markus Behnke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Tagen
Deutschland, München, 1 Bewertung

Habe einen Drift-Scooter 360 bestellt. Leider ist nach ein paar Tagen ein Schalter kaputt gegangen.
Eine Mail an den Kundenservice, die nach einer halben Stunde beantwortet wurde und das Ersatzteil war am übernächsten Tag in der Post. Top !

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Patrick Hanser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
1 Bewertung

Elektro Quad bestellt. Wurde leider komplett unbrauchbar geliefert. Kunststoffteile gerissen, sicherheitsrelevante Metallteile gebrochen. Ersatzlieferung versprochen, dabei blieb es auch. Habe jetzt PayPal Käuferschutz beantragt.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lavinia-Alexandra Dittberner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

Lieferung erfolgte im September 2017 blitzschnell :-) Jetz im September hatten wir ein kleines Problem und uns wurde schnell und fachmänisch geholfen. Super Service... nächste Bestellung folgt!

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Werner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Roller lite gekauft, Preis ok, Ware super schnell gesendet, deutsche Anleitung, sofortige unkomplizierte und kompetente Reaktion am Telefon, alles ok - prima!

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Janine
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Hat alles super geklappt, immer gleich geantwortet und Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank nochmal

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Hindelang
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Gilching, 1 Bewertung

Wir haben im April 18 ein ATV Quad 125 ccm gekauft. Über Telefon und über den Internet Kontakt wurden wir sehr gut beraten.
Die Bestellung und Lieferung erfolgte reibungslos.
Bei Problemen in Form von einem fehlenden Teil konnten wir die Firma sehr gut kontaktieren und es wurde uns auch fachmännisch und promt weiter geholfen.
Im Juli, hatten wir eine defekte Kupplung die aber auch durch vorherige Beratung anstandslos verschickt wurde.

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Oliver Michaelis
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe einen Eflux Vision X2 Roller gekauft. Habe den Roller nach ca. 5 Tagen bekommen, versprochen waren 2-3 Tage. Auf Nachfrage sagte man mir, dass liegt an dem Speditionsversand. Das war für mich soweit in Ordnung.
Der Roller ist sehr gut vormontiert, so dass ich in einer halben Stunde loslegen konnte. Jedoch funktionierte der Roller nicht. Ich habe dann nach 30min gemerkt, dass man den Ständer zum Betrieb hoch machen muss. Dann lief alles super! Es liegt eine Beschreibung anbei, in der man nur noch das mit dem Ständer nachsetzen müsste, dann wäre diese völlig ausreichend! Kundenservice hat mir immer schnell geantwortet, auch als ich eine Mail um 20:30 Uhr geschrieben habe, hatte ich um 21 Uhr eine Antwort. Super!! Anmeldung war nicht so einfach, hier musste erst viel telefoniert werden, bevor mein Versicherungsvertreter wusste, worum es geht. Aber nun habe ich auch ein Nummernschild, und ich kann auf die Strasse. Mein Kroatienurlaub kann kommen!!! Vielen Dank nochmal, es hat alles super funktioniert!

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Konrad
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Nach einer Reklamation am Pocket Bike wurde uns umgehend geholfen und wir bekamen schnell die erforderlichen Ersatzteile. Super Service.

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Klaus Trescher
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Top Firma, Top Ware. Super schnell und sehr freundlich.
Habe sofort Unterstützung bei der Auswahl bekommen.
Ware wurde sofort geliefert und alles bestens.
Aus diesem Grund 5 Sterne in meiner Bewertung.
Weiter so und gerne wieder.

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Marko
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Neubrandenburg, 1 Bewertung

Ich habe ein Ersatzteil für das Kinderquad meines Sohnes bestellt, es war ein Super Service, das Ersatzteil hat gepasst und wurde schnell geliefert. Vielen Dank! Sehr zu empfehlen. Gruß Marko

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W. Unrein
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Braunschweig, 1 Bewertung

Sehr guter Geschäftspartner. So macht es Spaß online zu bestellen. Schnelle Lieferung, Guter Service. Schneller Versand der Ersatzteile.

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Forman Joelle
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Bitburg, 1 Bewertung

Der Quad für unseren Sohn ein Dragon 2 49ccm kam früher als erwartet. War natürlich super für unseren Sohn. Qualität und Preis stimmen. Mein Sohn ist aber leider zuviel Stop and Go gefahren wobei die Kupplung nach kurzer Zeit verschlissen war und somit eine neue her musste. Der Kundendienst war schnell, freunflich und hilfsbereit so dass das Problem schnell gelöst war Danke. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie weiter empfehlen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Silke Campin
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Alles ok. Schnelle Lieferung, Quad ist in Ordnung und per Telefon schnell Hilfe bei einem Problem (wir hatten vergessen die Sicherung einzulegen...) bekommen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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T.G.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Schramberg, 1 Bewertung

Wir haben ein Pocketbike gekauft und ein Mängelexemplar bekommen. Alles kaputt. Kundenservice unterirdisch, unverschämt und dreist. Nie wieder!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefanie Hille
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Haben genau wie schon beschrieben die selben Probleme. Haben das Kinderquad cobra 800Watt ständig funktioniert irgendwas nicht. Kundenservice kontaktiert per E-Mail reagiert keiner mehr und per Anruf wird einfach aufgelegt.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marga Richter
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Robway Hoverboard nach 2 Tagen geliefert. Man bekommt Trackingdaten und das Robway ist sowieso unbestritten das Beste Hoverboard :-)

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Andrea Hofstetter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Au In Der Hallertau, 1 Bewertung

Extrem unhöflicher Kunden"service". Geht überhaupt nicht auf Mängel ein. Keine Konfliktlösungsvorschläge.
Haben ein Cobra Elektro Quad und ein Mini Elekto Pocket Quad gekauft. Beide 800 Watt. (Optisch andere Aufmachung, Motorisierung die selbe. Steht sogar in der Beschreibung) Eines davon geht super, das andere (Cobra) fährt nur halb so gut und der Akku endtädt sich doppelt so schnell. Wurde vertröstet, dass es verschiedene Modelle sind. Aber SOOOO gravierende Mängel können zwei gleiche Motoren gar nicht haben. Echt schade. Hätte gerne eine positive Bewertung gegeben.
Wir haben 350 € umsonst ausgegeben und ein trauriges Kind zu Hause, das sein Weihnachtsgeschenk kaum benutzen kann (ca. 1Std und 15 min) und dann muss es wieder 8 Std geladen werden... Echt traurig. Ich möchte nicht mal 1 Stern geben, weil ich nicht wüsste wofür - auch wenn 1 Stern für nicht empfehlenswert steht... Aber 1 Stern ist ein Stern.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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klaus lehmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

keine Infos zur Bestellung.... Hinhalte-Taktik....
bestellter Mofaroller nicht lieferbar.... neue Lieferung an Motoxerts bestelllter Mofaroller auch nicht dabei.... Mit Ersatzlieferung einverstanden, die dann "verloren" gegangen ist..... dann ein Angebot einer neuen Ersatzlieferung..........
Ständige Telefonate... ständiges Hinterfragen meinerseits..... Das Geld kam glücklicherweise schnellstens zurück... nach ca 5-6 Wochen endlich das Ende mit Motoxperts

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Monique Dick
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Rostock, 1 Bewertung

Meine Erfahrung: Reagiert nicht auf Reklamationen und bei Anrufen wird einfach aufgelegt. Ich denke das ist eine Sache für den Anwalt...

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben Mottorad 49 ccm gekauft-wurde defekt geliefert! Monatelang sinnlose Diskussionen, freche Antworten.Verküfer hat uns vorgeschlagen Motorrad zurücksenden, und das Geld uns zurück erstatten. Als Moped bei ihm angekommen ist schrieb er frech - wie kommen wir dadrauf das wir unser Geld überhaupt zurück bekommen? Die Sache wird vor Gericht geklärt. Ohne Anwalt lässt sich nichts klären.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Denise Grosina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Haben ein Hoverwheel bestellt dieses war defekt. Als wir der firma dies mitgeteilt haben bekamen wir eine äußerst unfreundliche Antwort bekommen. Das Geld werden wir wohl nie wieder sehen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Klein
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Kinderquad Cobra 800 Watt
Super Fahrzeug, Aufbau am besten zu zweit machen! Mein Sohn (5,5 Jahre) liebt das Quad, und würde am liebsten den ganzen Tag damit fahren.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Björn Sperling
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung

Auch nach 4 Monaten kein Geld zurück oder Reparatur ! Liefert defektes Quad und lässt mich damit sitzen. Geh jetzt zum Anwalt !

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Denise Grosina
Denise Grosina kommentierte vor 2 Jahren

Ich bitte Sie recht herzlich um Kontaktaufnahme habe dasselbe Problem. Meine eMail Adresse [email protected]
Lg Denise Grosina

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2. Zah­lungsar­ten /shop/zah­lungsar­ten/
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4. Wi­der­rufsrecht /shop/wi­der­rufsrecht/
5. mo­toX­perts /
6. Quad for Fun /quad-for-fun/
7. 800 Watt Elektro /quad-for-fun/800-watt-e­lektro/
8. 49 ccm /quad-for-fun/49-ccm/
9. 1000 Watt Elektro /quad-for-fun/1000-watt-e­lektro/
10. 80 bis 110 ccm /quad-for-fun/110-ccm/

Informationen zu Motoxperts.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Ein Quad oder ATV ist ein kleines Kraftfahrzeug für ein bis zwei Personen mit vier Rädern oder seltener mit vier Gleisketten, häufig mit dicken Ballonreifen als Geländefahrzeug. mehr erfahren

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