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mode-engel.de - Kleider, Schuhe, Accessoires, Taschen, Schmuck und Strickwaren (1.1 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Mode-engel.de

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Siemone
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Diese angebliche Firma liefert nicht aus. Da denkste 3s kommt nichts und teilst das ganze Klarna mit. Auf einmal kommt Post von einem Inkassounternehmen. Bin jetzt davor eine Anzeige zu erstatten. Bloß Finger weg von dieser Firma.
Wenn es Minuspunkte geben würde - ich würde die hier vergeben

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eva Riediger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Mönchengladbach, 2 Bewertungen

Ich kaufte im Oktober 2021 einen Strickmantel, angeblich aus Deutschland. Die Ware kam nach 6 Wochen aus China, das Rückgaberecht läuft 2 Wochen nach Bestellung ab.
Das ist nicht rechtens. Rückmeldung bekommst man nicht, ich schalte den Rechtsweg ein !!!

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Susanne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Alles gezahlt
1von 3 kam an
Schlechte Qualität und Passform

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Frauke Volz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Über Instagram reingefallen. Einen Mantel und eine Bluse bestellt. Erst kam nichts, sicher zwei Monate. Auf die E-Mails wurde lange nicht und dann mit Standard Mails geantwortet. Nachdem ich ein Problem über Klarna gemeldet hatte kam dann ein Paket. Die Bluse war gar nicht enthalten, stattdessen eine Jeansjacke. Alles in schlechtester Qualität! Vorsicht und nicht bestellen!!!! Das ist mein Rat.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabrina
Sabrina kommentierte vor 2 Jahren

Hallo. Leider habe ich genau die selbe Erfahrung machen müssen.
Ware kam erst nach 2 Monaten. Zurück schicken ging nicht. Da es kein Retoure label gab.
Gott sei Dank hat Klarna die Rechnung storniert nach 3 Monaten.

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Rebi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hallo, war leider auch Mitte September, durch Instagram, darauf reingefallen. Bei mir war es über Mode-Diva.
Nun kam die Ware leider doch noch an.
Kann mich nur anschließen, totaler Schrott, Acryl statt Baumwolle, alles in Plastik verpackt worauf angeblich zu über 60% verzichtet wird, stinkt ekelhaft und sieht auch ganz anders aus.
Hat jemand Erfahrung gemacht, was passiert wenn man gar nichts macht. Schreiben sie einen an?

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabine Laese
Sabine Laese kommentierte vor 2 Jahren

Shit, bei mir das gleiche. KLARNA hat sich mittlerweile rausgezogen. Ich möchte retounieren, erreiche aber keinen und die Seite wird nicht mehr angezeigt. Wie hast du das gelöst?

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Kepo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Absolute Katastrophe, Finger weg.
Nach zwei Monaten kam plötzlich unerwartet ein Päckchen. Darin ein Stück Stoff, was wohl eine Jacke darstellen sollte. Besser gesagt eine Plastiktüte mit Ärmeln. So eine miese Qualität habe ich nicht mal auf dem Jahrmarkt gesehen.
Bezahlen tu ich den scheiß natürlich nicht, Klarna nervt mit einer offenen Rechnung und antworten beim Modeengel bleiben seit Wochen unbeantwortet. Nach Fristsetzung hab ich nun Klarna informiert, dass hierzu nie Geld eintreffen wird und den Schrott entsorgt. Ist für mich erledigt.

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Sabine Laese
Sabine Laese kommentierte vor 2 Jahren

Ah okay, ich erreich dort nämlich keinen. Die Seite erreiche ich nicht mehr. Ein Retoureschein war nicht dabei

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Paula
Paula kommentierte vor 2 Jahren

Es wird auch kein retourenschein geben…
Die retoure muss von dem Käufer selber bezahlt werden (stand ganz klein in den AGBs).
Ich habe damals viel und oft mit Klarna geschrieben, so dass sie mittlerweile meine Rechnung storniert haben.

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Ira
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Hallo
leider ist es mir auch so ergangen. Mit Klarna zu reden ist aber auch nicht so einfach. Die Ware ist Schrott und kein Rücksendeformular. Man bekommt nur Rechnungen und Mahnungen.
Warum kümmert sich da keiner. ?

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Sascha Zentarra
Sascha Zentarra kommentierte vor 2 Jahren

Haben Sie zufällig eine Adresse von diesem Shop? Ich möchte es dem
Rechtsanwalt geben und brauche eine Adresse zum Anschreiben.

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Sophie
Sophie kommentierte vor 2 Jahren

Hallo Sascha,

Wenn du möchtest, dann schreib mir mal deine E-Mail Adresse o.Ä. .
Habe damals sehr viel mit Klarna geschrieben, sodass ich die Adresse und Telefonnummer von „Modeengel“ habe (bitte erhoffe dir da nicht zu viel, es geht keiner ran und es ist wohl nur ne Briefkastenfirma, was ein Wunder).
Ansonsten ist es lt. Polizei auch immer ratsam eine Anzeige aufzugeben.

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Nelli
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Siegburg, 1 Bewertung

Schliesse mich an. Die Ware entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Die Webseite, Kontakte nicht auffindbar. Habe nie gedacht, dass ich mal auf sowas reinfalle. Also Finger weg! Warnung an alle anderen!!! Bereue dass ich vorher die Bewertungen nicht gelesen habe.
Habe Klarna angeschrieben und das Problem gemeldet.
Schade dass Klarna da nicht vorher prüft wie vertrauenswürdig die Webseiten/Shops sind.

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Helen Schimpf
Helen Schimpf kommentierte vor 2 Jahren

Hast du eine Mailadresse für mich wo man Klarna erreicht. Du hast Recht man sollte vorher lesen und solche Firmen sollten gesperrt werden

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Melissa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Hadamar, 1 Bewertung

Hallo zusammen,
ich reihe mich hier auch mit ein. Ende September einen Cardigan bestellt, nach zig Nachfragen kam die Ware nach 7 Wochen an und es ist der letzte Müll. Angeblicher Sitz in Frankfurt aber Ware aus China. Anfragen bezüglich eines Retoure Etiketts sind vergebens. Klarna hat die Zahlung erneut pausiert bis zur Klärung. Die die Homepage offline ist, rechne ich da aber mit keinem Ergebnis.

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Denise
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

NEIN!!! Einfach NEIN!! Ich habe nie eine schlimmere Erfahrung mit einer online Bestellung gehabt. Nach 3 Monaten und 5 E-mail ohne Antwort, kam ein Schrott, komplett andere Farbe und Größe, der nach Kunststoff stinkt und wie einen Mühlsack aussieht. Ich kann es wirklich nicht beschreiben... Erstmal leider wenn ich etwas gekauft habe,ohne die Rezensionen zu lesen ....

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Jana
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich quäle mich seit August mit dieser Firma rum. Ich habe 2 Kleider aus BioBaumwolle bestellt. Angekommen sind nach ca. 6 Wochen 2 Polyester Kleider in unterirdischer Qualität. Mir wurde auf meine Reklamation geantwortet, dass sie ein junges Unternehmen seien und die Kollektion selber nicht gut finden und sie hätten die Gewinne gespendet, ich solle doch Verständnis dafür haben.
Unfassbar sowas

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Ivonne Müller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

VORSICHT NUR NICHTS BESTELLEN
BEStELLEN
ich habe am 23.9.2021 bestellt und am 17.11.2021 endlich erhalten.
ich habe eine Jacke bestellt, geliefert wurde eine Jacke in Pullover Art einfach schlechte Qualität und das schlimme daran man hat gar keine Chance die Ware zurück zu geben. ersten is keine Rechnung und kein Retoure Schein im Paket und per E-Mail antwortet da auch keiner.
und von September bis Oktober hat der Shop auch einen anderen Namen.bloß gut das ich die Seite gespeichert hatte sonst hätte ich da nichts wieder gefunden.
ALSO BITTE VORSICHT. ICH FINDE DAS IST BETRUG UND IRREFÜHREND DER KUNDEN

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Brita Bruchner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Warte seit Wochen auf die Ware. Nix. Der Shop ist offline egal, wie er sich auch nennt. War stutzig geworden, weil ich für eine Bestellung 3 verschiedene Antworten mit Sendungsdaten von 3 verschiedenen Shops bekommen habe.

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Angel_Love
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Oh man ich hätte vorher die Bewertung lesen sollen. Habe am 26.09.2021 eine Jacke Deniz (schwarz) bestellt. Am 10.11. 2021 wurde die Ware geliefert.
Die Jacke ist weder schön dick geschweige Schwarz.
Ich bekomme seit Wochen keine Antworten. Jetzt bekommen die jeden Tag eine Mail wegen den Retourenschein.

NIE WIEDER!!!

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Jessy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ok, ich bin also nur eine von vielen......selbe Geschicht. Klarna hat zum Glück die Zahlung storniert. Ich hab versucht, das Paket,dass in einem sehr schlechten Zustand vor meiner Tür lag,zurückzusenden. Natürlich bekam auch ich,keinerlei Antwort,bezüglich eines Retourenscheins......bin kurzerhand zur Post. Mit dem Ergebnis,dass eine Woche später der DHL Mensch wieder vor meiner Tür stand! Die Herrschaften haben die Annahme verweigert!!!!Jetzt liegt der Sch......wieder bei mir,und wartet auf die nächste Restmüllabholung

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Simone
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung lesen sollen!!!! Auch bei mir stellt sich alles so dar, wie bereits vielfach beschrieben. Unglaublich schlechte Qualität der Ware und keine Antwort auf meine emails. Ich bin gespannt, wie Klarna reagiert.

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Eva Riediger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Mönchengladbach, 2 Bewertungen

Ich habe am 26.9.21 eine Jacke bestellt. Auf mehrfache unbeantwortete Nachfrage kam diese am 11.11.21 und war aller schlechteste Qualität.
Wohin och diese zurück schicken kann wird mir nicht mitgeteilt.
Ich lasse mir das nicht gefallen und gehe rechtlich dagegen vor.

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Sascha Zentarra
Sascha Zentarra kommentierte vor 2 Jahren

Guten Tag, haben Sie eine Adresse wo Sie hinschreiben (postalische Adresse). Ich möchte das auch dem Rechtsanwalt geben.

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M.
M. kommentierte vor 2 Jahren

Die Adresse ist eine Fake Adresse
Die gibt es nicht.
Halt dich an Klarna, die holen dich da raus.....dauert nur

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Stefanie Bruns
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ware totaler Schrott und entspricht absolut nicht der bestellten Ware. Keine Kontaktaufnahme möglich.

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Melanie
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bin leider auch auf den Laden reingefallen. Hatte Ende September eine lange grobstrickige Jacke bestellt. War fest der Meinung das wird aus D Versendet. Bei Nachfragen wo die Ware bleibt wurde ich vertröstet dass nun ausnahmsweise aus China versendet wird. Da war mir alles klar. Heute kam die Ware an. Was ankam ist ein schlechter Scherz. Ein Hemd aus Polyester was nicht ansatzweise Ähnlichkeit mit der Jacke hat. Klarna gleich nochmal gefragt was für Möglichkeiten ich habe. Aber helfen können die wohl auch nicht außer Rechnung pausieren. Da erwarte ich vom Klarna auch mehr. Denen scheint der Laden ja bekannt zu sein. Habe jetzt den Verkäufer kontaktiert und bin auf die Reaktion gespannt.

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Alex
Alex kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, uns geht es ebenso.
warten auch gerade auf Antwort:(

Finger weg davon!!!

Klarna haben wir auch eben geschrieben, sind mal gespannt was passiert.

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Nina
Nina kommentierte vor 2 Jahren

Ich warte auch. Ich könnte mich so in den A**** beissen, weil ich darauf reingefallen bin. Klarna hat die Zahlung pausiert aber es geht nichts weiter.

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SasKia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Kann alles leider nur bestätigen, was ihr erlebt habt. Werde mich morgen noch mal bei Klarna melden.
@Evelin bei Klarna war man bis jetzt sehr bemüht. Ich gebe Dir Recht, dass es sie in keinem guten Licht dastehen lässt, wenn sie das nicht unterbinden und für solche "Firmen" arbeiten.

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Julia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Pinneberg, 1 Bewertung

Ich habe auch Ende September eine Jacke bestellt und sofort wieder per Mail strorniert! Nix ist passiert, sie hängt jetzt irgendwo in NL fest und Klarna mahnt schon lange. Katastrophe der Shop! Niemals da kaufen.

Ergänzung 15.11.2021
Ich habe nun eine eMail an die Verbraucherzentrale geschickt und den Fall geschildert. Und heute gesehen, dass der Shop jetzt "hulapro" heißt und nicht mehr Mode Engel. Auch wieder ohne Impressum, aber Klarna erscheint dort nicht mehr als Zahlungsmöglichkeit. Die haben sich hoffentlich von dem Laden verabschiedet. Aber den muss man einfach generell das Handwerk legen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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SasKia
SasKia kommentierte vor 2 Jahren

Da hast Du wohl versehentlich 4 Punkte verschenkt ;o)

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Janine
Janine kommentierte vor 2 Jahren

Huhu Julia,

Hab’s auch gerade gesehen das die jetzt hulapro heißen! Naja dann brauchen die ja eh keine Anforderungen mehr stellen das wir die Ware zurückschicken sollen! Weil Mode-engel.de gibt es ja nun nicht mehr!

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J.S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Ich bin leider ebenfalls reingefallen. Schicke Bilder mit den hübschen Kleidungsstücken verleiten einen ja auch zum Kauf. Aber das ist alles FAKE!!! Ich habe meine "Strickjacke" nach 2 Monaten zwar erhalten, aaaaaaber es ist eine ganz andere als die ich bestellt habe. Ich habe es schon so bereut, aber nun kann man da nichts mehr dran ändern. Ich stehe derzeit mit klarna im Kontakt, hoffentlich kann sie den Vorgang ohne Weiteres abschließen. Einfach nur grausam.
Deshalb Finger weg von diesem "möchte-gern-Shop"!!!

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E. Strüning
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Ich bin auch auf diesen Hildebrandt Fashion Shop reingefallen, gehört zu Engel Moden
Habe 2 Monate auf die Ware gewartet und habe jetzt die absolut schlechte und nicht mit dem abgebildeten Produkt auf der Internetseite Ware erhalten!
Ich hoffe Klarna ist so kulant und nimmt die Rechnung raus da ich nicht einsehe auf eigene Kosten nach China zurück zu schicken

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Janine
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Habe heute auch nach 2 Monaten die Ware bekommen! Hätte ich vorher mal auf diese Seite hier geschaut hätte ich die Ware vllt einfach nicht annehmen sollen! Klarna hat die Rechnung schon längst eingestellt! Und ich hab dummerweise auf Mode-Engel bei Kontakt noch was geschrieben! Das die Ware schlechte Qualität hat und stinkt! Hätte ich vllt nicht machen sollen, Problem ist aber das Hermes meine Unterschrift hat! Kann also nicht sagen das ich die Ware niemals erhalten habe! Ist halt jetzt nur noch die Frage ob noch was von Klarna kommt! Wenn nicht, dann mal schauen!

Falls es kritisch werden sollte, nehm ich auch gerne alle Screenshots von euch

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Sandra F.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Hallo an alle,
Ich habe mich damit jetzt mal etwas genauer befasst und ein paar Informationen eingeholt! Es handelt sich definitiv um einen Fake-Shop. Es gibt kein Impressum und sowohl die AGBs als auch die übersandten Rückgabemodalitäten sind unterirdisch. Die Bilder der Klamotten sind von anderen Seiten geklaut und auch die Bewertungen sind lediglich als Bilder eingefügt und somit Fake.
Die leben davon, dass die Leute im Vorfeld bezahlen und bei den Retouren dann entsprechende Gründe "gefunden" werden, um keine Rückzahlungen zu leisten und ihr habt dann nix mehr in der Hand. Ich kann euch nur raten, auf KEINEN Fall irgendwelche Zahlungen oder Rücksendungen zu veranlassen!
Sofern noch nicht geschehen, bei Klarna melden, damit von dort keine Zahlungsaufforderungen mehr kommen und der Vorgang geschlossen wird.
Die Annahme sollte verweigert werden, sofern möglich!
Sitzt es aus!! Sollten Drohschreiben bei euch auflaufen, habt ihr die Möglichkeit entsprechend Anzeige zu erstatten. Die, die bereits gezahlt haben, werden ziemlich wahrscheinlich leider kein Geld zurück bekommen. Das ist echt mega ärgerlich! Für die Zukunft haben wir alle hoffentlich gelernt, uns die Seiten genauer anzuschauen! Echt ätzend. Ist mir zum ersten und hoffentlich zum letzten Mal passiert.
Ich hoffe, ich konnte euch ein bisschen helfen.
Liebe Grüße, Sandra

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Janine
Janine kommentierte vor 2 Jahren

Hab auch gelesen, das man dazu verpflichtet ist ein Impressum anzugeben, sonst macht man sich strafbar!

Klarna hat bei mir die Rechnung schon storniert seit ein paar Wochen! Die Ware ist an 6.11. bei mir angekommen, und der totale Fake!

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Meral
Meral kommentierte vor 2 Jahren

Hallo,

Wie hast du es geschaft das klarna die Rechnung storniert hat?

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Janine
Janine kommentierte vor 2 Jahren

Hatte angegeben das die Ware nicht angekommen ist! Und ich glaub zwei Wochen später wurde sie rausgelöscht, als hätte ich die Sachen schon retouniert

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N.N.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Nach 8 Wochen kamen die Sachen, die mit dem Bild, weswegen ich bestellt habe, nichts zu tun haben. Die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen, dazu kommt eine bearbeitungsgebühr von 25 Euro und knapp 10 Euro für den Versand zu mir.
Warum wird solchen Leuten nicht das Handwerk gelegt.

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Sandra F.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Mir ist das Gleiche passiert.
Eine Zahlung habe ich nicht geleistet. Klarna hat den Vorgang geschlossen.
Eine Rücksendung nach China wird es auch von mir unter den gegebenen Umständen nicht geben.
https://mode-diva.de/pages/die-mode-diva-100-zufriedenheitsgarantie
Hier der Link für die Zufriedenheitsgarantie, den ich gefunden habe.
Ich habe wiederholt um einen Retourenschein gebeten und warte jetzt auf Rückmeldung.
Meine nächste Antwort wird sein, dass ich das Paket (hab ich gar nicht erst aufgemacht), gerne gemäß der Zufriedenheitsgarantie (dessen Link ich anhängen werde), an eine deutsche Adresse zurücksende. Wenn sie das nicht wollen und Zahlungsansprüche stellen, geht das Ganze zum Anwalt. Scheint ja wohl eine Betrugsmasche zu sein.
Schließe mich auch gerne bei der Beschwerde mit an. Denen muss ein Riegel vorgeschoben werden!!!
Liebe Grüße an euch,
Sandra

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madonna
madonna kommentierte vor 2 Jahren

Habe auch diese Erfahrung gemacht, zum Glück habe ich nicht im Voraus bezahlt. Habe mich mit Klarna schriftlich und telefonisch in Verbindung gesetzt und der Bezahlvorgang ist geschlossen worden.
Dieser Fake-Firma muss echt mal das Handwerk gelegt werden

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SasKia
SasKia kommentierte vor 2 Jahren

Vielen Dank, Du hast mir sehr geholfen! Den Link habe ich auch gesehen und darum bin ich auf die reingefallen. Super, dass Du mich daran erinnerst, jetzt kann ich ihn auch nutzen und den Verein und Klarna darauf aufmerksam machen. Ich kann mich den schlechten Erfahrungen hier 100%ig anschließen. Späte Lieferung, stinkt, entspricht nicht der Abbildung, eher einem alten Aufnehmer und dann kaum Kontakt und wenn, dann mit verrückten Vorstellungen, wie man etwas zurück sendet...

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Janine
Janine kommentierte vor 2 Jahren

Hast du denn von dem Fake Shop noch was gehört?

Hab hier jetzt auch seit einer Woche die Sachen liegen, hatte den gleich an dem Samstag übers kontaktformular ne Nachricht geschrieben, hab aber bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen! Klarna hat meine Rechnung schon länger eingestellt, also gibt es da keine Forderungen mehr!

Mal schauen ob von den anderen noch was kommt! Am besten ist es wohl wenn was kommen sollte nicht drauf zu reagieren?!

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Ini
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Absolut schlechte unverschämte Ware …. Ich habe von Klarna Emai Addys ( ich schreibe da nicht mehr hin man bekommt eh keine Antwort) und ne Handynummer bekommen wo der Anschluss nie erreichbar ist und man zu einem späteren Zeitpunkt immer anrufen soll… haha

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Mariesa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Osterholz-Scharmbeck, 1 Bewertung

Habe genau das gleiche Problem. Soll alles einzelnd nach China schicken, da die Deutschen Lager überlastet sind. Habe denen geschrieben, dass ich das nicht machen werde, da sie mit kostenloser Rücksendung werben!
Haben jetzt geschrieben, das ich zur Not meine Rechtsschutzversicherung einschalte...

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Elke Godau
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Bin ebenfalls reingefallen. Superschlechte Kommunikation. Ware kam jetzt nach 3 Monaten. Leider hatte ich per Paypal bezahlt. Die Qualität der Kleidung ist unterirdisch, die Passform katastrophal (zu eng statt oversized, Taschen fast unter den Achseln, Stoff wie die billigen Fleecedecken vin KiK). Und ein Teil fehlt immer noch.

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AnnaB
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hey,
mir ist das gleiche wie hier beschrieben passiert. Ich habe bislang nichts gezahlt, Klarna hat die Rechnung rausgenommen. Ich hab einen Widerruf an die E-Mail-Adresse des Shops geschrieben, weil man ja auch ansonsten keine Korrespondenzadresse erhält. Morgen soll das Paket geliefert werden und ich werde die Annahme verweigern.

Hat hier bislang jemand etwas vom Onlineshop gehört, nachdem die Annahme verweigert wurde? Was in Rechnung gestellt wurde oder ähnliches?
Freue mich über Antwort.
Viele Grüße, Anna

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Jutta
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

Ich habe ebenfalls sehr lange auf meine Lieferung gewartet, wurde schon zweimal von KLARNA gemahnt !
Jetzt kam endlich die Lieferung , Ware hat auch keine gute Qualität!
Habe schon 3 Schriftliche Anfragen zur Retoure gemacht , bisher keine Antwort!!
Finde nirgends eine Versandadresse zum zurückschicken !
Habe leider die Bewertungen zu spät gelesen

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M.Boes
M.Boes kommentierte vor 2 Jahren

Du wirst die Aufforderung bekommen die Ware auf deine Kosten einzelnd nach China zu schicken, was für dich mit erheblichen Kosten verbunden ist.
Zusätzlich wird man dir mitteilen das dir
für den Aufwand auch noch Gebühren berechnet werden. Und weil du es zurück schickst werden dir auch noch die Lieferkosten für den Hinversand in Rechnung gestellt.

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Eva
Eva kommentierte vor 2 Jahren

mir geht es leider genau so. Und leider kann ich nicht einmal die Zahlung pausieren oder ähnliches, da die Bestellung auf der Klarna App nicht zu sehen ist. Es ist kein Rankommen an irgendjemanden :-(((

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AnnaB
AnnaB kommentierte vor 2 Jahren

Hast du es vielleicht schon mal mit den Login-Daten über den Browser probiert? Ansonsten wirklich den Kundensupport kontaktieren. Kannst mit denen auch chatten.

Alles Gute!

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Daniela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Hallo nochmal an Alle,

ich habe am Samstag nach langem hin und her die Annahme verweigert, Klarna hat die Rechnung rausgenommen und Ware geht zurück an den Empfänger…wohin auch immer

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Franzi
Franzi kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, hast du die Ware nicht angenommen? Bei mir lag sie leider vor der Tür.

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Sina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Bei mir das Gleiche! warte jetzt zwei Monate auf Ware. Werde diese aber nicht mehr annehmen, sollte nun noch etwas kommen. Bin nach kurzer Zeit schon skeptisch geworden und hab diese Seite aber jetzt leider erst entdeckt.
Das ist ja Mal ein Fall für Olli Pocher!
Klarna weiß über die Funktionen der App darüber Bescheid. Werde aber dann heute auch Mal dort anrufen.
Wundert mich echt dass die die Firma noch ausschließen und mit denen zusammenarbeiten. Habt ihr noch weitere Tipps für mich?

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Sina
Sina kommentierte vor 2 Jahren

Habe heute die Meldung von Klarna bekommen, dass sie keine Forderungen mehr an mich stellen, dass sich aber ggf Modeengel/Baumhuggers bei mir meldet. Ich bin gespannt!

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M.Boes
M.Boes kommentierte vor 2 Jahren

Was hast du gemacht?
Ich versuche das jetzt schon seit 4 Wochen..Klara vertröstet mich immer die Rechtsabteilung würde sich kümmern und bei mir melden.

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Vanessa
Vanessa kommentierte vor 2 Jahren

Hallo Sina, wie hast du dieses Problem mit Klarna gelöst???
Liebe Grüße Vanessa

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AnnaB
AnnaB kommentierte vor 2 Jahren

Hey,
bei mir war es so, dass ich die Zahlung hab pausieren lassen und mich mit dem Onlineshop in Verbindung gesetzt habe. Dann hat Klarna irgendwann von selbst die Rechnung rausgenommen. Evtl. ist Zeit ein Faktor, bei mir waren 8 Wochen um.

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Sina
Sina kommentierte vor 2 Jahren

Ich habe über die Klarna App ein Problem gemeldet und das ich den Verdacht habe das es sich um eine Fakefirma handelt und zwei drei Wochen später kam die Meldung dass sie keine Forderungen mehr an mich haben.

Mein Paket ist jetzt in einem Hermesshop abgegeben worden. Dort werde ich es nicht abholen. Hoffe dass es dann in wenigen Tagen automatisch auf den Heimweg geht, wohin auch immer und nicht noch ein Zustellversuch an meine Privatadresse stattfindet.

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Sina
Sina kommentierte vor 2 Jahren

So ich glaube diese Geschichte hat bei mir ein gutes Ende genommen....Klarna hat allein über die Angaben, die ich in der App getätigt habe die Zahlungsaufforderungen storniert. Meine Stornierungsbittemail an Modeengel ist ohne Rückmeldung und Folgen geblieben. Das Hermespaket habe ich rechtzeitig an eine Abholstation umgeleitet und dort nicht abgeholt. Vor einer Woche muss das Paket von alleine Retour gegangen sein. Ich drück euch die Daumen!

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Sabine N.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Auf Webseite hatte es den Anschein, dass Ware aus Deutschland käme. Kommt aber aus China. Nach 2 Monaten erhalten. Während der langen Wartezeit Shop angeschrieben, dass ich stornieren möchte. Aber keine Antwort erhalten. Nur Zahlungsaufforderungen von Klarna.
Ware kam letztendlich an: billigste Chinaproduktion.
Wollte eigentlich Annahme verweigern, aber Paketbote hat es einfach vor die Tür gelegt.
Habe jetzt Shop nochmal angeschrieben, mache mir aber keine große Hoffnung nachdem was ich hier so lese.

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Sandra Werse-Schmidt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Ich kann nur alles bestätigen was hier schon geschrieben wurde. Habe seit Wochen bestellte Ware nicht erhalten. Sendungsverfolgung funktioniert nicht und das die Ware aus China kommt ist auch nirgends formuliert. Bin auch schon mit Klarna in Kontakt.

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Annika
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Leider bin ich zu spät auf diese Seite gestoßen und habe inzwischen an Klarna gezahlt, ohne eine Lieferung erhalten zu haben. Seit dem 05.10 steht da "in Transit", aber angeblich funktioniert das Tracking wegen eines Synchronitätsfehlers nicht. Das die Ware aus China kommt, war mir bei der Bestellung nicht klar, sonst hätte ich das nicht gemacht. Ich denke nicht, dass die Ware noch kommt. Lehrgeld bezahlt....

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Julia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Luedinghausen, 1 Bewertung

Hallo Zusammen!
Ich habe das gleiche Problem an Klarna gemeldet. Sie haben es an ihre Fachabteilung übergeben und wollen sich wieder melden. Die Dame im Callcenter war aber positiv, dass einem bei diesem Problem geholfen wird.
Ich bin gespannt.
LG Julia

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Antje Nonnenmacher
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Ich hab nach 6 Wochen und 20 E Mails endlich eine Antwort erhalten. Unfassbar was die für Forderungen stellen. Alle Teile einzeln zurücksenden. Natürlich versichert und mit Sendungsverfolgung.
Ich habe heut 1 Päckchen mit 3 Kleidern an die angegebene Adresse geschickt. Satte 45 Euro. Für das Einlagern wollen sie pro Kleid noch einmal 15 Euro kassieren. Mal schauen wo die Reise noch hingeht.

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mandy
mandy kommentierte vor 2 Jahren

Hallo Antje,
an welch Adresse hast du es zurückgesandt? Bei mir war die Adresse unbekannt.

LG Mandy

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Antje Nonnenmacher
Antje Nonnenmacher kommentierte vor 2 Jahren

No 211
Mid. Taikang Road
Yinzhou District Ningbo
Zhejiang, China

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Steffi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Mainz, 1 Bewertung

Rücksendung nach China, statt nach Deutschland, angeblich, weil das deutsche logistikzentrum überlastet ist. Kompletter Schwachsinn.

In China kommen dann noch 25 Euro Bearbeitungsgebühr dazu, plus natürlich meine eigenen Kosten für den Versicherten Versand nach China. Macht keinen Sinn.
Viel hin und her geschrieben mit Mode Engels, leider ohne Einsicht von deren Seite. „Man könnte jetzt auch nichts mehr für mich tun.“
Service sieht ja wohl anders aus. Danke für nix.
Wenn sie ihre Ware haben möchten, dann können sie sie gern abholen lassen, Geld bezahle ich für den Müll sicher nicht.

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Sina
Sina kommentierte vor 2 Jahren

Hast du keine Rechtsschutz Versicherung? Es war kostenloser Rückversand zugesagt. Das Recht ist
auf unserer Seite oder der Verbraucherschutz. Das sind ja Unsummen.

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M.Berg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Doebern, 1 Bewertung

Hier das Gleiche wie bei allen anderen. Ich werde die Warenannahme verweigern und auch nicht zahlen. Bei Bestellung war von kostenloser Rücksendung die Rede. Jetzt ist davon plötzlich nichts mehr zu sehen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabine
Sabine kommentierte vor 2 Jahren

Ich hoffe auch, dass falls überhaupt noch was kommt, die Annahme verweigern kann.

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Martina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Vorsicht!!! Die haben eine weitere Webseite
https://hildebrandt-mode.de/
Habe dort bestellt - erst beim Versand Tracking hab ich gecheckt, dass es China Ware ist! Grad mit klarna diskutiert - wie die hier vorgehen ist unmöglich. Hier steht groß und breit „kostenloser Rückversand“ - in den AGBs schaut’s ganz anders aus! Unfassbar!!!! 250€ für die Tonne! Bin echt verzweifelt

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eva Strüning
Eva Strüning kommentierte vor 2 Jahren

Mir ist ganz das gleiche passiert!!
Werde nicht zahlen , klarmachen müsste eigentlich diesem fakeshop den Riegel vorschieben

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jessica
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

Ich habe die Ware erhalten und schreibe schon seit August emails mit der Bitte um Adresse bzgl Rücksendung. Habt ihr da etwas gefunden? Bezahlen werde ich hier safe nichts. Dass Klarna mit denen überhaupt zusammenarbeitet - verstehe ich nicht

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Vanessa
Vanessa kommentierte vor 2 Jahren

Du bekommst leider auch keine Antwort. Wenn überhaupt eine China Adresse und keine Deutsche Adresse. Ich bin leider auch schon seit August dran und seit 12.10 mit Klarna in Kontakt, leider bisher ohne Erfolg. Habe Klarna auch diese Seite schon geschickt, bisher ohne Rückmeldung.

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Eva
Eva kommentierte vor 2 Jahren

Habe noch vielen Wochen die Ware erhalten und ist alles mehr als schlechte Qualität. Wollte Retoure anmelden, man kommt aber nirgendwo auf einen Link, wo man sowas beantragen kannt. Habe gemailt, aber Antwort kommt keine. Bezahlen werde ich auf jeden Fall erstmal nicht, aber am Ende wird es doch darauf hinaus laufen. Hiervor kann man echt nur warnen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Nici
Nici kommentierte vor 2 Jahren

So geht es mir auch. Verstehe nicht warum Klarna die nicht raus schmeist. Bei mir war es Mode Engel. Ich habe bereits meinem Postboten gesagt das ich die Annahme verweigere. Klarna prüft immer noch keine Antwort. Sendungsverfolgung steht nichts mehr. Email keine Antwort. Whats App Nummer keine Antwort. Ich hatte am nächsten Tag die Bestellung widerrufen da plötzlich Baumhuggers bei Klarna stand. Da war die Ware noch gar nicht versendet. Ich zahle definitiv nix. Schweinerei
Deutsches Impressum
Sitz Frankfurt

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Meike Temps
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich warte auf meine Lieferung auch seit einigen Wochen. Als Antwort auf meine Mail kam ich auch, dass aufgrund der hohen Nachfrage die Ware aus China kommt. Es wurde mir empfohlen die Zahlung über klarna zu verschieben. Das wären aber zusätzliche Kosten gewesen.
Die erhaltene Trackingnummer war ungültig.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christiane
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Gladbeck, 1 Bewertung

Hallo,
Ich habe zwei Monate auf meine Bestellung gewartet. Ich habe auch nur auf meine erste Nachricht eine Rückmeldung erhalten, seit dem schweigt der Lieferant einfach.
Bei Klarna habe ich ich Zahlung pausiert und Klarna hat die Bestellung mittlerweile raus genommen und auf null gesetzt.
Ich habe jetzt die Billigware hier und habe keinen Rückschein aber auch keine Zahlungsaufforderung.

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Jessi
Jessi kommentierte vor 2 Jahren

Hallo Christiane, wie hast du es erreicht, dass Klarna die Rechnung rausnimmt? Ich werde nämlich auch keine Ware zurückschicken und dafür noch Geld zahlen für etwaige Umstände

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Silke
Silke kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, hat klarna die Bestellung von allein rausgenommen?

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tabea
tabea kommentierte vor 2 Jahren

Hallo. Ich habe Klarna die email geschickt, die mir von Mode Engel geschickt wurde. Jetzt wurde die Rechnung storniert. Heute kam nach fast 2 Monaten die Ware. Was wird jetzt damit? Hat jemand eine Rücksendeadresse?

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Franzi
Franzi kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, würde mich auch interessieren. Habe die Ware nun nach 2 Monaten hier. Wurde vom Paketboten vor die Tür gelegt. Hatte bei Klarna pausieren lassen und nun mahnen die wieder.

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Eva Strüning
Eva Strüning kommentierte vor 2 Jahren

Ja bitte wie hast du das geschafft??‘
Bin auch drauf reingefallen

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Janine
Janine kommentierte vor 2 Jahren

Ich hab die Rechnung auch auf pausieren geklickt, und mittlerweile ist die Rechnung raus bei Klarna! Gestern kam die Ware! Und ich bin so blöd, anstatt erst mal hier zu gucken bzw im Internet, hab ich denen übers kontaktformular geschrieben das ich doch bitte ne Adresse haben möchte für die Rücksendung da die Ware einfach nur unmöglich ist und auch noch echt ekelhaft riecht! Wenn da natürlich nichts kommt, muss ich ja im Grunde auch nichts zahlen! Oder hat das jemand schon mal von euch durchgezogen?

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Eva Strüning
Eva Strüning kommentierte vor 2 Jahren

Das würde mich auch interessieren, bin auch drauf reingefallen

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Sabine
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bin wohl auch drauf reingefallen, keine Ware, keine Rückmeldung. Aber Zahlungserinnerung von Klarna. Hab jetzt Klarna informiert und werde versuchen, wenn was kommt, die Annahme zu verweigern.

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Eve
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Habe genau das gleiche Probleme mit der Firma Mode Engel Baumhugger oder wie auch immer sich die nennen.
Ich werde bei Klarna für diese billige Ware nicht zahlen. Und auch nichts auf meine Kosten nach China zurückschicken.
Habe klarna mitgeteilt das ich die Zahlpause bis 12.11 nicht abwarten werde da es am Ende eh zu keiner Lösung kommen wird. Also haben die es jetzt schon an die Fachabteilung weitergeleitet. Wenn es zu keiner Lösung kommen wird dann möchte ich es gerne öffentlich machen. Somit wird aber auch klarna ins schlechte Licht gerückt. Wer mich dabei unterstützen möchte, kann sich gerne bei mir melden. Zusammen sind wir stärker. Und es kann nicht sein das es so viele Firmen gibt und die auch noch unterstützt werden.
Meine email: [email protected]

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Vanessa
Vanessa kommentierte vor 2 Jahren

Du wirst im November vermutlich diese Nachricht von Klarna bekommen.

Wir bitten Sie freundlich, die Bestellung gemäß den Rückgabebedingungen des Händlers zurückzusenden und uns eine gültige Sendungsnummer für die Rücksendung weiterzuleiten. Bitte beachten Sie, dass wir den Händler ohne die Sendungsnummer nicht kontaktieren können. Hat jemand etwas bei Klarna erreicht??? [email protected]

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Claudia Gieraths
Claudia Gieraths kommentierte vor 2 Jahren

Habe genau das Gleiche erlebt.
Nach 4 Emails jetzt eine Antwort.
Rücksendung der Ware nach CHINA auf eigene Kosten.
Sie garantieren NICHT für den ordentlichen EIngang der Ware in China.
Sie behalten sich zudem vor 9.90 Euro zusätzliche Portokosten für den Versand AUS China abzuziehen.
Auf der Internetseite wird geworben mit kostenlosem Rückversand NACH Deutschland.

Ich werde das jetzt aussitzen und diese Firma der Verbraucherzentrale melden.
Das KLARNA hier mit macht ist mir unbegreiflich.

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S.O.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Warnung: nicht zu empfehlen.
Ich habe acht Wochen auf die Ware gewartet, auf Grund meiner Nachfrage erhielt ich die Antwort: die Ware kommt jetzt aus China, nicht mehr aus Deutschland. Die Ware kam dann auch. So eine schlechte, billige Qualität habe ich noch nie gesehen. Ganz schlimm, der Farbton auf dem Bild war dkl grün, es kam Froschgrün... billige Verarbeitung, billiges Material... ganz schrecklich. Kein Retourschein dabei, ich müsste dann wieder den Kundenservice anschreiben, nach 2 Wochen immer noch keine Antwort, wieder angeschrieben, eine Woche später die Antwort: ich müsste die Ware auf meine Kosten nach China verschicken und man würde mir auch noch Kosten von 35,00 Euro für ihren Aufwand abziehen... lohnt sich also nicht, wenn der Mantel 45,00 Euro kostet... der Mantel kommt in den Müll, für die Kleiderspende würde ich mich schämen... das Geld als Erfahrung abgehakt...

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Daniela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Hallo. Wir können uns gerne zusammen tun.

Ich habe die Ware zwar nach 7 Wochen noch nicht erhalten, aber ich bekomme ständig neue Versendungsnummern zugesendet. Verkäufer antwortet nicht. Bei Klarna habe ich auch nichts erreicht.

Ich habe auch alle Screenshots vom vorherigen Impressum in Deutschland, sowie von der Seite, dass kostenloser Rückversand angeboten wurde.

Gerne per E-Mail [email protected]

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Evelin
Evelin kommentierte vor 2 Jahren

Hi, ich habe die gleichen Probleme und würde mir wünschen wenn wir uns alle zusammen tun würden. Das Klarna mit solchen zusammen arbeitet ist schon schlimm genug. Würde es gerne öffentlich machen.

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Sandra
Sandra kommentierte vor 2 Jahren

Hallo Evelin, habt ihr euch zusammen getan? Habe nämlich das gleiche Problem.
Liebe Grüsse
Sandra

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Kerstin Angerer
Kerstin Angerer kommentierte vor 2 Jahren

Hi Daniela,

Ich hab dir heute einen email geschrieben, wäre super wenn du mir die Screenshots zur Verfügung stellen könntest.

Grüße
Kerstin

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Maike
Maike kommentierte vor 2 Jahren

Hallo,
hier das selbe...
Kann ich mich anschließen?
Viele Liebe Grüße
Maike

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Cati
Cati kommentierte vor 2 Jahren

Ich schließe mich auch an! Schreibst du mich bitte an
catinca[punkt]finzel[at]gmx.de

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I. Schiebe
I. Schiebe kommentierte vor 2 Jahren

Ich mache mit. Habe das gleiche Problem wie alle hier! Was muss ich tun?

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Eva Strüning
Eva Strüning kommentierte vor 2 Jahren

Bin sofort dabei, bitte schreib mir doch
Bin auch drauf reingefallen

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Elisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich warte bereits seit 2 Monaten auf meine Bestellung und sie ist nicht da. Der Verkäufer antwortet mir nicht mehr.
Frechheit!!

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Mela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hallo.
Ich habe genau das gleiche Problem. Habe zwei Monate auf meine Ware gewartet, habe bei Klarna die Zahlung pausiert und an die Firma geschrieben. Da hieß es das es Lieferschwierigkeiten gibt. Dann kam das böse erwachen. Meine Bestellung kam an und es war einfach nur grauenhaft. Schlechte Qualität und kaputt. Habe an die Firma erneut geschrieben, das Problem geschildert und um einen Rücksendeschein gebeten. Jetzt kann ich die Zahlung nicht nochmal pausieren und bin anscheinend gezwungen diesen Mist zu zahlen.
Was kann ich tun? Habt ihr Tipps?

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heike
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Schauenburg, 2 Bewertungen

Hallo, keine Ware aber Zahlungsaufforderung und Erinnerung von Klarna. Soll mich mit Anbieter in Verbindung setzen, funktioniert nicht. Finger weg von dieser Seite... Zahlungsziel wurde jetzt um 21 Tage verlängert. Bin gespannt, ob und wann die Ware kommt.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sylvia Schmidt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Lieferzeiten von 5 Wochen. Billigware aus China. Falsche Ware bzw komplett andere Farbe geliefert ohne Rücksendeschein. Bitte nicht dort bestellen! Habe noch nicht bezahlt da ich falsche Ware erhalten habe. Verkäufer nicht zu erreichen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sue
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Waghausel, 1 Bewertung

Finger weg!!!! Ware kam nach 6 Wochen - total stinkender Geruch. Die Ware an sich - was soll ich sagen - normalerweise würde sie sowas von zurück gehen!!! Der Cardigan, den ich bestellt habe ist total verzogen und hat mit der Abbildung auf der Internetseite überhaupt nichts gemeinsam - außer der Farbe.
Aber da ich schon mehrfach gelesen habe, dass das mit der Retoure sehr teuer wird, lasse ich es eben. In Zukunft werde ich vorher auf der Seite "Watchlist Internet" schauen...... da ist die Firma nämlich schon gelistet.

Ich hoffe potentielle Käufer lesen zuerst die schlechten Bewertungen und machen nicht die gleichen Fehler wie wir!!!!!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Vanessa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Edingen-Neckarhausen, 1 Bewertung

Habe genau das gleiche Problem!!!
Sitze jetzt auf der Ware und den Kosten fest. Hab zum Glück alle Screenshots aufgehoben mit der Werbung Kostenlose Retoure usw. ich denke die ganze Sache wird zum Anwalt gehen. Klarna füllt sich bisher leider auch nicht verantwortlich. China Ware + keine kostenlose Retoure nur FAKE!!!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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CAti
CAti kommentierte vor 2 Jahren

Jaaa das ist mir auch passiert! Will sie auch anklagen! Hast du noch die Screenshots und könntest sie mir auch zuschicken?

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Eve
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Habe dort leider auch bestellt. Schrottware aus China, stinkt bestialisch. Keine Reaktion auf Emails. Impressum etc auf der Homepage verschwunden. Plötzlich soll man für Rückversand 25€ bezahlen, etc. obwohl kostenloser Versand u Rückversand beworben war. Habe den Fall auch an Klarna übergeben. Erfolgt da keine Klärung geht's zum Anwalt. Die werben auf Facebook jetzt unter anderem Namen "Hildebrandt". Schaut man dort ins Impressum/Rechtliches erscheinen die selben Namen und die [email protected] Email Adresse.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.Boes
M.Boes kommentierte vor 2 Jahren

Finde die bei Facebook leider nicht..
Würde die Seite gerne als Beweis für die Anzeige haben.
Nur Hildebrandt ?

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Ella
Ella kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, das Gleiche bei mir. Ich habe noch einen Screenshot vom kostenlosen Rückversand.
Außerdem ist die Kleidung bei mir nicht etikettiert, was in D nicht zulässig ist und außerdem in der falschen Größe geliefert. Bei Falschlieferung/Mangel muss der Verkäufer den Rückversand zahlen. Bei Interesse gerne bei mir melden: ella.fjolÄTweb.de

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Sylvia Schmidt
Sylvia Schmidt kommentierte vor 2 Jahren

Habe leider keinen Screenshot von der kostenlosen Rücksendung mehr. Kann man das noch irgendwo sehen ? Mit freundlichen Grüßen Sylvia Schmidt

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Angerer Kerstin
Angerer Kerstin kommentierte vor 2 Jahren

Mir ist das gleiche passiert, kann mir zufällig jemand einen Screenshot von der kostenlosen Rücksendung und evtl. dem deutschen Impressum schicken.

Lg
Kerstin

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Maike
Maike kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, falls dir jemand was geschickt hat, wärst du so lieb und könntest es an mich weiterleiten?
Mir ist genau das selbe passiert.
Ich werd verrückt!
Liebe Grüße
Maike

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Neli
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hallo
Genau das selber Problem. Angeblich Fachabteilung von Klarna wollte sich melden.Leider warte ich immer noch drauf
Wenn jemand was erreicht hat bitte Bescheid geben

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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IL
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Liederbach, 1 Bewertung

Kann mich hier nur anschließen. Ware kam erst spät, hat sich als schrottig herausgestellt. Als ich bestellt habe, stand auf der Seite noch kostenloser Rückversand, einen Tag nachdem ich Kontakt aufgenommen habe wegen Rückversand verschwand dieser Hinweis. Ich Depp habe keine Screenshot gemacht, was ich normalerweise tue bei Seiten, die ich vorher nicht kannte.
Mittlerweile eine Mail aus China erhalten mit Abwehrkosten für den Rückversand. Habe geantwortet und angeboten, die Ware für sie kostenlos zu entsorgen.
An Klarna habe ich noch nichts gezahlt. Werd dich auch nicht tun.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P.S.
P.S. kommentierte vor 2 Jahren

Können Sie uns hier mal etwas auf dem laufenden halten ?

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Vanessa
Vanessa kommentierte vor 2 Jahren

Habe noch einige Screenshots!!! Wenn jemand was erreicht bitte Bescheid geben.

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Cati
Cati kommentierte vor 2 Jahren

Hast du noch die Screenshots von Mode Engels? Inzwischen sind sie unter anderen Shops auch noch tätig..

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Jens
Jens kommentierte vor 2 Jahren

Hallo habe das selbe Problem! Ich könnte Screenshots von der Homepage gebrauchen

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Vanessa
Vanessa kommentierte vor 2 Jahren

Ja habe ich. Schreibt mich einfach an. [email protected]
Ich schicke euch die Bilder die ich noch habe. Wenn jemand was bei Klarna erreicht hat bitte auch melden.

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Sandra
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Leider lese ich zu spät eure Bewertung, nach 4 Wochen kam aus China das Fakeprodukt, ohne Lieferschein und Retourenschein. Soll es selbst nach China zurück schicken und beko.me dann noch 25 Euro als Gebühren von Modeengel von der gesamten Summe abgezogen. Werde es Klarna melden und eventuell beim Verbraucher schutz melden.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Almira
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Hab vor 10 Tg.eine Strickjacke bestellt ,kommt nix ,3mal sn Modeengel geschrieben.-nix.Hat jemand schon Geldzurückbuchen lassen v.Klarna.
Werde die Fa.beim Verbraucherschutz melden.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.Boes
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Habe auch nach wochen langer Warterei heute den Schrott aus China erhalten :-((
Von wegen Klimaneutral und CO2 freier Versand...das ich nicht lache.
Eine Unverschämtheit ist das!!
Auf der Internetseite steht eindeutig kostenloser Versand und Rückversand.
Den Putzlappen den ich erhalten habe schimpft sich "Jacke".
Über die Qualität kann man sich nur noch an die Stirn packen.
Der verlangte Rückversand soll mich mehr wie die Jacke selber kosten....
Habe mich mit Klarna in Verbindung gesetzt.
BILLIGWARE aus China mit angeblichen deutschen Impressum und Lager verhöckern.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Stephanskirchen, 1 Bewertung

Hallo, habe leider auch bestellt und möchte zurück senden. Das ist eine Katastrophe. Habe bei Klarna reklamiert und dort natürlich noch nichts bezahlt. Musstet ihr letztendlich bezahlen?

Mir wurde mitgeteilt, dass wenn ich bis 21.10. nichts vom Verkäufer höre, bekomme ich von Klarna weitere Infos wie ich vorgehen muss.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P.S.
P.S. kommentierte vor 2 Jahren

Ich bin auch noch am diskutieren- bezahlen werde ich aber sicher nichts ! Entweder der Verkäufer bietet mir eine kostenlose Rücksendung an oder ich werde weitere Schritte einleiten.

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Lisa
Lisa kommentierte vor 2 Jahren

Bekommst du denn überhaupt eine Antwort vom Verkäufer? Nach gefühlt 100 Mails immer noch keine Antwort.
Bezahlen werde ich den Schrott definitiv nicht.

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Vanessa
Vanessa kommentierte vor 2 Jahren

Vom Händler bekommt man keine Mail. Vielleicht eine mit der Antwort du sollst den Rückversand selbst bezahlen! Von Klarna kommt leider auch bisher noch keine wirkliche Hilfe!!! Ich sollte mich an die Rückgabe Optionen des Händlers halten. Aja!!! Bin mal gespannt. Habe auch noch keine Rechnung bezahlt!

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Tanja
Tanja kommentierte vor 2 Jahren

Gibt es diesbezüglich Neuigkeiten?
Ich erwarte auch ein Päckchen nach über mehreren Wochen, jetzt nach den ganzen Kommentaren bin ich sehr durcheinander.
Liebe Grüße

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M.Boes
M.Boes kommentierte vor 2 Jahren

Ich würde die Sendung auf keinen Fall annehmen und auf keinen Fall bezahlen.
Bin heute beim Anwalt

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Sonja
Sonja kommentierte vor 2 Jahren

Klarna hat bei mir unter dem Verwendungszweck keine Zahlung gefunden. Bin mir gar nicht sicher ob das über Klarna läuft oder ob das irgendwie gefaked ist mit Klarna. Schon komisch, dass sie die Zahlung und keine Email finden.

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Lisa
Lisa kommentierte vor 2 Jahren

Ich habe tatsächlich jetzt eine Mail vom Händler bekommen, aber nur dass ich es auf eigene Kosten nach China zurücksenden muss und 25€ Aufwandspauschale und jedes Kleidungsstück einzeln zurücksenden muss.. haha
Werde bis zum 21.10. nun warten und schauen was ich hoffentlich bei Klarna erreichen kann. Ich hoffe, dass sie die Zusammenarbeit mit solch unseriösen Händlern baldmöglichst stoppen.

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Henrike Moser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bin auch darauf reingefallen und schlage mich jetzt mit KLARNA rum….
4 Plastikkleider schlechtester Qualität… kamen nach Wochen und nun kann ich sie nicht zurückschicken!
Dass Klarna überhaupt mit so unseriösen Partnern kooperiert?????

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P.S.
P.S. kommentierte vor 2 Jahren

Das fand ich auch der Hammer- ich hab mich mit Klarna immer sicher gefühlt- allgemein wenn man auf Rechnung zahlen kann. Jetzt wurde ich eines besseren belehrt. Aber ich bleibe dran, dass kann alles nicht rechtens sein.

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Ann-Katrin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ware kommt aus China, schlechte Qualität, Kundenservice nicht erreichbar. Hätte man vorher sehen können, kein Impressum o.ä.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Henrike Moser
Henrike Moser kommentierte vor 2 Jahren

Guten Morgen,
wie war es dann mit Zahlung/Rückgabe? Ich chatte deswegen seit Wochen mit Klarna….
Viele Grüße
Henrike Moser

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NZ
NZ kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, ich habe nach 4 Wochen keine Ware und Klarna möchte Geld von mir. Weiß jemand, was am besten zu tun ist?

Vielen Dank!!!!

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Anja
Anja kommentierte vor 2 Jahren

Hallo,mir geht es leider genauso. Diesmal hat es mich auch erwischt. Ich bin ebenfalls mit Klarna in Kontakt. Noch habe ich Hoffnung auf ein gutes Ende!
Beste Grüße Anja

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Gölzer
Gölzer kommentierte vor 2 Jahren

Hallo...ich hatte Klarna darüber informiert, das die Ware auch nach 8 Wochen noch nicht geliefert wurde.nun ist sie da und ich bin sprachlos.Richtiger Chinamist.Kein Lieferschein oder Retourenschein dabei und auf meine Email antwortet keiner.Können Sie mir sagen,wie ich das an Klarna weitergeben kann?
Liebe Grüße

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Tanja
Tanja kommentierte vor 2 Jahren

Hallo. Gibt es mittlerweile Neuigkeiten?, damit ich schon mal weiß was auf mich zukommt.
Liebe Grüße

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Nordisch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Grossharrie, 1 Bewertung

Lange Lieferzeiten, Größen entsprechen nicht der EU Größen. Beispiel 3XL fällt wie M Gr.38 aus, Materialien entweder nicht wie Angegeben oder kein Wäschezeichen auf Kleidung. Keine Telefonnummer, Abrechnung über dritte Baumhugger. Absolut unseriös, auch bei den günstigen Preisen absolutes no go. Beim Waschen färben extrem, einige Artikel sind eingelaufen.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hallo an alle,
auch ich bin reingefallen und habe bestellt, prompt kam über Klarna die Zahlung, Ware ist wohl heute von China rausgegangen

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Svenja Zimmermann de Mejía
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bin leider auch drauf reingefallen...die Ware kommt nicht und Mode-Engel zu kontaktieren klappt nicht. Zudem heißen sie bei Klarna Baumhuggers? Alles sehr skurril und wenn ich mir die anderen Kommentare anlese, graut es mir schon.
Konnte irgendjemand was erreichen?

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lady di
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Bitte nicht bestellen. Ich bekam die gleiche Rückmail. Könnte die absolut schlechte Ware nur auf eigene Kosten zurückschicken. Habe die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Ich lasse mir das nicht gefallen.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P.S.
P.S. kommentierte vor 2 Jahren

Bitte halte uns mal auf dem laufenden. Ich würde die Sache nämlich auch einem Anwalt übergeben- das ist nicht rechtens. Habe auch Screenshots von der Seite das dort bei Bestellung noch stand kostenloser Versand und Rückversand!

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Eve
Eve kommentierte vor 2 Jahren

Kannst du den Screenshot zur Verfügung stellen? Wäre klasse

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Cati
Cati kommentierte vor 2 Jahren

Haben sie da was erreicht? Ich bin leider auch in dem gleichen Mist reingefallen... mein Paket ist noch nicht da, aber ich will es auch nicht mehr. Bei Klarna gemeldet... aber wie geht's jetzt weiter?

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Biggi68
Biggi68 kommentierte vor 2 Jahren

Kannst du mir den Screenshot bitte auch zur Verfügung stellen? Wär echt toll.

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Mel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Niedernhall, 1 Bewertung

Achtung Seite wirbt mit deutscher Adresse im Impressum. Ware kommt aber aus China ... Wenn sie kommt.

Erst wartet man ewig auf die Ware und wenn sie dann kommt sehr enttäuscht. Rücksendung wie in den weiteren Beiträgen teuer und Rückerstattung kommt nicht...

Also FAKE

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alle 8 Kommentare anzeigen
Tanja
Tanja kommentierte vor 2 Jahren

Hallo.
Magst du mir den Screenshot schicken?
Liebe Grüße

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CN
CN kommentierte vor 2 Jahren

Hallo. Habe das gleiche Problem. Kannst du den Screenshot zur Verfügung stellen?
Danke im vorraus

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S.S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hatte auch gleich nach der Bestellein mulmiges Gefühl und habe nach 50 Minuten die Bestellung storniert… so schnell hätte die Ware nicht versandfertig sein können.

Keine Antwort, auch auf meine 2. mail keine Reaktion… habe sogar 2 mal über das Kontaktformular geschrieben.

Ist wohl eine Masche gewesen; die im Impressum angegebene Adress existiert nicht.

Ware habe ich auch noch nicht erhalten.

Es sind mehrere deutsche Domains mit der gleichen Aufmachung.

zum Beispiel https://mode-diva.de/…
Mir fallen die anderen Namen leider grad nicht ein… auf intagram wurde mir der Mantel von verschiedenen Seiten vorgeschlagen, und keine dieser Seiten haben eine instagram-Seite.

Bin auf die deutschen Namen im Impressum reingefallen… es sieht ja vermeintlich seriös aus.

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Eva Strüning
Eva Strüning kommentierte vor 2 Jahren

Hildebrandt Fashion gehört auch dazu und Rechnung bei Klarna wird über „Mutterkissen „ gestellt

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Technische Informationen

Der Webserver mit der IP-Adresse 178.63.249.126 von Mode-engel.de wird von Hetzner Online GmbH betrieben und befindet sich in Deutschland. Es werden eine Vielzahl von Websites auf diesem Webserver betrieben. Der Betreiber nutzt diesen Webserver für viele Hostingkunden. Insgesamt werden mindestens 53518 Websites betrieben. Die Sprache der Websites ist überwiegend deutsch. Nur sehr wenige Websites auf diesem Webserver sind nicht jugendfrei.

Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Die Webseite macht in den Meta Daten keine Angaben zur Aufnahme ihrer Inhalte in Suchmaschinen. Daher werden die Inhalte von Suchmaschinen erfasst.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:178.63.249.126
Server Betreiber: Hetzner Online GmbH
Anzahl Websites:über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
Bekannteste Websites:Awm24.de (sehr bekannt), Schoenheits-experten.de (mittel bekannt), Zahn-bleichen.de (mittel bekannt)
Websites für Erwachsene:2% der Websites sind nicht jugendfrei
Sprachverteilung:81% der Websites sind deutsch

Technische Informationen zur Technologie der Website

Webserver Software: openresty/1.25.3.1
Ladezeit: 1.1 Sekunden (langsamer als 62 % aller Websites)
HTML Version:HTML 5
Dateigröße:104.44 KB (2769 im Fließtext erkannte Wörter)

Sicherheit und Einstufung

Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.

Kriterium Einschätzung
Google Safebrowsing
Sicher
Jugendfrei
100%
Safe for Work
100%
Webwiki Bewertungen
3%

78 Bewertungen   
Server Standort
 Deutschland
Wenig vertrauenswürdig! 0%
Disclaimer: Die Einstufung basiert auf der Auswertung öffentlicher Informationen und Nutzerbewertungen, sofern vorhanden. Alle Aussagen sind ohne Gewähr.