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Der Service von dieser Mobilen Werkstatt ist meiner Meinung nach sehr schlecht und niemanden zuzumuten.

Wie auch mein anderer Bewerter bin ich jetzt schon seit August 16 (also jetzt seit 5 Monaten) mit diesem Herrn T. im Gespräch meinen Roller, den ich defekt erhielt, zu reparieren. Immer wieder wurde ich vertröstet und hingehalten und es waren immer die anderen daran schuld. Auch auf meine Anrufe die, wenn er mal dran ging, wurden sehr selten reagiert. Entweder wurde mir gesagt das er heute noch zurückruft (was nicht geschah) oder seine Mailbox ging an und man bat um Rückruf (was auch nicht geschah).
Als er dann endlich mal bei mir auftauchte, war es das falsche Ersatzteil das geliefert wurde, zudem machte er beim versuchten Einbau auch noch ein anderes Teil am Roller kaputt. Das musste dann auch noch neu bestellt werden. Und bis zum nächsten Termin vergingen wieder viel Wochen und Anrufe.
Beim zweiten Versuch der Reparatur (wen wunderte es) war es wieder das falsche Ersatzteil :-(
Es ist eigentlich der selbe Text wie oben; beim versuchten Einbau machte er wieder ein anderes Teil am Roller kaputt. Ich kam mir vor wie bei einem Déjà-vu.
Da ich wenigstens endlich mal fahren wollte, bot er mir an das falsche Ersatzteil so hinzubiegen, damit es wenigstens funktioniert und er mir versprach das richtige Ersatzteil noch nach zu schicken.
Nun meine lieben Leser, was glaub ihr............................richtig, ich habe es bis heute nicht erhalten und meine telefonischen Anfragen wurden nie beantwortet.

Bei allem Verständnis (wir sprachen darüber) das ihm dieser Job mit ca. 70 Jahren viel Spass macht, sollte er auch mal an die Kunden denken, die diesen Stress mit Ihm haben.

Trotzdem alles Gute Hr. T.

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