Military-outdoor-side.de (2 von 5 Punkte)

Ware online bestellt und per PayPal bezahlt.

1) 32 Tage vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung (Deutschland - Schweiz) deutlich zu lange.

2) Kundenfreundliche Unternehmen in D ziehen von selbst die Differenz der MWST (Deutschland - Schweiz) ab - war bei dieser Firma nicht der Fall.

3) Ein bestellter Artikel (Wert ca. 30 Euro) wurde nicht geliefert. Nach entsprechender Benachrichtigung wurde seitens des Lieferanten nachgefragt, ob das Paket original verpackt gewesen ist. Zudem wurde entgegengehalten, dass wenn der Artikel auf dem Lieferschein aufgeführt ist, dieser auch versandt wurde. Dies ist allerding nicht mehr als eine Behauptung – wie auch die entsprechende Beanstandung bezüglich des Fehlens eine Unterstellung sein könnte. Allerdings würde sich dann die obligate Frage nach der Motivation eines derartigen Handelns stellen, zumal die Mühe für die leidige Prozedur der Reklamation etc. angesichts des Kaufpreises eigentlich unsinnig ist. Wie dem auch sei, kundenfreundlich ist die Handlungsweise des Lieferanten nicht.

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Mein Erlebnis mit Military Outdoor Side

20.02.2016: Rechnung erstellt
23.02.2016: Zahlungseingang gebucht 23.02.16
Gutschrift
139,94 Euro

23.02.2016: Vorbestellt-Bezahlt
17.03.2016: Ihre Sendungsnummer Sehr geehrte Herr ,
anbei Ihre Sendungsnummer:
DHL 129947039560
Liefertermin:30.03
Mit freundlichen Grüßen
Military Outdoor Side

30.03.2016: Bezahlte Zoraki Sehr geehrter Herr ,
wir haben leider bei der gestrigen Zorakilieferung,heute Fehlmengen festgestellt.
Ob diese durch unseren Lieferanten oder der Spedition verursacht wurden müssen
wir erst ermitteln.
Wir liefern jetzt nacherfolgten Bestelleingang die Ware aus.
Sollten wir Sie aufgrund der fehlenden Artikel nicht beliefern können werden wir Sie
bis spätestens Freitag informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Military Outdoor Side

01.04.2016: Bezahlte Zoraki. Sehr geehrter Herr ,
durch unseren Lieferanten wurde der Fehler nicht verursacht,das konnten wir bis jetzt in Erfahrung bringen.
Der Fehler liegt bei der Spedition.
Diese versucht den Fehler bis Dienstag zu beheben.
Wenn die Waffen bei der Spedition nur nicht verladen worden sind,stellt dies eigentlich kein großes Problem dar.
Sollten wir Sie aufgrund der fehlenden Artikel nicht beliefern können werden wir Sie
bis spätestens Dienstag informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Military Outdoor Side

06.04.2016: Bezahlte Zoraki. Sehr geehrter Herr ,
entschuldigung für die verspätete Meldung.
Aber die Spedition hat uns erst gerade informiert.
Der Fehler liegt nun nachweisbar eindeutig bei der Spedition.
Die Waffen bleiben verschwunden,und wir können Sie somit leider nicht beliefern.
Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
1.Sie können natürlich vom Kaufvertrag zurücktreten und erhalten Ihr Geld zurück.
In diesem Fall teilen Sie uns bitte gleich Ihre Bankverbindung mit.
2.Wir setzen Sie vorrangig auf die Mailieferung.
Egal wie Sie sich entscheiden,antworten Sie bitte bis spätestens 13. April auf diese Mail und teilen uns Ihre Entscheidung mit.
Sie können uns bei weiteren Fragen natürlich auch wie Üblich zu unseren Geschäftszeiten:
Mittwoch-Freitag von 12-18 Uhr,und Samstag von 10-13 Uhr unter 09161-8140479 telefonisch kontaktieren.
Es tut uns leid das wir Ihnen keine andere Nachricht übermitteln können.
Mit freundlichen Grüßen
Military Outdoor Side

13.04.2016: Vorbestellt-Bezahlt Mai Hallo,
ich warte weiter. Alles OK.
Gruß aus Lübeck
Bernd
21.06.2016: Rücktritt Betreff:Ihre eMail vom 20.06.
21.06.2016: Rücktritt

Telefonische Zusage erhalten
Rückzahlung dauernd angemahnt, mit Anzeige gedroht.

11.09.2016 immer noch kein Geld

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