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Erfahrungen und Bewertungen zu Mein-traum-sofa.de

Zu der Website Mein-traum-sofa.de wurden insgesamt 28 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

3.7 von 5 Punkte

5 Sterne
16 Bewertungen
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8 Bewertungen

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Kollegger Maria
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Traum-Sofa wurde für uns ein Albtraum!!!!!
Bestellt wurde die Couchgarnitur in Montana offwhite.
Geliefert wurde sie in zwei Farben und Matrialen .Bei der Lieferung hatten wir den Höhenunterschied der Rückenlehne von 3 cm beanstandet,die Lieferanten meinten das sei von der Verpackung, nach 10 Monaten noch immer??? Nach einigen Tagen Benütztung beachtliche Sitzbeulen.
Firma Ipos hat sich dieses angeschaut und diese Mängel in der Norm abgetan.
Kontakte wie Email, Telefonate ,und Briefe werden einfach ignoriert.
Da es sich um eine Couchgarnitur von stolzen 8500 Euro handelt,gerade nicht ein Schnäppchen, sollte es auch einen seriösen Ansprechpartner geben.Dieses ist bei dieser Firma nicht der Fall.
In Zukunft kaufen ich nur mehr bei seriösen heimischen Möbelhändler wo ich auch angenehmes Kundenservice erhalte.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ulrike Hentschel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Chemnitz, 1 Bewertung

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. ich warte auf einen Glastisch, den ich bei einer Messe in Dresden angezahlt habe, und der nun endlich hätte geliefert werden müssen. Weder anrufen kann man, noch beantwortet jemand eine Mail. Ich fühle mich betrogen und werde sicherlich gegen das Unternehmen mit hohen Kosten klagen müssen. Ich kann nur allen raten, sich vorher über dieses Unternehmen zu erkundigen und dann die Finger von einem Kauf lassen!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steffen Mechter
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Stade, 1 Bewertung

Herzlichen Dank an Marie Diop und Michel Laplanche! Wir haben vor einem Jahr auf der Heim + Handwerk in München ein Sofa mit Sessel gekauft. Die Qualität ist großartig und die Relaxsessel sind super bequem!

Die tolle Beratung und das flexible System haben uns überzeugt. Die Lieferung durch die beiden hauseigenen und äußerst freundlichen Monteure war eine gelungene Abrundung.

Und deshalb haben wir heute wieder zugeschlagen und unser Sofa um einen weiteren 2-Sitzer ergänzt.

5 Sterne für die tolle Leistung!

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Ulrike
Ulrike kommentierte vor 6 Jahren

Dann habt ihr Glück gehabt oder die Bewertung ist falsch und eine sogenannte Fakenews.... ich kann solche gute Erfahrungen leider nicht berichten

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Udo Brand
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Schiffdorf, 1 Bewertung

Ich habe vor ca, einem Jahr eine Polstergarnitur mit Lederbezug gekauft. Die Abwicklung des Kaufes bis zur Lieferung verlief problemlos. Die Qualität der Polstergarnitur ist hervorragend. Die Beratung seinerzeit auf der Messe in Bremen war sehr gut.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bernd
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

wir warten seit fünf monaten auf unser sofa. eine auskunft von dieser firma bekommen wir nicht. dort wird weder eine mail beantwortet noch geht irgendjemand an ein telefon. wir werden den fall jetzt zur anzeige bringen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Simone
Simone kommentierte vor 6 Jahren

Hallo, was ist nun letztendlich bei raus bekommen. Wurde das Sofa noch geliefert? Oder hast du die Anzahlung zurück bekommen? Ich habe auch ein Sofa bestellt und eine Anzahlung geleistet und erreiche niemanden.

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Dagmar Guggenmoos
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
1 Bewertung

Keine gute Erfahrung. Das Sofa hat bereits nach 2 Monaten Benutzung eine deutliche Sitzkuhle!! Auf eine Beschwerde wurde dahingehend reagiert, dass uns ein Herr geschickt wurde, der uns erklärte, dass dies völlig normal sei!
Wie bitte?!?!? Für dieses Riesengeld haben wir ein Sofa erstanden, dass Außen hui und Innen PFUI ist.
Wir haben uns für das Traum-Sofa (2-Sitzer mit Relaxfunktion) auf der IHM in München, nach einem langen Beratungsgespräch entschieden. Inhalt des Gesprächs war neben der Relaxfunktion u.a. dass wir ein Sofa suchen, dass im Sitzbereich etwas höher ist und gerade in diesem Bereich fest ist und bleibt, weil unser 20-Jahre altes Sofa nun "durchgesessen" war und wir durch den weichen Sitz Probleme mit dem Rücken haben. Uns wurde vesprochen, dass dieses Schaumstoffmaterial sich ähnlich verhält, wie eine Federkernmatratze. Die Firma verarbeite das neueste, modernste und fortschrittlichste Material, was auf dem Markt sei, wie eine der hochwertigsten Matratzen die es heutzutage zu erwerben gibt. Die "Polsterung" oder wie auch immer das Innenleben eines Sofas genannt wird, würde auf jeden Fall seine ursprüngliche Fasson und Form jahrelang beibehalten. Das Polster sei auf eine jahrelange Benutzung und Belastung bis 120 kg ausgelegt. Dieses Kriterium und das schöne Leder haben uns überzeugt. Nachdem dann im September die Lieferung erfolgte ist nach 2 Monaten (November) nun eine deutliche Sitzkuhle im Sofa. Trotz der hochtrabenden Versprechungen im Verkaufsgespräch. Wie gesagt, außen HUI und Innen PFUI. Außerdem ist das Fußteil, dass bei der Relaxfunktion ausfährt, nur ein Holzbrett, das mit ein bischen Schaumstoff billig ummantelt ist und dann wird das Leder darüber genäht. Beim Liegen/Sitzen liegen die Füße/Ferse so unangenehm auf der eckigen Kante des Holzes auf, dass es richtig unangenehm und schmerzhaft ist.
Keine Kaufempfehlung. Geht besser zu einem der großen deutschen Möbelhäuser, da sind die Sofas mit Relaxfunktion um 2/3 billiger, ein Ansprechpartner ist vor Ort und dann kann ich mich auch damit anfreunden, dass die Matratze nach 2 Jahren nachgibt, aber damit habe ich dann auch kein Problem, weil die Couch ja dementsprechend günstiger gewesen wäre und für das restliche Geld hätten wir einen wunderschönen Urlaub machen können. Schade, aber aus Fehlern lernt man ja bekanntlich.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Brigitte Sitterlee &Werner Schmidt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Walsrode, 1 Bewertung

Liebes Traum-Sofa- Team,
Wir möchten uns heute nochmals bedanken für die gute Beratung für unsere
Wohnlandschaft die wir nun schon ein Jahr haben . Wir sind zufrieden mit
dieser. Und sie sieht immer noch wie neu aus. Obwohl unsere Enkeltöchter
sie auch schon als Trampolin ausprobiert haben .
Also nochmals lieben Dank.
Werner Schmidt & Brigitte Sitterlee

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Helmut Eder
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, 3 Bewertungen

Ich habe mein Traumsofa (Chronos, 2 x Relax Funktion) nun seit knapp zwei Jahren und bin zufrieden wie am ersten Tag. Beratung war damals sehr freundlich und die Lieferung hat auch problemlos und termingerecht geklappt.

Die Verarbeitung des Sofas ist sehr gut und der Stoff (Unique) ist leicht zu reinigen und hält auch unsere verspielten Katzen problemlos aus. Und das wichtigste zu Schluss: Das Sofa ist super gemütlich!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günther Hormann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Norderstedt, 1 Bewertung

Vor 4 Jahren bekamen wir unsere beiden Couches.
1 x Zelos Duo 70cm
1x Zelos E-Relax left 60cm
1x Zelos E-Relax Right 60cm
Gut ein Jahr später ging die Elektrik am Zelos Right kaputt und wurde schnell auf Garantie repariert. 5 Monate später ging deann die Elektrik vom Zelos left kaputt und wurde ebenso schnell auf Grantie repariert. Nur jetzt, nach gut 4 Jahren ist wohl der Federkern vom linken Sitzbereich des Zelos Duo 70cm defekt. Eine E-Mail mit der Schadensmeldung ist wegen unbekannten Adressat zurück gekommen. Also können wir Mein-Traum-Sofa nicht empfehelen.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günther Hormann
Günther Hormann kommentierte vor 7 Jahren

Ergänzung
Die E-Mail kam zurück, weil die Adresse von .de auf .com geändert wurde. Somit ist die Mail rausgegangen.
Heute kam die Antwort: "Gerne können wir Ihnen einen Techniker vorbei schicken, dies würde ca 220€ kosten und wir müssten Ihnen dies in Rechnung stellen." Wir lehnen das ab. Nach 4 Jahren und 2 Monaten darf kein Federkern kaputt gehen. Zumindest erwarten wir eine Kulanzregelung. Weiterhin nur 1 Stern.

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Günther Hormann
Günther Hormann kommentierte vor 7 Jahren

Ergänzung 2:
Der Federkernschaden wurde repariert und als versteckter Mangel von Mein-Traumsofa erkannt. Für uns entstanden somit keine Kosten. Wir können deshalb die Bewertung von einem Stern auf 5 Sterne anheben. Denn die Qualität der Sofas und des Stoffes ist sehr gut. Die vergangenen 4 Jahre sieht man den Sofas bei täglicher Nutzung nicht an. Auch die Funtionalität der klappbaren Lehnen ist wunderbar praktisch.
Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit den Sofas.

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Robert Derbeck
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Kulmbach, 1 Bewertung

Wir haben unser Sofa dieses Jahr bei "Mein Traumsofa" auf der Messe gekauft. Die Lieferzeit war zwar etwas lang, aber bei Einzelfertigung ist das akzeptabel. Das Sofa mit drei Sitzplätzen (zwei davon motorisch ausfahrbar) wurde auch zum zugesagten Termin geliefert und in der ersten Woche war alles ok. Wir hatten unser Traumsofa.
Nach den ersten Benutzungen gestaltete sich aber leider sichtbar (Faltenbildung) und auch stark fühlbar ein Sitzplatz erheblich weicher als die anderen beiden. Selbst Bekannte und Freunde die wir nicht darauf aufmerksam machten, sprachen uns darauf an.
So erfolgte eine Beanstandung bei mein-traum-sofa.com mit der Bitte dieses doch im Rahmen der Gewährleistung zu beheben.
Aber wir erhielten leider nur folgende Antwort:
"Alle Sitze werden gleich gepolstert. Falls sich durch den Bericht herausstellt, dass es sich nicht um Herstellerverantwortung handelt, müssen wir Ihnen leider die Kosten in Rechnung stellen. (in der Regel kostet ein Techniker +/- 180€ ohne MWST)".
Das bedeutet der Techniker entscheidet subjektiv und wenn er wie durch den Hersteller bereits angekündigt einfach festlegt, dass alle Sitzplätze bei der Herstellung die gleiche Füllung erhalten haben passiert gar nichts, außer dass wir den Techniker auch noch bezahlen müssten.
Von einer Firma bei der wir ein Sofa für fast 4.000,-- Euro kauften, hatten wir uns eigentlich einen besseren Service erwartet. Dann zukünftig doch lieber ein Sofa bei einem deutschen Hersteller, da hätte es so eine Abfuhr nicht gegeben.

7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Robert Derbeck
Robert Derbeck kommentierte vor 7 Jahren

Ergänzung:
Heute am 24.06.16 kam nun doch ein Kundendiensttechniker. Ob obige Bewertung dazu geführt hat, oder es sich der Hersteller in Bezug auf die Kundenzufriedenheit einfach doch noch überlegt hat weiß ich nicht.
Der Servicetechniker war sehr freundlich und hat ehrlicherweise gleich festgestellt, dass unsere Beanstandung gerechtfertigt war und tatsächlich ein Sitzplatz eine Kuhlenbildung aufweist. Überrascht war ich wie schnell und problemlos das bei uns Vorort behoben werden konnte. Durch Unterfütterung war das Problem in ca.15 Minuten erledigt. so das alle Sitze nun den gleichen Härtegrad aufweisen und keine Falten bilden. Den ganzen Ärger hätte man sich ersparen können, wenn man in der Gewährleistungsphase den Kunden nicht gleich Kosten androht.
Ok, so sind wir mit unserem Traumsofa nun doch zufrieden und ich würde von den einem Stern wieder abgehen.

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Jana Simmat
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Ansbach, 1 Bewertung

Habe mein Sofa jetzt seit fast einem Monat und bin total happy. Wir haben das Minerva S und sind wirklich zufrieden. Der helle Stoff ist schön und das mit den abklappbaren Lehnen toll. Aber am meisten sind wir von der Relaxfunktion begeistert. Wer wie ich unter permanenten Rückenschmerzen leidet, wird dieses Sofa als reine Therapieliege empfinden. Der Rücken entspannt sich total und man kann vor allem noch stufenlos einstellen. Der kleine USB Anschluss war für uns eine kleine Überraschung, weil wir nicht wußten, dass es das überhaupt gibt. So können wir auch entspannt auf dem Sofa arbeiten :-) Ich hoffe, dass die Qualität anhält und das Sofa sehr lange hält.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ehrl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Nun sind es schon 16 Monate, seit unser Traumsofa gefertigt und geliefert wurde. Möchte einfach mal eine sog. Zwischenbilanz ziehen. Wir haben ein Alea 140 XL mit Betschenkel und den Rollentisch, der für den Laptop hochgeklappt werden kann. Vom Gestell bis zum Stoff ist alles noch wie am ersten Tag. Die Verarbeitung befindet sich schon auf einem sehr hohen Niveau. Unsere drei Kinder schonen das Sofa nicht wirklich aber man muss sagen, dass man keine Naht platzen oder irgendwelche anderen Schäden sieht. Ich selbst bin gelernter Schreiner und habe mich bewusst für diesen Hersteller entschieden, da man hier wirklich sieht, dass alles handgefertigt ist. Die weite Reise von Landshut aus zum Showroom hat sich voll und ganz gelohnt. Es ist schon ein cooles Gefühl, wenn man von dem Mann bedient wird, der im Video im Internet zu sehen ist, vor allem wird man wohl in den wenigsten Möbelgeschäften vom Geschäftsführer persönlich bedient! Beratung top, keine aufdrängenden Gespräche, man ist voll und ganz auf unsere Wünsche eingegangen. Besten dank nochmals!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Caroline
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Belgien, Ecaussinnes-D'enghien, 1 Bewertung

Wir haben vor 4 Jahren 2tolle Relaxsessel und ein Sofa bei Ihnen gekauft und sind bestens zufrieden damit. Jetzt haben wir auf der Infa 2 Nackenkissen gekauft. Macht so weiter .

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ilka
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Es ist geschafft, unser Sofa zum Träumen ist da und passt wie angegossen :-)
Vielen lieben Dank für die absolut kompetente, freundliche, kritische aber durchaus perfekte Beratung. Herr Laplanche hatte es mit uns sicherlich nicht leicht, aber durch seine natürliche, freundliche und fachlich kompetente Beratung, konnte er uns überzeugen. Ich kann nur sagen, es hat sich gelohnt! Vielen Dank für die Ausdauer! Dieses Traumsofa wird uns jetzt einige Jahre Bequemlichkeit und Entspannung bieten, von daher kann ich jetzt wohl nur noch eins tun! Eine perfekte Bewertung abgeben! Ich kann keinerlei Mängel feststellen, weder an der netten Beratung ;-) noch an der Lieferung und dem gesamten Drumherum. Hier zählen noch Kunden und ihre Wünsche! Großes LOB!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhold Steinhäuser
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Deutschland, Graben-Neudorf, 1 Bewertung

Vielen Dank an das ganze Team,
Vom Tag der Vorstellung, des Sofas, bei der Messe in Sarbrücken bis hin zur Lieferung hat alles zu unserer Vollsten Zufriedenheit funktioniert.
Bei den Angabe4n auf der Messe hatten wir auf breiden seiten 20 cm zu viel angegeben. Zuhause hatten wir nachgemessen und die Richtigen Massen per E-mail an Traum Sofa gesendet.
Der Vertrag wurde sofort auf das neue Maß geändert auch der PReis wurde diesbezüglich angeglichen ohne Wiederworte und das findet man nicht oft.
Desweiteren ist auch Hervorzuheben, dass die Kommunikation hervorragend funktioniert und das Traumsofa Team die Wünsche der Kunden voll REspektiert und auch alles was mündlich zugesagt wurde auch einhält.

Vielen Dank und macht weider so.

MFG

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marie
Marie kommentierte vor 8 Jahren

Lieber Herr Steinhäuser,
Vielen lieben Dank für dieses sehr nette Feedback
Alles Gute und viel Freude mit Ihrem Sofa wünschen wir Ihnen
MFG
Ihr TraumSofa Team

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Inge
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Belgien, Bruges, 1 Bewertung

Wir haben unsere Schlafcouch erhalten und sind begeistert. Vielen Dank dem ganzen Traumsofa Team und alles Gute weiterhin
Inge

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Günther
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe mein Traumsofa mittlerweile seit gut einem Jahr und ich bin sehr zufrieden damit. Stoff, Polsterung und Elektronik ist von sehr guter Qualität. Die Relaxfunktion ist super bequem :) Ich würde es jederzeit wiederkaufen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christoph
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Österreich, Wien, 3 Bewertungen

Ich bin sowohl mit der Beratung als auch mit der Couch super zufrieden. Lieferung hat auch sehr gut geklappt. Qualität hat halt ihren Preis. :)

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Norbert Nägle
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Belgien, Herentals, 1 Bewertung

Hat alles geklappt! Nette Beratung, freundlicher Emailkontakt sowie Telefonkontakt, Lieferung durch sehr kompetente und nette Spedition. Wir empfehlen Sie sehr gerne weiter und kommen Sie in München wieder besuchen

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Franz Stahlmann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Deutschland, Bad Kreuznach, 1 Bewertung

Für eine vorzügliche Beratung durch Herrn Michel Laplanche auf der Handwerkermesse in München 2015 bedanken wir uns herzlich!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fred Lunther
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Belgien, Aarschot, 1 Bewertung

Alles tip top! Vielen Dank für die nette und super Messeberatung des Herrn Joosten und an das komplette Team. Wir können Sie nur weiteremfpehlen

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Freitag Mareike
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Belgien, Aarschot, 1 Bewertung

Auch wir können es nicht nachvollziehen! Super Beratung, netter Email und Telefonkontakt sowie eine Spedition (S.L. Logistics) die eine super und saubere Arbeit verrichtet hat! Wir können diese Firma sowie die Spedition nur weiterempfehlen
Herzlichen Dank an alle

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Irmgard
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Belgien, Assebroek, 1 Bewertung

Gestern ist unser Traumsofa geliefert worden, es hat alles perfekt geklappt, danke für die gute Organisation und die sichere Verpackung, so dass keine Transportschäden entstehen.
Liebe Grüße

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marie
Marie kommentierte vor 9 Jahren

Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr MeinTraumSofa Team

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Monika
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Österreich, Ganserndorf-Siedlung, 1 Bewertung

Ich kann das NICHT nachvollziehen!!! wir haben bestellt und uns wurde ein Liefertermin von 12 Wochen gesagt, der auch genau eingehalten wurde! Unser Traumsofa wurde von eine Speditionsfirma geliefert und montiert! Die lief wie am Schnürchen! Alles Perfekt! Habe immer eine Antwort per Mail bekommen und auch telefonisch wurde immer alles eingehalten was versprochen wurde!! ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!! Alles Top!!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marie
Marie kommentierte vor 9 Jahren

Vielen lieben Dank!
Alles Gute und viel Freude mit Ihrem erworbenen Sofa wünschen wir Ihnen
Für alles weitere stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr MeinTraumSofa Team

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Julia Mohr
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Deutschland, Hattingen, 1 Bewertung

Hi,
wir haben genau das gleiche Problem. Wir haben das Sofa auf der Messe quasi dingfest gemacht. 2300€ anbezahlt und wir hatten auch Kontakt per Mail. Doch seit ein paar Montane bekomm ich keine Antwort mehr. Weder per Mail noch ragieren sie auf Anrufe.
Wie kamt ihr jetzt doch zu eurem Sofa?

Liebe Grüße

Julia

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Klaus
Klaus kommentierte vor 9 Jahren

Haben es mittlerweile geklappt und haben Sie das Sofa erhalten?

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Dombek P.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Deutschland, Rosenheim, 1 Bewertung

Nachdem meine Frau eine Anzahlung der Hälfte des Kaufpreises geleistet hat und einen Tag später den Vertrag per E-Mail und schriftlich gekündigt hat besteht die Firma auf Vertragserfüllung oder Schadensersatz 30% der Vorauszahlung.
Ich werde die ganz Gelegenheit meinem Anwalt übergeben, weil das Widerspruchsrecht wird völlig ignoriet.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Inge Szabo
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Österreich, Ebbs, 1 Bewertung

Seit Wochen bemühen wir uns mittels Mails und Telefon
mit der Fa. in Kontakt zu kommen, was nicht möglich ist.

Geliefert wurde, doch es fehlte ein Montageteil und vor allem haben wir keine Rechnung erhalten.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Klaus
Klaus kommentierte vor 9 Jahren

Hat es bei Ihnen mittlerweile geklappt und haben Sie das Montageteil erhalten?

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Jürgen Vietor
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Vilshofen, 1 Bewertung

Vorsicht bei dieser Firma !
Trotz im voraus bezahlten Geldes erhielten wir weder die Ware noch reagierte die Firma auf diverse Mails mit Bitte um Stellungnahme noch ist sie telefonisch zu erreichen (nur Anrufbeantworter mit Zusage eines Rückrufes), der aber nie erfolgte.

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sascha Mackenroth
Sascha Mackenroth kommentierte vor 10 Jahren

Hallo Herr Vietor

eventuell sind wir genauso betroffen, wie sie es sind. Auch wir erhalten trotz Anzahlung keinen Rückruf, das Sofa ist seit über 2 Monaten überfällig.
Es wäre nett, wenn Sie mir privat schreiben könnten, wie sie weiter vorgegangen sind.
Hier noch die E-Mail-Adresse: smackenroth(at)web.de

Viele Grüße
Sascha Mackenroth

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Jürgen Vietor
Jürgen Vietor kommentierte vor 10 Jahren

Hallo Herr Mackenroth,
wäre es möglich, dass ich Sie anrufen könnte?
Es wäre einfacher meine bisherigen Schritte bzw. Ergebnisse zu besprechen.
Meine Mail: [email protected]

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Jürgen Vietor
Jürgen Vietor kommentierte vor 10 Jahren

Nun hat es doch noch geklappt.
Nach mehreren Monaten erhielten wir den gekauften Artikel.
Allerdings waren Gespräche mit der München-Messe und der Hamburg-Messe erforderlich um letztlich einen Kontakt zu dieser Firma aufnehmen zu können.

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Sascha Mackenroth
Sascha Mackenroth kommentierte vor 10 Jahren

Auch bei mir ist letzten Endes alles gut ausgegangen. Seit Februar haben wir ein bequemes Sofa.

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