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Medatixx.de - Software für Arztpraxen | medatixx Praxissoftware (1.1 von 5 Punkte)

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(Platz # 1994)

Sprache: deutsch

Mit unseren Arztsoftware-Lösungen und Dienstleistungen rund um die Praxissoftware möchten wir Ärzten das Leben und Arbeiten leichter machen.

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Erfahrungen und Bewertungen zu Medatixx.de

Zu der Website Medatixx.de wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.1 von 5 Punkte

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medatixx.de Bewertung
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Dr. med. Wolf-Dierck Tützer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Crimmitschau, 1 Bewertung

Die früher sehr gut Betreuungsqualität von Softland Magedeburg läßt massiv nach.
Die telefonische Erreichbarkeit geht gegen Null. E-Mail-Service-Kontaktanfragen werden konsequent ignoriert, eine Antwort geschweige denn eine Bearbeitung gibt es nicht.
KATASTROPHAL !!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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N. Hauser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Regensburg, 1 Bewertung

Obwohl so viele Praxen große Probleme mit der Medatixx Software haben ist ein Wechsel schwierig, da mit erheblichem Aufwand verbunden.
Bei der "Hotline" von Medatixx sind auch bei gravierenden, den Praxisbetrieb einschränkenden Störungen Wartezeiten von über einer Stunde völlig normal. Das spielt aber keine so große Rolle, weil das Problem von den Mitarbeitern der Hotline meiner Erfahrung nach meistens sowieso nicht gelöst werden kann. Häufige langdauernde Updates, zur Zeit teils mehrere pro Woche und im Anschluss weitere Softwarefehler.
Hohe Kosten wenig Service und fehlendes Interesse am Kunden ist aus meiner Sicht eine zutreffende Beschreibung.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Praxis
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich würde null Sterne vergeben aber das ist nicht möglich. Negative Erfahrungen mit dieser Firma bestätigen auch anderen Kollegen immer wieder. Ich habe mich beschwert bei KVB und es wurde mir noch mal gesagt das ich nicht die einzige bin, die mit dieser Firma Probleme habe und das ich eine kleinere Computerfirma suchen sollte. Hmm. Chaos und nur Chaos. Aber Rechnungen kommen überraschend für jede Kleinigkeit. Wenn man reklamiert wird auch so wie vorbekannt erledigt.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Wolfgang Lohmüller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Der medatixx-Partner Fleig-Schmieder-Datensysteme Karlsruhe hat anscheinend zuviele Kunden.
Die hotline ist offensichtlich unterbesetzt, da man nach 1 Minute und 15 Sekunden rausgeschmissen wird, und das den ganzen Tag.
Spricht man auf den Anrufbeantworter, kommt kein Rückruf.
Sendet man eine eMail, kommt keine Antwort.
So geht das nicht.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Frank Schlüter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Regelmäßige Probleme nach den Praxisupdates.
Als Servicepartner für eine Kölner Praxis ist ein Dienstleister in Dortmund mit entsprechenden Anfahrtspauschalen vorgesehen. Sehr schlechte Erreichbarkeit der Hotline.
zZ gerade Totalausfall der Software nach Update mit seit Donnerstag fehlender Erreichbarkeit der Hotline ("technische Störung") mit erzwungener Praxisschließung. Fürchterlich!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Johannes Jacobi
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung

Die Praxis-Software ist o.K. und bedienerfreundlich gestaltet, die Erreichbarkeit der Hotline bei akuten Problemen ist unterirdisch. Es gibt KEINE wirkliche Notfall-Hotline, mehrere Tage keinerlei Rückmeldung, keine festen Ansprechpartner. Service am Kunden sieht anders aus.

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Kommentare zur Bewertung

J. Freitag
J. Freitag kommentierte vor 2 Jahren

Von welcher Hotline ist die Rede? An wen wenden Sie sich, an Ihre zuständiges lokales Software-Haus oder an die Firma medatixx?

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Dr. Brodowsky
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Service ist leider miserabel. die Firma ruft nicht zurück, Verabredungen werden nicht eingehalten.

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

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Kommentare zur Bewertung

J. Freitag
J. Freitag kommentierte vor 2 Jahren

Mich würde interessieren, von welchem Service- Partner Sie sprechen. Beziehen Sie sich auf die Firma medatixx an sich oder auf Ihren lokalen Ansprechpartner des betreuenden Software-Hauses?

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Wichtige und beliebte Webseiten

Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Highlights, Referenzen und Aktuelles. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Medatixx.de aufgelistet:

# Beschreibung URL der Webseite
1. Highlights /praxis­softwa­re
2. Refe­ren­zen /refe­ren­zen
3. Ak­tuel­les /thema
4. Kun­denser­vi­ce /kun­denser­vi­ce
5. Schließen /start
6. x.press Aus­ga­be 24.2 des IT-Maga­zins für die Pra­xis ist er­schie­nen /thema/detail/xpress-aus­ga­be-24-2
7. Weite­rentwicklung War­te­zim­mer /blog/detail/weite­rentwicklung-war­te­zim­mer
8. Festle­gung globa­ler Kennziffern /blog/detail/festle­gung-globa­ler-kennziffern
9. zum Blog /blog
10. meda­tixx auf der DMEA 2024 digita­le In­novatio­nen im Fo­kus /thema/detail/meda­tixx-auf-der-dmea-2024-digita­le-in­novatio­nen-im-..

Wissenwertes zu Medatixx.de: Unter Arztpraxissoftware wird allgemein Software verstanden, welche die Verwaltung, die Organisation und den Betrieb von Arztpraxen bzw. die ärztlichen Tätigkeit unterstützen. mehr erfahren

Relevante Themen für Medatixx.de

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Technische Informationen

Der Webserver von Medatixx.de befindet sich in der Nähe der Stadt Schweinfurt, Deutschland und wird betrieben von noris network AG. Es werden 13 weitere Websites auf diesem Webserver betrieben. Die Websites sind überwiegend deutsch.

Die Webseiten von Medatixx.de werden von einem Nginx Webserver betrieben. Als Content Management System kommt die Software TYPO3 zum Einsatz. Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Aufgrund keiner Angaben zur Steuerung von Webcrwalern in den Meta Daten, werden die Inhalte der Website in Suchmaschinen erfasst. Die Startseite der Website ist "/start".

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:213.95.248.12
Server Betreiber: noris network AG
Anzahl Websites:14 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
Bekannteste Websites:Medatixx.de (absolut bekannt), Prima-praxismanagement.de (etwas bekannt)
Sprachverteilung:14% der Websites sind deutsch

Technische Informationen zur Technologie der Website

Webserver Software: Nginx
Cms-Software:TYPO3
Ladezeit: 0.41 Sekunden (schneller als 73 % aller Websites)
HTML Version:HTML 5
Startseite:/start
Dateigröße:54.8 KB (696 im Fließtext erkannte Wörter)
  medatixx GmbH & Co. KG

Im Kappelhof 1
65343 Eltville

  0800 09800980
  0800 09800989898

Verantwortlicher/Geschäftsführung:
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  Deutschland, Schweinfurt
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