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Leider stimmten die Maße eines Halsbandes und einer Leine aus Fettleder nicht mit unserer Bestellung überein.
Das Halsband sah zwar gut aus, war aber 25 mm statt der bestellten 20 mm breit. Die Führleine war schief geschnitten und hatte eine Breite von 13-16 mm statt der bestellten 12 mm.
Mir wurde angeboten die Ware zurückzusenden.
Die Rücksendung als Einschreiben wurde von MD-MyDog nicht angenommen bzw. nicht abgeholt. Eine zweite Rücksendung auf dem normalen Postweg klappte.
Obwohl in den AGB´s von MD-MyDog steht, dass die Rücksendung bei einem Warenwert über 40 Euro kostenfrei ist, wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht, sind wir auf den zweimaligen Rücksendekosten von knapp 7,00 € sitzengeblieben. Der Betrag für die Ware wurde zurückerstattet.

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