Mattenlager.de - Bodenschutzmatten | Schmutzfangmatten | Stufenmatten | Gummimatten
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Erfahrungen und Bewertungen zu Mattenlager.de
Zu der Website Mattenlager.de wurden insgesamt 23 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Haren, 1 Bewertung
Habe versucht die Firma anzuscheiben und keine Rückmeldung! Telefon ständig besetzt! Geld aber schon abgebucht aber keine Ware bekommen
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Wir hatten uns für den Läufer von Mattenlager entschieden, weil den Rand eine ganz ähnliche Farbe zu die Matte hat (statt bei anderem Firmen wie Floordirekt.de, wo viel dunkler ist). Nun ist unsere Bestellung eingekommen mit der Überraschung, dass es aus Floordirekt.de kommt und natürlich sieht total anderes aus als was sie auf den Bilder zeigen. Genau was wie wir nicht wollten. Ihre Antwort zu unsere Reklamation? Dass das an der Monitor Resolution liegt. BULLSHIT! 1. Beide Firmen sind eine und 2. Sie haben falsche Bilder. Leider kann man hier die Bilder nicht hochladen, aber wer möchtet, einfach die Läufer von die beide Website vergleichen...
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Der Ablauf meiner Reklamation (Matten entsprachen in Länge und Breite nicht den Bestellmaßen (teilw. ca. 2 cm zu kurz und ca. 1 cm zu schmal, ebenso flockten die Seitenränder teilweise aus) wirkt auf mich nicht entgegenkommend.
Das gesetzliche Rückgaberecht versuchte man manigfaltigen Begründungen auszuhebeln. 1 Tag nach der Lieferung habe ich die Mängel reklamiert und wurde danach zur "Beweislage" aufgefordert die Mängel fotografisch zu dokumentieren. Das scheint wohl eine Übung, um das gesetzliche Rückgaberecht zu veweigern.
Zitat: Wie aus Ihren Fotos hervorgeht, verwenden Sie die Ware bereits. Da Sie die Ware in Gebrauch genommen haben gilt diese als akzeptiert und somit ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Stattdessen wurde mir für diese Ausschußware 30% Nachlass aus "Kulanz" angeboten. Perfide dieser "Kulanz" war, der Nachlass wurde nicht vom Gesamtbetrag, sondern erst nach Abzug der Versandkosten erstattet. Also, trotz des vom Lieferer verursachten Schadens, muß der Kunde das Versenden von schadhafter Ware auch noch bezahlen. Diese Vorgehensweise von Mattenlager empfinde ich nicht als Ehrbares Kaufmänisches Verhalten und kann diese Unternehmen in keinster Weise empfehlen.
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1 Bewertung
Vorsicht vor diesem Anbieter!!
Ich habe Anfang Januar 2021 einen zugeschnittenen Teppich bestellt, bis dato nicht erhalten, wurde immer wieder vertröstet, es läge an der GLS. Nach Rücksprache GLS wurde die Sendung zwar angekündigt, aber nie abgegeben. Jetzt haben die endlich die Bestellung storniert aber ich habe mein Geld (97€) immernoch nicht zurück bekommen. Hände weg!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Hatte 3 Schmutzfangmatten bestellt, die Qualität sehr schlecht, Matten fallen schon im neu Zustand auseinander. Rücksendung kein Thema, Rücksendekosten leider nicht erstattet, einfach Schweigen. Nie wieder Mattenlager. Wird auch immer noch mit Bewertungen aus 2018
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Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Lieferung 12 Werktage später als angegeben
Ware für den Preis minderwertig
Aus Maß bestellte Matten schief abgeschnitten und nicht vollständig eingefasst
Weder auf diverse Anrufe, noch auf E-Mails reagiert. Erst eine Mail mit Setzung einer Nachfrist und rechtlichen Konsequenzen führte zur Lieferung.
Service uns Qualität scheinen Fremdwörter zu sein! Uns hat das Unternehmen als Kunden das letzte Mal beliefert!
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Deutschland, Dillingen, 1 Bewertung
Ich habe zur Geschäftseröffnung eine Logo-Matte für den Eingangsbereich gekauft.
Schon die Bestellung lief sehr schleppend - ich musste die Auswahl der Farben viermal bestätigen, was schon viel Zeit gekostet hat. Bezahlt hatte ich schon nach der ersten Auftragsbestätigung per Vorkasse.
Trotz des Hinweises auf die Dringlichkeit verzögerte sich die Lieferung der Matte immer wieder und ich erhielt diese erst vier Wochen nach der Eröffnung!
Zu meinem Entsetzen war das Logo dann auch noch in den falschen Farben aufgedruckt, die Matte ist für mich somit nicht nutzbar.
"Mattenlager.de" war zu keinerlei Verhandlungen bereit (kompetente Mitarbeiter scheint es nicht zu geben), Kaufpreisminderung ist wegen der Vorkasse nicht möglich, also bleibt nur der Rechtsweg .... Das Letzte, womit man sich bei einer Geschäftseröffnung 'rumplagen' will ....
Ich spreche daher statt einer Bewertung, eine Warnung bei Geschäften mit "mattenlager.de" aus!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Ich habe eine Matte gekauft, die ich wieder zurück senden wollte, weil die Beschaffenheit und Größe nicht in Ordnung waren. Leider verweist Mattenlager auf die gesetzlichen Vorschriften, d.h. dass der Käufer die Kosten der Rücksendung übernimmt. Diesen Hinweis auf der Homepage findet man nicht leicht. Rechtlich auch in Ordnung, aber die Kosten einer Rücksendung liegen für eine Matte aufgrund der Größe bei 35 € und das bei einem Warenwert von 25 € !!!! Also Vorsicht bei der Bestellung: ES GIBT KEINE MÖGLICHKEIT DER KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNG!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Ich hatte eine Matte nach Maß in der Farbe anthrazit bestellt.
Geliefert wurde eine Matte mit abweichendem Maß und sie schimmert blau. Bei Reklamationen telefonisch oder per email meldeten sich 3 unterschiedliche Mitarbeiter. Ich schickte Bilder der Matte, auf denen die blaue Farbe eindeutig zu sehen ist. Ein Mitarbeiter wollte einen geringen Nachlass gewähren um eine Rücksendung zu umgehen - aber die Matte wäre ja immer noch blau.
Fazit: ganz schlechte Erfahrung, kein Kundenservice. Auf gar keinen Fall zu empfehlen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Der Versand wird nicht angekündigt, Lediglich GLS meldet, dass eine Lieferung unterwegs ist.
Das Mattenlager weist nicht explizit auf die Lieferung durch GLS hin.
GLS hat die schlechteste Bewertung der Zusteller.
In der Vergangenheit hatten wir mit GLS fast durchgängig Probleme, im Gegensatz zu z.B. DHL.
Angeblich niemand war anzutreffen, aber meine Frau war da, die Tür offen, auch für die Gartenbaufirma, die arbeitete, der Hund, der im Haus war schlug nicht an.
Mattenlager sollte den Lieferanten wechseln.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gundelsheim, 1 Bewertung
Lieferung mit Hermes hat etwas länger gedauert aber die Schmutzfangmatte ist wirklich super. Riecht nicht und macht was sie soll.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Schorndorf, 1 Bewertung
Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Wenn man zurücksenden möchte, muss man teure Kosten als Käufer übernehmen. Dies wurde nicht gesagt. Absolute Servicewüste.....
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hatte einen Rasenteppich bestellt mit 8 mm Stärke , der gelieferte hat nur die Hälfte , hat Dauerfalten die bei Nässe zu Stolperfallen werden. Zwei Rollen , zwei unterschiedliche Farbtöne. Ca. 15 x reklamiert , die Firma reagiert nicht , gibt keine Info zur Retoure und trotz Onlinekauf nimmt diese die Ware nicht zurück, zumindest kein Angebot auf Regulierung. Frage mich ob ich diese Firma verklagen soll. Rate jedem davon ab . Man sollte sich vorher informieren, denn viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit der Qualität und dem Service.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Matte nach 2 Wochen ohne Lieferung storniert.... 3 Tage später kam sie dann. Der Fehler wurde zugegeben, aber ich solle die Rücksendekosten selber tragen! Antworten kommen nur auf mehrfache Aufforderung.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Albstadt, 1 Bewertung
die gelieferte Maßanfertigung über 60*110 hatte dann 62*108. Somit passte die Matte nicht in unsere Vertiefung im Flur. Sämtliche Reklamationen blieben ohne Erfolg. Diese Matte hätte sogar 63*104,5 sein dürfen. In den AGB's stehen 3% aber das Service Team zauberte dann für meine Matte 5% Toleranz heraus. Ich habe die 66.-€ zähneknirschend bezahlt. Matte kann ich wegschmeissen. Ein Rechtsstreit lohnt nicht. Ich werde bei Dayton H&O nie mehr etwas bestellen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schmutzfangmatte die als Maßanfertigung angeprießen wurde, stellte sich als simple Meterware heraus. Sie wurde krumm abgeschnitten. Auf mehrfache Beschwerde hin, kommen nur unverschämte Kommentare. Bestelle dort nie wieder. Einfach nur Kundenunfreundlich.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Unbrauchbare Ware: Kokosmatte löst sich bereits beim Auspacken auf.
Rücksendung muss trotzdem vom Käufer bezahlt werden.
Reklamationen werden erstmal nicht und dann nach mehrmaligen Nachfragen sehr wenig kundenfreundlich bearbeitet.
Von Einkäufen bei diesem Shop ist abzuraten.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Golmbach, 1 Bewertung
Schlechte Qualität zum günstigen Preis. Negative Bewertungen werden auf der Seite direkt gelöscht.
Fazit: Hier kauft man nicht mehr.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Morlenbach, 1 Bewertung
Habe eine Schmutzfangmatte bestellt. Mein Sohn ist über die Matte gelaufen und hatte sich dabei die Füße abgeputzt. Die Matte hat jetzt Abnutzungserscheinungen, die die anderen Matten nach Jahren nicht haben!
Lt. Mattenlager wird nicht umgetauscht. Es wären ganz normale Abnutzungserscheinungen. Diese Matten gibt es von anderen Herstellern günstiger und besser in der Qualität. Ich kann nur davon abraten bei dieser Firma etwas zu bestellen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Vier Badematten im Wert von €107 (Vorauszahlung) waren nach kurzer Zeit trotz passender Pflege und wenig Begehung klebend auf der gummierten Unterseite. Ich reklamierte nach einem halben Jahr dreimal vergeblich und ohne Resonanz.
Zuerst kein Durchkommen per Telefon, Internetseite, Mail, danach zähe Dialoge am Telefon und per Mail mit Mitarbeiter M.
Angefügte Fotos werden nicht gesehen.
Mindere Qualität der Matten! Firma Dayton mauert und ignoriert.
Selbst nach aufgeforderter Rücksendung (freigemacht incl. Belege) wieder keine Antwort. Sollte noch Sendungsnummer und Transport beweisen. Dann die Meldung: "Auftrag storniert". Will auf Nachfrage vorerst heißen (OT incl. Rechtschreibfehler):
"In diesem Fall können wir leider nichts tun da die Bestellung vom Januar 2016 ist.
Zudem wurde kein Hersteller Fehler festgestellt.
Eine durch übliche Nutzung und Verschleiß entstandene Verschlechterung ist von der Gewährleistung innnerhalb der Warenkategorie üblicherweise nicht erfasst."
Meine Reklamation wurde systematisch abgeschmettert und unter den Tisch gekehrt.
Ich hatte nie nach Kulanz gefragt, aber auch keine Bekommen trotz drittmaliger Bestellung.
Firma absolut nicht zu empfehlen!
Werde mir rechtliche Schritte vorbehalten und die Verbraucherzentrale einschalten.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Garbsen, 1 Bewertung
Vor 16 Tagen Ware bestellt, trotz mehrmaliger Nachfrage keine Reaktion. Keine Ware, keine Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten da es ein Zuschnitt ist, keine Reaktion auf Nachfrage.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung
Unmöglich!
Erst wurde uns die falsche Farbe gesandt, als wir dies monierten, wurde uns gesagt, sie würden uns die nach Zurückschicken der Ware in der richtigen Farbe zuschicken. Nachdem wir nach mehrmaliger Nachfrage endlich ein Retourformular bekamen, sagte man uns, die richtige Farbe wäre nicht lieferbar. Also schickten wir die Ware zurück, haben aber heute - drei Wochen später- das Geld nicht zurückerhalten
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr gute Bodenschutzmatten. Habe mir soeben die Indian Summer und Bombay Schmutzfangmatte bzw. die Designmatte gekauft. Sehr günstige Fussmatten.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Die Matten, vor allem Bodenschutzmatten in der Sondergröße ist wirklich sehr günstig. Habe mir auch was gekauft. danke für die info...
Beitrag kommentierenInhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Website mit der Startseite "Menü Icon Translation Missing De.general.icons.iconsearchclose Icon Menü" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Zum B2B-Bereich, Schmutzfangmatte Star und Premium Schmutzfangmatte. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Mattenlager.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Zum B2B-Bereich | /pages/geschaeftskunden |
| 2. | Menü Icon Translation missing de.general.icons.iconsearchclose Icon Menü | / |
| 3. | Schmutzfangmatte STAR | /products/fussmatte-haustuer |
| 4. | Premium Schmutzfangmatte | /pages/individuelle-logomatten |
| 5. | Gummimatten | /collections/gummimatten |
| 6. | Bodenschutzmatten | /collections/bodenschutzmatten |
| 7. | Widerrufsrecht | /policies/refund-policy |
| 8. | Schmutzfangmatten | /collections/schmutzfangmatten |
| 9. | Sauberlaufmatten | /collections/sauberlaufmatten |
| 10. | Design Fußmatten | /collections/design-fussmatten |
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Geht mir derzeit exakt genauso mit selber Ausrede.
Beitrag kommentierenWir haben Anfang Mai 2021 eine Massanfertigung als Schmutzfangläufer bestellt. Es musste Vorkasse geleistet werden, mehr als 400 €. Die Lieferung haben wir nicht erhalten, die Firma Mattenlager/Dayton ist nicht erreichbar, reagiert nicht auf Mails.
Beitrag kommentierenEs bleibt uns wohl nichts anderes übrig, als Strafanzeige wegen Betrugs zu stellen.