Luvundlee.com - Luv und Lee Webshop (1 von 5 Punkte)

Lieferzeit laut Webseite angeblich 3-5 Tage. Nach knapp zwei Monaten und etlichen Emails die teilweise mit „Durchhalte-BS“ wie z.B. „wir sollen nächste Woche Ware bekommen“ beantwortet oder aber gleich ignoriert wurden, habe ich mit Anwalt gedroht und am letzten Tag der Frist wurde das Geld zurücküberwiesen. Aber nicht mal eine Stornorechnung oder irgendeine Reaktion seitens des Ladens. Wie armselig ist das denn?
Fazit: Wenn man eine Webshop betreibt, der im Wesentlichen die selben Artikel verkauft, wie rund ein halbes Dutzend anderer, sehr ähnlich aussehender shops, dann ist der USP nur wenig über Null. Dann kann man nur über den Preis, die Lieferzeit oder die Qualität punkten. Der Preis war OK, aber nicht so niedrig, dass ein Ansturm zu erwarten wäre, doch die angebliche Lieferfähigkeit hat mich seinerzeit gelockt! Die Qualität der Ware ist identisch mit der anderer Anbieter, da der selbe Artikel. Was der Shopbetreiber nicht versteht ist die Qualität der Abwicklung. Warum sollte ich bei ihm kaufen? Einzig, weil er mir sympatisch ist und/oder er einen guten Job macht. Beides ist er für mich nicht. Im Gegenteil, er hat mich ob seines Verhaltens und dem Vortäuschen der Lieferfähigkeit derart verärgert, das ich das jetzt herumerzählen werde….

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