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Erfahrungen und Bewertungen zu Lederland.de
Zu der Website Lederland.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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3 Bewertungen
Unsere schwarze Lederland--Garnitur ist auch noch seit Jahren in tadellosem Zustand,. So weit so gut. Kann man den Reparaturservice, so er doch einmal nach Jahren nötig wird, beurteilen. Nein, denn er existiert nicht! Als die linke verstellbare Armstütze der kleineren von zwei Sofas nicht mehr benutzbar war, sondern die Arretierung nachgab, wandte ich mich an den von Lederland Wiesbaden angegebenen Reparaturservice in Wiesbaden, dem ich das Problem mit eingesandtem Foto schilderte.
Uns wurde erklärt die Techniker müssten sich den Schaden vor Ort ansehen. Es wäre eine Anfahrpauschale von 500 Euro fällig, natürlich OHNE Reparaturgarantie; es können aber danach durchaus 1000 Euro zusammenkommen. Für einen Schaden, den ein geübter Monteur nach meiner Einschätzung (ich bin selbst Ingenieur, allerdings 79 Jahre alt mit den altersbedingten eingeschränkten Mobilität) in einer Stunde mit entsprechendem Werkzeug locker beheben kann.
Daraus folgere ich, dass es diesem Unternehmen nur auf Absatz ankommt, der Kunde und auch die Nachhaltigkeit aber völlig gleichgültig sind. Bei dieser auf Profitmaximierung ausgerichteten, jede kaufmännische Ethik vermissende, Geschäftsphilosophie kann ich jedem Lederland-Käufer raten,, schon beim geringsten Schaden den Sperrmüll kommen zu lassen und eine neue Garnitur zu bestellen, was offensichtlich ja gewollt ist.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Wir haben vor einigerzeit eine Ledergarniturbei Lederland in St. Vith gekauft. Da wir vom Platz her begrenzt waren, wollten wir eine Garnitur nicht über ein gewisses Maß haben. Wir haben dies mehrmals betont und vorm Unterschreiben des Auftrages nochmal nach den genauen Massen der von uns ausgesuchten Garnitur gefragt. Der Verkäufer versicherte uns, dass die angegebenen Masse mit unseren gewünschten Massen übereinstimme.
Nach 4 Monaten Lieferzeit ( wie hatten übrigens ein Drittel des Kaufpreises angezahlt, was ich heute auch nicht mehr tun würde) kam dann die böse Überraschung. Die Polstergarnitur war 20 cm breiter als angegeben und passte leider nicht in die vorgesehene Ecke.
Die Anlieferer der beauftragten Spedition
erzählten uns, dass wir kein Einzelfall wären, die hinsichtlich der Masse angelogen worden waren. Das wäre bei Lederland Gang und Gäbe. Die wollten nur verkaufen, schließlich gäbe es für die Verkäufer dicke Provisionen pro Verkauf.
Wir versuchten daraufhin vom Kaufvertrag zurückzutreten, was leider nicht akzeptiert wurde. Deshalb waren wir genötigt die Garnitur in einer anderen Variante zu nehmen, die uns eigentlich nicht zusagt.
Ausserdem haben wir festgestellt, dass die Preise absolut überzogen sind. Hier wird mit dicken Rabatten geworben, die vorher auf die Preise aufgeschlagen werfen. Dann wird behauptet wenn man 1 - 2 Tage Bedenkzeit haben möchte, dass der Rabatt leider nur beim Kauf am heutigem Tag gewährt wird. Das ist auch eine Verkaufsstrategie, die regelmäßig hier angewendet wird.
Wir haben im Nachhinein festgestellt, dass die Konkurenz für weniger Geld mindestens genauso schöne und qualitativ gute Ledergarnituren angeboten.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Sehr gute, ausführliche, umfassende und kompetente Beratung,. Hohe Flexibilität, Kulanz und Kundenorientierung. Gute Qualität. Wir sind sehr zufrieden.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Aufpassen!!
Nach Rückfrage wegen Reklamation nach 1 Jahr: Franchise System!!
Habe vor einigen Jahren eine Garnitur für über 6000,00€ gekauft. Nach 1 Jahr die Auskunft: Der Laden wurde aufgegeben - Garantie = 0,00! Auskunft aus Eupen!
Das Innenleben der Sitzmöbel löst sich buchstäblich auf. Ist nur noch ein Fall für die Müll-Deponie!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Wir haben ebenfalls ähnliches erlebt. Die von uns bestellte Garnitur wurde auch in falschen Maßen geliefert.
Beitrag kommentierenReklamation war sehr problematisch und mit viel Ärger verbunden, da der Verkäufer einfach behauptete, dass die Maße von uns so bestellt wurden.
Deshalb für uns gilt der Vorsatz...nie wieder bei Lederland einzukaufen