Mit der Kundendienst-App können Sie per Smartphone oder Tablet alle Kundenbesuche, Tätigkeiten, Leistungsnachweise und Aufträge erfassen
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Bewertung:Unter Kundendienst oder ''Kundenservice'' versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung oder die Dienste dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens für die Kunden. Im Handel werden unter Kundendienst Zusatzleistungen zusammengefasst, die über die ohnehin erbrachten Hauptleistungen eines Handelsbetriebs hinausgehen; sie können entgeltlich oder unentgeltlich erbracht werden.
weiterlesenDer mobile Kundendienst oder mobile Service ist ein Teil des Service-Management, das wiederum dem Supply-Chain-Management zugeordnet wird. Im mobilen Kundendienst werden sämtliche, bisher manuell gesteuerte Arbeitsvorgänge zum Beispiel für Wartungen oder Reparaturen - von der Aufnahme einer Störungsmeldung in der Firmenzentrale bis zur Rechnungskontrolle - komplett durch eine mobile Service-Software computerbasiert abgewickelt.
weiterlesenProfectis Technischer Kundendienst ist der ehemalige Technische Kundendienst von Quelle, der von Beginn an bundesweit tätig war. 1999 erfolgte der Zusammenschluss mit dem Kundendienst von Neckermann und Karstadt. Im Jahr 2000 wurde daraus ein selbstständiges Unternehmen, das seitdem unter dem Namen Profectis auftritt und 100%-ige Tochter der Quelle war.
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