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Ich lebe in Hamburg und beziehe seit August 2010 eine natürliche Progesteronsalbe per Post aus dieser Apotheke, die quasi ein Monopol darauf hat. Betreten habe ich diese Apotheke nie, kann darum auch nichts zur Kompetenz oder zum Service aussagen. Was mich stört, sind der in letzter Zeit sehr schleppende Versand und die mangelnde Kooperation. Beim letzten Mal bekam ich auf meine telefonische Anfrage acht Tage nach der Bestellung zu hören, die Ware "sei wohl herausgegangen". Genaueres war nicht zu ermitteln. Ein paar Tage später bekam ich dann das Medikament, aber ohne die Rezeptkopie und ohne die Apothekenbetriebsnummer, die seit einiger Zeit vorgeschrieben ist. Beim vorletzten Mal war das Originalrezept gar nicht abgestempelt; die Rezeptkopie fehlte auch. Ich hatte Glück, dass Krankenkasse und Beihilfe es dennoch anerkannten. Diese Apotheke mag aufgrund Ihrer Spezialrezepturen und vor Ort sehr gut sein, in ihrer Logistik in Sachen Versand, für den jedes Mal eine Gebühr berechnet wird, und Betreuung von Postkunden außerhalb Münchens überzeugt mich nicht!
Auch der Versuch, das Medikament über meine Apotheke in Hamburg versandkostenfrei zu bestellen, scheiterte, da man nur direkt an Kunden versende.
Äußerst schade und in meinen Augen durchaus verbesserungswürdig!
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Als Apotheke wird heute ein Ort bezeichnet, an dem Arzneimittel und Medizinprodukte abgegeben, geprüft und zum kleinen Teil hergestellt werden. Zudem ist es eine Hauptaufgabe des Apothekers und des übrigen Apothekenpersonals, den Patienten zu beraten, ihn über Nebenwirkungen aufzuklären und mögliche Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten aufzudecken. mehr erfahren
Die Website mit der Startseite "Kloesterl Apotheke" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Blog, Über Uns und Team. Der Blog von Kloesterl-apotheke.de befindet sich unter: https://www.kloesterl-apotheke.de/blog - Blog Seite Besuchen
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2. | Blog | /blog |
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4. | Team | /team/ |
5. | Karriere | /karriere/ |
6. | Klösterl-Journal | /journal/ |
7. | Sortiment | /sortiment/ |
8. | Partner & Kooperationen | /partner-kooperationen/ |
9. | Beratung | /beratung |
10. | Bestellung & Versand | /bestellung-versand/ |
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