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Keywords: Rolladen Markisen Jalousien Rolladenmotor Gurtwickler Rohrmotor Rolladenzubehör Rollotron Sonnenschutz Zeitschaltuhr

Kategorie: Shopping


Erfahrungen und Bewertungen zu Jalousiescout.de

Zu der Website Jalousiescout.de wurden insgesamt 13 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

2,4 von 5 Punkte

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6 Bewertungen

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Andi Schneider
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Wochen
Deutschland, Berching, 1 Bewertung

Hab einen Insektenvorhang bestellt und bei mir an der Terrassentür verbaut. Sehr günstiger Preis und dafür anständige Qualität erhalten. Ich kann Jalousiescout empfehlen.

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich


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Andre
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Habe schon einige Bestellungen durchgeführt und keine Probleme gehabt.

Nun allerdings bin ich auch etwas ungehalten.

Retoure wurde falsch gebucht und es erfolgte eine geringere Gutschrift. Telefonischer Support ist miserabel. Habe mehrer vergebliche Anrufe getätigt. Auf eine Reklamation über Mail wurde nicht reagiert.
Stattdessen erhielt ich eine Zahlungserinnerung über den falschen Betrag und 7 Tage später schon die Mahnung von payolotion, obwohl ich den von mir selbst errechneten Betrag überwiesen hatte.
Nun Reklamation direkt über payolotion durchgeführt. Hier will man bei Jalousiescout anfragen. Bin gespannt, ob die mehr Glück haben.

Meine Bewertung:
Bei Bestellungen ohne Reklamationsgrund ganz ok. Hat man Probleme mit einer Reklamation ist der Laden nicht empfehlenswert.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Volker S.
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Marienberg, 1 Bewertung

Auf eine Reklamation bzw. entsprechende e-mails erfolgte keine Reaktion, eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S.Wolff
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Brunsbüttel, 1 Bewertung

Auf unsere Reklamation erfolgte lange Zeit keine Rückmeldung. Telefonisch an mehreren Tagen nach vielen Versuchen nie erreichbar. Grottenschlechter Service, wirklich miserabel.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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G.R
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Lüdinghausen, 1 Bewertung

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Jalousiescout. Bisher immer zufrieden mit Ware, Preis Leistung und Qualität. Mittlerweile habe ich Ware von einigen tausend Euro bestellt alles bestens, bis zuletzt. Ich habe Aluminiumrollos bestellt habe diese auch zügig bekommen leider waren Transportschäden sichtbar. Nun hat das Elend begonnen. Die Retournierte Ware wurde mir als Eingang bestätigt und nun auf meine Anfrage des bearbeitungsstand nach zwei Monaten immer noch keine Reaktion. Ganz im Gegenteil habe ich Zahlungsaufforderungen eines Inkassobüros bekommen. Den Kundenservice zu erreichen unmöglich. Rückrufzusagen werden nicht eingehalten schriftliche Anfragen werden ignoriert. Ich bin maßlos enttäuscht und werde alle Möglichkeiten nutzen meine Erfahrungen zu teilen. Nicht zu empfehlen, wenn man einen vernünftigen Kundenservice erwartet.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peachy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Wenn man außerhalb der telefonischen Sprechzeiten anruft, kommt eine Ansage. Die Öffnungszeiten der Ansage stimmen nicht mit der auf der Webseite überein. Ruft man innerhalb der Zeiten an, wird instant aufgelegt. Kontakt übers Internet nicht möglich, da keine Reaktion seitens des Unternehmens.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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G.R
G.R kommentierte vor 2 Monaten

Das sind die selben Erfahrungen habe ich auch gemacht. Irgend war ist mit diesem Unternehmen passiert.

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Jochen Schroäder
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Ingolstadt, 1 Bewertung

Die Ware wurde kurzfristig und in der beschriebenen und bestellten Form geliefert. Allerdings hatte ich mich bei der Höhe um 10cm vermessen. Die Seitenschienen waren somit für eine Montage nicht brauchbar. Daraufhin habe ich versucht mit der Hotline unter der besagten Nummer in Kontakt zu treten.
Das stellte sich als sehr anspruchsvolle Aufgabe heraus: Nach 6 Versuchen `a ca. 20-30 Minuten Wartezeit ging eine Frau ans Telefon, die gebrochen unsere Sprache beherrschte und mir leider mitteilen musste, daß eine teilweise Rücksendung oder die Bestellung von Einzelteilen bei Sonnenschutzrollos unmöglich ist.
Das empfinde ich als wenig kundenfreundlich, immerhin hat das Insektenschutzrollo knapp 80€ gekostet. Jetzt ist keiner zuständig, ich soll das Ding einfach nochmal komplett bestellen, dann sind die richtigen Schienen dann im Lieferumfang.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peter Schreck
Peter Schreck kommentierte vor 3 Monaten

Hinsichtlich der vergeblichen Versuche, eine telefonische Aus-kunft zu erhalten, kann ich nur voll zustimmen. Die Aufforde-rung "Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung" ist nett gemeint, bringt aber gar nichts, wenn keiner ans Telefon geht.
Aber: Meine Reklamation wegen fehlender Kleinteile wurde zügig zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.

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oliver k.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

ware zu spät in den versand , avisierung zwischen 15.00 und 21.00 Uhr nicht eingehalten , via email 19.26 Uhr die Zustellung abgesagt. es wurde nur gesagt, dann kommen wir morgen zwischen 8.00 und 10.00 Uhr, dass normale menschen in diesen Zeiten arbeiten haben die Kandidaten bei dieser Spedition wohl noch nicht mitbekommen. auf emails keine Reaktion und telefonieren geht nur wenn man viel zeit mitbringt da man auf jeden fall 15 Minuten in der Warteschleife verbringt. dann ein wunder die Mitarbeiterin nimmt den hörer ab, muss erst was mit der logistikabteilung klären. Warteschleife zweiter teil 10 Minuten ,Weiterleitung an die kundenzufriedenheitsabteilung der kollege ist aber gerade in der Mittagspause . wann die ware jetzt zugestellt wird weiss in dieser Firma wohl niemand .

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.Lindenberg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich hatte Plissee bestellt, die auch zügig geliefert wurden. Leider waren bei 1 Plissee die Befestigungselemente defekt, weshalb ich über das Kontaktformular vor gut 4 Wochen diese Reklamation gemeldet habe. Reaktion bis heute: NULL. Hotline entweder permanent besetzt oder es geht keiner ran. Heute per Trick andere Nummer gewählt - da arbeiten wirklich Menschen, die das Telefon bedienen - ich würde an den Kundendienst verbunden - Ergebnis: Mail über Kontaktformular nicht angekommen - Telefonanlage seit ca. 6 Wochen defekt. Und das in Zeiten moderner Kommunikationsmittel.Wer so arbeitet und seine Kunden derart auf den Arm nimmt, hat keinen Stern verdient. Ware gut, aber der Rest ?Kundenzufriedenheit geht anders.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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René Berger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich wollte eine Markise online bestellen und hatte dazu noch eine technische Frage. Nach 4 vergeblichen Telefonanrufen und einem unbeantworteten Mail an die Firma gebe ich auf. Der Service der Firma ist jenseits von gut und böse. NIe mehr werde ich diesen Anbieter berücksichtigen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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HP
HP kommentierte vor 6 Monaten

Ich kann mich eigentlich, was den Service betrifft auch nur negativ äußern. Während ich hier schreibe läuft mein Telefon in der Warteschleife und ich warte das mal endlich jemand abnimmt.
Per Mai habe ich auch schon vor einer Woche geschrieben und warte bis jetzt noch auf Antwort.
Ich glaube der Laden ist zu schnell gewachsen und kommt einfach nicht mehr hinterher.
Werde jetzt mein Glück woanders versuchen.

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Jürgen Wibbeke
Jürgen Wibbeke kommentierte vor 5 Monaten

Genauso ist es mir ergangen. Am 12.5 telefonisch eine Markise bestellt, da ich online keine Bestellung machen konnte. Bisher trotz Zusage keine Auftragsbestätigung erhalten. Ans Telefon geht niemand und meine E-Mails werden erst gar nicht beantwortet. Danke Jalousien Scout. Das war's für euch!

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Gierschik
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ich habe im Februar 2017 Alu-Jalousien bestellt, die umgehend geliefert wurden.Bin mit dem Preise-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Die Ware hat mir sehr gut gefallen, so daß ich jedem empfehlen kann, sich bei so einem kompetenten Anbieter sachkundig zu machen.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karsten E.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Calbe, 1 Bewertung

Dieser Shop ist sehr empfehlenswert!
Ich hatte vor einiger Zeit Plissee Easy Fix Rollo Bestellt. Top Qualität, leider fehlten in einer Tüte ein paar Kleinteile, die mir nach einer Email innerhalb von zwei Tagen nachgeliefert wurde und sogar mehr wie ich brauchte.
SUPER!! Danke

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Scotty
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Berching, 1 Bewertung

Dieser Shop ist absolut empfehlenswert!
Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und leisten eine hervorragende Beratungsarbeit. Die Produkte, die ich bestellt habe, entsprechen voll und ganz der Beschreibung, die auf der Shop-Seite von Jalousiescout zu finden ist.
Ich habe sieben Plissee Faltstoren bestellt und innerhalb von zehn Werktagen wurden meine Vorhänge auf Maß erstellt und mir versandkostenfrei geliefert. Diese habe ich dann nach der geliferten Anleitung montiert und nutze sie jetzt schon seit einigen Monaten ohne Probleme oder Defekte.

Jalousiescout.de verdient zurecht die volle Punktzahl!

2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Sie Haben Fragen?, Service und Jalousiescout.de. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Jalousiescout.de aufgelistet:

# Beschreibung URL der Webseite
1. Sie ha­ben Fra­gen? /tel: 498178932932
2. Ser­vi­ce /ser­vi­ce
3. jalou­sies­cout.de https://www.jalou­sies­cout.de
4. Plis­see /plis­sees.html
5. Plis­see nach Maß /plis­sees/plis­see-auf-mass.html
6. Stan­dardmaßplis­see /plis­sees/stan­dard-plis­see.html
7. Jalou­sien /Jalou­sien
8. Plis­see ohne Boh­ren /plis­sees/plis­see-ohne-bohren.html
9. Jalou­sien nach Maß /Mass-Jalou­sien
10. Plis­see Er­satztei­le & Zu­behör /plis­sees/er­satztei­le-zube­hoer.html

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Sicherheit und Einstufung

Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.

Kriterium Einschätzung
Google Safebrowsing
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Trusted ShopsEKomi
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100%
Webwiki Bewertungen
35%

13 Bewertungen   
Server Standort
 Deutschland
Mittel vertrauenswürdig 55%

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