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Italiade­signs.co.uk - N°1 in Quality since 8 years ItaliaDe­signs (2,6 von 5 Punkte)

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Bekanntheit:

Sprache: englisch

ItaliaDesigns

Keywords: Italiadesigns


Erfahrungen und Bewertungen zu Italiadesigns.co.uk

Zu der Website Italiadesigns.co.uk wurden insgesamt 67 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

2,6 von 5 Punkte

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Erna Bruckbög
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Österreich, Mauerkirchen, 2 Bewertungen

Von den 4 Wishbone Wegner Stühlen, die ich Ende September 2016 bestellt habe, wurden nach vielen nervigen Nachfragen, Anfang April 2017 (nach mehr als 6 Monaten) 3 Stühle geliefert und mir versichert, der 4. würde nachgeliefert. Bis heute trotz Nachfragen keine Reaktion.
Ich hab über meinen Fall schon einmal auf Testpilot berichtet und tatsächlich erst daraufhin eine Antwort von Italiadesigns bekommen, bzw wurde mir in dem Telefonat angeboten, meine Bewertung zu löschen - ich würde dafür ein Produkt meiner Wahl als Wiedergutmachung bekommen.
Ich habe natürlich abgelehnt. Ich verstehe jedoch jetzt, warum es auch positive Bewertungen von Italiadesigns gibt.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael D. Wirlitsch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Radolfzell, 1 Bewertung

Sachverhalt:
Vor einem Jahr habe ich das Geld für zwei Sessel überwiesen. Sie haben es bis heute nicht geliefert, obwohl Liefertermine immer wieder genannt wurden. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten und habe mein Geld zurückverlangt. Zuerst wurde nicht reagiert, dann die Rückzahlung versprochen ("innerhalb einer Woche").
Dann habe Sie angeblich meine Kontoverbindung nicht- da konnte ich helfen und haben ihnen mehrfach meine Bankverbindungsdaten geschickt.
Geld ist bis heute nicht zurücküberwiesen worden.
Ich stelle jetzt jetzt in Irland Strafanzeige wegen Betrug und werde zivilrechtlich gegen die Firma vorgehen.

Hat jemand Erfahrung mit gerichtlichen Klagen und / oder Strafanzeige gegen diese Firma?

Michael D. Wirlitsch, Konstanz, Deutschland

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heidi Mayer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich kann nur Schlechtes über diese Firma berichten. Im Oktober 2016
habe ich einen Hocker bei Italian Designs bestellt und der Betrag wurde
sofort abgebucht. Bis heute, 02.04.2017, warte ich auf die Ware. Mehrere
Reklamationen haben mich nicht weiter gebracht. Das Geld konnte ich
nach der Zeit (Anfang des Jahres) auch nicht mehr über Visa zurückholen
laut Bank.
Eine letzte Fristsetzung hat auch nichts gebracht. Man bot mir inzwischen einen Miniskonto an, auf den ich nicht reagiert habe. Ich will entweder die Ware oder mein Geld zurück.
Aber das kann man bei dem Unternehmen wahrscheinlich abschreiben.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kathrin Barkowsky
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Habe die Bewertungen leider zu spät entdeckt.
Am 09.02.17 habe ich 2 Acapulco-Stühle bestellt. Bestätigung umgehend erhalten, die Kreditkarte wurde auch SOFORT belastet. Dann die Bewertung gelesen uns sofort die Bestellung fristgemäß Widerrufen. Nach mehrmaligem Nachfragen kam auch eine Stornierungsbestätigung. Seit dem warte ich auf mein Geld. Antworten kommen -wenn überhaupt- nur sporadisch und automatisiert. Anfangs wurde ich mehrmals vertröstet mit 'Rückerstattung verzögert sich aufgrund von technischen Problemen'. Alles gelogen und anscheinend übliche Vorgehensweise.
Mittlerweile höre ich gar nix mehr. Werde den Vorgang einen Anwalt übergeben müssen.
Kathrin Barkowsky/Deutschland/Niedersachsen

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dana
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Ottobrunn, 1 Bewertung

Habe zwei Barcelona Stühle im November 2016 bestellt. Bis jetzt Ende Februar 2017 keine Lieferung erhalten. Per Email angefragt, wann die Lieferung kommt, leider keine Antwort bekommen. Ich gehe nach dem Verhalten davon aus, dass ich die Lieferung nie erhalten werden. Bezahlt wurde natürlich auf Vorkasse, anders wurde mit damals gesagt ist es nicht möglich, weil die Stühle extra für mich angefertigt würden. Schaut danach aus, dass ich einen Anwalt einschalten muss- sehr schade. Kann nur jedem abraten, dort irgendetwas zu bestellen.

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W. Freerks
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Geeste, 1 Bewertung

Leider nicht zu empfehlen!!
Habe einen Hocker bestellt - Fuß fehlt - Reklamation geschrieben - automatisierte Rückantwort - wieder Reklamation - erneute automatisierte Rückantwort! Und wieder und wieder! Leider keine Reaktion - Ich warte weiterhin auf einen Fuß!!

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Simone
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Wer ganz viel Geduld hat kann hier gerne bestellen. Meine ist allerdings enorm strapaziert worden. Im August 2016 zwei Tische bestellt. Im November kam dann die Nachricht, dass diese von ganz schlechter Qualität seien und deshalb neu bestellt werden müssten. Voraussichtlicher neuer Termin Januar 2017. Bei der Bestellung hatte ich eine abweichende Lieferanschrift angegeben und diese wurde auch bestätigt. Auch auf meine Email, dass bitte auf die Lieferanschrift zu achten sei, wurde geantwortet, dass alles eingetragen ist.
Im Dezember kam dann ein Spediteur zu der Rechnungsanschrift und ich habe daraufhin die Annahme verweigert. Meine Reklamationsemail wurde dann auch beantwortet und man wolle sich kümmern, dass die Spedition die Ware an die richtige Lieferanschrift schicken soll. Am 28.12.2016 wurde die Ware allerdings erneut an die falsche Adresse geschickt, allerdings ist diesmal die Ware von einem Mitarbeiter angekommen worden. Und nun habe ich trotzdem mehrerer Mails keinerlei Reaktion bekommen und musste mich jetzt selbst um den Weiterversand kümmern und diese natürlich auch bezahlen. Alle Mails blieben unbeantwortet. Ist leider kein schönes Geschäftsgebaren.

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Rolf Zimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Gelnhausen, 2 Bewertungen

Rate von Käufen ab. Im Juni 2016 Egg Chair Ottoman bestellt, einige Lieferverzögerungen angekündigt, im Dezember 2016 Rückerstattung von 5% des Kaufpreises, seither keine Antworten mehr auf Mails, auch auf zwischenzeitliche Srornierung des Auftrages wurde nicht reagiert

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Erna Bruckbög
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Österreich, Linz, 2 Bewertungen

4 Stühle Ende September bestellt, nach Ablauf der Lieferfrist von 12 Wochen - nichts. Auf Nachfrage die Mitteilung, dass die eingegangene Ware nicht den Qualitätsstandards entspreche, ich sollte nochmals 8 - 10  Wochen warten. Gleichzeitig wurden mir als Ersatz die Stühle in einer Farbausführung, die aber für mich nicht passte, angeboten. Inzwischen hatte ich im shop die Stühle in orange als lagernd entdeckt und bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass nur 2 Stühle vorhanden seien (20.1.17). Daraufhin bestellte ich die weisse Variante, die auch als lagernd ausgewiesen war. Seither keine Reaktion.

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Rolf Zimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Im Juni 2016 Ottoman zu Arne Jacobsen Egg Chair bestellt, im Laufe der Zeit wurde auf Anfrage- Mails nicht mehr regiert. Im Dezember Ware für Jannuar 2017avisiert, 5% Kaufpreis als Bonbon soger erstattet. Jetzt Frist bis 15.2.17 zu Rückerstattung Kaufpreis. Auch hier keine Reaktion

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Whity46
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Anfang Januar wurde eine "Original" Wagenfeld-Lampe bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Nach einigen Tagen habe ich die Bewertungen gelesen (leider viel zu spät!) und die Bestellung storniert, jedoch wurde darauf in keiner Weise reagiert. Eine Kontaktaufnahme scheint offensichtlich überhaupt nicht möglich zu sein. Nach 5 Wochen kam dann eine Lieferung einer Lampe im Bauhaus-Stil, allerdings nicht das bestellte Original, für das man im seriösen Handel exakt den doppelten Preis bezahlen müsste. Ich werde das "Fake" dennoch behalten und den deal unter "Lehrgeld" einstufen.

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Frustmöbel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Möbel im Wert von 17.000 € am 1. September bestellt und bezahlt. Keine Reaktion auf Mails oder sonstige Anfragen...

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karl-Heinz Bock
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
1 Bewertung

Habe im August 2016 eine LC4-Liege bei ID bestellt und auch gleich bezahlt (anders wird die Firma ja nicht tätig!). Auf eine lange Wartezeit bereits vorgewarnt, habe ich Ende Oktober mit ID wieder Kontakt aufgenommen und die Lieferung angemahnt. Die Antwort: die Liege sei geliefert worden, habe aber qualitative Mängel und müsste neu bestellt werden. Ich habe dann eine Lieferfrist bis Ende des Jahres gesetzt, danach würde ich den Auftrag stornieren. Kaum zu glauben: am 30.12.2016 kam eine Mail von einer italienischen Spedition, worin die Liege avisiert wurde. Die Auslieferung erfolgte dann Anfang Januar 2017. Fazit: viel Geduld mitbringen, immer wieder mahnen.
Zur LC4 selbst: die Qualität und Verarbeitung ist ok. Das Design weicht allerdings vom bei Cassina gefertigten Original ab: die Neigung der Liegefläche ist beim Original deutlich steiler - man liegt da bequemer. Aber der enorme Preisunterschied lässt das verschmerzen.

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Nobssky
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Immer nur Ausreden! Behauptet ständig Geld sei nicht eingetroffen, dabei seit 4 Wochen bezahlt!
Hat schon jemand rechtliche Schritte eingeleitet??

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tariq
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Meine Erfahrung:Sobald man das Geld überwiesen hat, erhält man weder Ware noch Nachrichten wann die Ware kommt. Auf Anfragen wird ebenfalls nicht geantwortet. Ich werde Strafanzeige erstatten.

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Burkhard Krisch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Lagerware (Lampen) Ende August bestellt. Bis Ende September trotz diverser Kontakte mit Spedition nicht geliefert. Bestellung storniert. ID reagiert nicht auf Mahnungen zur zugesagten Erstattung. Erfolgreiche Erstattung Ende Oktober erst durch Einschalten der Bank (MasterCard)! Nie wieder!

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J. Diekmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Hüllhorst, 1 Bewertung

Von den hohen Rabatten geblendet bestellte ich Anfang März bei Italiadesigns.co.uk einige Stühle und Lampen. Nach ca. 18 Wochen traf eine Teillieferung ein und die Restlieferung wurde angekündigt.
Nach gut fünf Monaten ist die Restlieferung immer noch nicht eingetroffen, ich habe storniert und hoffe nun auf Rückzahlung der Kaufsumme.
Die gelieferte Ware ist vom Preis/ Leistungsverhältnis OK und entspricht natürlich in keiner Weise der Qualität der Originale.
Fazit: wenn ich das nächste Mal ein paar preiswerte bunte Küchenstühle brauche gehe ich einfach zum Dänischen Bettenlager, Tchibo oder einem anderen Discounter und kaufe sie dort.

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Gert Noak
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Zur Abwechslung mal eine positive Bewertung zu Italiadesigns.co.uk. Meine Bestellung über eine Achille Castiglioni Arco Bogenleuchte kam innerhalb der zugesichterten Lieferzeit quasi pünktlich an. Mein mißtrauisches Bauchgefühl war unangebracht. Übrigens sollte jedem Käufer bereits bei der Kaufentscheidung klar sein, dass bei den niedrigen Preisen nur chinesische Repliken zu erwarten sein werden - insofern sollte der Qualitätsanspruch eben auch auf chinesischem Boden bleiben. Die Fracht per Containerschiff mit nachgeschalteter Speditionskette aus Frankreich nach Germany muß halt mehrere Wochen! Ich habe jedenfalls das bekommen, was ich ausgewählt hatte und habe keinerlei Grund zur Reklamation. (Es gibt sogar einen Helpdesk)

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HohPeter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bell, 1 Bewertung

Liefertermine werden massiv überzogen, ohne dass sich jemand von der Firma meldet. Der gegenüber dem Original deutlich niedrigere Preis zeigt sich in der Qualität und Reklamationen oder Falschlieferungen werden überhaupt nicht wahr genommen, geschweige denn bearbeitet.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M. Menke-Leseberg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Lotte, 1 Bewertung

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
Habe vor 4 Wochen einen Charles Eames Bürostuhl bestellt und über Kreditkarte bezahlt. Betrag ist bereits abgebucht worden.
Nach mehrmaligen Anfragen, wurde immer wieder behauptet der Betrag sei nicht eingegangen. Habe den Auftrag jetzt storniert und leite alles meiner Bank weiter.
Nachdem ich leider erst jetzt die Kommentare über div. Erfahrungen gelesen habe, hätte ich mir viel Ärger ersparen können.
Mache mich auf eine lange Wartezeit gefasst, bis ich wohl mein Geld zurück bekomme.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerd Hennig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Tübingen, 1 Bewertung

Ich habe Ende Januar eine Tischlampe bestellt, mich aber umenschieden und den Auftrag sofort storniert. Das Geld war aber bereits per Kreditkarte abgebucht. Auf meine Rückfragen nach 1 Woche wurde mir die Stornierung bestätigt, das Geld aber nicht - wie zugesichert - innerhalb von 3 Wochen zurückerstattet. Ich habe den Betrag erst zurück erhalten, nachdem ich das Kreditkartenunternehmen mit dem Rückruf des Betrages beauftragt habe.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Geli Bittner
Geli Bittner kommentierte vor 6 Monaten

Habe ebenfalls eine Lampe bestellt und defekte, schlechte Qualität erhalten. Auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt ,jetzt ist Funkstille, trotz Austausch von Sendungsnr.und Sorry wg schlechte Qualität!
Will unbedingt mein Geld zurück! wer kann helfen mit Infos??

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Henry M.
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben Ende letzten Jahres einen Eames Bürostuhl bei diesem Shop gekauft. Dieses war nicht unsere erste Bestellung, wir wussten also schon was uns erwartete. Bei dieser Bestellung verzögerte sich die Lieferung um ca. 4 Wochen. Ein wenig enttäuschend war, dass wir über die Verspätung nicht aktiv informiert wurden. Uns wurde erst auf Nachfrage ein neuer Liefertermin genannt. Sah so aus, als wenn das auch nicht allzu leicht war, denn der neu genannte Termin war nicht besonders konkret und verschob sich auch nochmals um 10 Tage. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten sind wir trotzdem wieder mit der gelieferten Qualität zufrieden. Im Gegensatz zu einem Original-Produkt ist die Ersparnis massiv. Das lässt einen die längere Lieferzeit verschmerzen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jens Merczak
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Mails wurden ordnungsgemäß beantwortet. Angekündigte Liefertermine wurden eingehalten. Alles insgesamt war ich sehr zufrieden!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jochen B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 2 Bewertungen

Artikel vor 5 Monaten bestellt, keine Ware, kein Geld zurück - trotz vieler Mails und Versprechungen - das ergeht wohl allen Kunden so!
Äußerst unseriös!

Strebe eine Sammelklage an!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wolfram Müller-Broeder
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben nach 47 Wochen Wartezeit unseren Charles lounge chair+Ottomane
endlich und unerwartet erhalten.in der Vergangenheit habe ich 31 mail bekommen,genau so viel geschrieben und jetzt ist es vollbracht !Wir haben nicht mehr daran geglaubt nachdem uns alles mögliche versprochen und geschrieben wurde.Mit 4 Mitarbeitern englisch und deutsch abwechselnd korrespondiert und siehe da ;Hurra hurra der Charles ist da.Ausgepackt(kam unangemeldet)Kontrolle,alles super ,tolle Qualität genau wie gedacht und gehofft ,aber freuen können wir uns erst dann wenn der ganze Frust der Vergangenheit verflogen ist.
Er steht nun an seinem vorgesehenen Ort und wir werden ihn irgendwann mögen.
Ob ich mich nochmal hinreißen lasse bei italia design etwas zu bestellen kann ich heute noch nicht beantworten,dafür gab es zuviel Ärger!

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Judith Brunner
Judith Brunner kommentierte vor 1 Jahr

ich warte noch immer - Bestellung Bezahlung Anfang Juli!!! Gestern erhielt ich dann per Email die Rechnung, was für ein Fortschritt! Wollte schon längst stornieren, wurde aber nicht akzeptiert (22 Wochen Frist!). Bisher alles höchst ärgerlich, hätte ich dieses Portal früher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Nun hilft nur: Frist abwarten und dann handeln.

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Alexander Rittel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Es ist schon unfassbar, wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Ich habe einen Egg Chair am 01.12.2014 bestellt und auch sofort bezahlt. Ende Februar versuchte ich einen Liefertermin zu erfragen, auf diese Mail erhielt ich keine Antwort. Erst auf erneute Rückfrage Mitte März, teilte man mir mit, dass es zu Verzögerungen wegen des chinesischen Neujahrsfestes gäbe.....
Auch die mehrfach avisierten Lieferversprechen im Nachgang blieben aus, bis ich dann im Mai die Bestellung stornierte. Erstaunlicherweise wurde diese dann auch etliche Zeit später schriftlich akzeptiert und ich wurde um Übermittlung meiner Kontodaten gebeten, welche ich dann auch umgehend zur Verfügung stellte. Mir wurde versichert, dass das `Finacial Department at their earliest convenience`überweisen werde, ich sollte mich 2-3 Wochen gedulden. Passiert ist natürlich wieder nichts. Auf meine Rückfrage nach dieser Frist teilte man mir nun mit, dass die Zahlung zurückgehalten wurde, weil der Sessel nun im Lager sei und verschickt werden könnte. Erneut - zuständig erklärte sich ein Herr Johnsen - verwies ich auf das Storno und besagter Herr teilte mir mit, dass er nun wieder dem Finacial Department den Auftrag zur Auszahlung erteilen werde.

Hier die kopierte Mail vom 19.08.2015

Dear Mr Rittel

Order Number: 35702

Thank you for your response. I have sent a reminder to our finance department to process your refund at their earlier convenience.

If you require further assistance please contact us again.

Kind regards

Italiadesigns Team


Your Italiadesigns Team

Es ist natürlich bislang nichts weiter geschehen, auf das Geld warte ich bis heute! Es ist inzwischen der 05.11.2015!

Die letzte von mir gesetzte Frist zur Zahlung bis 23.Oktober wurde natürlich ignoriert und es wurde auch nicht weiter auf diese letzte Mail geantwortet.

Sollte jemand bereits einen Anwalt haben, der hier gegen die Firma bereits tätig ist, nehme ich eine Empfehlung gerne entgegen!

Alexander Rittel

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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KM
KM kommentierte vor 8 Monaten

Ich habe die gleiche schlechte Erfahrung gemacht. Nach dem fristgerechten Widerruf meines Auftrages und Bestätigung seitens Italiadesigns warte ich nun vergeblich seit August auf die Rückerstattung des Rechnungsbetrages und werde mit gleichem Wortlaut vertröstet.

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Jochen Badouin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 2 Bewertungen

Habe vor über 14 Wochen meinen Bürostuhl bestellt, werde immer wieder vertröstet. Ich werde meinen Anwalt umgehend einschalten...

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Menzl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben im Januar 4 Stühle bestellt und sofort bezahlt. Nach erheblicher Wartezeit wurde die Ware im August geliefert. Die Qualität entsprach nicht unseren Vorstellungen und wir machten vom Umtauschrecht gebrauch. Seidher warten wir auf unser Geld. Es gibt immer wieder neue Ausreden, warum das Geld noch nicht zurücküberwiesen wurde. Teilweise wird auf Mails nicht mehr geantwortet.Sind im Oktober eine Woche in London und werden da mal persönlich vorbei schauen, mal sehen ob es den Laden überhaupt gibt.
Menzl/Niedersachsen/

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jochen Laakmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Remscheid, 1 Bewertung

Ich habe am 07.08.2015 bei Italiadesign etwas bestellt und bezahlt. Die Bestellung habe ich 2 Tage später storniert und das wurde auch am 14.08.2015 bestätigt. Seit dieser Zeit warte ich auf Rückerstattung des von mir bezahlten Betrags. Trotz unzähliger Mails, Anrufe usw. erhalte ich immer die Auskunft, man würde es an die Finanzabteilung weitergeben. Geld habe ich aber immer noch nicht (09.10.2015).
Diese Firma ist äußerst unseriös. Jeder sollte sich überlegen, ob er im Zweifelsfall viel Ärger haben will. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein.

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Michael Klein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe eine LC4 Liege am 17.1.2015 bestellt. Nach mehrmaligem Nachfragen und Vertrösten wurde mir im Juli (!) mitgeteilt, die Firma hätte meine Bestellung vergessen. Daraufhin habe ich storniert, was auch bestätigt wurde. Mittlerweile habe ich die Liege bei einem anderen Anbieter bestellt und nach 8 Tagen erhalten. Dann die Überaschung: Ende Juli wurde die Liege zur Lieferung avisiert. ich habe entsprechend der Empfehung von Italiadesigns die Annahme verweigert. Jetzt haben wir September und ich warte immer noch auf mein Geld. Ohne Worte, mir bleibt nur die rechtliche Auseinandersetzung.

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Michael Fuchs
Michael Fuchs kommentierte vor 1 Jahr

Wie heißt denn der andere Anbieter, mit dem Sie gute Erfahrungen gemacht haben?

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Heijo Holters
Heijo Holters kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe am 30. März 2015 2 cesca armchiars bezahlt und bestellt. Lieferzeit ca. 14 Wochen.
Bis heute nur Vertröstungen mit Bitte um Verlängerung der Lieferzeit um weiter 7 Wochen. Eine Kontaktaufnahme wird nicht mehr beantwortet und ist seit neuestem über die Internetseite auch nicht mehr möglich. Das geld kann ich in den Wind schreiben oder hat jemand Erfahrung mit rechtlichen Schritten?
Man müßte eine Sammelklage wegen Betrug anstrengen!!

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Anita Ullrich
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Guter Service und Abwicklung, Verpackung kaputt, aber der Bürostuhl war innen nochmal so gut verpackt, dass er in einwandfreiem Zustand ankam. Die Aufbauanleitung ist für Leute mit viel Phantasie aber der Stuhl ist ein Traum. Er sieht toll aus, ist sehr gut verarbeitet und super bequem. Als nächstes steht ein neues Sofa an, welches wir ganz sicher bei Italia Designs kaufen.
Vielen Dank

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Wolfram Müller-Broeder
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Küps, 1 Bewertung

Vor 33 Wochen habe ich einen Sessel mit Hocker bestellt und bezahlt! Dir Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen, mal haben sie in China die Fa gewechselt dann lag es am chinesischen Jahreswechsel, dann am Zoll, der den Container löscht, 1000 Ausreden. Habe die Schnauze voll und habe diese Fa jetzt wegen Betrug angezeigt, aber meinen Sessel habe ich deswegen auch nicht! Die Freude darauf ist längst dahin! Nie mehr diese Firma!

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James Kettner
James Kettner kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Herr Müller-Broeder, wir bedauern sehr dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Ebenfalls möchten wir uns vielmals für die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe Ihnen soeben meine Kontaktdaten per Email zukommen lassen. Ich spreche deutsch und werde Ihren Fall von nun an persönlich begleiten. Mit freundlichen Grüßen.

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Müller-Broeder Wolfram
Müller-Broeder Wolfram kommentierte vor 1 Jahr

Ich kann mich all denen anschließen die ihre Enttäuschung kundgetan haben!
Ich warte nun abzüglich der angegeben Lieferzeit von 14 Wochen 29 Wochen. Zwischenzeitlich hat sich Mitarbeiter der Fa. meinem Fall angenommen und mir versprochen die Angelegenheit schnell zum Ende zu bringen, Erleichterung meiner seits Resultat Lügen wie vorher auch. Kein Geld zurück, keine Ware! In der Letzten Mail der Fa. an mich besitzen sie noch die Frechheit Werbung zu machen für andere Artikel.
Meine Anwältin habe ich immer gebremst, wie dumm von mir, jetzt ist die Zeit längst abgelaufen und wir werden Anzeige erstatten!

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Tabea J.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Habe letztes Jahr (2014) bei ItaliaDesigns vier Stühle und eine Lampe bestellt. Leider muss ich hier sagen das meine Bestellung eine Zeit lang gedauert hat bis sie da war. Das hat mir schon fast zu lange gedauert. Als die Lieferung dann aber endlich da war muss ich wirklich sagen - ich bin begeistert von der hervorragenden Verarbeitung und Qualität! Auch ist der Kunden-Service sehr gut, jede Nachfrage wurde beantwortet. Ich werde trotz langer Lieferzeit auch weitere Produkte bestellen.
Mein Urteil: Seriös und empfehlenswert!

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Wolfram Müller-Broeder
Wolfram Müller-Broeder kommentierte vor 1 Jahr

Mit seriös hat das Geschäftsgebaren von der Firma ja wohl nichts zutun ich habe vor 33 Wochen meine Bestellung bezahlt und nur Ausreden erhalten , mal lag es daran das man in China dir Fa gewechselt hat dann lag es am chinesischen Jahreswechsel mal am Zoll der dir Container löscht usw usw keine Lust mehr habe dir Fa jetzt wegen Betrug angezeigt!

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Michael Knotzer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

Wie bei Anderen auch, habe ich im Jänner 2015 bestellt. Das Geld war sofort von der Kreditkarte abgebucht. Gekommen ist die Bestellung, ein Bürostuhl, nie. Auf Nachfrage bezüglich Lieferung folgten immer wieder Vertröstungen.
Nach 6 Monaten zuwarten folgte meinerseits die Stornierung der Bestellung. Dies wurde mir zwar bestätigt und die Rebfundierung meines Geldes versprochen, bekommen habe ich bisher nichts.
Ich kann nur dringest von jedem Kontakt mit dieser Firma abraten!
Michael

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w. dietrich
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Vaterstetten, 1 Bewertung

Habe Anfang des Jahres eine Lampe bestellt, nach Nachfrage wurde mir nach 2 Monaten mitgeteilt, die Lampe sei nicht lieferbar. Seit Monaten warte ich auf mein Geld, was immer wieder versprochen wird, aber bisher nicht gekommen ist. Rate dringend von Kauf dort ab.

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Jochen Laakmann
Jochen Laakmann kommentierte vor 1 Jahr

Das geht mir ebenfalls so. Einfach eine Londoner Anwaltskanzlei einschalten. Unseriöser Laden und nur was für Leute mit viel, viel Geduld und einer Rechtsschutzversicherung. Also klagen hilft immer und es wird dann teuer für diese Herrschaften.

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Hartwig Kulke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Ich habe Anfang Februar 2015 einen Bürosessel bestellt und bezahlt, den ich bis heute (10.7.) nicht habe. Meine Mails blieben zum Teil unbeantwortet, teils kamen erklärende Mails, meine Bestellung sei fälschlicherweise als erledigt markiert worden, die Probleme gingen auf die Umstellung der Website zurück etc. Am 9.6. erhielt ich eine Mail, mein Sessel sei lagernd und werde nun versandfertig gemacht, ich würde in einer separaten Mail eine Sendungsnummer erhalten. Das war das letzte, was ich gehört habe, keine separate Mail mehr, keine Antwort auf Rückfragen. Entweder das Bestellwesen ist ein chaotischer Zettelhaufen, oder man versucht gezielt, Käufer zum Aufgeben zu bewegen und das Geld dennoch zu behalten.
Bedauerlich, dass es so etwas gibt.

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Elfarwen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich schließe mich zu denen die eine grotten schlechte Erfahrung mit italiadesigns gemacht haben.
Ich habe letztes Jahr in Oktober bestellt. Die Ware was ich bestellt habe, kam ca. 6 Wochen später als die angekündigte Zeit bei mir an. Angegeben werden auf deren Webseiten als spätmögliche Sendezeit 14 Wochen, ich habe fast 20 Wochen auf die Ware gewartet. Als ich die Ware erhielt, war ich total enttäuscht. Habe die Ware sofort zurück gesendet, mit DHL, so konnte ich die Sendung auch nachverfolgen - natürlich alle Kosten selber übernommen. Als ich die Mitteilung von DHL erhielt, dass die Ware bei italiadesigns angekommen ist, habe ich diese per Email angeschrieben und nach meinem Geld angefragt. Nun ist die Ware seit Ende März 2015 bei italidesigns angekommen (dies haben die mir nach mehrmaligem Anfragen per email bestätigt), das Geld habe ich bis heute nicht erhalten. Mittlerweile habe ich mehrere emails gesendet und habe nach der Rücküberweisung meines Geldes angefragt, da rührt sich seit Monaten nichts, rein gar nichts. Ich kann alles mit Emails nachweisen. Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.

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Michael Klein
Michael Klein kommentierte vor 1 Jahr

Das kann ich nur bestätigen, habe die exakt gleiche Erfahrung gemacht!

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Sandra Kölping
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ich kenne den Shop schon viele jahre, habe jetzt zum dritten Mal dort eingekauft. Die ersten beiden bestellungen liefen absolut reibungslos. Bei der letzten Bestellung wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Auf Nachfragen hat man bestätigt, dass man die Verzögerung durch das 'Chinesische Neujahr' falsch berechnet hatte. Das ist in sofern ärgerlich, als ich die Ware wegen einem Umzug dringend brauchte. ItaliaDesigns war letztendlich so nett und hat mir die Ware an die neue Adresse gesendet. Wegen der Verzögerung und der schlechten Erreichbarkeit gibt es für diese Bestellung einen Stern Abzug.

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Günther Sachs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe im Januar diesen Jahres bei Italia Designs eine Florence Knoll Dreisitzer Couch bestellt. Die Lieferzeit wurde mir mit 10-12 Wochen angegeben. Auf Nachfragen wurde mir kurz vor Ablauf der Lieferfrist mitgeteilt, dass sich die Auslieferung der Couch um ca. 4 Wochen verzögern würde. Glücklicherweise wurde die Couch dann endlich in der 4. Woche geliefert. Die Spedition hat den Liefertermin mit mir telefonisch abgesprochen. Ich musste zwar den ganzen Tag zu Hause bleiben, aber die Anlieferung hat dann problemlos geklappt. Mit dem Sofa bin ich sehr zufrieden. Das Metallgestell ist sauber verarbeitet und das Leder wirkt hochwertig. Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden. Einziges Manko war die unschöne Lieferverzögerung.

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A.Meier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe bei ItaliaDesigns zwei Side DAW Sessel bestellt. Nach längerer Wartezeit, die allerdings absehbar war, bin ich begeistert von der hervorragenden Verarbeitung und Qualität!
Auch ist der Kunden-Service sehr gut, jede Nachfrage wurde beantwortet, und Lieferzeit wurde angegeben.
Ich werde nach einer so positiven Erfahrung auch weitere Produkte bestellen.
Mein Urteil: Professionell, seriös, und empfehlenswert!

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Sonja Flemmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Abgesehen von der grundsätzlich sehr langen Lieferzeit, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Am 20. März habe ich eine Lampe zurückgeschickt, um und Erstattung des gezahlten Kaufpreises in Höhe von 269 € gebeten. Seitdem diverse Versprechen, den Betrag zeitnah zu erstatten. Nun seit 2 Wochen keinerlei Reaktion mehr auf meine Emails. Das Geld ist natürlich noch nicht erstattet. Ich werde mit Sicherheit nie wieder dort bestellen. Kundenservice sieht anders aus.

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Stefan Maier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe im November einen Stuhl bei Italiadesigns gekauft. Der Preis war gut und die Bewertungen im Netz haben sehr positiv über diesen Shop gesprochen. Allerdings wurde der Stuhl dann mit ca. 4 Wochen Verspätung geliefert. Die Verspätung wurde mir auf Rückfrage mitgeteilt und die Liegerung dann per Email und Telefonanruf vom Spediteur mitgeteilt. Trotz der Verspätung bin ich insgesamt sehr zufrieden mit diesem Kauf. Die Produktqualität ist gut und die Kommunikation war immer freundlich. Ich glaube, ich würde auch nochmals dort kaufen.

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Sarah Mendling
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung

Kennengelernt habe ich ItaliaDesigns durch meine Freunde und Bekannten die dort schon gekauft bzw. bestellt haben.
Also habe ich letztes Jahr (2014) die ItaliaDesigns Homepage besucht und mich ein bisschen umgeschaut welche Produkte angeboten werden.
Da ich ja schon einige Produkte live durch meine Freunde begutachten konnte und wirklich sehr begeistert war, habe ich mir natürlich ein paar Sachen bestellt - einen Tisch und zwei Stühle.
Leider muss ich hier sagen das meine Bestellung eine Zeit lang gedauert hat bis sie da war. Das hat mir schon fast zu lange gedauert. Als die Lieferung dann aber endlich da war muss ich wirklich sagen, das die Möbel ihren Preis wert sind, die Qualität echt top ist.

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Edwin Moore
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

I am very happy with Italiadesigns! The email correspondence is remarkable, product quality is high and is most certainly worth every penny. I am very satisfied with the service provided, could not recommend it more!

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Christian M.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe mehr Mahls gekauft und nur Gutes zu berichten, Qualität gut Kommunikation in Ordnung, in Vergleich zum Preis 1A.

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Oliver Schündler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Im November habe ich eine Liege bestellt. Laut Bestellung war mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen zu rechnen. 16 Wochen danach immer noch keine Liege, Mails werden auch nicht beantwortet. Die AGB sehen vor, dass frühestens nach 18 Wochen das Geld zurück erstattet wird. Habe schon von mehreren Anbietern Designermöbel bestellt. Stets problemlos. Hier kann ich nur drei Kreuze schlagen, wenn ich mein Geld zurück bekomme.

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Kommentare zur Bewertung

Oliver Schündler
Oliver Schündler kommentierte vor 2 Jahren

Heute habe ich einen Anruf bekommen, man will mir einen einigermaßen kurzfristigen Liefertermin zusichern oder das Geld zurückerstatten. Mal sehen.

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Reinhard Wendemuth
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Frankreich, 1 Bewertung

Leider habe ich mich von den negativen Kommentaren nicht davon abhalten lassen, am 4.11.2014 zwei Sessel und einen Hocker (Mies van der Rohe Barcelona) bei ItaliaDesigns zu bestellen. Vor der Bestellung wurde meine Nachfrage nach der voraussichtlichen Lieferzeit umgehend beantwortet: 9 bis 14 Wochen. Seitdem herrscht Funkstille. Nach Ablauf der 14 Wochen habe ich drei Mal per Mail nach dem Lieferstatus gefragt und bekam bis heute (12.3.2015) keine Antwort. Beim Anruf der auf der englischsprachigen Website angegebenen Telefonnummer traf ich auf einen Mitarbeiter, der sehr freundlich war, sich aber als nicht zuständig erklärte. Er wollte immerhin dafür sorgen, dass ich eine Antwort auf meine Anfragen erhalte. Darauf warte ich nach über zwei Wochen immer noch vergeblich. Hoffentlich muss ich die sofort per Kreditkarte gezahlten € 1626,00 nicht abschreiben!

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Tobi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Zwickau, 1 Bewertung

Ich bestellte vor über einem Jahr 2 Barhocker (,,Shin Azumi - Design"), welche nach ca. 5 Monaten bei mir eintrafen und leider nicht wirklich qualitativ dem Preis (199€ pro Stück) entsprachen. Also versuchte ich das Ganze zu reklamieren und mehrere Mails/Monate später, sprich heute, hat sich nix getan. Ich besitze immer noch 2 Barhocker, für die ich knapp 400 € bezahlt habe. Deswegen von mir ein nicht empfehlenswert!

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Dr. Dirk Haderlein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Landscheid, 1 Bewertung

Ich warte seit 3,5 Monaten auf meine Lieferung.
Drei Mal habe ich italiadesign um einen Liefertermin gebeten, da der bei der Bestellung angegebene Termin erheblich überschritten ist.
Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Dies ist kein seriöses Geschäftsgebaren und nicht weiterzuempfehlen.

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Stephan M.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Waibstadt, 1 Bewertung

Im August 2014 wurde die Ware bestellt und bezahlt und bis heute trotz mehrfacher Mahnungen nicht geliefert. Man wird von Liefertermin zu Liefertermin vertröstet und nichts passiert.
Nicht zu empfehlen. Werde nun rechtliche Schritte einleiten.

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Oliver Schündler
Oliver Schündler kommentierte vor 2 Jahren

Hat Ihre rechtliche Recherche ergeben, dass Sie zumindest die Chance sehen, an Ihr Geld zu kommen. Dann würde ich mich gfl. an Ihren Anwalt wenden, denn auch ich prüfe ein rechtliches Vorgehen. Vielen Dank für eine Nachricht!

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h.brand
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Kehrsatz, 1 Bewertung

Ich habe bei italiadesigns am 18. August ein sofa und einen einzelsessel lc4 bestellt. anfragen VOR dem kauf wurden sehr schnell und in deutsch beantwortet. die lieferzeit von 9-14 wochen ist jedoch inzwischen deutlich ueberschritten, und mehrere meiner nachfragen via mail blieben unbeantwortet - telefonisch ist ialiadesigns nicht erreichbar.

langsam bekomme ich angst um mein geld ... inzwischen stimmt es mich auch skeptisch, dass der kauf ueber paypal nicht moeglich war. dann haette ich naemlich eine handhabe gehabt...

und dass die wohnung seit dem einzug immer nich leer ist und wir immer noch keine gaeste empfangen koennen, ist natuerlich auch aergerlich!

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MM_Mim
MM_Mim kommentierte vor 2 Jahren

recte: es ist ein lc3 und ich habe immer noch nichts gehoert. hat jemand erfahrungen mit rechtlichen schritten gegen italiadesigns?

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Jörg
Jörg kommentierte vor 2 Jahren

Hallo, ich befinde mich gerade im Reklamationsstreit gegen Italiadesigns. Kanzlei prüft gerade die Möglichkeiten. Die Londoner Adresse jedenfalls akzeptiert keine Rücksendungen. Keep you updated.

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ItaliaDesigns
ItaliaDesigns kommentierte vor 2 Jahren

Sehr geehrte Kunden,
Auch wenn manchmal etwas verzögert, aber auf alle Anfragen wird geantwortet. Wir tun unser Bestes, um die Ware bei Ihnen so schnell wie möglich ankommt. Manchmal hängt es mit Produktionszeiten zusammen, die durch Unterlieferanten vorgegeben werden und auf die wir uns bei der Auskunft der voraussichtlichen Lieferzeiten beziehen, wir hoffen Sie haben Verständnis dazu.

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carin dinter
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Kassel, 1 Bewertung

Wunderbar, italiadesigns must have!
Korrespondenz, Service, Logistik,Terminierung, Ausfertigung.
Macht weiter so.... Danke Lena
FG
CD in Kassel

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R. Schamper
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bexbach, 1 Bewertung

Das lange Warten auf die Wagenfeld Lampe war ärgerlich, aber nicht das Schlimmste bei diesem seltsamen Geschäftskontakt. Die Lampe entsprach in keiner Weise unseren Vorstellungen und unterscheidet sich vom Original erheblich: andere Lampenschirmform, Lampenfuß viel zu klein, über der Silikonnaht fehlte ein Abdeckring....aber die Verpackung war ok

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ItaliaDesigns
ItaliaDesigns kommentierte vor 2 Jahren

Sehr geehrter Herr Schamper,
Wir haben Sie gleich am Anfang darüber informiert, wie lange die Lieferung der Lampe wegen einer sehr hohen momentanen Nachfrage dauern wird, Sie waren nicht verpflichtet diese Wartezeit in Kauf zu nehmen und sich darüber dann noch zu ärgern. Ausserdem haben wir von Ihnen nichts wieder gehört, auch nicht dass Sie mit dem Produkt irgendwelche Probleme haben. Warum haben Sie die Lampe nicht einfach retourniert? Eine direkte Rücksprache könnte Ihnen und uns sicherlich helfen den Ärger zu ersparen.

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Jochen Laakmann
Jochen Laakmann kommentierte vor 1 Jahr

Habe einen Berg von Mails von der Firma vorliegen. Immer sagt man mir zu, meine Geldrückerstattung der sog. Finance-Abteilung zur Erledigung zu geben. Es kommt aber kein Geld. Werde jetzt eine Betrugsklage durch meinen Englischen Anwalt anstrengen.

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M.Heinderichs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Hürth, 1 Bewertung

Über Italiadesigns.co.uk kann ich nur positives mitteilen.
Die Qualität ist erstklassig der Service hervorragend und die Kommunikation 1A. Die Lieferzeiten sind Kurz .

Ich würde Jederzeit wieder da einkaufen und kann Italiadesigns nur Empfehlen .

Manfred Heinderichs Deutschland Köln

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H. Westhäuser
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Freiburg Im Breisgau, 1 Bewertung

Ich bin mit der Ware sehr zufrieden, die lange Lieferzeit war mir bekannt und wurde auch nicht überzogen. Sehr angenehm und freundlich fand ich den Mailkontakt. Ich besitze nun einen Sessel, der schon lange auf meiner Wunschliste stand und das zu einem sehr günstigen Preis. Material und Verarbeitung sind ausgezeichnet. Ein schönes Stück an dem ich lange Freude haben werde. Herzlichen Dank!

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Greta
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Schick anzusehen aber viele Mängel und dann gibt es keinerlei Rückmeldung.
Wir haben jetzt das zweite Mal bei Italia Designs bestellt - beim ersten Mal störten uns nur die extreeeeeeem langen Wartezeiten auf unseren Teppich.
Dieses Mal bestellten wir eine Replik eines Eames Chairs und der war leider nicht nur mit 5 Monaten !!!! Lieferzeit ewig unterwegs sondern auch bereits defekt & verkratzt und von der Bauart nicht wie das Original sondern mega unbequem, so dass man kaum darauf sitzen kann.

Seit 3 Wochen versuche ich mit der ominösen "Lena" zu kommunizieren - ohne Telefonnummer kaum erreichbar und auf Emails wird nicht geantwortet. Somit haben wir auch kein Widerrufsrecht, von dem wir Gebrauch machen könnten. Wir überlegen nun, einen ANWALT einzuschalten.

Die haben wohl gute Gründe, wieso sie keinen Kundenservice und Telefonnummer anbieten.
Und dafür sind die Dinge dann schlicht viiiiiel zu teuer.

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ItaliaDesigns
ItaliaDesigns kommentierte vor 2 Jahren

Sehr geehrte Frau Greta,
Ihr Sessel hat einen leichten Transportschaden erlitten (was wir natürlich sehr bedauern), der kleine Metallfuss ist leicht angedrückt und der hintere Metallbügel hat einen sehr leichten Kratzer. Beide Teile sind sehr leicht austauschbar. Wir haben uns bei Ihnen sofort dazu gemeldet und dieses bestätigt. Die Teile sind Ihnen zugesendet worden.
Unsere Sessel stimmen 1 zu 1 mit dem Original Design überein. Wenn man lieber einen modernen Lounge Sessel, die von dem Konzept her viel mehr gepolstert sind, bevorzugt, ist eine reine Geschmackssache, die dem Produkt selbst nicht angelastet werden kann.
Sollte eine Frage dazu noch offen sein, sind wir für Sie jederzeit da.

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Jochen Laakmann
Jochen Laakmann kommentierte vor 1 Jahr

Machen Sie es wie ich, einfach eine Anwaltskanzlei einschalten. Die gibt es in London (sogar deutschsprechend) wie Sand am Meer.

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Eva Plath
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Österreich, Mondsee, 1 Bewertung

Ich kann über Italiadesigns nur 100 % positives berichten. Man braucht zwar etwas Geduld bis man die Ware hat - bei mir waren es genau 16 Wochen bis ich meinen Egg-Stuhl in besitz nehmen konnte. Aber die Produktionszeit von 9-14 Wochen war mir bekannt und ca. zwei Wochen dauerte der Versand. Ich wurde immer prompt und höflich über den Stand der Dinge informiert.
Die Ware ist super gearbeitet und ich bin froh und glücklich über meinen Egg - ein Original hätte ich mir nie Leisten können und wenn man sich auf die Lieferzeit einstellen kann, kann ich italiadesign nur empfehlen - ich würde und werde sofort wieder etwas bestellen.

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Scherer
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bonn, 1 Bewertung

Wir hatten bei italiadesigns eine sog. Wagenfeldlampe bestellt.
Kommunikation und Versand verliefen reibungslos. Die Ware kam sorgfältig verpackt und ohne Mängel innerhalb von zwei Wochen bei uns an.
Wir sind absolut zufrieden.

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A.Heim/G. Siehnel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Frankreich, Lessy, 1 Bewertung

Alle Fragen im Vorfeld der Bestellung wurden umfangreich und schnell beantwortet, nach Eingang der Bezahlung kam umgehend die Bestätigung. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Die Ware kam unversehrt und wie bestellt an. Wir sind rundum zufrieden!

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Liane
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung

Ware ist eingetroffen!! Wie versprochen, muss ich meine Skepsis zurücknehmen. Super stabile Verpackung, einwandfrei Ware! Alles wie versprochen.
Resümee: man muss Geduld haben! Es dauert wirklich ca. 12 Wochen. Wenn man das berücksichtigt, sowie den nicht so optimalen Kontakt, kann man hier sicher ein Schnäppchen machen. Ich werde jetzt sicher mal wieder bestellen!,

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Siegfried Korsten
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Bei Italiadesigns co. uk. stimmt alles. Beschreibung im Net, Kommunikation (deutsch!), Preis, Lieferung, Verpackung, Qualität u.s.w. Die Lampe ist wunderschön. Ich kann Italiadesings nur weiterempfehlen

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E. Pascher-Bellmann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Absolut empfehlenswert,prompte Antworten auf meine Mails.
Toller Sessel, da hat sich die Wartezeit gelohnt. Ich kann Italieadesigns nur empfehlen.

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T. schueler
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung

An dieser Stelle meinen Dank an ItaliaDesigns!
Durch den Verkauf ausschließlich über Vorkasse und einer Verzögerung war ich anfangs etwas skeptisch, was im Nachhinein aber völlig unbegründet war.
Zudem erhielt ich auf jede Anfrage bei der Firma immer eine schnelle und höfliche Auskunft über den Stand der Lieferung.
Weiter erfolgte die Anlieferung über eine ordentliche Spedition inkl. einer sehr netten und zuvorkommenden Frau.
Sowie das entscheidende, d. h. die Qualität vom Mies Van der Rohe Sessel inkl. Hocker ist TOP und im Vergleich zum ähnlichen Modell in einem Mannheimer Designladen erschwinglich, wo beides zuviel wie ein Kleinwagen kostet.
Aus diesen Gründen kann ich ItaliaDesigns nur weiterempfehlen ... und ich werde demnächst noch einen weiteren bestellen.

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Klaus Herda
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Trotz der etwas verlängerten Wartezeit, was aber bei Möbelbestellungen ja öfters mal passiert, war ich mit dem schnellen und freundlichen (eMail-)Service sowie mit der hervorragenden Qualität der Ware (Sonderausführung zu einem fairen Preis!) äußerst zufrieden. Danke für die gute Kooperation.
Italia Designs kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!

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L. Weinreich
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Wunstorf, 1 Bewertung

Kauf einer Liege LC4 mit Ponyfell bei italiadesigns.co.uk:
Ich kann nur Bestes über die Bestellung berichten:
- netter Kontakt, umgehende, kompetente Rückmeldung
bei Fragen
- die Fell-Farbauswahl war mir sehr wichtig: dazu wurde
mir ein Foto eines Felles zugemailt, mit der Frage, ob
dieses verwendet werden soll: einen besseren Service
kann ich mir nicht mehr vorstellen!
- die gelieferte Liege entspricht in Bezug auf das Muster
und der Fellzuschneidung genau den Vereinbarungen,
die gesamte Qualität ist top!
- ich bedanke mich bei italiadesigns für die schöne Liege
und auch für den super Service und netten Kontakt
Ich kann diese Firma weiterempfehlen!

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Mirko Schoknecht
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich bin sehr erfreut über die Zusammenarbeit mit Italiadesigns.
Schnelle freundliche und vor allem kompetente Antworten auf eigene Fragen.Die Lieferzeit ist zwar ziemlich lang (14 Wochen für einen Sessel) aber dies steht auch in den AGB´s so Beschrieben.
Preis - Leistung Top!! Ich würde wieder dort kaufen.

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Ulrich Burkhardt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Gröbenzell, 1 Bewertung

Ich kann über Italiadesigns.co.uk nur positives und gutes berichten. Die Kommunikation war vorbildlich. Die Qualität der Ware im Verhältnis zum Preis ist Top. Die Lieferung der Lampe dauerte genau 8 Wochen ab Bestellung und war somit im Plan. Der in Anspruch genommene Ersatzteildienst funktionierte ebenfalls vorbildlich. Die Ersatzteillieferung dauerte nur 10 Tage und lief unkompliziert ab. Ich kann Italiadesigns.co.uk nur weiter empfehlen und werde bald wieder neu ordern. Ulrich Burkhardt / Deutschland / Bayern

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