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Italiade­signs.co.uk - N°1 in Quality since 8 years ItaliaDe­signs (2,2 von 5 Punkte)

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ItaliaDesigns

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Erfahrungen und Bewertungen zu Italiadesigns.co.uk

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Michael
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, 1 Bewertung

Habe im April estwas bestellt und über 200€ bezahlt, wurde bis heute nicht geliefert und Geld kommt auch nicht zurück.

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Gisela Hiltermann
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
1 Bewertung

Mit einem Wort: katastrophal. Und trotz ständiger gegenteiliger Versicherung kein Geld zurück für die Retoure. Auch einer europäischen Schiedsstelle für Verbraucher ist dies nicht gelungen. Da leuchten alle Alarmlampen.

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Lupo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Ware bestellt, bezahlt und nichts bekommen. Habe Strafanzeige gestellt.

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Wühltisch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Unglaublich was ich hier lesen muß!
Leider bin ich auch drauf reingefallen!
Ich habe einen EA 218 Soft Pad bestellt !
Sei 20 Wochen warte ich. Nichts außer fadenscheinigen
Begründungen wie"muß noch produziert werden"
ist geschehen und ich werde jetzt Anzeige bei der Polizei machen !
Geiz ist halt nicht Geil!
Ich kaufe jetzt ein Original im Fachhandel !

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Klaus Gehrmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Klaus aus Mülheim
leider gehöre ich auch zu den Betrogenen, hilfreich sind die Handelsattaches der Botschaft. Die werde ich anschreiben.
Ich habe folgende Anschrift hier irgendwo gefunden:
Italia Bauhaus Furniture Limitel
Upper O'Connell Street
Ennis, Co. Clare
Irland
Company no.: 583242
Vertretungsberechigter Levgenii Demchenko
Umsatzsteuer Identifikationsnummer: nn
Zuständiges Gericht: Irland

Die Endung Italiadesigns.co.uk bedeutet dann wohl Nordirland?

Wer weiss mehr?

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Dani
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Hallo Zusammen,
ich habe für ca. 450€ Lampen bestellt und bin jetzt weit über dem angegebenen Lieferzeitpunkt. Es kommt keine Rückantwort mehr und ich kann mich nicht mehr einloggen.

Einer Sammelklage schließe ich mich jederzeit gerne an!!!

Hat jemand eine Postanschrift von Italia Design???

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christine Kobler
Christine Kobler kommentierte vor 1 Monat

würde mich anschliessen. Firma ist insolvent und wurde übernommen!

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Andi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Mühlheim, 1 Bewertung

Absolut unseriöses Unternehmen. Die positiven Bewertungen von vor 3 Jahren sind derzeit nicht nachvollziehbar. Ware wird nicht geliefert und Geld wird nicht rückerstattet.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
2 Bewertungen

Bei dieser Firma habe ich im Mai einen Finn Juhl Pelikan Armchair bestellt und Vorauskasse in Höhe von € 804,01 geleistet. Jetzt sind 5 Monate vergangen, von Lieferung keine Spur. Eine Anfreage per Mail vom 5.10.17 wurde bis heute nicht beantwortet. Ich habe den Eindruck, da kommt weder Ware noch das Geld zurück. Ich setze jetzt eine vierwöchige Frist, in der entweder das Geld oder die Ware bei mir einzutreffen haben. Sollte die Frist ohne Antwort und ohne Erfüllung verstreichen, werde ich nochmals hier berichten. Die zahlreichen Berichte von fehlender Lieferung trotz geleisteter Vorkasse bis zu beschädigter Ware sollten Mahnung genug sein, leider habe ich diese zu spät gelesen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhard Lenz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Bonn, 2 Bewertungen

Die Insolvenzpraxis dieser Firma kann man auch auf ihrer Facebook-Seite nachlesen. Das geht wohl schon seit Jahren so, und keiner schreitet ein.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Holger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Ich habe am 5.1.2017 einen Egg Chair für 1059€ bestellt, nach langem vertrösten, so wie hier schon mehrfach geschrieben...keine Ware geliefert und Geld weg.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhard Lenz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
2 Bewertungen

Hallo,

nach der letzten Mail, die ich gestern bekommen habe, hat der Eigner der Marke ITALIADESIGN am 24.08. gewechselt. Für alle Aufträge davor fühlt sich der Neue nicht verantwortlich und verweist auf einen Liquidator, der sich melden würde. Die Vorkasse scheint somit verloren.

Problematisch finde ich, dass der Neue mit der gleichen Seite etc. weitermacht und dies auf den Werbemails noch nicht mal zu erkennen ist.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alle 8 Kommentare anzeigen
Birgit stocker
Birgit stocker kommentierte vor 1 Monat

Könnten sich nicht alle zusammen schließen? Vielleicht macht dann die Staatsanwaltschaft endlich etwas!? Bei mir hat auch angeblich der Besitzer gewechselt

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CHristine Kobler
CHristine Kobler kommentierte vor 1 Monat

Wir sind auch betroffen und würden uns auch einer Klage anschliessen. Haben im Januar bestellt und bezahlt und werden bis heute vertröstet. wie kommt man an die Adress des Liquidators?

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Jutta Hoffmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Weidhausen, 1 Bewertung

Ich habe Anfang März 2017 Stühle im Wert von knapp 700 Euro bestellt und bisher trotz diverser Nachfragen per email keinerlei Reaktion erhalten. Der Support scheint nur ein "leerer Briefkasten" zu sein, über den Supportnummern produziert werden, die jedoch keinen Kundenkontakt erzeugen. Ich werden die Angelegenheit einem Anwalt übergeben.

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Hubertus
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich kann den vielen Kommentaren nur beipflichten und wundere mich einfach nur wie so eine Firma überhaupt noch Business betreiben kann?
Ich habe zwar extrem verspätet zwei Teile geliefert bekommen, das dritte wurde einvernehmlich storniert (auf Transport verschollen!?). Auf das Geld warte ich nun schon über 3 Monate.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhard Lenz
Reinhard Lenz kommentierte vor 2 Monaten

So wie es aussieht, wird auch nichts mehr kommen. Lt. EEiner aktuellen Info hat der Eigner gewechselt.

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Menrath
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Unverschämt und um Ausreden nicht verlegen!
Warte seit Wochen auf die Rückzahlung des "kostenlosen Kredits", den die Fa. Italia Designs seit Dezember 2016 bei mir genommen hat. Anfangs gar keine Reaktion auf meine Anfragen zur Lieferung, dann Verzögerungstaktik mit beständig neuen Ausreden. Z.B. Berufung auf 22 Wochen Stornierungsvereinbarung, obwohl schon Wochen vorher klar ist, dass auch in dieser Zeit nicht geliefert werden kann.
Kann nur dringend abraten hier zu bestellen und in Vorkasse zu gehen! Auch die Anwaltskanzlei hat bislang nichts erreicht: Post kommt zurück -- Adresse unbekannt!

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Simone Gailing
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Im Dezember 2016 und Januar 2017 habe ich diverse Produkte bei italiadesigns bestellt. Bis heute (Sept.2017) habe weder die Ware noch das Geld zurück, da ich zwischenzeitlich mehrmals alles storniert habe. Bis Juni 2016 hatte ich tatsächlich regelmäßigen Email Kontakt. Aber leider bekomme ich seit dem keine Antworten mehr auf meine Emails. Das Geld ist wahrscheinlich weg, es waren über 3500 EUR. Es ist extrem ärgerlich und tut auch weh, wenn man soviel Geld verliert. Ich kann es nicht verstehen, dann im Dezember haben wir noch Ware bekommen und deshalb habe ich auch wieder neu bestellt.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tamara Roos
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Köln, 1 Bewertung

Auch ich habe Stühle bestellt, sofort bezahlt und nach 22 Wochen die Nachricht erhalten, dass die Ware defekt sei und nochmals produziert werden müsse, bei einer erneuten Lieferzeit von 8-12 Wochen. Habe gem. der AGB's storniert und natürlich weder Geld noch Nachricht erhalten. Habe Anzeige erstattet.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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CHristine Kobler
CHristine Kobler kommentierte vor 1 Monat

Bei uns wars genauso. Wir sollten uns zusammenschließen und klagen!

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Beate Elsner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Mönchengladbach, 1 Bewertung

Ich habe im März 2017 einen Bürostuhl für 449 Euro bestellt und bezahlt. Mir wurden spätere Lieferzeiten vom Support mitgeteilt. Nach 22 Wochen habe ich entsprechend den Geschäftsbedingungen storniert und den Betrag zurückgefordert. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten. Auf meine Mails erhalte ich keine Antworten mehr; mein Geld ist nicht zurückgezahlt worden.
Ich erstatte jetzt Anzeige wegen Betrug und erhebe Klage.

Eine Frechheit! Es ist ein inakzeptables Verhalten von Italiadesigns!

Beate

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Hans Knoll
Hans Knoll kommentierte vor 4 Monaten

Sehr geehrte Frau Elsner, Ihrer Anzeige würde ich mich anschließen. Ich habe im Januar einen Stuhl für 629 € bestellt und wie alle im voraus bezahlt. Inzwischen habe ich storniert, und man hat die Stornierung am 3.7. bestätigt und die Rückerstattung zugesagt. Diese ist natürlich nicht erfolgt.

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Holger
Holger kommentierte vor 2 Monaten

Ich würde auch gerne Klage erheben, habe über 1000€ für einen Stuhl bezahlt und ich bin so wütend.

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Mica Kästner
Mica Kästner kommentierte vor 2 Monaten

Würde mich auch einer Sammelklage anschliessen wollen.
Denke aber das Strafanzeige auch not tut.
Wie kann das Netz so etwas möglich machen, das hier tgtäglich Leute hereinfallen können ?

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Gerhild Michel
Gerhild Michel kommentierte vor 2 Monaten

sollte eine Samelklage erfolgt sein, würde ich mich gerne anschließen.Habe heute Strafantrag bei der Polizei gestellt. Haben mir nicht große Hoffnungen gemacht. Habe am 26. Dez 2016 eine Bogenlampe gekauft, am 27. Dezember wurde das Geld abgebucht - keine Ware

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I. Kocevar
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Die bestellte Ware wurde nach 32 Wochen nicht geliefert und das Geld habe ich nach etlichen E Mails auch nicht zurückbekommen.

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Reinhold Weiland
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Schlechter Service, miese Lieferzeiten :-(
Von mir wurde am 24.01.2017 Ware in Höhe von 4785,50 Euro und am 23.02.2017 Ware in Höhe von 1388,95 Euro bestellt und unverzüglich mit Banküberweisung gezahlt.
Leider wurde die Ware bisher bis auf ein Möbelstück von 6 bestellten Möbelstücken, trotz mehrerer Anfragen vom mir, immer noch nicht geliefert.
Ich hatte diese Möbel für Gästezimmer bestellt, und da die Möbel nach über 6 bis 7 Monaten immer noch nicht geliefert worden sind, ist mir bisher, da ich diese Zimmer ohne Möbel nicht vermieten kann, bereits ein großer Schaden entstanden.
Leider teilt mit auch trotz mehrfacher Rückfragen Italia Design keinen verbindlichen Liefertermin mit. Zu guter Letzt wurden meine E-Mails mit der Bitte mir einen verbindlichen Liefertermin mitzuteilen auch noch ignoriert.
Hier werde ich obwohl bereits „alter Kunde“ nicht mehr bestellen !!!!

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Michael Schneider
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Hallo,
Ich hatte mir eine gepolsterte Ottomane EA223 für 244 Euro plus 12 Euro Versand am 04.02.2017 bestellt und bis heute ist überhaupt nichts geliefert worden.
Die Bestellnummer ist 200004808.
Wie oft habe ich schon geschrieben , erst höflich gefragt , wann die Lieferung erfolgt, einmal vertröstet, dann nicht mehr gemeldet und jetzt habe ich vor einer Woche mit einer Anzeige bei der Polizei gedroht, auch keine Reaktion.
Bitte an zukünftige Besteller : Seien Sie vorsichtig und zahlen Sie nicht per Vorkasse, das Geld könnte für imner weg sein.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Schneider

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Annette Hagemeister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Witten, 1 Bewertung

Leider habe auch ich zu spät diese Beurteilungen gelesen. Kann die extrem schlechten Erfahrungen nur teilen. Habe im Dezember 2016 eine Bauhaus-Lampe bestellt. Natürlich war sie günstiger als das Original, aber 230 Euro für eine Tischlampe sind ja auch nicht umsonst. Nach 6 Wochen war nichts passiert und ich schrieb die erste Mail. Darauf zwar keine Reaktion aber nach weiteren zwei Wochen kam endlich die Lampe. Sah nur auf den ersten Blick nett aus. Dann zeigte sich das erste Problem: die Lampe war nicht richtig auf dem Fuß befestigt. Und dies ließ sich auch nicht verbessern. Das hätte ich vielleciht noch akzeptiert. Dann wollte ich die Lampe einschalten - und hatte sofort das kleine Kettchen in der Hand, mit der die Lampe eingeschaltet wird. Daraufhin haben wir die Lampe zurückgeschickt. Trotz vieler Mails und sogar einem Anruf (von Seiten der Firma) habe ich bis heute mein Geld nicht zurück bekommen. Die Kommunikation mit der Firma war genauso, wie andere Betroffene berichten: es wird behauptet, dass die Bankverbindung nicht stimmt, es werden technische Probleme bei der Überweisung benannt, es wird eine Frist von 10 Tagen versprochen...

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Erna Bruckbög
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Österreich, Mauerkirchen, 2 Bewertungen

Von den 4 Wishbone Wegner Stühlen, die ich Ende September 2016 bestellt habe, wurden nach vielen nervigen Nachfragen, Anfang April 2017 (nach mehr als 6 Monaten) 3 Stühle geliefert und mir versichert, der 4. würde nachgeliefert. Bis heute trotz Nachfragen keine Reaktion.
Ich hab über meinen Fall schon einmal auf Testpilot berichtet und tatsächlich erst daraufhin eine Antwort von Italiadesigns bekommen, bzw wurde mir in dem Telefonat angeboten, meine Bewertung zu löschen - ich würde dafür ein Produkt meiner Wahl als Wiedergutmachung bekommen.
Ich habe natürlich abgelehnt. Ich verstehe jedoch jetzt, warum es auch positive Bewertungen von Italiadesigns gibt.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael D. Wirlitsch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Radolfzell, 1 Bewertung

Sachverhalt:
Vor einem Jahr habe ich das Geld für zwei Sessel überwiesen. Sie haben es bis heute nicht geliefert, obwohl Liefertermine immer wieder genannt wurden. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten und habe mein Geld zurückverlangt. Zuerst wurde nicht reagiert, dann die Rückzahlung versprochen ("innerhalb einer Woche").
Dann habe Sie angeblich meine Kontoverbindung nicht- da konnte ich helfen und haben ihnen mehrfach meine Bankverbindungsdaten geschickt.
Geld ist bis heute nicht zurücküberwiesen worden.
Ich stelle jetzt jetzt in Irland Strafanzeige wegen Betrug und werde zivilrechtlich gegen die Firma vorgehen.

Hat jemand Erfahrung mit gerichtlichen Klagen und / oder Strafanzeige gegen diese Firma?

Michael D. Wirlitsch, Konstanz, Deutschland

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alle 9 Kommentare anzeigen
Annette Corvey
Annette Corvey kommentierte vor 4 Monaten

Hallo, auch wir würden uns einer Sammelklage anschließen. Wir haben im Februar eine Wagenfeld-Lampe bestellt, natürlich sofort bezahlt, nur nie erhalten. Man hat - wie in allen anderen Fällen auch - die Hinhaltetaktik versucht. Uns wurde dann im Juli zugesichert, die Bestellung stornieren zu können, jedoch wurde uns das Geld nicht erstattet.
Wir haben heute bei der Polizei Anzeige erstattet, da wir in einem Forum gelesen hatten, dass daraufhin die Kreditkartenfirma das Geld erfolgreich bei Italiadesigns zurückgefordert hatte.

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Ute Menrath
Ute Menrath kommentierte vor 3 Monaten

Ich würde mich auch GERNE einer Sammelklage anschließen!

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Heidi Mayer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich kann nur Schlechtes über diese Firma berichten. Im Oktober 2016
habe ich einen Hocker bei Italian Designs bestellt und der Betrag wurde
sofort abgebucht. Bis heute, 02.04.2017, warte ich auf die Ware. Mehrere
Reklamationen haben mich nicht weiter gebracht. Das Geld konnte ich
nach der Zeit (Anfang des Jahres) auch nicht mehr über Visa zurückholen
laut Bank.
Eine letzte Fristsetzung hat auch nichts gebracht. Man bot mir inzwischen einen Miniskonto an, auf den ich nicht reagiert habe. Ich will entweder die Ware oder mein Geld zurück.
Aber das kann man bei dem Unternehmen wahrscheinlich abschreiben.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kathrin Barkowsky
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Habe die Bewertungen leider zu spät entdeckt.
Am 09.02.17 habe ich 2 Acapulco-Stühle bestellt. Bestätigung umgehend erhalten, die Kreditkarte wurde auch SOFORT belastet. Dann die Bewertung gelesen uns sofort die Bestellung fristgemäß Widerrufen. Nach mehrmaligem Nachfragen kam auch eine Stornierungsbestätigung. Seit dem warte ich auf mein Geld. Antworten kommen -wenn überhaupt- nur sporadisch und automatisiert. Anfangs wurde ich mehrmals vertröstet mit 'Rückerstattung verzögert sich aufgrund von technischen Problemen'. Alles gelogen und anscheinend übliche Vorgehensweise.
Mittlerweile höre ich gar nix mehr. Werde den Vorgang einen Anwalt übergeben müssen.
Kathrin Barkowsky/Deutschland/Niedersachsen

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Viktoria Moers
Viktoria Moers kommentierte vor 4 Monaten

Gut, dass ich alle diese Bewertungen, bevor ich bestellt habe, gelesen habe. Die super günstigen Preise haben mich schon immer gewundert. Und habe per eMail nach der Bezahlung per Rechnung gefragt. Abwarten, ob ich eine Antowrt bekommen werde.

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Dana
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Ottobrunn, 1 Bewertung

Habe zwei Barcelona Stühle im November 2016 bestellt. Bis jetzt Ende Februar 2017 keine Lieferung erhalten. Per Email angefragt, wann die Lieferung kommt, leider keine Antwort bekommen. Ich gehe nach dem Verhalten davon aus, dass ich die Lieferung nie erhalten werden. Bezahlt wurde natürlich auf Vorkasse, anders wurde mit damals gesagt ist es nicht möglich, weil die Stühle extra für mich angefertigt würden. Schaut danach aus, dass ich einen Anwalt einschalten muss- sehr schade. Kann nur jedem abraten, dort irgendetwas zu bestellen.

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W. Freerks
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Geeste, 1 Bewertung

Leider nicht zu empfehlen!!
Habe einen Hocker bestellt - Fuß fehlt - Reklamation geschrieben - automatisierte Rückantwort - wieder Reklamation - erneute automatisierte Rückantwort! Und wieder und wieder! Leider keine Reaktion - Ich warte weiterhin auf einen Fuß!!

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Simone
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Wer ganz viel Geduld hat kann hier gerne bestellen. Meine ist allerdings enorm strapaziert worden. Im August 2016 zwei Tische bestellt. Im November kam dann die Nachricht, dass diese von ganz schlechter Qualität seien und deshalb neu bestellt werden müssten. Voraussichtlicher neuer Termin Januar 2017. Bei der Bestellung hatte ich eine abweichende Lieferanschrift angegeben und diese wurde auch bestätigt. Auch auf meine Email, dass bitte auf die Lieferanschrift zu achten sei, wurde geantwortet, dass alles eingetragen ist.
Im Dezember kam dann ein Spediteur zu der Rechnungsanschrift und ich habe daraufhin die Annahme verweigert. Meine Reklamationsemail wurde dann auch beantwortet und man wolle sich kümmern, dass die Spedition die Ware an die richtige Lieferanschrift schicken soll. Am 28.12.2016 wurde die Ware allerdings erneut an die falsche Adresse geschickt, allerdings ist diesmal die Ware von einem Mitarbeiter angekommen worden. Und nun habe ich trotzdem mehrerer Mails keinerlei Reaktion bekommen und musste mich jetzt selbst um den Weiterversand kümmern und diese natürlich auch bezahlen. Alle Mails blieben unbeantwortet. Ist leider kein schönes Geschäftsgebaren.

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Rolf Zimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Gelnhausen, 2 Bewertungen

Rate von Käufen ab. Im Juni 2016 Egg Chair Ottoman bestellt, einige Lieferverzögerungen angekündigt, im Dezember 2016 Rückerstattung von 5% des Kaufpreises, seither keine Antworten mehr auf Mails, auch auf zwischenzeitliche Srornierung des Auftrages wurde nicht reagiert

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Erna Bruckbög
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Österreich, Linz, 2 Bewertungen

4 Stühle Ende September bestellt, nach Ablauf der Lieferfrist von 12 Wochen - nichts. Auf Nachfrage die Mitteilung, dass die eingegangene Ware nicht den Qualitätsstandards entspreche, ich sollte nochmals 8 - 10  Wochen warten. Gleichzeitig wurden mir als Ersatz die Stühle in einer Farbausführung, die aber für mich nicht passte, angeboten. Inzwischen hatte ich im shop die Stühle in orange als lagernd entdeckt und bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass nur 2 Stühle vorhanden seien (20.1.17). Daraufhin bestellte ich die weisse Variante, die auch als lagernd ausgewiesen war. Seither keine Reaktion.

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Rolf Zimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Im Juni 2016 Ottoman zu Arne Jacobsen Egg Chair bestellt, im Laufe der Zeit wurde auf Anfrage- Mails nicht mehr regiert. Im Dezember Ware für Jannuar 2017avisiert, 5% Kaufpreis als Bonbon soger erstattet. Jetzt Frist bis 15.2.17 zu Rückerstattung Kaufpreis. Auch hier keine Reaktion

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Whity46
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Anfang Januar wurde eine "Original" Wagenfeld-Lampe bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Nach einigen Tagen habe ich die Bewertungen gelesen (leider viel zu spät!) und die Bestellung storniert, jedoch wurde darauf in keiner Weise reagiert. Eine Kontaktaufnahme scheint offensichtlich überhaupt nicht möglich zu sein. Nach 5 Wochen kam dann eine Lieferung einer Lampe im Bauhaus-Stil, allerdings nicht das bestellte Original, für das man im seriösen Handel exakt den doppelten Preis bezahlen müsste. Ich werde das "Fake" dennoch behalten und den deal unter "Lehrgeld" einstufen.

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Frustmöbel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Möbel im Wert von 17.000 € am 1. September bestellt und bezahlt. Keine Reaktion auf Mails oder sonstige Anfragen...

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Karl-Heinz Bock
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Habe im August 2016 eine LC4-Liege bei ID bestellt und auch gleich bezahlt (anders wird die Firma ja nicht tätig!). Auf eine lange Wartezeit bereits vorgewarnt, habe ich Ende Oktober mit ID wieder Kontakt aufgenommen und die Lieferung angemahnt. Die Antwort: die Liege sei geliefert worden, habe aber qualitative Mängel und müsste neu bestellt werden. Ich habe dann eine Lieferfrist bis Ende des Jahres gesetzt, danach würde ich den Auftrag stornieren. Kaum zu glauben: am 30.12.2016 kam eine Mail von einer italienischen Spedition, worin die Liege avisiert wurde. Die Auslieferung erfolgte dann Anfang Januar 2017. Fazit: viel Geduld mitbringen, immer wieder mahnen.
Zur LC4 selbst: die Qualität und Verarbeitung ist ok. Das Design weicht allerdings vom bei Cassina gefertigten Original ab: die Neigung der Liegefläche ist beim Original deutlich steiler - man liegt da bequemer. Aber der enorme Preisunterschied lässt das verschmerzen.

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Nobssky
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Immer nur Ausreden! Behauptet ständig Geld sei nicht eingetroffen, dabei seit 4 Wochen bezahlt!
Hat schon jemand rechtliche Schritte eingeleitet??

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tariq
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Meine Erfahrung:Sobald man das Geld überwiesen hat, erhält man weder Ware noch Nachrichten wann die Ware kommt. Auf Anfragen wird ebenfalls nicht geantwortet. Ich werde Strafanzeige erstatten.

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Burkhard Krisch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Lagerware (Lampen) Ende August bestellt. Bis Ende September trotz diverser Kontakte mit Spedition nicht geliefert. Bestellung storniert. ID reagiert nicht auf Mahnungen zur zugesagten Erstattung. Erfolgreiche Erstattung Ende Oktober erst durch Einschalten der Bank (MasterCard)! Nie wieder!

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J. Diekmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hüllhorst, 1 Bewertung

Von den hohen Rabatten geblendet bestellte ich Anfang März bei Italiadesigns.co.uk einige Stühle und Lampen. Nach ca. 18 Wochen traf eine Teillieferung ein und die Restlieferung wurde angekündigt.
Nach gut fünf Monaten ist die Restlieferung immer noch nicht eingetroffen, ich habe storniert und hoffe nun auf Rückzahlung der Kaufsumme.
Die gelieferte Ware ist vom Preis/ Leistungsverhältnis OK und entspricht natürlich in keiner Weise der Qualität der Originale.
Fazit: wenn ich das nächste Mal ein paar preiswerte bunte Küchenstühle brauche gehe ich einfach zum Dänischen Bettenlager, Tchibo oder einem anderen Discounter und kaufe sie dort.

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Gert Noak
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Zur Abwechslung mal eine positive Bewertung zu Italiadesigns.co.uk. Meine Bestellung über eine Achille Castiglioni Arco Bogenleuchte kam innerhalb der zugesichterten Lieferzeit quasi pünktlich an. Mein mißtrauisches Bauchgefühl war unangebracht. Übrigens sollte jedem Käufer bereits bei der Kaufentscheidung klar sein, dass bei den niedrigen Preisen nur chinesische Repliken zu erwarten sein werden - insofern sollte der Qualitätsanspruch eben auch auf chinesischem Boden bleiben. Die Fracht per Containerschiff mit nachgeschalteter Speditionskette aus Frankreich nach Germany muß halt mehrere Wochen! Ich habe jedenfalls das bekommen, was ich ausgewählt hatte und habe keinerlei Grund zur Reklamation. (Es gibt sogar einen Helpdesk)

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HohPeter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bell, 1 Bewertung

Liefertermine werden massiv überzogen, ohne dass sich jemand von der Firma meldet. Der gegenüber dem Original deutlich niedrigere Preis zeigt sich in der Qualität und Reklamationen oder Falschlieferungen werden überhaupt nicht wahr genommen, geschweige denn bearbeitet.

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M. Menke-Leseberg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Lotte, 1 Bewertung

Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
Habe vor 4 Wochen einen Charles Eames Bürostuhl bestellt und über Kreditkarte bezahlt. Betrag ist bereits abgebucht worden.
Nach mehrmaligen Anfragen, wurde immer wieder behauptet der Betrag sei nicht eingegangen. Habe den Auftrag jetzt storniert und leite alles meiner Bank weiter.
Nachdem ich leider erst jetzt die Kommentare über div. Erfahrungen gelesen habe, hätte ich mir viel Ärger ersparen können.
Mache mich auf eine lange Wartezeit gefasst, bis ich wohl mein Geld zurück bekomme.

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Gerd Hennig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Tübingen, 1 Bewertung

Ich habe Ende Januar eine Tischlampe bestellt, mich aber umenschieden und den Auftrag sofort storniert. Das Geld war aber bereits per Kreditkarte abgebucht. Auf meine Rückfragen nach 1 Woche wurde mir die Stornierung bestätigt, das Geld aber nicht - wie zugesichert - innerhalb von 3 Wochen zurückerstattet. Ich habe den Betrag erst zurück erhalten, nachdem ich das Kreditkartenunternehmen mit dem Rückruf des Betrages beauftragt habe.

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Geli Bittner
Geli Bittner kommentierte vor 1 Jahr

Habe ebenfalls eine Lampe bestellt und defekte, schlechte Qualität erhalten. Auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt ,jetzt ist Funkstille, trotz Austausch von Sendungsnr.und Sorry wg schlechte Qualität!
Will unbedingt mein Geld zurück! wer kann helfen mit Infos??

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Henry M.
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben Ende letzten Jahres einen Eames Bürostuhl bei diesem Shop gekauft. Dieses war nicht unsere erste Bestellung, wir wussten also schon was uns erwartete. Bei dieser Bestellung verzögerte sich die Lieferung um ca. 4 Wochen. Ein wenig enttäuschend war, dass wir über die Verspätung nicht aktiv informiert wurden. Uns wurde erst auf Nachfrage ein neuer Liefertermin genannt. Sah so aus, als wenn das auch nicht allzu leicht war, denn der neu genannte Termin war nicht besonders konkret und verschob sich auch nochmals um 10 Tage. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten sind wir trotzdem wieder mit der gelieferten Qualität zufrieden. Im Gegensatz zu einem Original-Produkt ist die Ersparnis massiv. Das lässt einen die längere Lieferzeit verschmerzen.

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Jens Merczak
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Mails wurden ordnungsgemäß beantwortet. Angekündigte Liefertermine wurden eingehalten. Alles insgesamt war ich sehr zufrieden!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jochen B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 2 Bewertungen

Artikel vor 5 Monaten bestellt, keine Ware, kein Geld zurück - trotz vieler Mails und Versprechungen - das ergeht wohl allen Kunden so!
Äußerst unseriös!

Strebe eine Sammelklage an!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wolfram Müller-Broeder
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben nach 47 Wochen Wartezeit unseren Charles lounge chair+Ottomane
endlich und unerwartet erhalten.in der Vergangenheit habe ich 31 mail bekommen,genau so viel geschrieben und jetzt ist es vollbracht !Wir haben nicht mehr daran geglaubt nachdem uns alles mögliche versprochen und geschrieben wurde.Mit 4 Mitarbeitern englisch und deutsch abwechselnd korrespondiert und siehe da ;Hurra hurra der Charles ist da.Ausgepackt(kam unangemeldet)Kontrolle,alles super ,tolle Qualität genau wie gedacht und gehofft ,aber freuen können wir uns erst dann wenn der ganze Frust der Vergangenheit verflogen ist.
Er steht nun an seinem vorgesehenen Ort und wir werden ihn irgendwann mögen.
Ob ich mich nochmal hinreißen lasse bei italia design etwas zu bestellen kann ich heute noch nicht beantworten,dafür gab es zuviel Ärger!

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Judith Brunner
Judith Brunner kommentierte vor 2 Jahren

ich warte noch immer - Bestellung Bezahlung Anfang Juli!!! Gestern erhielt ich dann per Email die Rechnung, was für ein Fortschritt! Wollte schon längst stornieren, wurde aber nicht akzeptiert (22 Wochen Frist!). Bisher alles höchst ärgerlich, hätte ich dieses Portal früher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Nun hilft nur: Frist abwarten und dann handeln.

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Alexander Rittel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Es ist schon unfassbar, wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Ich habe einen Egg Chair am 01.12.2014 bestellt und auch sofort bezahlt. Ende Februar versuchte ich einen Liefertermin zu erfragen, auf diese Mail erhielt ich keine Antwort. Erst auf erneute Rückfrage Mitte März, teilte man mir mit, dass es zu Verzögerungen wegen des chinesischen Neujahrsfestes gäbe.....
Auch die mehrfach avisierten Lieferversprechen im Nachgang blieben aus, bis ich dann im Mai die Bestellung stornierte. Erstaunlicherweise wurde diese dann auch etliche Zeit später schriftlich akzeptiert und ich wurde um Übermittlung meiner Kontodaten gebeten, welche ich dann auch umgehend zur Verfügung stellte. Mir wurde versichert, dass das `Finacial Department at their earliest convenience`überweisen werde, ich sollte mich 2-3 Wochen gedulden. Passiert ist natürlich wieder nichts. Auf meine Rückfrage nach dieser Frist teilte man mir nun mit, dass die Zahlung zurückgehalten wurde, weil der Sessel nun im Lager sei und verschickt werden könnte. Erneut - zuständig erklärte sich ein Herr Johnsen - verwies ich auf das Storno und besagter Herr teilte mir mit, dass er nun wieder dem Finacial Department den Auftrag zur Auszahlung erteilen werde.

Hier die kopierte Mail vom 19.08.2015

Dear Mr Rittel

Order Number: 35702

Thank you for your response. I have sent a reminder to our finance department to process your refund at their earlier convenience.

If you require further assistance please contact us again.

Kind regards

Italiadesigns Team


Your Italiadesigns Team

Es ist natürlich bislang nichts weiter geschehen, auf das Geld warte ich bis heute! Es ist inzwischen der 05.11.2015!

Die letzte von mir gesetzte Frist zur Zahlung bis 23.Oktober wurde natürlich ignoriert und es wurde auch nicht weiter auf diese letzte Mail geantwortet.

Sollte jemand bereits einen Anwalt haben, der hier gegen die Firma bereits tätig ist, nehme ich eine Empfehlung gerne entgegen!

Alexander Rittel

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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KM
KM kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe die gleiche schlechte Erfahrung gemacht. Nach dem fristgerechten Widerruf meines Auftrages und Bestätigung seitens Italiadesigns warte ich nun vergeblich seit August auf die Rückerstattung des Rechnungsbetrages und werde mit gleichem Wortlaut vertröstet.

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Jochen Badouin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 2 Bewertungen

Habe vor über 14 Wochen meinen Bürostuhl bestellt, werde immer wieder vertröstet. Ich werde meinen Anwalt umgehend einschalten...

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Menzl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben im Januar 4 Stühle bestellt und sofort bezahlt. Nach erheblicher Wartezeit wurde die Ware im August geliefert. Die Qualität entsprach nicht unseren Vorstellungen und wir machten vom Umtauschrecht gebrauch. Seidher warten wir auf unser Geld. Es gibt immer wieder neue Ausreden, warum das Geld noch nicht zurücküberwiesen wurde. Teilweise wird auf Mails nicht mehr geantwortet.Sind im Oktober eine Woche in London und werden da mal persönlich vorbei schauen, mal sehen ob es den Laden überhaupt gibt.
Menzl/Niedersachsen/

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jochen Laakmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Remscheid, 1 Bewertung

Ich habe am 07.08.2015 bei Italiadesign etwas bestellt und bezahlt. Die Bestellung habe ich 2 Tage später storniert und das wurde auch am 14.08.2015 bestätigt. Seit dieser Zeit warte ich auf Rückerstattung des von mir bezahlten Betrags. Trotz unzähliger Mails, Anrufe usw. erhalte ich immer die Auskunft, man würde es an die Finanzabteilung weitergeben. Geld habe ich aber immer noch nicht (09.10.2015).
Diese Firma ist äußerst unseriös. Jeder sollte sich überlegen, ob er im Zweifelsfall viel Ärger haben will. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Klein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe eine LC4 Liege am 17.1.2015 bestellt. Nach mehrmaligem Nachfragen und Vertrösten wurde mir im Juli (!) mitgeteilt, die Firma hätte meine Bestellung vergessen. Daraufhin habe ich storniert, was auch bestätigt wurde. Mittlerweile habe ich die Liege bei einem anderen Anbieter bestellt und nach 8 Tagen erhalten. Dann die Überaschung: Ende Juli wurde die Liege zur Lieferung avisiert. ich habe entsprechend der Empfehung von Italiadesigns die Annahme verweigert. Jetzt haben wir September und ich warte immer noch auf mein Geld. Ohne Worte, mir bleibt nur die rechtliche Auseinandersetzung.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Fuchs
Michael Fuchs kommentierte vor 2 Jahren

Wie heißt denn der andere Anbieter, mit dem Sie gute Erfahrungen gemacht haben?

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Heijo Holters
Heijo Holters kommentierte vor 2 Jahren

Ich habe am 30. März 2015 2 cesca armchiars bezahlt und bestellt. Lieferzeit ca. 14 Wochen.
Bis heute nur Vertröstungen mit Bitte um Verlängerung der Lieferzeit um weiter 7 Wochen. Eine Kontaktaufnahme wird nicht mehr beantwortet und ist seit neuestem über die Internetseite auch nicht mehr möglich. Das geld kann ich in den Wind schreiben oder hat jemand Erfahrung mit rechtlichen Schritten?
Man müßte eine Sammelklage wegen Betrug anstrengen!!

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Anita Ullrich
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Guter Service und Abwicklung, Verpackung kaputt, aber der Bürostuhl war innen nochmal so gut verpackt, dass er in einwandfreiem Zustand ankam. Die Aufbauanleitung ist für Leute mit viel Phantasie aber der Stuhl ist ein Traum. Er sieht toll aus, ist sehr gut verarbeitet und super bequem. Als nächstes steht ein neues Sofa an, welches wir ganz sicher bei Italia Designs kaufen.
Vielen Dank

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wolfram Müller-Broeder
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Küps, 1 Bewertung

Vor 33 Wochen habe ich einen Sessel mit Hocker bestellt und bezahlt! Dir Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen, mal haben sie in China die Fa gewechselt dann lag es am chinesischen Jahreswechsel, dann am Zoll, der den Container löscht, 1000 Ausreden. Habe die Schnauze voll und habe diese Fa jetzt wegen Betrug angezeigt, aber meinen Sessel habe ich deswegen auch nicht! Die Freude darauf ist längst dahin! Nie mehr diese Firma!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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James Kettner
James Kettner kommentierte vor 2 Jahren

Hallo Herr Müller-Broeder, wir bedauern sehr dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Ebenfalls möchten wir uns vielmals für die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe Ihnen soeben meine Kontaktdaten per Email zukommen lassen. Ich spreche deutsch und werde Ihren Fall von nun an persönlich begleiten. Mit freundlichen Grüßen.

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Müller-Broeder Wolfram
Müller-Broeder Wolfram kommentierte vor 2 Jahren

Ich kann mich all denen anschließen die ihre Enttäuschung kundgetan haben!
Ich warte nun abzüglich der angegeben Lieferzeit von 14 Wochen 29 Wochen. Zwischenzeitlich hat sich Mitarbeiter der Fa. meinem Fall angenommen und mir versprochen die Angelegenheit schnell zum Ende zu bringen, Erleichterung meiner seits Resultat Lügen wie vorher auch. Kein Geld zurück, keine Ware! In der Letzten Mail der Fa. an mich besitzen sie noch die Frechheit Werbung zu machen für andere Artikel.
Meine Anwältin habe ich immer gebremst, wie dumm von mir, jetzt ist die Zeit längst abgelaufen und wir werden Anzeige erstatten!

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Tabea J.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Habe letztes Jahr (2014) bei ItaliaDesigns vier Stühle und eine Lampe bestellt. Leider muss ich hier sagen das meine Bestellung eine Zeit lang gedauert hat bis sie da war. Das hat mir schon fast zu lange gedauert. Als die Lieferung dann aber endlich da war muss ich wirklich sagen - ich bin begeistert von der hervorragenden Verarbeitung und Qualität! Auch ist der Kunden-Service sehr gut, jede Nachfrage wurde beantwortet. Ich werde trotz langer Lieferzeit auch weitere Produkte bestellen.
Mein Urteil: Seriös und empfehlenswert!

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Wolfram Müller-Broeder
Wolfram Müller-Broeder kommentierte vor 2 Jahren

Mit seriös hat das Geschäftsgebaren von der Firma ja wohl nichts zutun ich habe vor 33 Wochen meine Bestellung bezahlt und nur Ausreden erhalten , mal lag es daran das man in China dir Fa gewechselt hat dann lag es am chinesischen Jahreswechsel mal am Zoll der dir Container löscht usw usw keine Lust mehr habe dir Fa jetzt wegen Betrug angezeigt!

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Michael Knotzer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Wie bei Anderen auch, habe ich im Jänner 2015 bestellt. Das Geld war sofort von der Kreditkarte abgebucht. Gekommen ist die Bestellung, ein Bürostuhl, nie. Auf Nachfrage bezüglich Lieferung folgten immer wieder Vertröstungen.
Nach 6 Monaten zuwarten folgte meinerseits die Stornierung der Bestellung. Dies wurde mir zwar bestätigt und die Rebfundierung meines Geldes versprochen, bekommen habe ich bisher nichts.
Ich kann nur dringest von jedem Kontakt mit dieser Firma abraten!
Michael

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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w. dietrich
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Vaterstetten, 1 Bewertung

Habe Anfang des Jahres eine Lampe bestellt, nach Nachfrage wurde mir nach 2 Monaten mitgeteilt, die Lampe sei nicht lieferbar. Seit Monaten warte ich auf mein Geld, was immer wieder versprochen wird, aber bisher nicht gekommen ist. Rate dringend von Kauf dort ab.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jochen Laakmann
Jochen Laakmann kommentierte vor 2 Jahren

Das geht mir ebenfalls so. Einfach eine Londoner Anwaltskanzlei einschalten. Unseriöser Laden und nur was für Leute mit viel, viel Geduld und einer Rechtsschutzversicherung. Also klagen hilft immer und es wird dann teuer für diese Herrschaften.

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Hartwig Kulke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Ich habe Anfang Februar 2015 einen Bürosessel bestellt und bezahlt, den ich bis heute (10.7.) nicht habe. Meine Mails blieben zum Teil unbeantwortet, teils kamen erklärende Mails, meine Bestellung sei fälschlicherweise als erledigt markiert worden, die Probleme gingen auf die Umstellung der Website zurück etc. Am 9.6. erhielt ich eine Mail, mein Sessel sei lagernd und werde nun versandfertig gemacht, ich würde in einer separaten Mail eine Sendungsnummer erhalten. Das war das letzte, was ich gehört habe, keine separate Mail mehr, keine Antwort auf Rückfragen. Entweder das Bestellwesen ist ein chaotischer Zettelhaufen, oder man versucht gezielt, Käufer zum Aufgeben zu bewegen und das Geld dennoch zu behalten.
Bedauerlich, dass es so etwas gibt.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Elfarwen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich schließe mich zu denen die eine grotten schlechte Erfahrung mit italiadesigns gemacht haben.
Ich habe letztes Jahr in Oktober bestellt. Die Ware was ich bestellt habe, kam ca. 6 Wochen später als die angekündigte Zeit bei mir an. Angegeben werden auf deren Webseiten als spätmögliche Sendezeit 14 Wochen, ich habe fast 20 Wochen auf die Ware gewartet. Als ich die Ware erhielt, war ich total enttäuscht. Habe die Ware sofort zurück gesendet, mit DHL, so konnte ich die Sendung auch nachverfolgen - natürlich alle Kosten selber übernommen. Als ich die Mitteilung von DHL erhielt, dass die Ware bei italiadesigns angekommen ist, habe ich diese per Email angeschrieben und nach meinem Geld angefragt. Nun ist die Ware seit Ende März 2015 bei italidesigns angekommen (dies haben die mir nach mehrmaligem Anfragen per email bestätigt), das Geld habe ich bis heute nicht erhalten. Mittlerweile habe ich mehrere emails gesendet und habe nach der Rücküberweisung meines Geldes angefragt, da rührt sich seit Monaten nichts, rein gar nichts. Ich kann alles mit Emails nachweisen. Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Klein
Michael Klein kommentierte vor 2 Jahren

Das kann ich nur bestätigen, habe die exakt gleiche Erfahrung gemacht!

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Sandra Kölping
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ich kenne den Shop schon viele jahre, habe jetzt zum dritten Mal dort eingekauft. Die ersten beiden bestellungen liefen absolut reibungslos. Bei der letzten Bestellung wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Auf Nachfragen hat man bestätigt, dass man die Verzögerung durch das 'Chinesische Neujahr' falsch berechnet hatte. Das ist in sofern ärgerlich, als ich die Ware wegen einem Umzug dringend brauchte. ItaliaDesigns war letztendlich so nett und hat mir die Ware an die neue Adresse gesendet. Wegen der Verzögerung und der schlechten Erreichbarkeit gibt es für diese Bestellung einen Stern Abzug.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günther Sachs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe im Januar diesen Jahres bei Italia Designs eine Florence Knoll Dreisitzer Couch bestellt. Die Lieferzeit wurde mir mit 10-12 Wochen angegeben. Auf Nachfragen wurde mir kurz vor Ablauf der Lieferfrist mitgeteilt, dass sich die Auslieferung der Couch um ca. 4 Wochen verzögern würde. Glücklicherweise wurde die Couch dann endlich in der 4. Woche geliefert. Die Spedition hat den Liefertermin mit mir telefonisch abgesprochen. Ich musste zwar den ganzen Tag zu Hause bleiben, aber die Anlieferung hat dann problemlos geklappt. Mit dem Sofa bin ich sehr zufrieden. Das Metallgestell ist sauber verarbeitet und das Leder wirkt hochwertig. Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden. Einziges Manko war die unschöne Lieferverzögerung.

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A.Meier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe bei ItaliaDesigns zwei Side DAW Sessel bestellt. Nach längerer Wartezeit, die allerdings absehbar war, bin ich begeistert von der hervorragenden Verarbeitung und Qualität!
Auch ist der Kunden-Service sehr gut, jede Nachfrage wurde beantwortet, und Lieferzeit wurde angegeben.
Ich werde nach einer so positiven Erfahrung auch weitere Produkte bestellen.
Mein Urteil: Professionell, seriös, und empfehlenswert!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sonja Flemmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Abgesehen von der grundsätzlich sehr langen Lieferzeit, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Am 20. März habe ich eine Lampe zurückgeschickt, um und Erstattung des gezahlten Kaufpreises in Höhe von 269 € gebeten. Seitdem diverse Versprechen, den Betrag zeitnah zu erstatten. Nun seit 2 Wochen keinerlei Reaktion mehr auf meine Emails. Das Geld ist natürlich noch nicht erstattet. Ich werde mit Sicherheit nie wieder dort bestellen. Kundenservice sieht anders aus.

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Stefan Maier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe im November einen Stuhl bei Italiadesigns gekauft. Der Preis war gut und die Bewertungen im Netz haben sehr positiv über diesen Shop gesprochen. Allerdings wurde der Stuhl dann mit ca. 4 Wochen Verspätung geliefert. Die Verspätung wurde mir auf Rückfrage mitgeteilt und die Liegerung dann per Email und Telefonanruf vom Spediteur mitgeteilt. Trotz der Verspätung bin ich insgesamt sehr zufrieden mit diesem Kauf. Die Produktqualität ist gut und die Kommunikation war immer freundlich. Ich glaube, ich würde auch nochmals dort kaufen.

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Sarah Mendling
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung

Kennengelernt habe ich ItaliaDesigns durch meine Freunde und Bekannten die dort schon gekauft bzw. bestellt haben.
Also habe ich letztes Jahr (2014) die ItaliaDesigns Homepage besucht und mich ein bisschen umgeschaut welche Produkte angeboten werden.
Da ich ja schon einige Produkte live durch meine Freunde begutachten konnte und wirklich sehr begeistert war, habe ich mir natürlich ein paar Sachen bestellt - einen Tisch und zwei Stühle.
Leider muss ich hier sagen das meine Bestellung eine Zeit lang gedauert hat bis sie da war. Das hat mir schon fast zu lange gedauert. Als die Lieferung dann aber endlich da war muss ich wirklich sagen, das die Möbel ihren Preis wert sind, die Qualität echt top ist.

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Edwin Moore
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

I am very happy with Italiadesigns! The email correspondence is remarkable, product quality is high and is most certainly worth every penny. I am very satisfied with the service provided, could not recommend it more!

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Christian M.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Habe mehr Mahls gekauft und nur Gutes zu berichten, Qualität gut Kommunikation in Ordnung, in Vergleich zum Preis 1A.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Oliver Schündler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Im November habe ich eine Liege bestellt. Laut Bestellung war mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen zu rechnen. 16 Wochen danach immer noch keine Liege, Mails werden auch nicht beantwortet. Die AGB sehen vor, dass frühestens nach 18 Wochen das Geld zurück erstattet wird. Habe schon von mehreren Anbietern Designermöbel bestellt. Stets problemlos. Hier kann ich nur drei Kreuze schlagen, wenn ich mein Geld zurück bekomme.

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Oliver Schündler
Oliver Schündler kommentierte vor 2 Jahren

Heute habe ich einen Anruf bekommen, man will mir einen einigermaßen kurzfristigen Liefertermin zusichern oder das Geld zurückerstatten. Mal sehen.

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Reinhard Wendemuth
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Frankreich, 1 Bewertung

Leider habe ich mich von den negativen Kommentaren nicht davon abhalten lassen, am 4.11.2014 zwei Sessel und einen Hocker (Mies van der Rohe Barcelona) bei ItaliaDesigns zu bestellen. Vor der Bestellung wurde meine Nachfrage nach der voraussichtlichen Lieferzeit umgehend beantwortet: 9 bis 14 Wochen. Seitdem herrscht Funkstille. Nach Ablauf der 14 Wochen habe ich drei Mal per Mail nach dem Lieferstatus gefragt und bekam bis heute (12.3.2015) keine Antwort. Beim Anruf der auf der englischsprachigen Website angegebenen Telefonnummer traf ich auf einen Mitarbeiter, der sehr freundlich war, sich aber als nicht zuständig erklärte. Er wollte immerhin dafür sorgen, dass ich eine Antwort auf meine Anfragen erhalte. Darauf warte ich nach über zwei Wochen immer noch vergeblich. Hoffentlich muss ich die sofort per Kreditkarte gezahlten € 1626,00 nicht abschreiben!

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Tobi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Zwickau, 1 Bewertung

Ich bestellte vor über einem Jahr 2 Barhocker (,,Shin Azumi - Design"), welche nach ca. 5 Monaten bei mir eintrafen und leider nicht wirklich qualitativ dem Preis (199€ pro Stück) entsprachen. Also versuchte ich das Ganze zu reklamieren und mehrere Mails/Monate später, sprich heute, hat sich nix getan. Ich besitze immer noch 2 Barhocker, für die ich knapp 400 € bezahlt habe. Deswegen von mir ein nicht empfehlenswert!

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Dr. Dirk Haderlein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Landscheid, 1 Bewertung

Ich warte seit 3,5 Monaten auf meine Lieferung.
Drei Mal habe ich italiadesign um einen Liefertermin gebeten, da der bei der Bestellung angegebene Termin erheblich überschritten ist.
Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Dies ist kein seriöses Geschäftsgebaren und nicht weiterzuempfehlen.

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