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Erfahrungen und Bewertungen zu Hello-24.de

Zu der Website Hello-24.de wurden insgesamt 3 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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SiJU
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wie haben unsere Kostüme termingerecht erhalten. Soweit alles gut! Dann kam es zur Rücksendung. Nach 5 Tagen des Rückversands schrieb ich eine Mail mit bitte um Prüfung des Vorganges, da noch keine Mail des Erhalts kam und das Geld noch nicht erstattet wurde. Darauf erhielt ich eine sehr kundenunfreundliche und unverschämte Mail.
Das Geld haben wir zurückbekommen, aber der kundenservice lässt zu wünschen übrig.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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J.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ich habe ebenfalls negative Erfahrung mit dem Shop gemacht: Ware hat mich nicht termingerecht (mit knapp 4 Wochen Verspätung!) erreicht. Ich bat um Rückabwicklung, bekam Gutschrift nur über den Warenwert abzgl. Versandkosten erstattet. Habe dies mehrmals telefonisch und schriftlich reklamiert, bis es zu einem Telefonat mit dem GF kam. Dieser wurde dann auch noch frech und unverschämt am Telefon, machte sich über mich und meine Beschwerde lustig und zog in Zweifel, dass mir die Gutschrift zustünde. Ich hab selten so ein unprofessionelles Verhalten erlebt. Gutschrift erhielt ich dann übrigens via Paypal-Zahlung abzgl. Paypal-Gebühr, die er eigentlich ebenfalls hätte tragen müssen. Seis drum. Ich bestelle dort nie wieder und rate Jedem Kunden, sich ein professionell geführtes Versandhaus zu suchen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anni
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Solms, 1 Bewertung

Warenwert der Rücksendung wird nicht erstattet!
Trotz AGB- und termingerechter Rücksendung der Ware in einwandfreiem Zustand keine Rückerstattung. Auf mehrfaches Nachfragen erfolgt unfreundliche Antwort, dann keine Reaktion mehr.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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