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Erfahrungen und Bewertungen zu Ei-li.de

Zu der Website Ei-li.de wurden insgesamt 6 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

2.3 von 5 Punkte

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Wilke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Bei mir sollte die Box erhöht werden. Erster Termin wurde wegen materiallieferschwierigkeiten abgesagt.
Sollte mich spontan melden zwecks neuem Termin, dass versuche ich seid 3 Tagen, per Handy und Email da Festnetz nicht mehr geht. Null Reaktion..... Bin sehr enttäuscht.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peter B. Günter
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Wallrath, 1 Bewertung

Ich habe vor einiger Zeit eine Box für meinen älteren BMW 7er Kombi anfertigen lassen. Die Box entspricht millimetergenau meinem Aufmaß, passt perfekt und ist augenscheinlich bis jetzt von sehr guter Qualität. ich habe allerdings Bedenken, ob die Box im Falle eines Auffahrunfalls großen Widerstand leisten kann. Da dies jedoch nicht mein vordringliches Motiv für die Anschaffung war, vergebe ich gern die volle Bewertungspunktzahl.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heike Neubert
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
2 Bewertungen

Ich bin NICHT erstaunt, dass ich im Internet bei Webwiki.de mehrere aktuelle, ebenfalls schlechte Bewertungen gefunden habe. Es sei gesagt, dass die dort gespeicherte sehr gute Bewertung von "Denny aus Luckau" vor 4 Jahren und mithin noch zu den Zeiten abgegeben wurde, als Herr S. der Firmenchef war. Zu dieser Zeit habe ich dort auch meine erste Doppelbox gekauft und war mega zufrieden. Seit der neue Chef die Firma übernommen hat, gibt es anscheinend viele Beschwerden, meine Erfahrungen stimmen mit den hier zuletzt abgegebenen Bewertungen überein.

Ich habe die neue Doppelbox am 10.07.17 als Maßanfertigung in Auftrag gegeben. Das Erste was Kam und was auch am Besten geklappt hat, war die Zahlungsaufforderung. Im Auftrag wurde eine Lieferfrist von in 3-4 Wochen zugesagt. Diese Frist wurde um ein Vielfaches überschritten. Ende September 2017 habe ich deshalb die Firma letztmalig gemahnt und mit dem Anwalt gedroht. Dann endlich wurde nach fast 3 Monaten meine Box geliefert. Die Maße und Funktionsdetails (Notausstieg, Staufach, Rampe, Türöffnung) entsprachen überhaupt nicht dem Auftrag, von Maßanfertigung nach Kundenwunsch konnte keine Rede sein! In der Firma erreicht man leider kaum einen Ansprechpartner. Ich habe mehrfach angerufen, ein Nachricht mit Rückrufbitte auf Mobilbox hinterlassen und die Reklamation auch per Telefax und E-Mail übermittelt mit der Bitte um Rückmeldung. Eine Empfangsbestätigung habe ich nie erhalten. Im Oktober habe ich dann nach endlich ein Angebot erhalten, dass jemand vor Ort kommen will und die Box umbauen. Ich habe mitgeteilt, dass das nicht möglich ist, weil zu viel falsch ist. Der Chef und ein Monteur haben sich die Box trotzdem vor Ort angeschaut und eingesehen, dass die Box zum Umbau zurück in die Firma muss. Sie hatten leider nicht mal was zum Messen mit. Um völlig sicher zu gehen, dass nichts wieder schief geht, habe ich deshalb angeboten, nochmals eine Skizze zu übersenden, denn ich hatte den Eindruck, dass keine Ordnung in der Firma herrscht und meine Maße ggf. weg sind. Nach diesem Besuch musste ich wieder mehrmals mahnen, bis die Box dann endlich mit Spedition abgeholt wurde. Ich habe, da ich 3 Hunde transportieren muss, eine Ersatzbox für die Zeit des Umbaus verlangt. Zuerst sollte ich diese Einzelbox als Ausgleich für die viermonatigen Unannehmlichkeiten umsonst bekommen, daran konnte sich der Chef jedoch nicht mehr erinnern. Die Ersatzbox, die ich dann gleich behalten wollte, wurde mir in Rechnung gestellt, weil das angeblich nie anders gesagt worden wäre. Man muss sich eben wirklich alles schriftlich geben lassen bei so einem unzuverlässigen Vertragspartner. Als die Doppelbox dann endlich ENDE NOVEMBER "umgebaut" zurück kam, waren trotz nochmals übersandter Skizze, immer noch mehrere Maße falsch. Ob das so geht oder nicht, sei dahingestellt, aber wenn ich eine Maßanfertigung bestelle, möchte ich auch die von mir gewünschetn Maße realisiert haben. Ich habe deshalb die Doppelbox am 28.12. ein zweites Mal reklamiert und den im Nachhinein in Rechnung gestellten Preis für die Ersatzbox nicht bezahlt. Vor 2 Wochen kam ein Mahnbescheid vom Gericht wegen Nichtzahlung des Preises für die Ersatzbox, die Lieferung wäre erbracht. Wenn es um seine Rechte geht, weiß sich der neue Chef also zu helfen, nur die Rechte des Kunden scheinen ihn nicht zu interessieren. Ich habe ihn deshalb nochmals angerufen, er hat bestätigt, dass er die Mail erhalten hat aber meine Forderungen wären völlig überzogen und das wäre auch nie so ausgemacht gewesen. Na sicher doch, man kann auch nicht verlangen, dass eine Maßanfertigung mit zweifach übermittelter Maßskizze schlussendlich den gewünschten Maßen entspricht. Ich habe keinen Nerv mehr und den Betrag gezahlt. Ich habe leider im Sommer 2017 diese Firma letztmalig einer Welpenkäuferin von mir empfohlen. Sie musste die Firma auch mehrfach mahnen weil die Box nicht geliefert wurde und hat erst eine Antwort erhalten, als sie mit dem Anwalt gedroht hat. Dann wurde ihr unterstellt, sie habe den Kaufbetrag noch nicht bezahlt, was sich Dank Kontoauszug leicht widerlegen ließ. Im Übrigen haben nach mehrmaliger Aufforderung weder meine Bekannte noch ich eine Rechnung erhalten für die Doppelbox, die Auftragsbestätigung würde reichen. Da fehlen einem die Worte! Ich kann diese Firma nicht empfehlen, für Kundenfreundlichkeit und Geschäftsgebahren gibst nur einen Daumen nach unten.

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Hundeboxen-EiLi
Hundeboxen-EiLi kommentierte vor 6 Jahren

Diese Reaktion zeichnet die Leute aus, die ihre Rechnung nicht bezahlen wollen, und dafür einen gerichtlichen Mahnbescheid bekommen haben.
Im Zuge der Reklamationsbearbeitung der ersten Box, bestellte Frau Neubert eine zweite Box. Bei Anlieferung der zweiten Box, wurde mit Frau und Herr Neubert und einen Mitarbeiter vor Ort besprochen, welche Punkte an der ersten Box geändert werden sollen. Die erste Box wurde so geändert, wie von Frau und Herr Neubert verlangt! Nach Lieferung der geänderten Box, gab es von Seiten der Frau Neubert keine weiteren Einwände. Ein Monat später (Mitte Dezember 2017), erfolgte die Rechnungslegung für die zweite gelieferte Box. Erst nach Ablauf des Zahlungsziels, also Mitte Januar 2018, kam der Einwand von Frau Neubert, die erste Box hätte wieder Mängel und aus diesem Grund würde Sie die Zahlung für die zweite Box verweigern. Die zweite von uns gelieferte Box, wurde von Frau Neubert, in keiner Weise, bemängelt.

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Andre Hönen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Maßanfertigung einer Hundbox bestellt. Das Maß der Tiefe stimmt nicht., Mehrfache Versuche einen Ansprechpartner der Firma zu erreichen verliefen negativ. Nach Fristsetzung erhielt ich eine Email, in der frech geanbtwortet und eine Rücknahme der Hundebox ausgeschlossen wird. Vorgang liegt jetzt beim Rechtsanwalt, Strafanzeige wird gefertigt.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hengen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Box und Unterbau bestellt, mit genauen Mass und fertigungsangaben, inkl. skizze. Super schnelle Lieferung, leider Box Türe verkehrt herum wie ausdruecklich gewünscht, und unterbau komplett anders und dadurch gar nicht nutzbar! Unterbau kann so nicht einmal eben stehen, hoehenunterschied vorne hinten ca 8cm. Trotz mehrmals anschreiben und Wochenlang geduldig warten, keine Rückmeldung der Firma mehr! Ich bin sehr enttäuscht! :-(

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andre Hönen
Andre Hönen kommentierte vor 6 Jahren

Genau das gleiche Problem habe ich auch. Maßanfertigung einer Hundbox bestellt. Das Maß der Tiefe stimmt nicht., Mehrfache Versuche einen Ansprechpartner der Firma zu erreichen verliefen negativ. Nach Fristsetzung erhielt ich eine Email, in der frech geanbtwortet und eine Rücknahme der Hundebox ausgeschlossen wird. Vorgang liegt jetzt beim Rechtsanwalt, Strafanzeige wird gefertigt.

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Heike Neubert
Heike Neubert kommentierte vor 6 Jahren

Mir erging es genau so, ich schreibe deshalb auch dann gleich eine eigene Bewertung. Ich habe Geld einbehalten, weil ich noch eine zweite Box später geliefert bekommen habe, da hat die Firma mich verklagt. Lügen, Unterstellungen, ich habe einfach keinen Nerv mehr obwohl ich über einen Anwalt sicher sehr gute Karten hätte.

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Hengen
Hengen kommentierte vor 6 Jahren

Update knapp 3 Monate nach Erstlieferung:

Sehr netter und hilfsbereiter Chef! Leider anscheinend ein verantwortung tragender Mitarbeiter der keinen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Ca 2 Monate nach Lieferung kam dann doch noch ein telefonischer Kontakt mit dem Chef zustande, Box wurde abgeholt zum ändern, und der Chef bat von sich aus noch einige extras an, Antirutsch auf dem Unterbau, und verzurr ösen an den Seiten!

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cari papp
cari papp kommentierte vor 5 Jahren

Hallo, kannst du mir bitte sagen unter welcher Nummer du dann diesen Chef erreicht hast. Mir antwortet keiner auf Email und auf Facebook, obwohl diese Nachrichten alle gelesen wurden.

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Denny
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Groden, 1 Bewertung

Super Hundeboxen nach Maß! Habe für meinen Ford Focus eine Doppelbox anfertigen lassen. Einfach klasse arbeit.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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