Efloorball.de - eFloorball - floorball shop (1 von 5 Punkte)

Lieferung etwas lang, Kundenservice und Reklamation mangelhaft.
Die Lieferung hat geklappt, auch wenn es länger gedauert hat. Ich war schon froh, da die Lieferung aus Tschechien kommt und per Vorkasse bezahlt werden muss. Leider hatte eine Klinge (Schaufel) einen Materialfehler und musste reklamiert werden. Man verlangte zahleiche detaillierte Bilder und wollte die Ware nicht zurückzunehmen. Es sei natürliche Abnutzung (Schläger hatte 2 Bruchstellen und 2 Gießränder, die nicht abgeschliffen waren). Bei einem fast neuen Schläger, der laut Beschreibung besonders lange halten sollte (extra lange Lebensdauer). Das hatte ich noch nie in meinen 6 Spieljahren. Auch der Verein hat efloorball.de angeschrieben, ohne Erfolg. Umso enttäuschender, dass sich efloorball.de da wegduckt und nichts von seiner Garantie (immerhin 2 Jahre laut Beschreibung) wissen will. Auf Emails von mir wurde nicht geantwortet. Auf Emails vom Verein wurde ein Nachlass von 15 Prozent auf die Schaufel bei Kauf eines neuen Schlägers vorgeschlagen. Telefonisch nur englisch mit Empfehlung, man solle ein Email schicken. Daher nie wieder.

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