druckbar-giessen.de (1 von 5 Punkte)

Es hat schon damit angefangen, dass ich bei mehrmaligem Anrufen mit minutenlangem klingeln lassen niemanden ans Telefon bekommen habe...na gut, war vielleicht viel zu tun... Am Freitag wird mir gesagt, Samstag wäre von 10-18h geöffnet, ich komme um 16h da hin, Laden zu! na danke, also Geburtstagsgeschenk für Sonntag ist gestorben... Rufe am Montag wieder an (diesmal wird tatsächlich abgehoben!) werde ich auf unfreundlichste Weise abgewimmelt mit den Worten, die Dame wäre ja nicht dabei gewesen und wüsste somit nicht, was da gesagt worden wäre, aber samstags hatten sie noch nie bis 18h auf! Kundenservice und Einfühlungsvermögen gleich null.

Ein Tip: Wenn Kunden verärgert sind, hilft es nicht sich rauszureden, erst recht nicht wenn man als Geschäftsführerin mit einem Konflikt konfrontiert wird. Ein Missverständnis ist ein Missverständnis und lässt sich jetzt nicht mehr ändern, falls man aber seine Kunden behalten will, bemüht man sich auch ein bißchen!! Die gute Frau scheint aber wohl nicht in der Lage zu sein so etwas vernünftig zu regeln...

Ich möchte noch einmal hervorheben, dass die Dame die mich am Freitag bedient hatte sehr nett und freundlich war, wenn sie auch nicht erklären konnte warum niemand ans Telefon ging.
Zur Druck-Qualität kann ich noch nichts sagen, da ich meinen Auftrag noch nicht abgeholt habe..
Aufgrund meines Ärgers möchte ich diesen Laden nicht weiterempfehlen, in Giessen gibt es genug andere kompetente Copyshops, sodass man nicht zu Druckbar gehen muss!

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