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Keywords: dhl logistik paket express


Erfahrungen und Bewertungen zu Dhl.de

Zu der Website Dhl.de wurden insgesamt 29 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Harald Schmitt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

in 5 Tagen nur bis Startpaketzentrum gekommen
Schon lange habe ich nur schlechte Erfahrung mit der dhl. gemacht. Laufzeiten von 7 - 9 Tagen sind inzwischen Standard.
Das ist ein absoltes no go.
Das Paket was ich erwarte ist in 5 Tagen gerade mal 100 km bis zum Startpaketzentrum gekommen. Weitere 500 km sind noch zurückzulegen.
Wenn es in diesen Schritten weiter geht, kommt es wohl in 4 Wochen an.
Soory, ich selbst versende nur noch mit der Konkurrenz.

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Dirk Meierding
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Peine, 1 Bewertung

Fühle mich total verarscht von DHL, am Freitag Abend bekomme ich die Nachricht, das mein Paket Samstag zwischen 7.30 - 11.00 Uhr geliefert wird.
Dann sitzt man hier natürlich und wartet ohne das was passiert, um dann am späten Nachmittag, die Neue Nachricht zu lesen, ihr Paket kommt erst Montag zwischen 8.30 - 12.30. Ja und was soll ich Euch sagen, sitze den Montag hier und es passiert wieder nichts. Habe mir dann mal den Sendeverlauf angesehen, am Freitag in Oberhausen Samstag in Radefeld und siehe da Montag und Dienstag ist das Paket wieder in Oberhausen, wie geht das denn ???? Auf meinem Anruf hin hat man mir dann gesagt Sie hätten viel zu tun, na Herzlichen Glückwunsch. Am Mittwoch ist es dann angekommen, aber ohne eine Nachricht vorher zu schicken. Hier wird sich noch nicht mal entschuldigt, keine Entschädigung für 8 Stunden rumsitzen. Da sind wir wieder bei dem Thema der Kunde ist König, bei DHL wohl eher nicht.

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Berger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Schifferstadt, 1 Bewertung

Die Kunden werden nicht angefahren. Im Onlinestatus wird angezeigt wo das Paket ist und dann landet es bei der Post.Der Service ist schlecht.
Jetzt muss man sich selbst darum kümmern.

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viola vowinckel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Bohmte, 1 Bewertung

zustellung nach beschädigung durch dhl ewig zurückgehalten.
kontaktaufnahme nicht möglich.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marlis Schneider
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Der DHL ist eine Zumutung ich warte nun schon seit den 26.3.2016 auf mein Packet mit pflanzen jeden Tag bekomme ich per E-Mail eine Nachricht das heute das Packet kommt, unterdessen wird die Ware schon vergammelt sein es ist eine Schande. Da ich von einer Mitarbeiterin gehört habe was da abgeht gebe ich kein Packet mehr bei DHL ab sondern nur noch bei Hermes was preiswerter und schneller ist.

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doro
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Nicht zu fassen! der Service bei DHL ist echt ne Katastrophe! Ich vergebe gar keinen Stern!
Vor 1 Woche wurde ein Paket in Rostock in der Filiale abgegeben. 6,99€ Porto. Inland Rostock -> Büsum. Das ist nicht um die halbe Welt nur 350 km quer durch Norddeutschland.Das Paket ist bis heute nicht da und niemand kann mir sagen wo es ist. Sendungsverfolgung im Internet, alles schön und gut, aber dann weiß ich den Status und wer kümmert sich drum, dass es wieder auftaucht und vielleicht auch noch irgendwann zugestellt wird? Anruf bei DHL: eine freundliche Stimme leitet immer wieder zu der selben Stelle. Kein Personenkontakt. Echt traurig mit der Firma! Kein Wunder, dass man Alternativen sucht und DHL irgendwann ganz den Bach runter geht! In der Filiale, wo es abgegeben wurde kümmert sich kein Mensch um das Problem. wofür zahlt man eigentlich 7€ Porto? Antwort von den Mitarbeitern: Ja, da müssen sie im Internet selber suchen und die Sevicenr. anrufen. Servicenr. = freundliche Stimme ... und die Suche geht von vorn los! Ich kann von DHL nur jedem abraten! Damit hat man nur Ärger!! Alles andere als Service!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Samel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung

Ich kanns nicht glauben, am 3.12. wurde für uns ein Paket über DHL versandt.
Heute am 21.12. ruft uns der Versender an und fragt warum wir das Paket nicht angenommen haben.
Wir sind ständig zu hause, nette Nachbarn hätten das Paket auch angenommen. Der Paketbote war zu faul seine arbeit zu erledigen. Keine Benachrichtigung, keine Info -NICHTS. Einfach zurück geschickt.
Vor zwei Wochen hatten wir ein Päckchen erwartet, das mit Sendungsverfolgung abgesandt wurde. Der Postbote hat auch hier das Paket einfach in der Filiale abgegeben. Keine Benachrichtigung im Briefkasten. Wir waren ständig zu Hause. Nur durch die E-Mail konnte ich im letzten Moment das Paket von der Filiale abholen.

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Cornelia
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Mann ist den ganzen Tag zu Hause und dann ist ne Benachrichtigungskarte im Kasten und man muss am nächsten Tag zur Post laufen.
Dann wird geklingelt und da man ja nicht hinter der Tür steht, braucht man einen Moment bis zur Tür. An der Tür angekommen, ist keiner mehr dran und dann ist es beim Nachbarn oder mal wieder bei der Post.
Dann passiert es das es zwei Aufgänge weiter, an den gleiche Namen abgegeben wird, obwohl man zu Hause ist. Nur weil sie wegen einem Paket nicht nochmal zwei Aufgänge weiter anhalten will.
Da ich wegen einer Behinderung nicht immer auf dem Posten bin, finde ich diese Dienstleistung unter aller würde. Ich weiß auch, das es ein Anstrengend und nicht gut bezahlter Job ist.
Es ist eine traurige Gesellschaft geworden.

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Malaguna
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Nie wieder DHL!
Eilige, sehr wichtige Dokumente wurden erst am nächsten Tag befördert - der Bote sei nicht gekommen! Ich habe das wohl mit offenem Mund gestanden. Einige der anderen Kunden in der Poststelle nickten, wahrscheinlich haben die gleiche Erfahrungen gemacht.
Ich hatte den Brief als DHL-Express geschickt und 45.90 € bezahlt.
Was ist das für ein Service. Das habe ich nicht einmal in Afrika erlebt, wo ich jahrelang lebte!

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Wilhelm Hillesheim
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Wenn möglich lasse ich die Zustellungen vom HERMES Versand ausführen.
Mit DHL habe ich fast ausschließlich nur negative Erfahrungen.
Obwohl wir (meine Frau und ich) zuhause waren, fanden wir eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Das war besonders dann äußerst ärgerlich, wenn es sich um schwere Pakete gehandelt hat. Wir lassen uns gerne mal ein Wein- oder Lebensmittelpaket zustellen. Wir haben keinen Aufzug und sind in einem Alter, wo Treppensteigen mit Lasten schwerfällt.
Wir haben uns schon wiederholt beschwert! Daraufhin haben wir eine Entschuldigung und die Zusage auf Nachprüfung und Besserung erhalten.
Natürlich war dann die nächste Benachrichtigung im Briefkasten.
Gestern war wieder eine Karte im Briefkasten. Angeblich wurde das Paket vor 1/2 Stunde zugestellt - und natürlich waren wir zu zweit zuhause.

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Kommentare zur Bewertung

Wilhelm Hillesheim
Wilhelm Hillesheim kommentierte vor 1 Jahr

Ergänzend zu meiner Bewertung:
Wenn HERMES niemand antrifft, dann ist auf der Karte außer dem Datum auch die Uhrzeit vermerkt. Das ist auf den Karten von DHL nicht der Fall. Daher konnte ich gestern nicht überprüfen, ob ich zuhause war oder nicht.
Bei HERMES ist auch das Datum des erneuten Zustelltags sowie eine Telefonnummer zwecks Abstimmung für einen Termin vermerkt.
Allerdings weiß man ja, dass DHL sogenannte "selbständige Unternehmer" mit ausbeuterischen Bedingungen beschäftigt - ein gewisses Verständnis habe ich da schon für diese Menschen. Deswegen geben wir auch immer Trinkgeld

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Regina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Gelsenkirchen, 1 Bewertung

Sehr schlecht. Trotz korrekter Adresse keine ordnungsgemäße Zustellung.Einfacher geht es nicht - Abholkarte in den Kasten und weiter. Den ganzen Tag habe ich umsonst gewartet. Kein klingeln. Ich muss leider zu Post gehen, dazu noch eine 'STRAFE' bei der Abholung bezahlen! Zusätzlich zu meinem Verdienstausfall am Warte Tag! Telefonnummer für Beschwerden vor Ort ist auch nicht zu finden...

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Marina Günther
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Köln, 1 Bewertung

zwischen 25.11. 2014 und 21.10.2015 habe ich bestimmt über zehn Pakete bekommen und nicht eine wurde mir ins haus gebracht . Kein klingeln und keine Benachrichtigung ich muss leider immer zu Post gehen obwohl Mitarbeiter dafür bezahlt werden.

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Christa Tröndle-Stuckla
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Engen, 1 Bewertung

Sehr schlecht, Telefonadresse von Mercedes Benz auf der Abholkarte. Trotz korrekter Adresse keine ordnungsgemäße Zustellung. Trotz Angabe an der Klingel Stockwerk und Whng. Nr., und Aufzug, kein Paketmann zu sehen oder zu hören. Am 30.09.15 von Paketzusteller Hüetlinstr. 18 78462 Konstanz.
War bis jetzt meistens zufrieden, aber jetzt wütend. Als 74 J alte Dame renne ich nicht mit meinen kaputten Beinen und einem Paket durch eine Touristenstadt.

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paul reichwein
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Diez, 1 Bewertung

Bei uns klappt das mit der Post immer bestens, sind wir nicht zu Haus, wird ein Paket bei einem Nachbarn abgegeben, so klappt das einwandfrei auf dem Land.
Man kennt sich, man spricht miteinander und man hilft einander. Auch die Zusteller sind uns bekannt, hoffentlich bleibt das so.

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Wilhelm Hillesheim
Wilhelm Hillesheim kommentierte vor 1 Jahr

auf unserer Benachrichtigungskarte ist auch vermerkt, dass die Sendung : " ihren Nachbarn/Wunschnachbarn" ausgeliefert wurde. Wir haben niemals einen Wunschnachbarn angegeben.
Der angebliche Wunschnachbar hat den Zusteller schon mal gefragt, ob er geklingelt habe. Er hatte uns nämlich kurz zuvor beim Betreten des Hauses gesehen. Soviel dazu !

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Klaus Mecklenburg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Spanien, Vilá, 1 Bewertung

Ich habe am 07.07.2015 in Karlsruhe ein Paket aufgegeben.
Sendungdnummer: 712167871145
Diese Paket ist adressiert nach Spanien, 43882 Segur de Calafell.
Laut Internet Sendungsverfolgung ist diese Paket jedoch nach Portugal geliefert worden. Wie komme ich zu meinem Paket??

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Bernhard Knab
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Eitelborn, 1 Bewertung

Ich habe im letzten Jahr bereits einen DHL-Fahrer belehrt, dass er unser Gelände nicht zu betreten hat. Am 02.07.2015 hat wieder ein Auslieferer um 19:35 Uhr -während wir in Urlaub waren - das Gelände betreten, ist in den Garten gegangen, hat in einem abgeschlossenen Gartenhaus ein Paket hinterlegt.
Anrufe bei der DHL - Beschwerdestelle- am Samstag 04.07. und am Dienstag 07.07.2015 führten zu gar nix. Die DHL meldet sich noch nicht mal.
Anzeige wegen Hausfriedensbruch wird jetzt vorgelegt.
Ich bestelle nix mehr, wo die DHL ausliefern muss.

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barwinske
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Norderstedt, 1 Bewertung

heute warte ich den ganzentag auf meine packet Sendung und der packet fahren ist nicht in der lage das packet zuzustellen ob wohl ich zu hause war jetzt kommt das packet am nächsten tag an.

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Amtmann
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

ich habe vor 5 Wochen beantrag auslieferung über Packstation leider habe ich bis heute noch nichts über den Antrag erhalten ich muss sagen ein doller Service vieleicht bekomm ich ja noch antwort vor Weihnachten. Dann kann ich vieleicht noch vor hl. Abend bestellen. Spaß bei Seite ist das euer schneller Kundenservice? wäre für antwort Dankbar mfg

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Ralf Jabold
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

war heute um 15:00Uhr zu Hause, mein Paket wurde um 15:01 persönlich zugestellt mit Unterschrift, frage mich nur, wer da unterschrieben hat. Bei mir ist nichts angekommen. Haben dann 26 Minuten bei DHL in der Warteschleife gehangen und sind dann rausgeflogen. Ist das der neue Kundenservice ?

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g pollmann
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Viersen, 1 Bewertung

es ist wohl nicht richtig das Pakete vor der Haustür abgestellt werden was mir schon zum zweitenmal passiert ist

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Manfred Lücke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Ich mag schon nichts mehr zubestellen denn laufend habe ich eine abholkarte im Briefkasten ob wohl ich zuhause bin. Ich werde das jetzt dem nächst in der Zeitung und im Internet veröffendlichen.

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Fuhrig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Auch mir ist es langsam zu viel. Schon zum wiederholten Male klappt die Zustellung nicht. Letztens habe ich auf eine kleinere Sendung, die wahrscheinlich immer übersehen wurde 5Tage gewartet. Heute nun sollte eine Sendung die schon für gestern angekündigt war zugestellt werden; zu Hause war immer jemand und um 17Uhr die Email 13.08Uhr konnte nicht persönlich zugestellt werden Filiae abgegeben Info Zustellschein, der war aber nicht mal im Briefkaste. Weiß nicht wie ich an meine Sendung kommen soll. Schweinerrei und sowas nennt sich Dienstleister. Aber es ist ja nicht die einzigste Kritick wann wird da mal was geändert. Es wird langsam Zeit!

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Sybille-Karin Schwartz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe am 19.12.2014 um 12:53 Uhr ein Paket nach Österreich aufgegeben, das bis jetzt nicht zugestellt wurde. Es waren Weihnachtsgeschenke, danke DHL

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Sybile-Karin Schwartz
Sybile-Karin Schwartz kommentierte vor 2 Jahren

Die Sendungsverfolgung der DHL ist sehr aktuell, haha
Bei einem Päckchen steht, das es nicht zugedtellt werden konnte und am nächsten Werktag zugestellt wird. Es ist schon lange beim Empfänger angekommen. Also alles sehr aktuell

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Dietmar Ehlig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Zwickau, 1 Bewertung

Ich bin total endtäuscht von der der Zulieferung von DHL. Ich sollte heute, am 09.09.2014 ein Packet mit Hilfsmittel erhalten. Seit Früh warte ich vergebens darauf. Als ich die Telefonnummer von DHL gegen 16.45 Uhr versuchte anzurufen, habe ich etwa 15 Minuten warten müssen, bis sich jemand meldete. Um etwas zu klären, verlangte der Herr eine Paketnummer, die ich natürlich nicht sagen konnte. Ich benötige dringend die Hilfsmittel zur Versorgung einer Wunde. Es kann nicht sein, dass die Belieferung mit der DHL nicht klappt.
Das betrifft noch andere Kunden mit dem gleichen gesundh. Problem.

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Dirk Verhülsdonk
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Marl, 1 Bewertung

Einfacher gehts nicht. Kurz klingeln - nicht warten - Abholkarte in den Kasten und weiter.
Mein Paket kann ich in einer Filiale abholen, die ca 5 km vom Wohnort entfernt ist. Das ich Rollstuhlfahrer bin, kann der Kurier nicht wissen. Ich ärgere mich, zumal eine andere Person im Haus - Name war dem DHL bekannt, nicht angeklingelt wurde.
Heute gegen 18 Uhr kann dann mein Sohn hoffentlich das Paket abholen.
Mieser Service der DHL
Dirk Verhülsdonk

00340434128123812871

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Gabriele Richter
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Helbra, 1 Bewertung

Da kann ich mich nur anschließen. Mit einem Zeugen im Gepäck habe ich vor 14 Tagen ein Päckchen ohne Versicherung und ohne Nachweismöglichkeit aufgegeben und mein Päckchen hat es bis jetzt nicht bis nach Saarbrücken geschafft. Es war ein Geschenk für einen Kranken, nicht wertvoll, aber sicher wäre es für einen kranken Menschen eine große Freude gewesen.
Kein Nachweis heißt also scheinbar gleich von vornherein: Futsch.
Schade DHL hat mein Vertrauen ganz sicher nicht mehr und ich werde auch eine andere Versandmöglichkeit in Zukunft wählen.

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Zintronex
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Erlangen, 1 Bewertung

Also ich finde DHL super! Die Zusteller sind immer freundlich und wenn wir nicht zu Hause sind, wird das Paket versucht beim Nachbarn abzugeben, damit man nicht umständlich zur nächsten Postfiliale muss und 20 Minuten am Schalter wartet.
Hermes dagegen kann ich echt nicht empfehlen.. da kamen Pakete auch schon paar Tage zu spät und teilweise wurde um 7 Uhr Abends zugestellt..

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Manfred Jürgen
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Am 19.5.14 bestellte ich ein Medikament bei einer Internetapotheke. Am 20.5. bekam ich von dort Bescheid, dass die Sendung an DHL übergeben wurde.
Am 22.5. sah ich in der Sendungsverfoilgung, dass "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt."
Beides stimmt nicht, denn ich bin Seh- und Gehbehindert und eine Nachricht habe ich bis heute nicht bekommen.
Erst auf Nachfrage bei der Apotheke und deren Nachforschung, erfuhr ich, dass mein Medikament 1,5km entfernt in der nächsten Poststelle abgeliefert wurde.
Die Paketnummer: 015313428164
Zuverlässigkeit sieht anders aus!

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Luy
Luy kommentierte vor 2 Jahren

Na super, das habe ich auch erfahren und bereits zum zweitenmal. Nachfrage im Servicecenter hätte ich mir sparen können. Einfach unmöglich von DHL, aber die haben da Monopol und können sich das ja leisten.

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Helmut Dombrowski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Deggendorf, 1 Bewertung

Ich habe am 06.03.14 ein Päckchen verschickt und wollte dann nach ca.4 Wochen Nachfragen was aus meinen Nachforschungsauftrag geworden ist.
Ich habe dann bei der am Formular angegebenen Tel.Nr. angerufen und ihnen mein Problem erklärt.
Der Herr sagte mir dann gleich ich bin bei ihm verkehrt.
Er gab mir dann eine Nummer die sollte ich Anrufen.
Ich rief hier an und hörte das bei ihnen kein Nachforschungsantrag vorliegt und ich auch noch warten müßte.
Ich rief dann bei der Postverwaltung in Bonn an,hier das gleiche Schema wie das des Vorgängers.Außerdem wurde ich sehr schnell abgebloggt mit der Auskunft ich sollte den Nachforschungsauftrag mit den Einlieferungsbeleg an die richtige Stelle schicken. Ich erklärte ihr dann sie haben schon den Einlieferungsbeleg mit Auftrag der Partnerfiliale Roding Schellererstr.1 im ersten Auftrag bekommen,da dieses ja nur mit Orginal-Einlieferungsbeleg angenommen wird. (Das nächste mal weiß ich das ich mir den Orginalbeleg mindestens fünf mal Kopiere).
Ich habe weder von der einen noch von der anderen Stelle jemals ein Feedback bekommen und möchte mich bei der Deutschen Post für alle Hilfen die ihre Kunden nicht bekommen, recht herzlich bedanken.
Ich bin in einen Alter wo ich noch die alte Struktur der Post kenne und muss sagen hier war der Kunde noch König.
Da ich in einen kleinen Dorf im Bayrischen Wald wohne bleibt mir leider nichts anderes übrig als auch zukünftig hier meine Pakete und Briefe im Kramerladen aufzugeben.
Ich habe meinen Kunden für den Verlust des Päckchens 51,12€ Zurücküberwiesen.
Die Kundenfreundlichkeit der jetzigen Poststruktur läßt in allen Bereichen zu Wünschen übrig.

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4. Prei­se deutschlandweit /de/pri­vat­kun­den/preise/preise-natio­nal.html
5. Prei­se weltweit /de/pri­vat­kun­den/preise/preise-in­ter­natio­nal.html
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7. Prei­se Ver­sandmateria­lien /de/pri­vat­kun­den/preise/preise-ver­sandmateria­lien.html
8. search /de/pri­vat­kun­den.html#search
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