Cityweb.de - Startseite - Cityweb (1 von 5 Punkte)

Gehe zu Cityweb.de
Bekanntheit:
(Platz # 306.720)

Sprache: deutsch

Wherever you are, whenever you need it. Moderne Kommunikationslösungen sind heutzutage ein absolutes Muss

Keywords: Dsl Internet Isdn Modem Nachrichten E-Mail Sicherheit Wirtschaft News Digital Service Kundencenter Region


Erfahrungen und Bewertungen zu Cityweb.de

Zu der Website Cityweb.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1 von 5 Punkte

5 Sterne
0 Bewertungen
4 Sterne
0 Bewertungen
3 Sterne
0 Bewertungen
2 Sterne
0 Bewertungen
1 Sterne
4 Bewertungen

Teilen Sie Ihre Erfahrungen:


Volker Kuzaj
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
1 Bewertung

Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht wie meine hier kommentierenden Vorgänger.
Über ein Jahrzehnt die Adresse nicht genutzt. Im letzten Jahr sind mir dann die Buchungen von 12,99 aufgefallen.
Auf meiner Kündigung mit Entzug der Einzugsermächtigung reagierte man mit der Beendigung des Beitragseinzugs. Eine Bestätigung der Kündigung bekam ich nicht.
Leider habe ich die Kündigung auf deren Kontakt-Adresse geschrieben.
Nun habe ich eine Rechnung über das letzte Jahr bekommen.
Auch auf meiner erneuten Kündigung wurde bis jetzt nicht reagiert.
Auch die angeforderten Informationen über mein Vertrag wurde nicht beantwortet.
Ich kann nur jeden raten, keine Leistung von diesem so schlecht geführten Unternehmen anzunehmen.
Volker

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich


Bewertung kommentieren
War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein
Wilhelm
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
1 Bewertung

Meine Erfahrungen mit Cityweb entsprechen genau und im Detail den Erfahrungen der anderen Foristen Ulf, Anja oder Bernd ; zu Reklamationen oder Kündigungs-Mails ( mehrere ) erhielt ich grundsätzlich keine Rückmeldungen , Die Firma war telefonisch - bis auf 1 mal- nicht erreichbar, und wenn, dann wurden die Absprachen einfach ignoriert, die Mails verleugnet ( Herr ERBE ). Trotz mehrfacher Kündigung - zuletzt im Dezember 2019 - wird trotzdem abgebucht .
Und jetzt , 14 Monate später- weil die Abbuchungen gesperrt sind- , geht das Spiel mit Mahnungen von vorne los .
Trotzdem ich seit Jahren keinerlei Leistungen nutze , wurde mal ca. 3 euro, mal 4 euro, mal 12,99 euro abgebucht, und das entweder über cityweb, dann über Paymentworld auf Malta ! , oder über Clever GmbH .... u.s.w , Obwohl das ja kleine Beträge sind, ich bin das leid ! Ich beabsichtige jetzt wie möglicherweise auch Andere die Bundesnetzagentur zu den Vorgängen einzuschalten .

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


Bewertung kommentieren
War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein
Ulf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Heppenheim an der Bergstrasse, 1 Bewertung

Der Internetdienstleister Cityweb informierte im Juli 2019 nur via E-Mail über eine Vertragsanpassung und Erweiterung des Produkts mit einer Kostensteigerung von 3,99 auf 12,99 Euro. Als Opt-Out wurde angeboten, sich wiederum per E-Mail zu melden und den Standarddienst für 3,99 Euro weiterhin zu nutzen. Dies wurde von mir rechtzeitig in Anspruch genommen, doch hatte keine Auswirkung.
Auf entsprechende Anmerkung von mir im August 2019 wurde reagiert, eine Umstellung und Verrechnung versprochen, jedoch wurden weiterhin immer 12,99 Euro abgebucht.

Gespräche mit dem Kundendienst im Januar 2020 waren ergebnislos, da wegen angeblichen Datenbankumstellungen keine Auskunft möglich sei. Somit erfolgte im Februar 2020 die ordentliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein, aber seitens Cityweb wurde weiterhin keine Angabe zum Vertrag oder Datum der ersten kostenpflichtigen Registrierung getätigt.

Im Mai 2020 immer noch keine Rückmeldung, Anfragen auch per E-Mail werden einfach nicht beantwortet. Trotzdem gelang ein Kontakt mit dem Kundendienst, da allerdings die Aussage, dass die Datenbankumstellungen immer noch laufen und somit keine Angaben zu den Modalitäten möglich seien. Auch sei laut Aussage des Kundendienstmitarbeiters A.E. der "Kündigungszeitpunkt entscheidend für die Vertragslaufzeit, somit läuft der Vertrag noch ein Jahr. Das steht auch so in unserer AGB". Dazu sei gesagt: Nein, das steht so nicht in der AGB von Cityweb unter dem Punkt 9.1, sondern dort wird ein "Zeitpunkt der ersten Registrierung" angesprochen, und dass die Kündigung 30 Tage entsprechend des Datums der Verlängerung vorgenommen werden kann. Doch diese Aussage dazu wurde ja, wie vorher schon geschrieben, verweigert.

Meiner Meinung nach werden folgende unlautere Praktiken von diesem Unternehmen vorgenommen:
- dem Kunden werden ohne Einverständnis teure Produkte untergeschoben,
- auf Beschwerden oder Anpassungswünsche wird nicht reagiert,
- dem Kunden wird keine Auskunft über die eigenen Vertragsmodalitäten gewährt (Verstoß gegen DSGVO),
- die Bestätigung des Beendigungszeitpunktes des Vertrags wird nicht mitgeteilt,
- Verstöße gegen die des Unternehmens Cityweb eigener AGB.

Meiner Meinung nach sehr offensichtlich, mit welcher Strategie dieses Unternehmen sein Geld verdienen möchte, aber unabhängig davon ist auch die Verbraucherzentrale informiert.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


Bewertung kommentieren
War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Kommentare zur Bewertung

Anja
Anja kommentierte vor 1 Woche

Kann ich nur bestätigen. Jetzt kam auch noch eine Mahnung!
Auf meine Anschreiben - keine Reaktion!

Beitrag kommentieren
Bernd
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Habe im vergangenen Jahr festgestellt, dass cityweb den Preis für meine Mailaddresse von 3,99 € auf 12,99 € angehoben hat, ohne mich zu informieren. Mehrere Anrufe bei der Hotline haben trotz gegenteiliger Zusicherungen keine Abhilfe geschafft. Mein Einschreiben von August 2020 wartet bis heute auf eine Antwort, genau wie ein Schreiben der Verbraucherzentrale in Essen. Fazit: unmöglicher Laden, kann jedem nur raten, die Finger davon weg zu lassen. cityweb zeigt eindrucksvoll, wie Kundenorientierung nicht geht!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


Bewertung kommentieren
War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung schreiben
      
      
      
      
      
Bitte Website bewerten

Inhalte und Keywords

(c) Cityweb.de

Wichtige und beliebte Webseiten

Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Cityweb, Über Uns und Karriere. Nachfolgend werden die wichtigsten 4 Unterseiten von Cityweb.de aufgelistet:

# Beschreibung URL der Webseite
1. Cityweb https://www.cityweb.de
2. Über Uns /uber-uns/
3. Kar­rie­re /kar­rie­re/
4. ad­min /author/admin/

Informationen zu Cityweb.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: TV Sudouku ist eine monatlich erscheinende Fernsehzeitschrift, herausgegeben von der Gong Verlag GmbH, einem Tochterunternehmen der WAZ-Mediengruppe. mehr erfahren

Aktuelle Themen für Cityweb.de

internet provider modem cityweb gmbh wiki cityweb gmbh Wikipedia cityweb gmbh 0,50 € monatsgebühjr cityweb erfahrungen Tarife von Cityweb.de

Technische Informationen

Der Webserver von Cityweb.de befindet sich in Deutschland und wird betrieben von Hetzner Online GmbH. Der Server betreibt ausschliesslich die Website von Cityweb.de.

Ein Apache Webserver betreibt die Webseiten von Cityweb.de. Zur Verwaltung der Inhalte wird das Content Management System WordPress in der Version 4.6.1 genutzt. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Die Website verbietet Suchmaschinen und Webcrawlern das Nutzen der Beschreibung der Website aus dem Open Directory Projekt. Weitere Aktionen, wie das Indizieren der Website, durch Webcrawler von Suchmaschinen sind gestattet.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:176.9.219.211
Server Betreiber: Hetzner Online GmbH

Technische Informationen zur Technologie der Website

Webserver Software: Apache
Cms-Software:WordPress, Version 4.6.1
Ladezeit: 0,05 Sekunden (schneller als 99 % aller Websites)
HTML Version:HTML 5
Robot Angaben:noodp
Dateigröße:70,96 KB (305 im Fließtext erkannte Wörter)
  Cityweb GmbH

Heselstücken 19
22453 Hamburg

  040 882153941
  040 882153943

Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Konrad Hill

Sicherheit und Einstufung

Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.

Kriterium Einschätzung
Google Safebrowsing
Sicher
Jugendfrei
100%
Safe for Work
100%
Webwiki Bewertungen
0%

4 Bewertungen   
Server Standort
 Deutschland
Bedingt vertrauenswürdig 31%
Disclaimer: Die Einstufung basiert auf der Auswertung öffentlicher Informationen und Nutzerbewertungen, sofern vorhanden. Alle Aussagen sind ohne Gewähr.

Ähnliche Websites

  • Warneck.de - Fach-BERATUNG vor Ort :: DSL-City-Shop.de mit ..

  • Derwesten.de - Der­westen.de

  • Bochum-city.de - Die Web­site ist im Aufbau

  • Michael-mueller-verlag.de - Rei­seführer und Wan­derführer - Mi­chael Müller Ver­lag - ..

  • Findcity.de - Deutschlands Städte, Ge­mein­den und Krei­se on­li­ne - ..