Cartrawler.com - B2B Car Rental & Mobility Solutions for the Travel Industry - CarTrawler
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Erfahrungen und Bewertungen zu Cartrawler.com
Zu der Website Cartrawler.com wurden insgesamt 26 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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26 Bewertungen |
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Spanien, Vitoria-Gasteiz, 1 Bewertung
Versprochen war Fiat 500 (or similar) natürlich gab es den nie. Da Cartrawler wohl nur ein Broker ist, kann man sich nicht mal beschweren. Am Ende gab es ein chinesisches Hybrid Monstrum, welches noch Knöpfe in der Software hatte. Zweimal brauchte es jeweils eine Viertelstunde, bis das Auto endlich fuhr. Einschalten, Ausschalten, irgendwann ging es los. Aus dem Nichts spielte das Radio, ab und zu kam eine Stimme und sagte, sie habe nicht verstanden.
Da die Blockierung einer Kaution auf der Kreditkarte nicht klappte, mussten wir noch eine Versicherung abschliessen. Wir fühlen uns recht übers Ohr gehauen. Nie, nie wieder.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Hände weg! Ich habe einen Mietwagen via Swiss (Partner von Cartrawler) gebucht. Der Vermieter war SIXT. Obwohl ich einen all inclusiv Vertrag abgeschlossen habe verlangt SIXT beim Abgabeschalter eine weitere Unterschrift (mit dem Vorwand dass es sich um die Quittierung des Schlüssels handelt). Die Überraschung folgt dann bei der Kreditkartenrechnung: SIXT schlägt Zuschläge auf die Rechnung, die gemäss abgeschlossenem Vertrag unzulässig sind. Es braucht ungefähr 5 Anläufe, um überhaupt mit jemandem kommunizieren zu können. Die Antworten sind dann immer generisch. Gerne möchte ich allen aufrichtigen Kunden eine solche Erfahrung ersparen lassen. Geht also direkt zu einem anderen Vermieter.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Der Verleih des Fahrzeuges am 28. Juli 2022 funktionierte einwandfrei. Allein die Sache mit der Versicherung war reine Abzocke! Und das ging am Ausgabeschalter in der Nähe des Flughafens von Lissabon bei Global/cartrawler wie folgt: man behauptet einfach, die per Internet bei AXA für 10 Euro täglich hinzugebuchte Rundumsorglosversicherung (= ohne Selbstbeteiligung) sei ohne Voucher nicht gültig. Die allein von der AXA versandte Buchungsbestätigung habe keine Bedeutung. Also entweder 1400 Euro Selbstbeteiligung oder 14 Euro täglich für 0 Euro. Fragen und ohnmächtige Wut tun sich auf. Die Schlange hinter einem wird ungeduldig ... Soll man den möglichen Streit wegen eines Kratzers bei der Rückgabe riskieren? Besser nicht! Also dieses zweite Versicherungspaket buchen! Man bemerkt unter dem Druck gar nicht, dass die versprochene Email über die zweite Versicherung von dem Mann am Schalter nicht versandt wird. Ich hatte folglich nichts in der Hand!!! Nur der undifferenzierte Kreditkartenbeleg gibt Auskunft über eine wohl völlig unsinnige Urlaubsausgabe. Die Kreditkartenbelastung ist jedenfalls unmittelbar erfolgt, verrät mir mein Konto. Eine Rückfrage bzw. Beschwerde bei der AXA ergab unter Hinweis auf deren AGB eine kurze Antwort dergestalt, dass man nichts tun werde. Das ginge schlicht deswegen nicht, weil man die Behauptung des Angestellten nicht vor Abholung des Mietwagens mit der AXA geklärt habe. Also während man am Schalter stand bzw. der erste in der Schlange war. Das nenne ich mal schlechten Service! Richtig wäre doch: entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir klären das auf! Wir sind schließlich die AXA! Und wir werden auch unserem Geschäftspartner cartrawler den Sachverhalt präsentieren. Stattdessen kommt von cartrawler eine Mail, man möge den Service bewerten, aber keinerlei Fragen stellen, weil diese ohnehin nicht beantwortet würden. Abschließend will ich noch kurz den (m. E. frechen) Hinweis von Cartrawler am Ende der Buchungsbestätigung von Ende März zitieren: "Der Mietwagenanbieter wird Sie möglicherweise auffordern, am Schalter eine Selbstbehaltsausschlussversicherung abzuschließen. Wenn Sie unsere Schadenrückerstattungsversicherung abschließen, sind Sie abgedeckt und benötigen diese Versicherung nicht." Im Umkehrschluss heißt das: Wir wissen Bescheid!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr schlechte Kundenservice, keine Rückerstattung, Unehrlichkeit , keine freundliche Mitarbeiter , nie wieder
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Wollerau, 1 Bewertung
Ich habe auf austrian.com einen Flug gebucht und direkt auf der Website einen Mietwagen gebucht.
Die Flugdaten wurde alle automatisch übernommen, aber leider mit einem Fehler.
Aus 09:15 PM wurde 09:15 AM!
Ich habe zuerst direkt beim Autovermieter Budget angerufen, diese können leider an der Buchung nichts ändern weil es über den Drittanbieter CarTrawler ging.
Der arme Kundensupport bei Budget hat das Problem seit über 2 Jahren, falsche Buchungen durch das IT Systems des Drittanbieters.
Dann habe ich CarTrawler zuerst via Chat und dann telefonisch kontaktiert.
CarTrawler ist nicht bereit diesen Bug zu korrigieren.
Und hat auch noch von mir Geld verlangt um die Buchung zu korrigieren.
Das ist wirklich unverschämt!
Ich empfehle jedem dirket bei dem Autovermieter zu buchen, niemals mehr über CarTrawler!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe aus der Schweiz Wagen gebucht für meine Frau, am Schalter verlangten Selbsbehalt 1050 Euro + 264 Euro Autostrassen (etwa normal 15 Euro 1 Monat) gebühr.
Ich habe mit Versicherung gebucht hatte die auswahl mit Versicherung selbshalt fällt aus, ohne vor Ort selbsbehalt bezahlen.
Am schluss verlangten 264 Euro mit Kreditkarte zuzahlen.
Sie hat keine Kreditkarte wollte in Bar begleichen haben die nicht akzeptiert.
Online beschwerde kein Rückerstattung.
Mein Geld ist weg.
Nicht einmal ein Stern wert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
Wir haben über cartrawler ein Mietauto für den Urlaub bei Europcar gebucht. Cartrawler verweigert nun die Rückzahlung des Mietpreises für das von Europcar nicht zur Verfügung gestellte Mietauto. Europcar verweigert ebenfalls doie Rückzahlung mit Verweis auf cartrawler.
Im Anhang die unverschämte Anbtwort von cartrawler:
Booking Ref: TT436961880
CarTrawler Ref: 01339148
Dear Karin,
Thank you for your correspondence in relation to your rental with EUROPCAR Corporate (TT) through Cartrawler.
I understand that you were unable to use your car rental for the full duration of your booking. Unfortunately, I will not be able to offer you a refund for the unused amount of rental days.
Cartrawler makes every effort to accommodate changes in customers’ travel plans, but because the rental rate is offered as a package, I am unable to refund the unused portion of the rental. This is outlined in the accepted Terms & Conditions of your rental agreement:
I trust you understand the company’s position on this matter, and I am sorry I am unable to provide the solution you were hoping for.
Kind regards,
Natalia
Cartrawler Customer Care
Da bleibt nur der Rechtsweg.
Lehner
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Almaty, 1 Bewertung
Gebucht über Cartravler,
Vermieter sollte Thrifty sein.
In Almaty auf dem Flughafen gibt es gar keine Autovermietung,
der angegebene Kontakt des Office war nicht zu erreichen.
Dann auf einem Übergabepapier der Fa. Hertz das Auto von einem kasachischem Vermieter erhalten. Keine Ahnung wer nun unser Vertragspartner ist.
Klimaanlage geht nicht, TüV und Versicherung laut den übergebenen Unterlagen abgelaufen, Polizeikontrolle, Strafe bezahlt, ohne Strafbeleg.
Im Nachhinein stellt sich raus, Dokumente sind nur noch online. Warum gibt man mir dann abgelaufene Unterlagen?
Bei Cartravler. gibt es keinen Ansprechpartner, nur eine Computerchatfunktion. Die würgt einen nach 2 Sätzen ab.
Wirklich das letzte was ich je an Vermietung erlebt habe.
Nie wieder!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mainz Kostheim, 1 Bewertung
Wir haben bei "holidayautos" ein Auto für 2 Wochen auf Sardinien gemietet und ein halbes Jahr im Voraus per Kreditkarte bezahlt. Nach der Ankunft am Flughafen Elmas wurde uns telefonisch sehr respektlos in englische Sprache mitgeteilt, dass wir das Auto nicht bekommen, auch kein Ersatzfahrzeug oder Upgrade, weil die ansässige Mietwagenagentur von "cartrawler" kein Geld bekommen hat.
"cartrawler" verweigert die Rückzahlung der Mietkosten inkl. Versicherung von 200 €.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe letztens über Momondo einen Mietwagen von Cartrawler in London gebucht. Dabei hatte ich gleich eine Vollkasko mit gebucht. Das Buchen klappte auch ganz gut. Als ich das Auto abgeholt habe, sprach das Personal nur Englisch. Mir wurden diverse Papiere vorgelegt (in Englisch, obwohl die ja wissen, daß ich aus Deutschland komme), wobei mir klar gemacht wurde, daß wenn ich die nicht unterschreibe, bekomme ich das Auto nicht. Also gut, unterschrieben und los ging's. Hat alles geklappt, Auto wieder abgegeben, ohne Probleme. Nun zu Hause stelle ich fest, daß mir Cartrawler mehr als das doppelte abgebucht hat. Daraufhin habe ich natürlich nachgefragt, was das soll. Unter den mir vor Ort vorgelegten Unterlagen befand sich wohl auch ein Versicherungsvertrag. Der war natürlich in Englisch. Den haben die mir untergejubelt, obwohl die ja wußten, daß ich bereits von Deutschland aus einen Vertrag dafür hatte, einen bei der AXA, der nur 1/6 dessen gekostet hatte. Die Antwort von Cartrawler war: Selber schuld. Dein Problem.
Also jetzt mal ganz offen: Seriös ist das nicht, daß man mir überhaupt einen 2. (extrem teuren und unnützen) Versicherungsvertrag aufdrängt.
Also ich habe meine Lektion gelernt und buche zukünftig nur wieder über Europcar, Sixt, Avis, Hertz, da weiß ich wenigstens, daß es funktioniert.
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Nein, nicht 1 Stern, sondern Sterne gleich unter NULL!!
Wir haben ein Auto über Cartrawler gemietet, aber zum Abholzeitpunkt war niemand bei der Autovermientung Interrent am Schalter! Die entsprechende Person war am Nachtessen, haben wir dann später erfahren, ernsthaft!!
Kein Auto, x Telefone und Mails an Cartrawler, deren Kundenservice inexistent ist!! Der Gipfel der Sache ist nun, dass Cartrawler uns die Kosten nicht zurückerstatten will, weil wir unsere Flugnummer nicht angegeben hatten. Dabei waren wir zum vereinbarten Zeitpunkt am Schalter, so what the f...!!! In unserer Flmilie ist fast gleichzeitg noch jemandem praktisch das gleiche passiert! Ich verstehe nicht wie seriöse Fluggesellschaften wie Edelweiss oder Swiss mit so einer Katastrophen-Firma Geschäfte machen! Wir jedenfalls raten jedem dringend davon ab, bei Cartrawler zu buchen, geht lieber zu rentalcars, da gibts wenigstens einen vernünftigen Kundendienst!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
0 Sterne
(leider muss man 1 Stern angeben, sonst geht die Bewertung nicht raus)
Mietwagen über Cartrawler / Ryanair mit Vollkasko und 1.000 Pfund Selbstbeteiligung gebucht, vor Ort musste eine Zusatzversicherung für die Kaution abgeschlossen werden, da unsere Kreditkarte nur die Deckung über 1.000 Pfund aufwies, laut Sixt jedoch 2.000 Pfund nötig seien.
Im Vertrag von Cartrawler steht, dass die Kaution zwischen 250 - 2.0000 Pfund beträgt....angeblich hätte dies nichts mit dem angegebenen Selbstbehalt zu tun....es erscheint naheliegend, dass die vertraglichen Aussagen von Cartrawler absichtlich unverständlich gehalten werden. Sixt hat uns auf den Vertrag mit Cartrawler verwiesen und somit die Zusatzkosten gerechtfertigt. Ist ja auch einfach für die Mietwagenverleiher, weil wir Kunden auf das Auto angewiesen sind....Fragt sich: wer bereichert sich alles auf unsere Kosten???
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Wil, 1 Bewertung
NICHT empfehlenswert - sehr schlechte Erfahrung
Everything went wrong with this transfer. I paid for a private transfer in a sedan with Meet and Greet (which even the booking summary confirms that the driver will be waiting for us in the arrivals hall). After payment I was suddenly informed I have to go to a desk in another arrivals hall (therefore - no meet and greet service). After a 20 minute walk (1/2 of the travel time with the car from the airport to the city!) there was no representative or driver available to serve us at the "service" desk. A gentleman from Euro Limo (another company) made calls for us and found out there was no driver scheduled for our transfer. Subsequently he arranged a bus to drive us. 45 minutes after we landed we rode in an uncomfortable and smelly bus to our destination. No meet and greet, no sedan, no assistance, no comfort and no customer service.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Suhl, 1 Bewertung
Wir haben ein Auto am Flughafen Nizza gebucht und bezahlt, nachweislich mit Navi. Dieses mußten wir dann nochmal bezahlen, sonst hätten wir das Auto nicht bekommen. Der Streit über diese 90 Euro geht jetzt schon über 2 Monate. Es wird alles ignoriert, was wir an Beweisen vorlegen.
Nie wieder!!!
Das ist nicht einen Stern wert.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Nicht zu empfehlen!!!
Ich hatte ein ähnliches Erlebnis in Bologna! Alles gebucht, inklusive Vollkasko und was man sonst so benötigt. Preis stellte sich mit 188€ für eine Woche Top dar.
In Bologna angekommen, war kein Fahrzeug am Schalter verfügbar. Aber gegen einen Aufpreis von 154€ inklusive einer Vollkasko (die ich schon gebucht hatte) könnte ich einen Wagen bekommen. Anrufe bei CarTravler war erfolglos, also musste ich auf den Deal eingehen, wenn ich nicht am Flughafen übernachten will.
Eine Beschwerde über das Service Portal hat 30 Tage, wie vorhergesagt, benötigt.
Als Ergebnis hat man mir die Aufstellung der Rechnung von GoldCar erklärt Erklärung:
„Wir haben Ihre kürzlich erfolgte Mietwagenbuchung bei Goldcar über Cartrawler geprüft und eine Rückmeldung inklusive einer Kostenaufstellung zu Ihrer Buchung erhalten.
Die Kosten setzen sich wie folgt zusammen:
Super Relax cover 127.01 Eur + tax= 154.95 EUR
Bitte beachten Sie, dass diese Kosten durch optionale Extras entstanden sind, die Sie am Mietschalter beauftragt haben.
Im Anhang erhalten Sie die Mietdokumente von Goldcar zu Ihrer Information.
Wir hoffen, Ihnen hiermit zu Ihrer Zufriedenheit geholfen zu haben.
Viele Grüße, T...“
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung
Vollen Preis bezahlt, in Las Vegas nochmal 1080.17$ bezahlt. Hätte für dieses Geld bei Hertz
einen Luxuswagen bekommen, so war es nur ein HYNDAI SONATA.
Bin gespannt was mir CARTRAWLER noch in Rechnung stellt.Für uns
ist CARTRAWLER erledigt. P.HARTMANN
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Athens, 1 Bewertung
Misleaded by a link on the SWISS internet site I booked a car for Brindisi Airport with cartrawler. Giving the impression of a package deal with some minor additional charges, I paid € 340.- in advance to cartrawler. In Brindisi the Rental Agreement was made with europcar.
On the final invoice I had to notice that cartrawler had transferred to europcar the amount of € 242.- . The difference of € 98.- (29%) has evaporated in this can of worms in Ireland. What for? Mail and phone communications were not efficient and arguments not stringent. The promised call from the CEO I never received……
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Norwegen, Orkanger, 1 Bewertung
Habe ein Auto für drei Tage gebucht. Inkl. Flughafengebühr, Insassenversicherung, und Zusatzversicherung. Am Flughafen wurden bei der Firma B u c h b. plötzlich nochmals alle posten in Rechnung gestellt. Mietwagen war am Ende fast doppelt so teuer wie angegeben. Nie mehr und absolut nicht zu empfehlen.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
hatten das gleiche problem - kundendienst etc. eine katastrophe
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Gleiches Problem! Obwohl bereits alles bezahlt und abgebucht war, mussten wir am Schalter von EUROPCAR nochmals den doppelten Betrag zahlen!!! TROTZ mehrmaliger Reklamation passierte: NICHTS!!!
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Selbes Problem--Urlaubskasse war schon am Dollarschalter
zur Hälfte verbraucht.Der ganze Urlaub war belastet.
Nur noch bei HERTZ.
Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung
Schrecklich und nie wieder! Trotz mehrfacher Anfragen per Mail und Telefon bekamen wir eine Zusatzversicherung in chinesischer Sprache zugestellt und keinerlei Rückmeldung auf die zwingende Anfrage einer Grenzüberfahrt!
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vereinigtes Königreich, Neston, 1 Bewertung
1.200 Pfund Sicherheitsleistung (Normal sind 250) so wird man versteckt gezwungen eine Zusatzversicherung abzuschließen. Das war es dann mit dem guten Preis, Service hat keinerlei Hilfe gestellt!
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ludwigsburg, 1 Bewertung
We booked a car in compact class. It was a disaster because we ve got a car in Mini Class! The package was to big for the car so we have used the back seats. Additional the car changer port does not work. We have multiple phoned cartrawler but we only get warm words instead of fixes for the disaster. Never again!
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Blaustein, 1 Bewertung
Absolutes no go !
Keinerlei Unterstützung bei einer Rechnungsreklamation; nie wieder !
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
genau unsere erfahrung!! gegenüber uns traten hertz und thrifty auf. wenns ein problem gibt muss man sich bei Cartrawler melden... kompliziert und kein kundenservice!
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Deutschland, 1 Bewertung
Ein Stern ist genau ein Stern zuviel!
Wir hatten über Cartrawler einen Mietwagen, Übergabe in Palma de Mallorca, bei der Firma Record Go, ab Flughaben gemietet. Nach Vorlage des Vouchers wurde uns von der Deutsch sprechenden Sachbearbeiterin gesagt, dass wir keine Vollkasko Versicherung gebucht hätten. Auch die Vorlage des Vochers mit Vollkasko führte nicht zur korrekten Abwicklung. Diese gelte nicht, man bekäme nur dann ein Fahrzeug, wenn man für 99,17 € (6 Tage Rest Vollkasko, Betrag wurde der Abbuchung entnommen) eine Vollkasko vor Ort hinzu bucht. Keine Vollkasko, kein Auto. Der bereits bezahlte Voucher interessierte nicht! Original "Wenn Sie das Fahrzeug wünschen, müssen Sie die Versicherung abschließen. Oder Sie zahlen zusätzlich zu den vereinbarten 500 € eine weitere Kaution von 800 €. Sollte auch nur ein Kratzer oder eine sonstige Beschädigung vorliegen, ist die Kaution weg und es wird sehr teuer!" Nach mehreren Telefonaten mit einem englisch sprachigen Mitarbeiter der Firma Cartrawler, Übergabe meines Handys an die Sachbearbeiterin zwecks Klärung, bat ich den Mitarbeiter der Firma Cartrawler um den Rückruf eines Deutsch sprechenden Kollegen. Darauf warte ich heute noch!
Nachdem ich die weitere 800 € Kaution akzeptierte lautete die Aussage "Sie bekommen hier kein Fahrzeug. Das sind unsere Fahrzeuge, der Voucher wurde bei der Firma Cartrawler bezahlt und interessiert uns nicht!"
Weder meine Versuche noch das direkte Gespräch mit dem Mitarbeiter der Firma Cartrawler zu Record Go führten zum Erfolg. Am Ende lautete die Aussage immer, Sie bekommen hier gar kein Auto mehr.
Bitte verlassen Sie unseren Bereich oder wir rufen die Polizei!
Super, da steht man nun am Flughafen, hat ein Fahrzeug gebucht und bereits bezahlt, aber man bekommt es nicht! Cartrawler ruft nicht zurück, den englisch sprechenden Mitarbeiter versteht man ohnehin mangels eigener Sprachkompetenz und der Lautstärke im Flughafen kaum und man wird als zahlender Kunde des Platzes verwiesen! Da fängt der Urlaub richtig toll an!
Ein absolutes No Go!
Eine Mitreisende (Gruppe aus 5 Erwachsenen, alle über 50 Jahre, keine Randalen!) hat es dann noch mal von Frau zu Frau versucht, zunächst ohne Erfolg! Der "vermeintliche Chef" von Record Go hat dann noch mal ein "Gutes Wort" bei seiner Mitarbeiterin für uns eingelegt und somit bekamen wir das Fahrzeug.
Eines ist klar! So etwas hatte ich bis dato nicht für möglich gehalten und ich möchte dies auch nicht noch einmal erleben!
Das Fahrzeug war in neuwertigem Zustand, keine Beanstandungen. Die Rückgabe war dann am Ende auch kein Problem, es existierte ja eine vor Ort gebuchte Vollkasko. Es gab natürlich auch keine Beschädigungen!
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lengerich, 1 Bewertung
Meine Erfahrung mit cartrawler: Das vorab gezahlte Geld war unwiederbringlich weg! Mietwagenparter erfindet Gründe, warum das Auto nicht herausgegeben werden kann.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Achtung es fallen unbekannte Zusatzkosten, welcher Art auch immer an.
Bei mir wurden trotz vollständiger Buchung und Vorauszahlung zusätzlich ca. 300€ von der Mietwagenfirma abgebucht, obwohl Vorort nichts dazu gebucht wurde.
Deklariert als non package items.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nicht zu empfehlen!
Gebucht über cartrawler wurde mir vor Ort vom Autovermieter eine zusätzliche Versicherung auf betrügerische Weise aufgezwungen, obwohl ich extra Zuhause schon eine abgeschlossen hatte und dies auch belegen konnte. Auch wurde mir eine volle Tankfüllung zu einem Wucherpreis aufgezwängt, obwohl bei Buchung die Tankregelung viertel voll bei Abholung und Rückgabe vereinbart war. Somit wurde der vermeintlich günstige Mietwagen zum teuersten Wagen den ich jemals gebucht habe. ( mal ganz abgesehen, dass es auch noch eine Schrottschüssel war).
Zuhause sofort reklamiert, aber absolut keine Unterstützung durch den Vermittler! Sobald die ihre Provision erhalten haben, ist alles Weitere uninteressant. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme kam immer nur eine Standartantwort .... viel zu tun.... Geduld..... mindestens 4 Wochen warten .... u.s.w
Die sitzen das einfach aus ohne wirklich etwas zu machen.
Ich jedenfalls werde nur noch bei bekannten und vertrauenswürdigen Autovermietungen Buchen.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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