Billpay.de - BillPay Deutschland (1,3 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

Kunden können bei angeschlossenen Online Shops sicher und unkompliziert über Billpay per Rechnung, PayLater, Lastschrift oder Rate bezahlen

Keywords: Einfach Schnell Sicher Flexibel und Unkompliziert per Rechnung Lastschrift Paylater Teilzahlung oder Rate Bezahlen Payment für Onlinekunden was ist Billpay Bezahlmethoden Zahlungsmethoden Zahlarten

Kategorie: Wirtschaft und Unternehmen


Erfahrungen und Bewertungen zu Billpay.de

Zu der Website Billpay.de wurden insgesamt 100 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

Durchschnittliche Bewertung 1,3 von 5 Punkte

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J.Weber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Tagen
Deutschland, Freiburg, 1 Bewertung

Ich kann leider auch nur negatives berichten, wenn es gut gelaufen ist macht man sich ja kaum noch die Mühe. Fall ist so, über rebuy eingekauft (dort wird einem dazu auch nicht gehofen, obwohl ich ja derer Kunde bin). Geld per Vorkasse an billpay bezahlt - haben es auch bestätigt. Dann Auftrag storniert - nun renne ich seit zwei Monaten meinem Geld hinterher und beide Firmen schreiben immer, die jeweilige andere Firma wäre zuständig. Nach gefühlten 20 Mails - immer noch ohne Geld- wede ich wohl Beistand bei einem Anwalt suchen müssen. Fazit für mich: Finger weg von Billpay!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sturm
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, Rosenkopf, 1 Bewertung

Billpay ist eine völlig unseriöse Firma, wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz bezahlter Rechnung bekamen wir eine Mahnung. Es gab keine Möglichkeit zur Klärung. Telefonanrufe führten ins Nichts und Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zulassen.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.G.
M.G. kommentierte vor 1 Woche

Genau meine Erfahrung. Werde nichts mehr bestellen, wo mit BillPay abgewickelt wird !!

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Lauter
Lauter kommentierte vor 4 Tagen

Genau meine Erfahrung, werde nichts mehr mit Vollgas bezahlen, verlangen Mahngebühren ohne ein genaues Zahlungsziel zu nennen.

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Wolfgang Schuetz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Deutschland, Höslwang, 1 Bewertung

Ich habe bei Fahrrad.de eine Bestellung getätigt und leider die Zahlung über Rechnung / Billpay angekreuzt. Nach entsprechender zeitgerechter Zahlung konnte Billpay die Zahlung nicht zuordnen (trotz Zusendung des Kontoauszugs). Als Folge Verkauf der Forderung an M-Bank, die dann ein Inkassobüro namens KSP aus Hamburg einsetzt. Ca. 6 Monate später wird erkannt, dass ich bezahlt habe und ich soll gleichwohl Anwaltskosten und ähnliches tragen - absurd - also Finger weg und Billpay nicht benutzen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Österreich, 1 Bewertung

Bereits VOR Fälligkeit wird eine Zahlungserrinnerung per Mail verschickt, damit sofort nach Überschreitung des Fälligkeitstag die 1. Mahnung mit 9 Euro Mahngebühr versendet werden kann. (Eigenich duerfen nur Porto und Papierkosten verrechnet werden die per Mail sicher nicht anfallen)

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Björn Besting
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

BillPay schickt eine Zahlungsaufforderung mit einer Deadline, die zwei Tage zurückliegt. Trotz sofortiger Überweisung kommt am nächsten Tag eine Mahnung!? Am Telefon sehr unfreundlich und kein Stück entgegenkommend! Ich werde nie wieder über Billpay bezahlen und Shops mit BillPay meiden!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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DR
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Österreich, Salzburg, 1 Bewertung

Hallo,
Ich habe über mittels Billpay eine Rechnung für ein Weihnachtsgeschenk beglichen. Dies fand zwischen den Weihnachtsfeiertagen und Neujahr statt und könnte deshalb dafür verantwortlich sein, dass ich erst in der ersten Januarwoche eine Zahlungsbestätigung erhalten habe. Berechtigterweise hab ich dann im Internet über diese Firma recherchiert und war dann doch etwas erschrocken über diese ganzen negativen Beurteilungen. In meinem Fall, anscheinend eine der wenigen Ausnahmen, hat die Bezahlung aber funktioniert und habe auch keine Mahnung oder dergleichen erhalten.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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W.Platte
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Wiltingen, 2 Bewertungen

Meine letzten Erfahrungen mit Billpay sind eher negativ.
Habe 2 Druckerpatronen gekauft, wobei die erste erst nach 2 Wochen geliefert wurde. Billpay hat mich ohne Zahlungserinnerung direckt angemahnt. Nach Bezahlung der 2. Patrone am 4.12.2015 bekam ich die 2.Mahnung. Ist zwar kein großer Betrag, aber zeigt mir deutlich auf, auch mit der Vielzahl von Klagen in der Bewertung von Billpay, mit welchen rüden Methoden gearbeitet wird.

Als Neukunde mußte ich erleben, daß meine Mails nicht beantwortet wurden, habe viele ähnliche Bewertungen gelesen und bin erschüttert, das Kunden in der Vielzahl dermaßen behandelt
werden.
Ich habe 10,77Euro Mahnugen überwiesen. Als Neukunde total enttäuscht, nie wieder.
W.Platte

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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besserwisser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Landshut, 1 Bewertung

Liebe web-wiki Leser, liebe Billpay-Geschädigte,

ich empfehle Euch, die von Euch geschlossenen Verträge genau anzusehen und auch konkret an der Lösung Eures Problems und der Beachtung Eurer berechtigten Verbraucherinteressen zu arbeiten. Ist sich Billpay für eine Problemlösung zu schade, stehen Euch z.B. Anwälte oder Verbraucherschutzverbände zur Verfügung. Ich weise hier darauf hin, dass in einem früheren Betrag auf dieser Seite die Verbraucherzentrale Sachsen "Mahngebühr"-Geschädigte um Kontaktaufnahme gebeten hat.
Ebenso darf ich darauf hinweisen, dass Billpay als Zahlungsdienstleister der Aufsicht eines Bundesamtes untersteht (BAFIN), Auch hier ist in begründeten Fällen eine Beschwerdemöglichkeit gegeben.

Mein konkreter Fall:
Ich habe bei Rebuy über den Billpay Rechnungskauf diverse Artikel bestellt und auch fristgerecht!!! bezahlt. Tatsächlich lieferte Rebuy einige Artikel abweichend von der Bestellung, weswegen diese zurückgegeben und der Kaufpreis erstattet werden sollte.

Nach meiner Beschwerde beim Kundendienst wegen der ausbleibenden Erstattung teilt mir Rebuy mit, dass diese den Rückzahlungsbetrag bereits am 25.09.2015 an Billpay zurück überwiesen hätten. Anschließend habe auch ich die Erfahrung gemacht dass Billpay für seine Kunden durch die auf der Website angebotenen Kommunikationswege nicht erreichbar sein will. Erst nachdem ich deren Datenschutzbeauftragten und viele weitere Abteilungen, die nichts mit meiner Angelegenheit zu tun hatten, mit Mails bombardiert hatte, kam tatsächlich ein Kontakt zu Stande.
Tatsächlich wurde die Billpay-Rückzahlung dann am 30,10, meinem Konto gutgeschrieben.

Für viele von Euch wohl nur eine ärgerliche Kleinigkeit. Tatsächlich habe ich, auch im Interesse anderer Verbraucher, auf Grund dieses Sachverhaltes eine Beschwerde bei der o. g. BAFIN gegen Billpay eingereicht, da mich nach meiner Meinung entweder der Rebuy Kundendienst eiskalt über den tatsächlichen Zeitpunkt der Anweisung meiner Erstattung über Billpay belogen hat oder Billpay seiner Verpflichtung als Finanzdienstleister (Weiterleitung/Überweisung innerhalb eines Arbeitstages) nicht nachgekommen ist. Ein Ergebnis meiner Beschwerde steht noch aus.

Ich empfehle allen ,die sich von irgendeiner Firma ungerecht behandelt fühlen, nicht nur anonym im Netzt zu jammern, sondern aktiv gegen die vermutete Ungerechtigkeit vorzugehen. Nur so wird sich etwas ändern.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Schweiz, La Chaux-de-fonds, 1 Bewertung

habe 2x feherhafte ware retournieren müssen. nach erhalt fehlerloser ware innert tagen bezahlt. nun beginnt diese masche auch bei mir.
werde wohl bezahlen "müssen"....
ich werde nie mehr kunde bei einer dieser "firmen" sein.
ich rate allen dasselbe.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Klaus Pfeiffer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Hockenheim, 1 Bewertung

Unseriöse Mahngebühren. Hier gehört der Verbraucherschutz eingeschaltet.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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whistler02
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Oberhaid, 1 Bewertung

Das war das erste und absolut sicher das letzte mal!
Mahngebühren in absolut unsinniger Höhe und Drohungen die ihres Gleichen suchen...

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P.M
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Mühltal, 1 Bewertung

Kann mich nur anschließen-trotz bezahlter Rechnungen nur Mahnungen! Per Telefon und e-Mail nicht zu erreichen-habe jetzt ein Schreiben von KSP Inkasso gekriegt mit horenter Summe! Muss einen Anwalt einschaltend--nie wieder Billpay!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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T.Herz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Darmstadt, 1 Bewertung

Bin auf die selbe Taktik wie schon von vielen anderen Betroffenenreingefallen. Zuerst wird keine Rechnung verschickt. Es folgt eine Mahnung mit 4 € Mahngebühr. Ich bezahle die Rechnung. Es folgt eine letzte Mahnung mit nunmehr 10€ Mahngebühr.
Ist ein äußerst unseriöses Geschäftsmodell, da wegen 10€ nahzu jeder Betroffene den Stress mit billpay aus dem Weg gehen wird und zahlt.
Ich frage mich warum Institutionen wie die Veraucherzentrale hier nichts tut.

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.M.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Thuine, 1 Bewertung

Das Geld ist auf dem Konto von BillPay 4 Tage zu spät eingegangen, obwohl rechtzeitig angewiesen. Jetzt die 2. Mahnung und BillPay besteht auf 4 Euro Mahngebühren.
Da lassen die in keinster Weise mit sich reden. Zudem waren die Damen am Telefon ziemlich unfreundlich und pampig! Von mir ein absolutes NO GO!!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Auch ich werde ab sofort alle Unternehmen meiden, die Billpay in Anspruch nehmen.
Ich habe heute im Spam eine Aufforderung gefunden, dass ich 10,00 euro Mahngebühren bezahlen soll. Letzte Mahnung usw.
Ich hatte vorher noch nie eine Mahnung erhalten (ist vielleicht vom Spam-Ordener verschluckt worden) und die Karten von eventim 2 Tage nach Deadline bezahlt. 10 Euro für eine (!) Mahnung per Email! Nie wieder.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria Martin
Maria Martin kommentierte vor 2 Monaten

Nachdem ich mich schriftlich beschwert hatte bei billpay, wurden die Mahngebühren von 10,00 Euro auf 4,00 Euro gesenkt. Immerhin.

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Bettina Wachsmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, München, 2 Bewertungen

Ich kann mich allen Kommentaren nur anschliessen. Onlinezahlungserinnerung nicht erhalten´. Unverschämte verhältnislos teure Mahnungen im engen Zeitrahmen. Die letzte postalische Mahnung, kam 1 Tag nach Überweisungsdeadline. Nie wieder!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Friedrich Holländer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Kölln-Reisiek, 1 Bewertung

Guten Tag,

ich habe mir bei Eventime wie ich es eigentlich immer bisher getan habe,ein Konztertticket bestellt. Ich habe denn Betrag für das Ticket per Online Banking direckt überwießen. Nach et war 10 Tagen, habe ich jetzt per E-Mail eine Mahnung von Billpay bekommen weil dazechlich noch 15 cent fehlten. Wegen 15Cent musste ich jetzt 4,15 noch nachbezahlen. 4,00€ Mahngebür wegen 15cent.

Ich finde das Tema Billpay gehört ins Fernsehen. Monitor, Stern TV oder Hart aber Fähr. Wäre mal eine Idee.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manuela
Manuela kommentierte vor 3 Monaten

Hallo, na dann mach doch mal etwas bei den TV-Sendungen. Ich bestelle nie wieder etwas über Billpay.... Unverschämte Mahngebühren.
VG Manuela

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Gunnar Poech
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Limbach-Oberfrohna, 1 Bewertung

Versenden angeblich Mahnungen per Mail - nichts kommt an, und dann berechnen sie fette Mahngebühren. Habe Die Online Überweisung einen Tag zu spät getätigt. Nein danke - nie wieder!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhard Broß
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ungerechtfertigte Mahngebühren und absolut nicht erreichbar wenn das Personal merkt, dass man sich beschweren will!
Man wird manchmal weitergeleitet, wo am Ende der Leitung keiner mehr ran geht! Oder wenn sie merken du bist hartnäckig dann hast du ständig das Besetztzeichen! Auch auf eine E-Mail wird nicht eingegeangen! Die Antwort ist nur eine erhöhte Mahngebühr!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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kAos
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung

11,54 € Mahngebühren... was kann man da gegen tun? Rechnung vorzeitig bezahlt, aber die haben versucht von mein Konto nochmal abziehen. Habe ich storniert und jetzt Mahngebühren am hals... was kann man tun gegen diese Firma?

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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W.Platte
W.Platte kommentierte vor 1 Monat

Vorschlag: Mit dem Anwalt durchkloppen.
Anprangern, wo es nur geht.
W.Platte

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Andre Schäfer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Billpay arbeitet mit unseriösen Mitteln. Schickt Mahnungen statt Rechnungen, ist grundsätzlich nicht erreichbar (Telefonnummern stimmen nicht, e-Mails werden nicht beantwortet) Sachverhaltsklärungen nicht möglich. Saftige "Mahngebühren" zur (nicht erfolgter Rechnungsstellung) on Top!
Rate keine Onlinebetriebe zu wählen, die dies Unternehmen beauftragt. Vermute hier "Kollaboration"!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Moritz Musterman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Sofort eine Mahnung erhalten und die war "saftig". Welche Firma auch immer BillPay als Zahlungsinstitut nutzt, ich werde sie zukünftig meiden.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Oliver Haensell
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Hab bei thenutritionshop.de der Ware bestellt und Zahlung per Rechnung gewählt. Bedingt durch den Poststreik kam die Ware 3 bis 4 Wochen später, nur kurz vor der ersten Mahnung von Billpay mit satten 10,77Eur Mahngebühr. Hab nur den Rechnungsbetrag überwiesen und in der Überweisung vermerkt dass die Ware erst die Woche vorher eingegangen ist.
Jetzt kommt die 2. Mahnung mit Androhung Inkasso und Meldung negativer Zahlungserfahrung an eine Auskunftdatei.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stephan Koch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe direkt eine Mahnung mit Mahngebühr bekommen ohne Zahlungsaufforderung. Nach sehr langer Wartezeit erreicht man ganz unfreundliche und überhebliche Mitarbeiter die keine Ahnung haben, lesen standartisierte Texte ab aber auf nachfragen kommt nichts Vernünftiges.
Die Firma hält sich (in meinen Augen) nicht an deutsches Recht und versucht durch undurchsichtige Geschäftsgebaren Kunden zu übervorteilen. Firmen, die mit diesem Dienstleister zusammenarbeiten werde ich in Zukunft nicht mehr nutzen.
Einfach mal im Internet nach "billpay erfahrungen" suchen, da gibts ganz viel Negatives zu berichten über diese Firma.

10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frau R
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Erste Mahnung mit Mahngebühren über vier Euro, Rechnung habe ich ohne eben jene überwiesen. Dann E-Mail mit der Aufforderung der Bezahlung von nun 14 Euro! Drohung mit Anwalt usw..

Nie wieder :/

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nella
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Neunkirchen, 1 Bewertung

Bei mir gab es einen ähnlichen Fall: Ich habe ein Ticket bei einem Busunternehmen gebucht. Ich erhielt eine Mahnung, dass der Betrag aufgrund mangelnder Deckung des Kontos nicht abgebucht werden konnte und einen Hinweis, dass der Betrag in einigen Tagen erneut abgebucht werde. Telefonisch konnte ich klären, dass die Abbuchung nicht aufgrund mangelnder Kontodeckung, sondern aufgrund einer falsch eingegebenen BIC fehl schlug. Ich habe die korrekte BIC bei Billpay hinterlegt und ging davon aus, dass der Betrag nun erneut abgebucht werde. Stattdessen erhielt ich einige Wochen später ein Schreiben der Anwaltskanzlei KSP, indem ich aufgrund anfallender Mahn- und Anwaltskosten zur Zahlung eines Betrags von 186 (statt 88) Euro aufgefordert werden. In dem Schreiben heißt es, dass mehrfach Mahung per Email und Post an mich versandt worden seien, diese sind jedoch nie bei mir eingegangen. Ich habe nun die Rechtsschutzversicherung hinzugezogen!

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manuela
Manuela kommentierte vor 3 Monaten

und erfolgreich?? Musstest du nun alles bezahlen?
Würde mich mal interessieren, ob Billpay damit durchkommt. Danke im voraus.
VG Manuela

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Peter Kuebler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Höchst unseriös.
Wie von vielen anderen Teilnehmern beschrieben: Mahnungen per email, weitere Mahnungen trotz bezahlter Rechnung und jedes Mal +5€ zusätzlicher Mahngebühr. Billpay: nie wieder!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günter Fuchs
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, München, 1 Bewertung

Ich bekam eine "letzte Mahnung" per Post. Angeblich hat Billpay die Rechnung und die erste Mahnung per Email gesendet, was aber nicht stimmen kann, da die Rechnung per Email nur von der Firma, wo ich bestellt habe, kommen darf. Aber Billpay droht gleich. Ich kann mir eine Rechtsbeistand meiner Wahl holen. Das ist außerordentlich großzügig, daß ich keinen Rechtsbeistand ihrer Wahl nehmen muß. Ich kaufe nie mehr bei einer Firma, die Billpay als Partner hat!

9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ruth bilang
ruth bilang kommentierte vor 7 Monaten

da kann ich Ihnen nur zustimmen. Mir ging genau so . Billpay kann nur drohen. Ich bekam weder erste Mahnung noch zweite Mahnung sondern nach Wochen erst einen Brief das ich die Rechnung nicht bezahlt habe . Zwei Tage vorher wurde es bereits einem Inkassobüro übergeben .... Streeno One Versande

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esther Saul
esther Saul kommentierte vor 6 Monaten

Wir überweisen pünktlich und bekommen dauernd Mahnungen.

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Lara Mueller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Ich habe bei verschiedenen Online Firmen meine Erfahrung mit BillPay machen müssen. Zweimal gab es Probleme und ich wurde ungerechtfertigterweise angemahnt.
Jetzt drohen die mir noch mit RA obwohl ich bezahlt habe. Die Mahngebühren sind unverschämt hoch, höher als der Kaufwert der Ware. Ich werde nie mehr mit BillPay bezahlen.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martini55
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Freital, 1 Bewertung

Wir sind ein gemeinnütziger Verein und unser Spendenkonto wurde zum Selbstbedienungsladen für Billpay. Nachdem mehrere Abbuchungen eines Busunternehmens auf unserem Konto zu sehen waren, welche über Billpay abgewickelt wurden, haben wir Kontakt zu Billpay aufgenommen und darum gebeten, unser Konto für derartige Abbuchungen sofort zu sperren. Es wurde uns auch zugesagt, aber die Abbuchungen gingen weiter, immer Beträge zwischen 5,00 € und 35,00 €. Wir haben dann Anzeige bei der Polizei erstattet und alle 19 Beträge zurück gebucht. Jetzt kommen die Folgelastschriften icl. Mahngebühren !!!! Wie kann das sein, wenn unser Konto, wie schriftlich von Billpay versichert, seit dem 23.05. 2015 gesperrt ist. Wir sind uns zwar noch nicht ganz darüber im Klaren, wer die eigentlichen Betrüger sind, das Busunternehmen oder Billpay. Die Polizei wird es hoffentlich herausfinden. Aber auf Grund der Arbeitsweise von Billpay können wir nur abraten von diesem "Verein".

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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QuantumEraser
QuantumEraser kommentierte vor 7 Monaten

Hallo Martini55,
wir haben gerade ein ähnliches Problem und ich freue mich, deinen Kommentar hier zu lesen. Bei uns ists auch ein Spendenkonto eines gemeinnützigen Vereins und auch Billpay für ein Busunternehmen.
Wie ists denn bei euch weitergegangen?

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Klaus Zielke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Markkleeberg, 1 Bewertung

Haben gute Erfahrungen mit Billpay gemacht. Trotz fehlerhafter
Überweisungsbelege, insgesamt 4 Teilrechnungen, hat der freundliche Kundenservice von Billpay unsere Fehler korrigiert.
Nach einem weiteren Telefonat , sandte uns der Kundenservice von Billpay auf unsere Bitte, sofort den Eingang des Gesamtbetrages per e-mail. Danke Billpay.

1 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johanna Fischer
Johanna Fischer kommentierte vor 5 Monaten

Hahaha, da bist Du ja wohl der Einzige ....
Oder wurdest Du für diese Zeilen von Billpay beauftragt? Vorstellbar ist es!

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manuela
manuela kommentierte vor 3 Monaten

Kundenservice? Ich bin seit 30 Minuten in der Warteschleife...

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W.Platte
W.Platte kommentierte vor 1 Monat

Dieser Kommentar sieht nach genauer Betrachtung und einer Vielzahl Negativbewertungen, getürkt aus.
Kann mir diese positive Bewertung in der Vielzahl der Negativ - Beispiele nicht vorstellen.
W.Patte

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Joe
Joe kommentierte vor 1 Monat

Ich schließe mich hier dem ganzen an, dieses Unternehmen schadet jedem Online Unternehmen. Alle üblichen Zahlungszmodalitäten werden hier ausser Kraft gesetzt!
Einziges Ziel ist, durch erpresserliche Maßnahmen an Mahngebühren von verängstigsten Kunden zu gelangen!
Meiden sie dieses Unternehmen um nicht unnötige Zeit und Geld zu verlieren.

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Herbert A. Eberth
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Guten Tag,
ich habe bei einem Versandhandel für Druckerzubehör - eigentlich eher versehentlich - die Zahlungsart "Rechnung (mit Billpay)" ausgewählt. Die Versandhandelsfirma hat meine Bestellung via E-Mail bestätigt, eine Versand-Bestätigung gab es bisher noch nicht.
Interessant ist nun, dass Billpay in meinem Account unter "Offene Zahlungen" eingetragen hat, dass die Ware bereits verschickt wurde. Billpay tut dies, obwohl in den eigenen AGB unter anderem folgendes drinsteht: "Insbesondere bleibt der Händler zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung) ..." Ich bin gespannt, wann die Ware ankommt und ob Billpay in dieser Zeit irgendwas tut. Ich werde weiter berichten.

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Bernd
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

erst keine Rechnung keine E-mail nix erst kam letzte Mahnung 8Tage später (obwohl die Rechnung bezahlt war) kam Post vom Rechtsanwalt mit Mahngebühren in von 78,44€ bei einer Rechnung von 79,95 hab mich erst nicht drum gekümmert denn die Rechnung war ja bezahlht. Paar Tage später wurde per Telefon gedroht. Habe dann auch die unrechtmässigen Mahngebühren bezahlt um Ärger aus dem Weg zu gehen, war wohl falsch. Wenn ich mir die Kommentare so ansehe kann ich nur vermuten dass da ein unseriöses System hintersteckt.

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Michael Hummel
Michael Hummel kommentierte vor 11 Monaten

Die Verbraucherzentrale Sachsen sucht zur rechtlichen Prüfung Schreiben an Verbraucherinnen und Verbraucher, in denen Mahngebühren gefordert werden. Bitte senden Sie diese als Foto oder Scan an [email protected] oder per Fax an 0341/6892826 oder per Post an Verbraucherzentrale Sachsen e.V., Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig.

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Philine Wels
Philine Wels kommentierte vor 8 Monaten

bei mir wurden innerhalb von 6 Wochen aus 12,- 89,- ohne gültige rechnungslegung geschweige denn Mahnung .... hab den fall an die VZS und Polizei weitergegeben

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Felix Weiss
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Monaten
Deutschland, Nauheim, 1 Bewertung

Ich hab eine Mahnung (5 EUR) erhalten, obwohl ich den Betrag längst überwiesen habe. Ich denke, das Geschäftsmodell von Billpay basiert auf den hohen Mahngebühren. Über den Kundenservice erhalte ich nur automatisierte E-Mails.

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ruth
ruth kommentierte vor 7 Monaten

so ist es ... Wochenlang wird das Telefon gar nicht abgenommen dann endlich eine absolut unfreundliche Dame die gar nichts versteht um was es gejt ..Drohungen ohne Ende.... eine Bodenlose Frecheit .....

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Ollis Garage GbR
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Billpay ist für mich ein rotes Tuch geworden. Nie wieder. Wir haben über unsere Firma online Elektromaterial gekauft. Und wie die Männer so sind, werfen den Karton mit Rechnung weg. Hat auch keiner mehr dran gedacht. Das war im Nov. Ende Jan kam dann die e-mail von ksp Rechtsanwälte. Es wurden von ihrem Mandaten angeblich mehrere Mahnungen per e-mail geschickt. Hier ist keine angekommen. Ich hätte sogar die ersten Mahngebühren bezahlt, wenn ich eine bekommen hätte. Jetzt sind aus 53,16€ horende 98,82€ geworden. So frech und eine absolut skrupellose Masche.

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W.Platte
W.Platte kommentierte vor 1 Monat

Mit "skrupellos", besser kann man diese Methoden nicht beschreiben.
W.Platte

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Juan Garcia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Holdorf, 1 Bewertung

Wir sind ein Handelsunternehmen bei den Verschiedene Mitarbeiter bestellen können. Wir weisen unsre Leute darauf hin nur auf Rechnung zu bestellen. Billpay ist eine Möglichkeit. Leider ist nie eine Rechnung gekommen, weder per Post noch per email. Dann die völlig überzogene Mahnungsgebühr. Ans Telefon bekommt man auch nur eine elektronische Stimme. Auf meiner email Anfrage kam erst nach 7 Tagen eine Antwort. Dieses Unternehmen verdient sich an Mahngebühren eine Goldene Nase.

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Eckart
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ohne vorherige Rechnungsstellung kommt gleich ein Mahnschreiben von den KSP Rechtsanwälten aus Hamburg, die gern 95€ Mahngebühren hätten! Mindestens 10 Anrufe haben bisher nichts gebracht, die Sache zu klären, die Dame am Telefon der Rechtsanwälte ist zudem noch pampig und hört einem nicht zu. Die Schuld wird natürlich immer auf den anderen geschoben. Ich rate also ausdrücklich davon ab diese Dienste zu nutzen!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Herr L
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Kann nur davon abraten mit Billpay zu zahlen. Auch wenn 90% der Zahlungen einwandfrei ablaufen so ist es umso frustrierender wenn mal eine Zahlung nicht funktioniert. Unangebrachte Mahngebühren und Inkassodrohungen kommen dann sehr schnell, kein Ansprechpartner ist verfügbar...
Es ist sehr bedauernswert, dass so viele Online-Unternehmen auf Billpay zurückgreifen.

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Daniela Losavio
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Ich hate beim Bio -onlineshop einige Artikel bestellt, die unvollständig geliefert wurden, auf Nachfrage hiess es, sie seien ausverkauft...auf der beigelegten Rechnung waren sie aber aufgeführt und die wurde an Billpay weitergegeben., darauf bat ich den Händler ,die Rechnung zu korrigieren, (ich bezahle ja keine Ware , die ich nie erhalten habe) was er dann endlich auch tat., aber leider auf seiner website nur ^_^....nach ein paar tagen, erhielt ich von Billpapay schon die erste Mahnung, für die nicht erhaltenen Artikel plus 10 euro Mahngebühren....ich mailte ihen darauf die korrigierte Rechnung des Händlers, was aber ignoriert wurde.....nach ein paar Tagen, kam schon eine weitere Mahnung, von 25 Euro, plus ( Preis für die fehlenden Artikel) und der Drohung ein Inkassobüro einzuschalten......ich mailte die korrigierte rechnung nochmal., keine Reaktion. etc..........das Ganze , scheint zu ihrer Geschäftspolitik zu gehören.....die wissen , wie man den Umsatzt steigert !!!

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Herr Y
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Nicht empfehlenswert.

Mahnung erhalten und direkt Widerspruch gegen pauschale Mahngebühren erhoben und Frist gesetzt (siehe diverse OLG Urteile). Drohkulisse mit Anwalt und Inkasso erhalten und auf den Widerspruch hingewiesen. Angebot: Reduzierung der Mahngebühr auf pauschale 5 € aus Kulanz. Nochmals an Widerspruch und Frist erinnert. Zusätzlich VBZ angeschrieben.

Nach fruchtlosem Ablauf der Frist werde ich Klage einreichen.

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Lisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Burglengenfeld, 1 Bewertung

Nie mehr kaufe ich bei einem Onlineshop der den Rechnungskauf über die Firma Billpay laufen lässt.

Den fälligen Betrag habe ich abzüglich der Mahngebühren überwiesen - wohlgemerkt innerhalb der in der ersten Zahlungserinnerung genannten Frist. Ein paar Tage später flattert die nächste E-Mail ins Haus. Hier wurden dann auf die geforderten 5 Euro Mahngebühren der ersten Zahlungserinnerung nochmals 6 Euro draufgeschlagen - Frechheit! Alles in allem soll ich nun 11 Euro Mahngebühren bezahlen, das war das letzte Mal das ich bei frontlineshop etwas gekauft habe. Solange hier kein anderer Anbieter wie Billpay gewählt wird werde ich mich nach einer Alternative umsehen.

Auf Anfrage per E-Mail erhält man natürlich auch keine Rückantwort vom Kundendienst, hier werden Kundenanfragen anscheinend einfach ignoriert!

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Lara Mueller
Lara Mueller kommentierte vor 8 Monaten

Kann dir nur beipflichten, wenn ein online shop mit Billpay zusammen arbeitet, will ich nichts damit zu tun haben. Habe ähnliche Erfahung wie du gemacht.

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Alexander S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Köln, 1 Bewertung

Solange alles gut läuft ist's ok .. bei jeder kleinigkeit gehts aber auf eine Weltreise. Sei es ein Fehler vom Kunden oder von Billpay selbst (kommt auch vor) dann wird man erstmal durch unzählige Leitungen hin und her geschickt und muss sich Stunden anstrengen um mal ernst genommen zu werden / eine ordnetliche Auskunft zu bekommen.
Auf den Service kommts nunmal an, egal ob selbstverschuldet oder nicht und der liegt bei 1/5 Punkten.

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H.M.H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Krefeld, 1 Bewertung

Die Mahngebühren sind anscheinend das Geschäft von Billpay.
55,90 Euro Rg. durch Warenumtausch unrechtmäßig, zu kurzfristig angemahnt, +20% Mahngebühr.

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Wilfried
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Münster, 1 Bewertung

Ich habe nie eine Zahlungsaufforderung per Mail erhalten, weder von Funkelhaus noch von Billpay.

Statt dessen sofort eine Mahnung mit 4 EUR Mahngebühren. Habe noch am gleichen Tag nur den Rechnungsbetrag gezahlt.

Nun zweite Mahnung mit weiteren 6 EUR Mahngebühren auf die unbezahlten 4 EUR Mahngebühren und Drohung mit einem Inkassounternehmen!

Ich glaube der Kommentar erklärt meine miesen Erfahrungen mit Billpay. Ich warte nun auch schon seit einer Woche auf eine Rückmeldung von Billpay. Im Bestellprozess heißt es ja explizit, dass nicht an Funkelhaus sondern Billpay gezahlt werden soll und man auf eine Zahlungsaufforderung warten soll. Diese kam aber nie, sondern besagte Mahnungen.

Funkelhaus Bestellung Nummer: 455897 (vom 8. September 2014)

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yvonne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 2 Bewertungen

Billpay ist nicht nur für Kunden ein Ärgerniss, sondern auch für Shopbetreiber.
Wird nicht mehr implementiert.

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Rüdiger Schreiber
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Krumbach, 1 Bewertung

Billpay scheint nicht seriös zu sein!

Habe meinem Sohn meine Postbank Spar Card in den Urlaub mitgegeben für eventuelle Notfälle.

Hat damit ein Busticket bezahlt über 17.- Euro über billpay obwohl beim Zahlungsvorgang Postcard spar card akzeptiert wurde.

Dann Mahnung: 17.- Euro plus 12.- Euro Mahngebühren von billpay.

Vermute, dass Postbank Sparkard zum Bezahlen von Tickets nicht geht, was mein Sohn wusste.

Haben versucht Billpay zu erreichen um Sachverhalt zu klären und zu zahlen, und e-mail geschickt, weil kein Konto zur Überweisung vorhanden war und kein tel. Kontakt möglich war.

Statt Antwort kam jetzt 2. Mahnung über 63,90 Euro, jetzt mit Kontonummer und Adresse und Telefon und Rechtsanwaltdrohung; zu zahlen in 3 Tagen;

Werde morgen mit Billpay in Kontakt treten und dann über Ergebnis berichten.

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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Billpay hat völlig überzogene Mahngebühren und zeigt sich völlig uneinsichtig. Auch bei mir ist ein Fehler passiert, auch bei einem Busticket. Ich kann jedem nur abraten, billpay überhaupt in Erwägung zu ziehen. Da Billpay bei meinfernbus.de erst im Zahlungsprozess erwähnt wird und zudem der erste Absender der Mahnmail von billpay so kryptisch ist, habe ich die überhaupt nicht ernst genommen. Ich auf jeden Fall werde nie wieder eine Lastschrift über den Dienstleister billpay abwickeln. Sollen doch die Anbieter die 2% PayPal-Gebühr übernehmen.

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Rüdiger Schreiber
Rüdiger Schreiber kommentierte vor 1 Jahr

Billpay doch seriös, kompetent und empfehlenswert.

Habe inzwischen mit einer Mitarbeiterin telefonisch Kontakt aufnehmen können.

Sie hat den Sachverhalt freundlich und kompetent geklärt, und Mahngebühr auf ein vernünfiges Maß reduziert, die beiden Seiten gerechtfertigt vorkam. Also statt schlechtem Eindruck, bin ich nach tel Kontakt mit Billpay wieder versöhnt und zufrieden und würde auch in Zukunft gerne wieder den Service nutzen.

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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Rüdiger, ich glaube, auch das ist Masche. Klar, wenn die Mahngebühr auf einmal halbiert wird, wie bei mir, klingt das konziliant. Damit ist aber immernoch kein Beweis erbracht, dass ich überhaupt jemals die Kontonummer (die ich per copy & paste einpflege) jemals falsch angegeben habe .....

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Stütrzinger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Billpay kann die Anweisungen von "Möbel.de" anscheined nicht umsetzen und hat statt 90 € Gutschrift nur 30,88 € an das Ausgangkonto zurücküberwiesen. Direkte Reklamation wird nicht angemommen und auf Möbel.de verwiesen. Und so geht das seit 14 Tagen hin- und her. Möbel. de behauptet, die Gutschrift erteilt zu haben.
billpay + moebel.de - funktiniert nicht!

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wolfgang
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Trittau, 1 Bewertung

Hatte Ware bei einem Händler in den USA bestellt. Schon nach kurzer Zeit Aufforderungen zur Zahlung der Rechnung und dann Mahngebühren berechnet bekommen, obwohl ich die Ware noch nicht erhalten hatte. Selbst nach Erhalt der Ware und sofortiger Bezahlung der Rechnung ging das Mahnverfahren weiter. Die Kommunikation mit Billpay ist äußerst mangelhaft. Ich habe mich weiterhin geweigert die ungerechtfertigten Mahngebühren zu zahlen und auf die rechtliche Lage verwiesen. Dann erhielt ich eine Mail mit dem Vermerk, mir würde aus Kulanz die Mahngebühr erlassen. Welch ein Hohn! Ich kann vor Billpay nur warnen.

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gwenmcgregor
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Erlangen, 1 Bewertung

Billpay sandte eine ungerechtfertigte Mahnung in so scharfem Ton, daß ich glatt nochmal überwiesen habe. Einschließlich der 10€ Mahngebühr.

Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Man wird - je nach Anliegen - mit 4 verschiedenen Ansagetexten "bedient", die alle darauf hinauslaufen, daß man den Verkäufer kontaktieren soll.

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immerly
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung

BillPay?
Nie mehr wieder.
Völlig ungerechtfertigte Mahngebühren über 10 Euro
Das ist wahrscheinlich das eigentliche "Geschäft" dieser Firma.

Bei Händlern mit dieser dubiosen Beziehung kaufe ich nicht!

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Franky
Franky kommentierte vor 1 Jahr

Bekommt man auch Mahngebühren wenn man pünktlich seine Rechnung bezahlt?

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Vrangi
Vrangi kommentierte vor 1 Jahr

Bitte erst die deutsche Sprache wenigstens versuchen zu beherrschen!
Respektive zu erlernen!
Mahngebühren BEKOMMT man nicht!
Mahngebühren sind Forderungen, die man bezahlen soll!
Ich hoffe, ich konnte Ihrer Bildung weiterhelfen.

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Franky
Franky kommentierte vor 1 Jahr

Nein Vrangi, tut mir leid, ist dir nicht gelungen, nicht jeder kann oder will Fragen verstehen und hat dann auch noch die Fähigkeit Sachverhalte gut erklären zu können. Deine Stärken liegen sicherlich auf einem ganz anderen Gebiet.
Gruß
Franky

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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Kann man auch 0 Klötzchen an Bewertung vergeben?
Ich bin tatsächlich bei billpay durchgekommen. Schildere den Sachverhalt - den der Sachbearbeiter wohl nicht verstanden hatte - und der Typ am Telefon fragt mich, was ich überhaupt möchte oder ob ich ih nur nerven möchte .... was für ein Verein. Billpay NIE WIEDER!

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Paul Ingrisch
Paul Ingrisch kommentierte vor 12 Monaten

Ich habe auch eine Mahnung mit Gebühren erhalten, obwohl ich fristgerecht bezahlt habe. Billpay antwortet nicht. Auch dem Händler ist das ziemlich peinlich.

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M.Füglister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Niederrohrdorf, 1 Bewertung

Ware minderwertig!
Warum senden Sie keine Einzahlungsscheine?
Rechnung bezahlt, trotzdem ewig Mahnungen.

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s.n.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Wendelstein, 1 Bewertung

Werde Anzeige erstatten. Angeblich wäre meine iban falsch angegeben gewesen.
Würde nie mehr über diese Seite bezahlen.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Claudia Langmeyer
Claudia Langmeyer kommentierte vor 1 Jahr

Ich hatte angeblich einen Zahlendreher in der Kontonummer, so dass sie nicht abbuchen konnten. In der Mahnung waren allerdings nur die letzten Zahlen der Kontonummer angegeben und es wurde von Rücküberweisung geredet, kein Hinweis darauf, dass evtl. die Kontonummer fehlerhaft ist, so dass ich den Zahlendreher auch nicht bemerken konnte. Alle Mahnungen und Drohungen landeten im Spamordner, so dass ich große Bedenken hatte sie überhaupt zu öffnen, wegen den vielen Phishingmails usw. Da ich jetzt das mit den angeblichen Zahlendrehern schon öfter gelesen habe über Billpay, könnte es auch sein, dass sie absichtlich die Zahlen verdrehen um dann von den Mahngebühren zu profitieren und mit der Inkassofirma gemeinschaftlich die Kunden abzuzocken. Wer toll wenn man denen das nachweisen könnte. Ich kann von Bezahlung über Billpay nur abraten, scheint mir sehr unseriös.

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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Claudia, genauso war es bei mir auch. Meine Vermutung ist, dass sie das Geld mit den Mahnungen machen. Und zwar mit der 2. Mahnstufe (24 Euro). Was für einen Grund sollten sie sonst haben, die erste Mahnmail mit einem so kryptischen Absender zu versenden. Ich konnte übrigens auch nie nachweisen, dass ich die Kontonummer überhaupt falsch angegebe und bezweifle es auch, denn ich pflege die immer per copy&paste ein. Billpay ist unseriös!

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bentz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Guten Tag,
habe große Probleme mit BillPay. Ich soll eine Rechnung begleichen. Vom 22.02.2014. An Ideal-Fullservice von 83,65. Kaufpreis 19€. Kauf bei Nutriformlaps. Bin jetzt ganz In Sorge. Weil ich meine Rechnungen immer bezahle. Die Firma ist als unseriös dargestellt. Können Sie mir hier weiterhelfen. Was soll ich jetzt machen. Ich zahle hier keinen Pfennig. lg Matthias

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Franky
Franky kommentierte vor 1 Jahr

Guten Tag,
wer seine Rechnung bezahlt, hat einen Nachweis. Den sogenannten Überweisungsbeleg. Einfach Beleg einsenden und Widerspruch einlegen.

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heidi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Beierfeld, 1 Bewertung

Ich habe Rechnung zusammen als Sammelrechnung bezahlt und bekam angeblich eine Mahnung, die ich aber nicht erhalten habe, und anschließend ein Schreiben vom Inkassoanwalt über fast die Summe des Rechnungsbetrages, weil ich angeblich zu wenig überwiesen hätte. Dann ging es hin und her. Am Ende wollten die mich dran kriegen, weil angeblich eine Sammelüberweisung nicht möglich ist.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jenny
Jenny kommentierte vor 1 Jahr

Haha bei mir das selbe. Habe mich jetzt bei dem Unternehmen wo ich was gekauft habe beschwert über Billpay. Habe 2 Teile gekauft und zusammen überwiesen auf dem Überweisungsbeleg sind beide RE Nr. vermerkt. Wenn die nicht reagieren geht es an meinen Anwalt weiter. Wie ist es bei Dir ausgegangen?

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Kunde
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nideggen, 1 Bewertung

Ich erhielt eine Mahnung über 0,- Euro Einkaufswert zzgl. 10,- Euro Mahngebühren und Androhung eines Inkassoverfahrens. Die Mahnung über die Mahngebühren, obwohl Rechnung vollständig bezahlt wurde. Kann nur mit dem Kopf schütteln!

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Karin
Karin kommentierte vor 1 Jahr

Hast du die Mahngebühr bezahlt bzw. wenn nicht, wie ging es weiter?
Habe die gleiche Situation!

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PE
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ungerechtfertigte Mahnungen mit überzogenen Gebühren, keine Kontoverbindungen auf Ihrer Webseite, keine direkte Kontaktmöglichkeit. Unseriös.

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Billy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bötzingen, 1 Bewertung

Leider keine gute Kommunikation zwischen Online-Händler und Billpay. Bei Problemen verweist der Online-Händler auf Billpay und umgekehrt, keiner mag verantwortlich sein. Mahngebühren werden automatisiert festgelegt und auch im unberechtigten Fall nicht zurückgenommen. Insgesamt auch wegen mangelhafter direkter Kommunikationsmöglichkeit nicht vertrauenswürdig. Lösung: Nutze nur noch Online-Shops ohne Billpay.

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Lisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Greifswald, 1 Bewertung

Ich würde es niemandem empfehlen. Von meinem Konto konnte (warum auch immer) das Geld nicht eingezogen werden, woraufhin ich eine Mahnung bekam. Anschließend habe ich da angerufen udn mir wurde versichert, dass jetzt alles bezahlt sei. Nun bekam ich heute die letzte Mahnung, weil ich scheinbar immer noch nicht gezahlt haben soll (mir wurde aber nie gesagt, dass ich selber etwas überseisen müsse). Jede Mahnung kostet dann 12€ Gebühr, also lasst es lieber :-(

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stampfli
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Italien, 1 Bewertung

habe nun mal einen einschreibbrief abgesetzt. Und meinen betrag inkl. mahngebuhr bezahlt mit der aufforderung diesen betrag mir zurück zu zahlen. Per mail wurde mir heute geantwortet: zahlung eingegangen. Und weitere mail: das sei eine falsch storno gewesen und widerruckstorniert worden.
ich habe mich bereits mit einem anwalt kurzgeschlossen, der den fall und die klage, wenn ich mein geld nicht innert 10 tagen auf meinem konto habe, an die hand nimmt.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hagen Kolak
Hagen Kolak kommentierte vor 1 Jahr

Hi stampfli,
was sagt dein Anwalt? Wie ist es weiter gegangen?

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Erik Zodrow
Erik Zodrow kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe auch nur Ärger. Habe 17 Euro für nicht eingelöste Lastschrift bezahlt. Habe den Betrag aus versehen 2 mal bezahlt und kriege jetzt die zuviel gezahlten nicht wieder! Habe das dann gegengerechnet gegen eine Forderung von denen und jetzt stehe ich deswegen kurz vor Mahnbescheid! Die geben die 17 Euro einfach nicht wieder! Lass mir nix gefallen, gehe vor Gericht und auch an z.B. die Sendung Monitor oder andere Sendungen!

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A.W.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Zell Am See, 1 Bewertung

Die Einzahlung hat sich mit der ersten Mahnung (die ich nie erhalten habe) überschnitten und Resultat war jetzt nach 14 Tagen eine Forderung von 23,78 Euro!!! Mahngebühr! Irgendjemanden zur Klärung zu erreichen, ist unmöglich!
Nie wieder ein Internetgeschäft mit Händlern, die mit billpay einen Vertrag haben!

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Stampfli
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Trotz der Stornomeldung des Shops werde ich immer noch mit Mahnungen von Billpay bombardiert. Mehrmals habe ich BillPay eine Mail geschrieben mit der Bestätigung der Stornobuchung des Shops im Anhang. Ebenfalls hat Billpay den Eingang der Storno mit Mail bestätigt!! Nun erhalte ich heute wieder eine Mahnung mit folgendem:
"Sollten wir bis zum 05.06.2014 auf dem genannten Konto keinen Zahlungseingang verzeichnen können, sehen wir uns gezwungen, die Forderung zur weiteren Geltendmachung unserem Inkasso-Partner zu übergeben. In einem solchen Fall droht die Meldung der negativen Zahlungserfahrung an unsere Auskunftei-Partner. Ferner können wir Ihnen in einem solchen Fall bis auf Weiteres leider keinen Kauf über Billpay mehr anbieten. Bitte vermeiden Sie diese Unannehmlichkeiten und weitere Verzugsschäden, indem Sie fristgerecht zahlen."
Billpay kann man weder Telefonisch noch via Mail erreichen. Es gibt nur sogenannte "Tickets" bei welcher eine Nummer drauf steht. Aber eine Antwort zum Problem gibt es nicht.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frau L
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe genau die gleichen Erfahrungen mit dem unseriösen Billpay gemacht.
Betrag beglichen aber habe es nicht eingesehen die 4 Euro für die Mahnung zu bezahlen da ich überhaupt keine Zahlungserinnerung bekommen habe, jetzt die nächste Mahnung per mail mit 10€. Auf meine mails wird nicht geantwortet.
Ich kann nur davon abraten einen Händler über Billpay zu bezahlen.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.Schwerin
H.Schwerin kommentierte vor 1 Jahr

Hey Frau L wie ging es weiter mit der Story, also mit den Mahngebühren, habe nämlich genau den gleichen Sachverhalt. Keine Zahlungserinnerung und 1. Mahnung sondern direkt eine 2. Mahnung erhalten.

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Rudi
Rudi kommentierte vor 1 Jahr

Eine Zahlungserinnerung ist doch keine Pflicht! Was seit ihr denn für welche? Ihr kriegt eine Rechnung. Zahlt ihr die nicht, seit ihr im Zahlungsverzug. Das kann man Erinnern ODER Anmahnen. Aber hier sich hinzustellen und zu jammern das keine Zahlugnserinnerung kam ist jammern auf hohem Niveau. Rechnungen bezahlen und alles ist gut. Manchmal kann das Leben so einfach sein!

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Paddy
Paddy kommentierte vor 1 Jahr

Hallo lieber Rudi, schau mal unter folgendem Link nach, wird dir sicher im Leben noch nützlich sein: http://www.seitseid.de/

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Andreas
Andreas kommentierte vor 1 Jahr

Der gute Rudi macht sich hier zum Klugscheißer vor dem Herrn! Die Wahrheit sieht aber anders aus.
Die Firma Billpay lebt offensichtlich von ihren überzogenen Mahngebühren. Ist sehr geschickt gemacht, man erinnert an die Zahlung ganz still schon mit der ersten Bestätigung und schlägt dann gnadenlos zu. 1. Mahnung mit Gebühren, 2. Mahnung mit noch mehr Gebühren, gleich hinterher die Androhung einer Inkassomafia.
Die wenigsten normale Menschen haben Lust sich mit solchen Zeitgenossen abzugeben und zahlen die unverschämten Mahngebühren. Wie Rudi schon schrieb, manchmal kann das Leben (Geld machen) so einfach sein.

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Adyx
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Stade, 1 Bewertung

Über h24 Ware bestellt, nie erhalten aber von billpay bisher 2 Mahnungen. Home24 kann man nicht telefonisch kontaktieren, billpay geht auf email nicht ein. Nach einem Telefonat mit billpay, in dem ich mitteilte, dass ich keine Ware erhielt ergo nicht zahle, weil keine erfolgte Dienstleistung vorliegt, wurde ich vertröstet und erhielt per email prompt am nächsten Tag die 2. Mahnung.
Ich rate dringend von home24 und billpay ab, wenn man Verbraucher ist. Das Ganze geht jetzt über meinen Anwalt.

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Angelika
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Es werden praktisch ohne Zahlfrist horrende Mahngebühren erhoben und nach wenigen Tagen bereits die Forderungen ohne Rücksichtnahme auf evtl. Überweisungsdauer an die Anwaltskanzlei KSP abgegeben, die wiederum unberechtigte Forderungen stellen, die in absolut keinem Verhältnis stehen. Unseriös!

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XYZ
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung


Habe auch gleich eine Mahnung mit einem Plus von 12 Euro!!! bekommen wegen angeblichen Lastschriftrücklaufs.
Beim Anruf bei Billpay war dann angeblich alles geklärt und gut. Dann, ein paar Tage später, eine 2. Mahnung mit nochmals 5 Euro Aufschlag.
Weiterer Anruf bei billpay. Da war ich dann schon nicht mehr so freundlich und die Mitarbeiter auch nicht. Da wurde doch einfach der Hörer aufgelegt!

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Vinka
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 2 Bewertungen

Ich habe bei KidsStyleLounge bestellt und Zahlung per Rechnung gewünscht. Der Rechnungsbetrag wurde über die externe Firma BILLPAY eingefordert. Ich habe das Zahlungsziel um wenige Tage versäumt. Dafür wurden mir überteuerte 4 Euro Mahngebühren auf die Rechnung aufgeschlagen. Auf Nachfrage per Mail, ob das nicht überteuert sei, bekam ich einen weiteren Mahngebührenaufschlag auf nun insgesamt 10 Euro!? und es wurde sich auf Einzelurteile berufen, das ja sogar 15 Euro schon anerkannt wurden. Damit kann man natürlich auch sein Geld verdienen. Ich werde dort und generell über BILLPAY nie wieder einkaufen!

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Charlotte
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Busfahrt gebucht - nicht zum ersten Mal, allerdings zum ersten Mal mit Billpay bezahlen wollen. Kontodaten alles angegeben und Pflicht eigentlich soweit getan, Sache erledigt - falsch gedacht. Billpay bezeichnet sich selbst als "Payment-Experte für Online-Einkäufe": So macht Online-Shopping garantiert keinen Spaß! Denn es war Billpay nicht möglich ein einfaches Lastschriftverfahren durchzuführen. Mein Konto ist gedeckt, die übermittelten Daten korrekt. Nach sehr kurzer Zeit erhielt ich eine E-Mail in der stand, dass sie mich "wiederholt mahnen" Blödsinn! Und anstatt der ursprünglichen 18,00 € für die Busfahrt drohten sie mir frecherweise mit 60,00 €, Inkasso und noch weiteren hohen Kosten. Ein Mitarbeiter hat mir diese Mahnung x-mal zugemailt. Auf E-Mails reagieren sie nur mit standardisierten Antworten, in denen sie betonen, dass sie Payment-Experten seien - lächerlich. Auf einen Anruf hin kam endlich Bewegung in die Sache, allerdings eine rotzfreche Service-Mitarbeiterin - bin weiß gott kein lauter und unhöflicher Mensch. Mein persönlicher Rückschluss: Unseriös - zum Glück werden alternative Zahlungsmöglichkeiten angeboten, und Paypall gibt es ja auch noch.

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Maria
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Hätte ich mal vorher im Internet gelesen und dann die Bestelltung nicht aufgegeben. Habe die Bestellung kurz vor Weihnachten aufgegeben und bin dann in Urlaub gefahren und habe die Rechnung wirklich vergessen. Die behaupten sie haben mehrfach Mail und Mahnung per Post verschickt, ist aber nicht angekommen. Komischweise ist das Schreiben des Rechtsanwaltes sowohl per Mail als auch als Brief eingetroffen mit einer saftigen Gebühr , das muss man wohl vom Verbraucherschutz überprüfen lassen.
Für mich ist die Vorgehensweise völlig unseriös.

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Spelten
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Münster, 1 Bewertung

nie wieder Billpay......, Anfang januar bat ich rechtzeitig mehrmals um die neue sepaüberweisungsnr. bevor ich meine rechnung begleichen konnte, per email über den kontaktservice,weil die serviceseite für mich nicht so verständlich war, versuchte ich billpay telef. zu ereichen ,weder telefonisches erreichen war möglich noch eine antwort von billpay über email ,keine hilfe ,anstatt nur mahnungen. Kein Kundenservice. Ich werde zur verbraucherzentrale gehen ,oder über WDR markt dieses thema öffentlich machen.

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TM
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Pinneberg, 1 Bewertung

Habe ebenfalls etwas bestellt, was zahlungstechnisch über Billpay reguliert wurde.
Billpay nimmt keinerlei Rücksicht auf Kalendergegebenheiten, Feiertage, Wochenenden o.ä.
Ich hatte von dem Onlineshop eine Bestell- und Versandbestätigung erhalten OHNE Hinweis darauf wie die Kontoverbindungsdaten von Billpay sind. Da ich eine Zahlung das erste (und letzte) Mal über Billpay reguliert habe, habe ich mir da auch keinen Kopf gemacht und war sicher, dass da schon noch was kommen wird.
Kam auch! ...von Billpay! Mit einer Mahngebühr von 4 Euro!
Ich habe den Bestellbetrag OHNE Mahngebühr dann überwiesen und war versehentlich noch die Liefergebühr von 5,95€ schuldig. Hatte es einfach übersehen und bekam natürlich eine weitere Mahnung mit einer ZUSÄTZLICHEN Mahngebühr von 6€; sollte nun also insgesamt 10€ Mahngebühr + 5,95€ vergessene Versandkosten zahlen!
Ich setzte ein Schreiben auf mit folgendem Wortlaut:

[...]
Am 04.01.2014, welches ein SAMSTAG war, erhielt ich eine "weitere" Mahnung - mit erhobenen Mahngebühren von 4,00€ (???) - das entspricht einer Mahngebühr in Höhe von 8,9% des Gesamtbetrages und ist damit deutlich überzogen.

[...Hierbei greift ein Gesetz im BGB, das besagt, dass Geschäfte mit Verbrauchern den Basiszinssatz von 5% nicht übersteigen dürfen. Diese Verzugszinsen sollen alle Kosten, die dem Gläubiger durch die Nichtzahlung der Rechnung entstanden sind, abdecken. Zudem dürfen Zweitmahnungen nicht höher als 2,50 Euro sein. Denn bei diesen Mahnungen werden lediglich das Porto und das Briefpapier in Rechnung gestellt, um die erneute Erinnerung an die noch offene Rechnung zu versenden....]

Da sich die "Mahnung" vom 04.01.2014 mit meiner Zahlung am 03.01.2014 überschnitten hatte, war ich davon ausgegangen dass die Sache erledigt wäre.

Am 17.01.2014 erhielt ich erneut eine "Mahnung" mit einer Restschuld von 5,95€ Versandkosten, die ich gern bereit bin zu bezahlen und einer Gesamt Mahngebühr von 10,00€.

Ich bin nicht bereit dieses Vorgehen zu tolerieren bzw. diese überzogenen Mahngebühren von insgesamt 10,00€ zu zahlen. Ich werde jetzt die Restschuld von 5,95€ Versandkosten überweisen und betrachte die Angelegenheit damit als erledigt.
Ich bitte Sie von der Zusendung weiterer Rechnungen - mit völlig überzogenen Mahngebühren, die sie mir gerne im einzelnen erläutern dürfen, abzusehen.
Ich werde Ihre Erläuterungen der Mahngebühren gerne meinem Rechtsberater zur Prüfung übergeben und sollte dieser zweifelsfrei feststellen, dass diese Gebühren von mir zu zahlen sind, dann soll es so sein.

Mit der Bitte um kurzfristige Rückmeldung, um weitere willkürlich von Ihnen erhobene Mahngebühren zu vermeiden, verbleibe ich
mit besten Grüßen


So! Und tatsächlich: ich erhielt umgehend eine Mail

[...vielen Dank für Ihre Nachricht an Billpay.
Die Mahngebühren haben wir Ihnen einmalig aus Kulanz storniert.
Billpay ist Ihr Payment-Experte für den Online-Einkauf und ermöglicht Ihnen in ausgewählten Online-Shops einfach, schnell und sicher über Billpay zu bezahlen.
Vielen Dank.]

Für mich einmal und nie wieder, man hat nur Ärger mit Billpay!

5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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1. Händler /haendler/
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3. Rechnung /endkun­den/rechnung/
4. Pay­La­ter /endkun­den/pay­la­ter/
5. Lastschrift /endkun­den/lastschrift/
6. BillPay Si­cher­heit /si­cher­heit/
7. Kun­denser­vi­ce /endkun­den/kun­denser­vi­ce/
8. Cer­tified BillPay Partner /zer­tifizie­rung/
9. Über uns /ueber-uns/
10. Kar­rie­re /kar­rie­re/

Informationen zu Billpay.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Eine Rechnung oder auch Faktura ist ein Dokument, das eine detaillierte Aufstellung über eine Geldforderung für eine Warenlieferung oder eine sonstige Leistung enthält. mehr erfahren

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Technische Informationen

Der Webserver mit der IP-Adresse 217.110.107.156 von Billpay.de wird von Colt Telecom betrieben und befindet sich in Deutschland. Dieser Webserver betreibt 2 weitere Websites deren Sprache überwiegend deutsch ist.

Ein Nginx Webserver betreibt die Webseiten von Billpay.de. Zur Verwaltung der Inhalte wird das Content Management System WordPress genutzt. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Zur Analyse der Besucherströme nutz die Website die Analysesoftware Google Analytics. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:217.110.107.156
Server Betreiber:Colt Telecom
Anzahl Websites:3 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
Bekannteste Websites:Billpay.de (absolut bekannt), Billpay.at (etwas bekannt)
Sprachverteilung:67% der Websites sind deutsch

Technische Informationen zur Technologie der Website

Webserver Software: Nginx
Cms-Software:WordPress
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