Billpay.de - BillPay Deutschland (1,3 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

Kunden können bei angeschlossenen Online Shops sicher und unkompliziert über Billpay per Rechnung, PayLater, Lastschrift oder Rate bezahlen

Keywords: Einfach Schnell Sicher Flexibel und Unkompliziert per Rechnung Lastschrift Paylater Teilzahlung oder Rate Bezahlen Payment für Onlinekunden was ist Billpay Bezahlmethoden Zahlungsmethoden Zahlarten

Kategorie: Wirtschaft und Unternehmen


Erfahrungen und Bewertungen zu Billpay.de

Zu der Website Billpay.de wurden insgesamt 119 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

Durchschnittliche Bewertung 1,3 von 5 Punkte

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H.Göckeritz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Tagen
Deutschland, Büdelsdorf, 2 Bewertungen

Wenn ich könnte, würde es keinen Stern geben! Meinem gekauften Artikel lag keine Rechnung bei. Ich wartete und wartete. Irgendwann habe ich es vergessen.
Am Freitag nun eine letzte Mahnung im Briefkasten! Wieso letzte Mahnung??? Ich habe weder eine Rechnung, noch eine 1. oder 2. Mahnung erhalten. Den Anruf bei Billpay hätte ich mir sparen können, nur Gelaber. Ich habe weder eine Mail (auch nicht im Spam) noch sonst etwas erhalten. Aber die letzte Mahnung ging dann auf einmal auch per Post!
4,90 € Versand+Bearbeitung?? Brief kam per Briefkurier für ca. 0,60 €! Und 10,77 € Mahngebühren, wofür! Unseriöses Unternehmen. Ich werde nirgends mehr Ware kaufen, wo nur ein Wort über Billpay steht.

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Shirley
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Tagen
Deutschland, Leverkusen, 1 Bewertung

Über eventim genutzt.
Überweisung bis 2 Wochen nach Bestellung. Der letzte Überweisungstag ein Freitag., leider ist meine Überweisung Freitags nicht mehr eingegangen sondern erst montags, morgens.
Die Mahnung von Billpay ist Montags gegen 5.00Uhr rausgegangen, also konnte mein Eingang nicht mehr berücksichtigt werden.
Ich ging etwas gutgläubig davon aus, dass sich meine Mahnung durch die Zahlung erledigt hätte. Es kam die nächste Mahnung auch um die selbe Uhrzeit rausgeschickt...
Sicherlich kann man Billpay rechtlich nichts vorwefen, für mich ist aber klar zu erkennen, worauf das Verhalten abziehlt, von Kollanz keine Spur und die links zum Zahlen in Raten sind sehr groß und gut zu erkennen. Der link zu eventim, bei Fragen zu der Bestellung, ist um einiges kleiner und den link um Mahnungen oder Zahlungseingänge zu klären, habe ich bis heute nicht gefunden.

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Nina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Passau, 1 Bewertung

Habe abends eine E-Mail von billpay bekommen mit einer Zahlungsfrist, die beim Versand der E-Mail bereits 5 Tage verstrichen war. Am nächsten Morgen kam dann schon die Mahnung mit saftigen Mahngebühren. Die zahlungsfrist konnte ja gar nicht eingehalten werden. Auf meine Rückfrage erhielt ich die Antwort, dass sie nichts dafür können, dass ich die erste E-Mail erst so spät erhalten habe (wer denn dann?). Kaufpresi habe ich natürlich umgehend überwiesen, Streit über Mahngebühren + Mahngebühren für nicht gezahlte Mahngebühren hält an.

Für mich nie wieder billpay, das habe ich dem Online-Shop, die darüber abrechnen, mitgeteilt.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sebastian
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Cremlingen, 1 Bewertung

Ich hatte ebenfalls einen saftigen Streit bezüglich eingehender Mahnungen trotz geleisteter Zahlung. Es wurden pauschal 6 Euro Mahngebühren auf 4 Euro offene Mahngebühren erhoben. Völlig unverhältnismäßig. Zudem hat der Support sich inhaltlich völlig unnachgiebig gezeigt und nach intensiver Gegenwehr nur auf das rechtlich notwendigste entgegengekommen. Und dabei auch noch von einer Kulanzentscheidung zu sprechen, ist das Letzte!

Hier wird Geld mit unverhältnismäßigen Mahngebüren verdient. Mahnungen werden datiert und dann deutlich später zugestellt, um Fristen verstreichen zu lassen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lea
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

Habe sowas noch nie erlebt! Hatte einen Zahlendreher, weshalb das Geld erst 2 Tage später bei Billpay ankam. Aber es kam an! Und dann habe ich nach 1 Woche eine Mail mit einer Mahnung über 11,75€ bekommen, wobei das eigentliche (und auch bereits bezahlte) Produkt nur 20€ gekostet hat! Völlig unverhältnismäßig! Ich werde jedenfalls nie wieder mit billpay bezahlen und auch dafür sorgen, dass niemand den ich kenne jemals wieder mit billpay bezahlt! Schade nur, dass ich die über 100 schlechten Bewertungen erst jetzt gelesen habe.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ak
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Ueckermünde, 1 Bewertung

Trotz der fristgemäßen Bezahlung des Gesamtbetrages, wurden unnötig Mahngebühren erhoben. Bei Nichtbezahlung droht Billpay sofort mit Inkasso bzw. mit negativen Bewertungen bei der Schufa etc.
der Verbraucher ist machtlos und muss zahlen! Null Kulanz!

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toni
toni kommentierte vor 2 Monaten

seh ich genauso, hab die gleiche erfahrung gemacht

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Karin
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung

Das erste, was ich von BillPay erhielt, was eine "letzte Mahnung"; sie behaupteten, sie hätten auch eine erste und zweite Mahnung geschickt. Ich aber hatte nicht mal eine Rechnung erhalten (der Ware war keine beigelegt, was bei Online-Händlern nicht unüblich ist), und auch im Spam-Ordner fand ich nichts von besagten Zahlungserinnerungen. Auf Rückfrage kamen immer nur so standardisierte Mails. Ich hatte sie dann gebeten, mir die 'Originalmails' weiterzuleiten (damit ich das Datum sehen konnte), das haben sie dann natürlich gar nicht verstanden. Kurzum, sie konnten nicht nachweisen, dass sie solche überhaupt verschickt haben. Knirschend habe ich die saftigen Mahngebühren (>25% des Rechnungsbetrages bezahlt), meinen Ärger aber dem Online-Händler kundgetan. Fazit: nie wieder BillPay

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Ralf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Ilmenau, 1 Bewertung

Ich kann meinen Vorgängern nur Zustimmen. Ein vollkommen unseriöser Laden und dann gleich mit Drohungen bei der Hand. Sicher ist bei manchen Kunden heute etwas Druck nötig, damit bezahlt wird. Eine Rechnung vor Lieferung zu versenden und dann noch Mahngebühren zu verlangen, wenn der Kunde erst bei Lieferung zahlt ist absolut unseriös.
Ich kann allen nur empfehlen diesen Dienst nicht zu nutzen!

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Stefan
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Delmenhorst, 1 Bewertung

Ich habe bei Eventim Karten auf Rechnung gekauft. Als Geldeintreiber fungiert die Firma Billpay. Leider ist die Rechnung im Spamordner gelandet, so dass ich drei Tage zu spät überwiesen habe. Am nächsten Tag kam auch gleich schon die erste Mahnung (keine Zahlungserinnerung) mit 4 Euro Mahngebühren. Eine Frechheit nach so kurzer Zeit gleich mit Mahngebühren zu kommen. In der Mahnung stand geschrieben, dass ich nichts tun müsste, wenn ich schon bezahlt hätte. Habe ich, also habe ich es darauf beruhen lassen. Zehn Tage später kam die nächste Mahnung über die Mahngebühren, jetzt 10 Euro, gleich mit Androhung ein Inkassounternehmen einzuschalten.
Nie wieder Billpay, da werde ich bei meinen nächsten Online-Einkäufen genau drauf achten. Eventim ist für mich auch gestorben, wer sich mit solchen Partner abgibt sollte gemieden werden.

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Sabine Z
Sabine Z kommentierte vor 2 Monaten

Ich habe exakt dieselben Erfahrungen gemacht und würde mich selbst als seriösen Käufer bezeichnen. Hatte noch nie derartige Probleme mit Rechnungen wie mit billpay.

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Irene Dallinger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Schicken Mahnungen für nichts, ich habe keine Ware erhalten. Nie mehr wieder werde ich über Billypay kaufen. Ich mußte die Ware ablehnen, da in der Bestellbestätigung kein Artikel stand. Trotzdem verlangten Firma und Billypay Spesenj in großer Höhe. Warnung daher keine Bestellungen mit Billypayzahlung.

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Michaela Bock
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Kaiserslautern, 1 Bewertung

Mir haben Billy Pay auch immer irgendwelche Mahn Rechnung Schreiben zu geschickt von KSP Inkasso Rechtsanwalt wo sie mir schreiben das ich noch die Rchnung von 193,27 oder 58,42 Euro noch zu zahlen hätte ob wohl alles normal bezahlt bei Street One und Peek und Cloppenburg ist. Drohn mir mit Gericht wenn ich nicht die Mahnrechnungen in dem Schreiben was die mir schicken per Post nicht zahle. Ich habe dann bei meinem letzten Beratungsgespräch bei der Bank wo ich bin es meiner Kundenbetreuerin erzählt von den Mahnschreiben Bill Pay. Sie hat mir dann auf dehnen ihrer Internetseite gezeigt wo die Leute darüber schreiben ob Bill Pay ein normal vernünftiges Zahlungs Unternehmen ist und sie hat gelesen das dem wirklich nicht so ist und ich nichts mehr an Bill Pay zahlen soll dadurch und das mache ich jetzt auch.

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Monika Betzl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Billpay gemacht. Die Abwicklung meines Ratenkaufs war vorbildlich. Als ich einen Teil vorzeitig ablösen wollte, wurde ich telefonisch gut beraten und die Ablösung war unbürokratisch sofort möglich. Auch mein Extrawunsch einer schriftlichen Bestätigung wurde sofort erfüllt!

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H.Göckeritz
H.Göckeritz kommentierte vor 2 Tagen

Juhu, Einer hat positive Erfahrungen mit Billpay gemacht!!

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Diana
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Hätte ich die Kommentare hier doch nur früher gelesen!
Die "Rechnung" (E-Mail) von Billpay landete in meinem Spam-Postfach, weshalb ich sie übersehen habe. Auch habe ich leider bei eventim nicht richtig aufgepasst, dass die den Rechnungskauf gar nicht (mehr) selbst anbieten sondern an diese unseriöse Firma Billpay übergeben haben.

So mußte ich die gleiche Erfahrung machen wie schon viele hier vor mir: Spam-Rechnung übersehen, zu spät bezahlt, ANSCHLIESSEND sofort ohne "freundliche Zahlungserinnerung" die 1. Mahnung erhalten mit dem Satz darin "Sollten Sie die Rechnung bereits beglichen haben, betrachten Sie diese E-Mail bitte als gegenstandslos.", Mahngebühr (4 EUR für eine E-Mail-Mahnung!) natürlich deshalb nicht nachträglich überwiesen, da ich glaubte es sei erledigt, anschließend 2. Mahnung bekommen, wieder zunächst per E-Mail (Spamordner- wohl nicht ganz grundlos) nun schon 10 EUR Mahnkosten mit Androhung von allem Möglichen und nach der "letzten Zahlungsfrist" diese nochmal per Post.
Fazit: Nie Wieder! Die Firma arbeitet meiner Erfahrung nach absolut unseriös. Stimme meinem Vorschreiber zu: Firmen die mit Billpay arbeiten besser zukünftig meiden.

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Georg Litty
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Billpay.de - denkbar schlechter Service!

Ich bin kein Kunde dieses Unternehmens. Trotzdem hat die Firma Billpay.de unberechtigt eine Lastschrift von meinem Girokonto eingezogen. Die Firma Billpay.de besaß kein SEPA-Lastschriftmandat, die Abbuchung war folglich unrechtmäßig.

Da ich dieses Girokonto selten nutze, stand es auf 0 Euro, eine Abbuchungsmöglichkeit war nicht gegeben; meine Bank gab die Lastschrift daher zurück. Mir entstanden dadurch Kosten.

Darüber von mir unterrichtet faselten die "Kundenbetreuer" etwas davon, daß keine Zahlungspflicht mehr bestehe, da die Bestellung storniert wurde. Weder hatte ich etwas bestellt noch storniert und wie gesagt auch kein Lastschriftmandat erteilt.

Billpay.de weigert sich, die entstandenen Kosten zu erstatten oder zumindest die Daten des Bestellers anzugeben, der mein Konto angegeben hat.

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Muschel
Muschel kommentierte vor 2 Monaten

Machen Sie eine Strafanzeige gegen Billpay.de. Denn sie haben ihr Konto "angezapft"

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CM
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Gutmadingen, 1 Bewertung

Auch ich bedauere das eventim mit diesem Anbieter zusammenarbeitet und werde zukünftig diesen Anbieter nicht mehr nutzen. Hintergrund ist das die von mir bestellten Karten auf dem Postweg verloren gegangen sind und ich erst nach Klärung mit eventim die "Ersatzkarten" bezahlt habe. Obwohl alles sehr schnell ging, wurde in kürzester Zeit Mahngebühren erhoben. So etwas nennt man "Kauf auf Rechnung"!!!!

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S.Ri
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Potsdam, 1 Bewertung

Habe leider auch sehr schlechte Erfahrung mit Billpay gemacht. Völlig überzogene Mahngebühren innerhalb kürzester Zeit, ich hatte kaum die Möglichkeit zu reagieren. Schade, dass eine wunderbare Plattform wie eventim mit diesem Unternehmen zusammen arbeitet. Am Telefon wird man auch noch ausgelacht.

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Carmen Thomas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Kaufungen, 1 Bewertung

Leider hab ich diese ganzen hilfreichen Erfahrungen erst NACH meinem Rechnungskauf bei eventim gesehen, die nun leider auch mit BILLPAY zusammenarbeiten. Erhielt gestern (6 Wochen nach Kaufabwicklung/Bezahlung ) nun auch so einen Drohbrief mit Titel "2.Mahnung" und einer Forderung über 10€ für angebliche Mahnungen (die HIER nie ankamen), rückdatiert auf letzte Woche (entgegen der Aussage des Poststempels) mit Zahlungseingangsforderung bis HEUTE, was ja rein technisch schon nicht möglich ist, also ZWANGSWEISE die Inkassobeauftragung nach sich zieht.
Schade nur, dass jeder Anwaltbrief auch immer 50€ kostet, darauf spekulieren derart unseriöse Unternehmen doch bloß!!

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Michael Epple
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

weder bin ich noch war ich bei Billpay registriert, meine Kreditkarte wurde mit 3 Flixbus Tickets belastet. Das Geld wurde zurückgefordert, 2 Wochen später wieder die Belastung mit Mahngebühren per Lastschrift über mein Bankkonto. Zurück zu meiner Bank, Widerspruch und Sperrung von Billpay, jetzt wieder 2 Wochen später 3 Mahnungen per Post, zurückdatiert und nicht leserlich mit Androhungen über Eintreibung und Negativeintrag und Sperrung bei Billpay! Absolut unseriös, telefonisch unverschämt und unverständlich wie solch ein Unternehmen sich hier am Markt präsentiert?!

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Petsi
Petsi kommentierte vor 3 Stunden

Dieser Vorgang scheint System zu haben. Auch mein Konto wurde von Billpay mit Flixbuskosten belastet, obwohl ich nie mit Flixbus gefahren bin und nie etwas mit Billpay zu tun hatte.

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Yonoma
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Unterföhring, 1 Bewertung

Warnung vor Kauf mit Zahlungsabwicklung per BillPay. Ein Teil der bestellten Waren eines Onlineshops wurde fristgerecht retourniert. Die behaltene Ware fristgerecht gezahlt. Händler hat Statusmeldung an BillPay über Retoure weitergeleitet. Scheinbar wurde dies im Rechnungssystem von BillPay nicht aktualisiert, woraufhin eine erste Mahnung von BillPay erfolgte. Der Widerspruch auf die Erste Mahnung zeigte keinen Erfolg. Kurz drauf erfolgte eine Zweite Mahnung mit Mahngebühr, Androhung der Übergabe an Inkasso-Partner, sowie weiterer Drohung die negative Zahlungserfahrung an Auskunftei-Partner weiterzugeben. BillPay zeigte sich auch nach Widerruf weiterhin ignorant und starr. Keine Reaktion, keine Antwortmail, keine Kontenklärung. Allerdings gab es dann noch einen Mahnung per Post mit ebensolchen Androhungen.
Der Onlinehändler versuchte ebenfalls mehrfach das Konto zu regulieren. Aber auch hier keinerlei Reaktion des Dienstleisters BillPay. Erst nach persönlichem Kontakt (telefonisch) des Onlinehändlers mit dem Dienstleister BillPay wurde das Konto mit der Mahngebühr reguliert: Alles in Allem ein ärgerlicher Einkauf mit sehr bitterem Nachgeschmack, aber dennoch gutem Ausgang. Allerdings werde ich NIEMALS wieder die Dienstleistung von BillPay nutzen und kann sie definitiv auch keinem anderen Einkäufer empfehlen. Auch Onlineshops sollten solch einen Dienstleister aus ihrem Angebot streichen!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Louis
Louis kommentierte vor 6 Monaten

Genau die gleiche schlechte Erfahrung durchlebe ich zur Zeit. Bin leider noch zu keinem positiven Abschluss gekommen. Ich werde eben falls nie wieder von dieser Firma Gebrauch machen.

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J.Weber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Freiburg, 1 Bewertung

Ich kann leider auch nur negatives berichten, wenn es gut gelaufen ist macht man sich ja kaum noch die Mühe. Fall ist so, über rebuy eingekauft (dort wird einem dazu auch nicht gehofen, obwohl ich ja derer Kunde bin). Geld per Vorkasse an billpay bezahlt - haben es auch bestätigt. Dann Auftrag storniert - nun renne ich seit zwei Monaten meinem Geld hinterher und beide Firmen schreiben immer, die jeweilige andere Firma wäre zuständig. Nach gefühlten 20 Mails - immer noch ohne Geld- wede ich wohl Beistand bei einem Anwalt suchen müssen. Fazit für mich: Finger weg von Billpay!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sturm
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Rosenkopf, 1 Bewertung

Billpay ist eine völlig unseriöse Firma, wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz bezahlter Rechnung bekamen wir eine Mahnung. Es gab keine Möglichkeit zur Klärung. Telefonanrufe führten ins Nichts und Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zulassen.

14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.G.
M.G. kommentierte vor 6 Monaten

Genau meine Erfahrung. Werde nichts mehr bestellen, wo mit BillPay abgewickelt wird !!

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Lauter
Lauter kommentierte vor 6 Monaten

Genau meine Erfahrung, werde nichts mehr mit Vollgas bezahlen, verlangen Mahngebühren ohne ein genaues Zahlungsziel zu nennen.

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Wolfgang Schuetz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Höslwang, 1 Bewertung

Ich habe bei Fahrrad.de eine Bestellung getätigt und leider die Zahlung über Rechnung / Billpay angekreuzt. Nach entsprechender zeitgerechter Zahlung konnte Billpay die Zahlung nicht zuordnen (trotz Zusendung des Kontoauszugs). Als Folge Verkauf der Forderung an M-Bank, die dann ein Inkassobüro namens KSP aus Hamburg einsetzt. Ca. 6 Monate später wird erkannt, dass ich bezahlt habe und ich soll gleichwohl Anwaltskosten und ähnliches tragen - absurd - also Finger weg und Billpay nicht benutzen.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Bereits VOR Fälligkeit wird eine Zahlungserrinnerung per Mail verschickt, damit sofort nach Überschreitung des Fälligkeitstag die 1. Mahnung mit 9 Euro Mahngebühr versendet werden kann. (Eigenich duerfen nur Porto und Papierkosten verrechnet werden die per Mail sicher nicht anfallen)

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Björn Besting
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

BillPay schickt eine Zahlungsaufforderung mit einer Deadline, die zwei Tage zurückliegt. Trotz sofortiger Überweisung kommt am nächsten Tag eine Mahnung!? Am Telefon sehr unfreundlich und kein Stück entgegenkommend! Ich werde nie wieder über Billpay bezahlen und Shops mit BillPay meiden!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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DR
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Österreich, Salzburg, 1 Bewertung

Hallo,
Ich habe über mittels Billpay eine Rechnung für ein Weihnachtsgeschenk beglichen. Dies fand zwischen den Weihnachtsfeiertagen und Neujahr statt und könnte deshalb dafür verantwortlich sein, dass ich erst in der ersten Januarwoche eine Zahlungsbestätigung erhalten habe. Berechtigterweise hab ich dann im Internet über diese Firma recherchiert und war dann doch etwas erschrocken über diese ganzen negativen Beurteilungen. In meinem Fall, anscheinend eine der wenigen Ausnahmen, hat die Bezahlung aber funktioniert und habe auch keine Mahnung oder dergleichen erhalten.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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W.Platte
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Wiltingen, 2 Bewertungen

Meine letzten Erfahrungen mit Billpay sind eher negativ.
Habe 2 Druckerpatronen gekauft, wobei die erste erst nach 2 Wochen geliefert wurde. Billpay hat mich ohne Zahlungserinnerung direckt angemahnt. Nach Bezahlung der 2. Patrone am 4.12.2015 bekam ich die 2.Mahnung. Ist zwar kein großer Betrag, aber zeigt mir deutlich auf, auch mit der Vielzahl von Klagen in der Bewertung von Billpay, mit welchen rüden Methoden gearbeitet wird.

Als Neukunde mußte ich erleben, daß meine Mails nicht beantwortet wurden, habe viele ähnliche Bewertungen gelesen und bin erschüttert, das Kunden in der Vielzahl dermaßen behandelt
werden.
Ich habe 10,77Euro Mahnugen überwiesen. Als Neukunde total enttäuscht, nie wieder.
W.Platte

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besserwisser
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Landshut, 1 Bewertung

Liebe web-wiki Leser, liebe Billpay-Geschädigte,

ich empfehle Euch, die von Euch geschlossenen Verträge genau anzusehen und auch konkret an der Lösung Eures Problems und der Beachtung Eurer berechtigten Verbraucherinteressen zu arbeiten. Ist sich Billpay für eine Problemlösung zu schade, stehen Euch z.B. Anwälte oder Verbraucherschutzverbände zur Verfügung. Ich weise hier darauf hin, dass in einem früheren Betrag auf dieser Seite die Verbraucherzentrale Sachsen "Mahngebühr"-Geschädigte um Kontaktaufnahme gebeten hat.
Ebenso darf ich darauf hinweisen, dass Billpay als Zahlungsdienstleister der Aufsicht eines Bundesamtes untersteht (BAFIN), Auch hier ist in begründeten Fällen eine Beschwerdemöglichkeit gegeben.

Mein konkreter Fall:
Ich habe bei Rebuy über den Billpay Rechnungskauf diverse Artikel bestellt und auch fristgerecht!!! bezahlt. Tatsächlich lieferte Rebuy einige Artikel abweichend von der Bestellung, weswegen diese zurückgegeben und der Kaufpreis erstattet werden sollte.

Nach meiner Beschwerde beim Kundendienst wegen der ausbleibenden Erstattung teilt mir Rebuy mit, dass diese den Rückzahlungsbetrag bereits am 25.09.2015 an Billpay zurück überwiesen hätten. Anschließend habe auch ich die Erfahrung gemacht dass Billpay für seine Kunden durch die auf der Website angebotenen Kommunikationswege nicht erreichbar sein will. Erst nachdem ich deren Datenschutzbeauftragten und viele weitere Abteilungen, die nichts mit meiner Angelegenheit zu tun hatten, mit Mails bombardiert hatte, kam tatsächlich ein Kontakt zu Stande.
Tatsächlich wurde die Billpay-Rückzahlung dann am 30,10, meinem Konto gutgeschrieben.

Für viele von Euch wohl nur eine ärgerliche Kleinigkeit. Tatsächlich habe ich, auch im Interesse anderer Verbraucher, auf Grund dieses Sachverhaltes eine Beschwerde bei der o. g. BAFIN gegen Billpay eingereicht, da mich nach meiner Meinung entweder der Rebuy Kundendienst eiskalt über den tatsächlichen Zeitpunkt der Anweisung meiner Erstattung über Billpay belogen hat oder Billpay seiner Verpflichtung als Finanzdienstleister (Weiterleitung/Überweisung innerhalb eines Arbeitstages) nicht nachgekommen ist. Ein Ergebnis meiner Beschwerde steht noch aus.

Ich empfehle allen ,die sich von irgendeiner Firma ungerecht behandelt fühlen, nicht nur anonym im Netzt zu jammern, sondern aktiv gegen die vermutete Ungerechtigkeit vorzugehen. Nur so wird sich etwas ändern.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Schweiz, La Chaux-de-fonds, 1 Bewertung

habe 2x feherhafte ware retournieren müssen. nach erhalt fehlerloser ware innert tagen bezahlt. nun beginnt diese masche auch bei mir.
werde wohl bezahlen "müssen"....
ich werde nie mehr kunde bei einer dieser "firmen" sein.
ich rate allen dasselbe.

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Klaus Pfeiffer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Hockenheim, 1 Bewertung

Unseriöse Mahngebühren. Hier gehört der Verbraucherschutz eingeschaltet.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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whistler02
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Oberhaid, 1 Bewertung

Das war das erste und absolut sicher das letzte mal!
Mahngebühren in absolut unsinniger Höhe und Drohungen die ihres Gleichen suchen...

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P.M
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Mühltal, 1 Bewertung

Kann mich nur anschließen-trotz bezahlter Rechnungen nur Mahnungen! Per Telefon und e-Mail nicht zu erreichen-habe jetzt ein Schreiben von KSP Inkasso gekriegt mit horenter Summe! Muss einen Anwalt einschaltend--nie wieder Billpay!

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T.Herz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Darmstadt, 1 Bewertung

Bin auf die selbe Taktik wie schon von vielen anderen Betroffenenreingefallen. Zuerst wird keine Rechnung verschickt. Es folgt eine Mahnung mit 4 € Mahngebühr. Ich bezahle die Rechnung. Es folgt eine letzte Mahnung mit nunmehr 10€ Mahngebühr.
Ist ein äußerst unseriöses Geschäftsmodell, da wegen 10€ nahzu jeder Betroffene den Stress mit billpay aus dem Weg gehen wird und zahlt.
Ich frage mich warum Institutionen wie die Veraucherzentrale hier nichts tut.

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.M.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Thuine, 1 Bewertung

Das Geld ist auf dem Konto von BillPay 4 Tage zu spät eingegangen, obwohl rechtzeitig angewiesen. Jetzt die 2. Mahnung und BillPay besteht auf 4 Euro Mahngebühren.
Da lassen die in keinster Weise mit sich reden. Zudem waren die Damen am Telefon ziemlich unfreundlich und pampig! Von mir ein absolutes NO GO!!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Auch ich werde ab sofort alle Unternehmen meiden, die Billpay in Anspruch nehmen.
Ich habe heute im Spam eine Aufforderung gefunden, dass ich 10,00 euro Mahngebühren bezahlen soll. Letzte Mahnung usw.
Ich hatte vorher noch nie eine Mahnung erhalten (ist vielleicht vom Spam-Ordener verschluckt worden) und die Karten von eventim 2 Tage nach Deadline bezahlt. 10 Euro für eine (!) Mahnung per Email! Nie wieder.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria Martin
Maria Martin kommentierte vor 9 Monaten

Nachdem ich mich schriftlich beschwert hatte bei billpay, wurden die Mahngebühren von 10,00 Euro auf 4,00 Euro gesenkt. Immerhin.

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Bettina Wachsmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, München, 2 Bewertungen

Ich kann mich allen Kommentaren nur anschliessen. Onlinezahlungserinnerung nicht erhalten´. Unverschämte verhältnislos teure Mahnungen im engen Zeitrahmen. Die letzte postalische Mahnung, kam 1 Tag nach Überweisungsdeadline. Nie wieder!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Friedrich Holländer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Kölln-Reisiek, 1 Bewertung

Guten Tag,

ich habe mir bei Eventime wie ich es eigentlich immer bisher getan habe,ein Konztertticket bestellt. Ich habe denn Betrag für das Ticket per Online Banking direckt überwießen. Nach et war 10 Tagen, habe ich jetzt per E-Mail eine Mahnung von Billpay bekommen weil dazechlich noch 15 cent fehlten. Wegen 15Cent musste ich jetzt 4,15 noch nachbezahlen. 4,00€ Mahngebür wegen 15cent.

Ich finde das Tema Billpay gehört ins Fernsehen. Monitor, Stern TV oder Hart aber Fähr. Wäre mal eine Idee.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manuela
Manuela kommentierte vor 9 Monaten

Hallo, na dann mach doch mal etwas bei den TV-Sendungen. Ich bestelle nie wieder etwas über Billpay.... Unverschämte Mahngebühren.
VG Manuela

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Gunnar Poech
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Limbach-Oberfrohna, 1 Bewertung

Versenden angeblich Mahnungen per Mail - nichts kommt an, und dann berechnen sie fette Mahngebühren. Habe Die Online Überweisung einen Tag zu spät getätigt. Nein danke - nie wieder!

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Reinhard Broß
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ungerechtfertigte Mahngebühren und absolut nicht erreichbar wenn das Personal merkt, dass man sich beschweren will!
Man wird manchmal weitergeleitet, wo am Ende der Leitung keiner mehr ran geht! Oder wenn sie merken du bist hartnäckig dann hast du ständig das Besetztzeichen! Auch auf eine E-Mail wird nicht eingegeangen! Die Antwort ist nur eine erhöhte Mahngebühr!

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kAos
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung

11,54 € Mahngebühren... was kann man da gegen tun? Rechnung vorzeitig bezahlt, aber die haben versucht von mein Konto nochmal abziehen. Habe ich storniert und jetzt Mahngebühren am hals... was kann man tun gegen diese Firma?

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W.Platte
W.Platte kommentierte vor 8 Monaten

Vorschlag: Mit dem Anwalt durchkloppen.
Anprangern, wo es nur geht.
W.Platte

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Andre Schäfer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Billpay arbeitet mit unseriösen Mitteln. Schickt Mahnungen statt Rechnungen, ist grundsätzlich nicht erreichbar (Telefonnummern stimmen nicht, e-Mails werden nicht beantwortet) Sachverhaltsklärungen nicht möglich. Saftige "Mahngebühren" zur (nicht erfolgter Rechnungsstellung) on Top!
Rate keine Onlinebetriebe zu wählen, die dies Unternehmen beauftragt. Vermute hier "Kollaboration"!

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Moritz Musterman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Sofort eine Mahnung erhalten und die war "saftig". Welche Firma auch immer BillPay als Zahlungsinstitut nutzt, ich werde sie zukünftig meiden.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Oliver Haensell
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Hab bei thenutritionshop.de der Ware bestellt und Zahlung per Rechnung gewählt. Bedingt durch den Poststreik kam die Ware 3 bis 4 Wochen später, nur kurz vor der ersten Mahnung von Billpay mit satten 10,77Eur Mahngebühr. Hab nur den Rechnungsbetrag überwiesen und in der Überweisung vermerkt dass die Ware erst die Woche vorher eingegangen ist.
Jetzt kommt die 2. Mahnung mit Androhung Inkasso und Meldung negativer Zahlungserfahrung an eine Auskunftdatei.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stephan Koch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe direkt eine Mahnung mit Mahngebühr bekommen ohne Zahlungsaufforderung. Nach sehr langer Wartezeit erreicht man ganz unfreundliche und überhebliche Mitarbeiter die keine Ahnung haben, lesen standartisierte Texte ab aber auf nachfragen kommt nichts Vernünftiges.
Die Firma hält sich (in meinen Augen) nicht an deutsches Recht und versucht durch undurchsichtige Geschäftsgebaren Kunden zu übervorteilen. Firmen, die mit diesem Dienstleister zusammenarbeiten werde ich in Zukunft nicht mehr nutzen.
Einfach mal im Internet nach "billpay erfahrungen" suchen, da gibts ganz viel Negatives zu berichten über diese Firma.

10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frau R
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 2 Bewertungen

Erste Mahnung mit Mahngebühren über vier Euro, Rechnung habe ich ohne eben jene überwiesen. Dann E-Mail mit der Aufforderung der Bezahlung von nun 14 Euro! Drohung mit Anwalt usw..

Nie wieder :/

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nella
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Neunkirchen, 1 Bewertung

Bei mir gab es einen ähnlichen Fall: Ich habe ein Ticket bei einem Busunternehmen gebucht. Ich erhielt eine Mahnung, dass der Betrag aufgrund mangelnder Deckung des Kontos nicht abgebucht werden konnte und einen Hinweis, dass der Betrag in einigen Tagen erneut abgebucht werde. Telefonisch konnte ich klären, dass die Abbuchung nicht aufgrund mangelnder Kontodeckung, sondern aufgrund einer falsch eingegebenen BIC fehl schlug. Ich habe die korrekte BIC bei Billpay hinterlegt und ging davon aus, dass der Betrag nun erneut abgebucht werde. Stattdessen erhielt ich einige Wochen später ein Schreiben der Anwaltskanzlei KSP, indem ich aufgrund anfallender Mahn- und Anwaltskosten zur Zahlung eines Betrags von 186 (statt 88) Euro aufgefordert werden. In dem Schreiben heißt es, dass mehrfach Mahung per Email und Post an mich versandt worden seien, diese sind jedoch nie bei mir eingegangen. Ich habe nun die Rechtsschutzversicherung hinzugezogen!

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Manuela
Manuela kommentierte vor 9 Monaten

und erfolgreich?? Musstest du nun alles bezahlen?
Würde mich mal interessieren, ob Billpay damit durchkommt. Danke im voraus.
VG Manuela

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Peter Kuebler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Höchst unseriös.
Wie von vielen anderen Teilnehmern beschrieben: Mahnungen per email, weitere Mahnungen trotz bezahlter Rechnung und jedes Mal +5€ zusätzlicher Mahngebühr. Billpay: nie wieder!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günter Fuchs
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Ich bekam eine "letzte Mahnung" per Post. Angeblich hat Billpay die Rechnung und die erste Mahnung per Email gesendet, was aber nicht stimmen kann, da die Rechnung per Email nur von der Firma, wo ich bestellt habe, kommen darf. Aber Billpay droht gleich. Ich kann mir eine Rechtsbeistand meiner Wahl holen. Das ist außerordentlich großzügig, daß ich keinen Rechtsbeistand ihrer Wahl nehmen muß. Ich kaufe nie mehr bei einer Firma, die Billpay als Partner hat!

9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ruth bilang
ruth bilang kommentierte vor 1 Jahr

da kann ich Ihnen nur zustimmen. Mir ging genau so . Billpay kann nur drohen. Ich bekam weder erste Mahnung noch zweite Mahnung sondern nach Wochen erst einen Brief das ich die Rechnung nicht bezahlt habe . Zwei Tage vorher wurde es bereits einem Inkassobüro übergeben .... Streeno One Versande

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esther Saul
esther Saul kommentierte vor 1 Jahr

Wir überweisen pünktlich und bekommen dauernd Mahnungen.

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Lara Mueller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Ich habe bei verschiedenen Online Firmen meine Erfahrung mit BillPay machen müssen. Zweimal gab es Probleme und ich wurde ungerechtfertigterweise angemahnt.
Jetzt drohen die mir noch mit RA obwohl ich bezahlt habe. Die Mahngebühren sind unverschämt hoch, höher als der Kaufwert der Ware. Ich werde nie mehr mit BillPay bezahlen.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martini55
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Freital, 1 Bewertung

Wir sind ein gemeinnütziger Verein und unser Spendenkonto wurde zum Selbstbedienungsladen für Billpay. Nachdem mehrere Abbuchungen eines Busunternehmens auf unserem Konto zu sehen waren, welche über Billpay abgewickelt wurden, haben wir Kontakt zu Billpay aufgenommen und darum gebeten, unser Konto für derartige Abbuchungen sofort zu sperren. Es wurde uns auch zugesagt, aber die Abbuchungen gingen weiter, immer Beträge zwischen 5,00 € und 35,00 €. Wir haben dann Anzeige bei der Polizei erstattet und alle 19 Beträge zurück gebucht. Jetzt kommen die Folgelastschriften icl. Mahngebühren !!!! Wie kann das sein, wenn unser Konto, wie schriftlich von Billpay versichert, seit dem 23.05. 2015 gesperrt ist. Wir sind uns zwar noch nicht ganz darüber im Klaren, wer die eigentlichen Betrüger sind, das Busunternehmen oder Billpay. Die Polizei wird es hoffentlich herausfinden. Aber auf Grund der Arbeitsweise von Billpay können wir nur abraten von diesem "Verein".

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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QuantumEraser
QuantumEraser kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Martini55,
wir haben gerade ein ähnliches Problem und ich freue mich, deinen Kommentar hier zu lesen. Bei uns ists auch ein Spendenkonto eines gemeinnützigen Vereins und auch Billpay für ein Busunternehmen.
Wie ists denn bei euch weitergegangen?

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Klaus Zielke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Markkleeberg, 1 Bewertung

Haben gute Erfahrungen mit Billpay gemacht. Trotz fehlerhafter
Überweisungsbelege, insgesamt 4 Teilrechnungen, hat der freundliche Kundenservice von Billpay unsere Fehler korrigiert.
Nach einem weiteren Telefonat , sandte uns der Kundenservice von Billpay auf unsere Bitte, sofort den Eingang des Gesamtbetrages per e-mail. Danke Billpay.

1 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johanna Fischer
Johanna Fischer kommentierte vor 11 Monaten

Hahaha, da bist Du ja wohl der Einzige ....
Oder wurdest Du für diese Zeilen von Billpay beauftragt? Vorstellbar ist es!

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manuela
manuela kommentierte vor 9 Monaten

Kundenservice? Ich bin seit 30 Minuten in der Warteschleife...

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W.Platte
W.Platte kommentierte vor 8 Monaten

Dieser Kommentar sieht nach genauer Betrachtung und einer Vielzahl Negativbewertungen, getürkt aus.
Kann mir diese positive Bewertung in der Vielzahl der Negativ - Beispiele nicht vorstellen.
W.Patte

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Joe
Joe kommentierte vor 7 Monaten

Ich schließe mich hier dem ganzen an, dieses Unternehmen schadet jedem Online Unternehmen. Alle üblichen Zahlungszmodalitäten werden hier ausser Kraft gesetzt!
Einziges Ziel ist, durch erpresserliche Maßnahmen an Mahngebühren von verängstigsten Kunden zu gelangen!
Meiden sie dieses Unternehmen um nicht unnötige Zeit und Geld zu verlieren.

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Herbert A. Eberth
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Guten Tag,
ich habe bei einem Versandhandel für Druckerzubehör - eigentlich eher versehentlich - die Zahlungsart "Rechnung (mit Billpay)" ausgewählt. Die Versandhandelsfirma hat meine Bestellung via E-Mail bestätigt, eine Versand-Bestätigung gab es bisher noch nicht.
Interessant ist nun, dass Billpay in meinem Account unter "Offene Zahlungen" eingetragen hat, dass die Ware bereits verschickt wurde. Billpay tut dies, obwohl in den eigenen AGB unter anderem folgendes drinsteht: "Insbesondere bleibt der Händler zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung) ..." Ich bin gespannt, wann die Ware ankommt und ob Billpay in dieser Zeit irgendwas tut. Ich werde weiter berichten.

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Bernd
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

erst keine Rechnung keine E-mail nix erst kam letzte Mahnung 8Tage später (obwohl die Rechnung bezahlt war) kam Post vom Rechtsanwalt mit Mahngebühren in von 78,44€ bei einer Rechnung von 79,95 hab mich erst nicht drum gekümmert denn die Rechnung war ja bezahlht. Paar Tage später wurde per Telefon gedroht. Habe dann auch die unrechtmässigen Mahngebühren bezahlt um Ärger aus dem Weg zu gehen, war wohl falsch. Wenn ich mir die Kommentare so ansehe kann ich nur vermuten dass da ein unseriöses System hintersteckt.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Hummel
Michael Hummel kommentierte vor 1 Jahr

Die Verbraucherzentrale Sachsen sucht zur rechtlichen Prüfung Schreiben an Verbraucherinnen und Verbraucher, in denen Mahngebühren gefordert werden. Bitte senden Sie diese als Foto oder Scan an [email protected] oder per Fax an 0341/6892826 oder per Post an Verbraucherzentrale Sachsen e.V., Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig.

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Philine Wels
Philine Wels kommentierte vor 1 Jahr

bei mir wurden innerhalb von 6 Wochen aus 12,- 89,- ohne gültige rechnungslegung geschweige denn Mahnung .... hab den fall an die VZS und Polizei weitergegeben

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Felix Weiss
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nauheim, 1 Bewertung

Ich hab eine Mahnung (5 EUR) erhalten, obwohl ich den Betrag längst überwiesen habe. Ich denke, das Geschäftsmodell von Billpay basiert auf den hohen Mahngebühren. Über den Kundenservice erhalte ich nur automatisierte E-Mails.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ruth
ruth kommentierte vor 1 Jahr

so ist es ... Wochenlang wird das Telefon gar nicht abgenommen dann endlich eine absolut unfreundliche Dame die gar nichts versteht um was es gejt ..Drohungen ohne Ende.... eine Bodenlose Frecheit .....

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Ollis Garage GbR
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Billpay ist für mich ein rotes Tuch geworden. Nie wieder. Wir haben über unsere Firma online Elektromaterial gekauft. Und wie die Männer so sind, werfen den Karton mit Rechnung weg. Hat auch keiner mehr dran gedacht. Das war im Nov. Ende Jan kam dann die e-mail von ksp Rechtsanwälte. Es wurden von ihrem Mandaten angeblich mehrere Mahnungen per e-mail geschickt. Hier ist keine angekommen. Ich hätte sogar die ersten Mahngebühren bezahlt, wenn ich eine bekommen hätte. Jetzt sind aus 53,16€ horende 98,82€ geworden. So frech und eine absolut skrupellose Masche.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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W.Platte
W.Platte kommentierte vor 8 Monaten

Mit "skrupellos", besser kann man diese Methoden nicht beschreiben.
W.Platte

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Juan Garcia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Holdorf, 1 Bewertung

Wir sind ein Handelsunternehmen bei den Verschiedene Mitarbeiter bestellen können. Wir weisen unsre Leute darauf hin nur auf Rechnung zu bestellen. Billpay ist eine Möglichkeit. Leider ist nie eine Rechnung gekommen, weder per Post noch per email. Dann die völlig überzogene Mahnungsgebühr. Ans Telefon bekommt man auch nur eine elektronische Stimme. Auf meiner email Anfrage kam erst nach 7 Tagen eine Antwort. Dieses Unternehmen verdient sich an Mahngebühren eine Goldene Nase.

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Eckart
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ohne vorherige Rechnungsstellung kommt gleich ein Mahnschreiben von den KSP Rechtsanwälten aus Hamburg, die gern 95€ Mahngebühren hätten! Mindestens 10 Anrufe haben bisher nichts gebracht, die Sache zu klären, die Dame am Telefon der Rechtsanwälte ist zudem noch pampig und hört einem nicht zu. Die Schuld wird natürlich immer auf den anderen geschoben. Ich rate also ausdrücklich davon ab diese Dienste zu nutzen!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Herr L
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Kann nur davon abraten mit Billpay zu zahlen. Auch wenn 90% der Zahlungen einwandfrei ablaufen so ist es umso frustrierender wenn mal eine Zahlung nicht funktioniert. Unangebrachte Mahngebühren und Inkassodrohungen kommen dann sehr schnell, kein Ansprechpartner ist verfügbar...
Es ist sehr bedauernswert, dass so viele Online-Unternehmen auf Billpay zurückgreifen.

9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Daniela Losavio
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Ich hate beim Bio -onlineshop einige Artikel bestellt, die unvollständig geliefert wurden, auf Nachfrage hiess es, sie seien ausverkauft...auf der beigelegten Rechnung waren sie aber aufgeführt und die wurde an Billpay weitergegeben., darauf bat ich den Händler ,die Rechnung zu korrigieren, (ich bezahle ja keine Ware , die ich nie erhalten habe) was er dann endlich auch tat., aber leider auf seiner website nur ^_^....nach ein paar tagen, erhielt ich von Billpapay schon die erste Mahnung, für die nicht erhaltenen Artikel plus 10 euro Mahngebühren....ich mailte ihen darauf die korrigierte Rechnung des Händlers, was aber ignoriert wurde.....nach ein paar Tagen, kam schon eine weitere Mahnung, von 25 Euro, plus ( Preis für die fehlenden Artikel) und der Drohung ein Inkassobüro einzuschalten......ich mailte die korrigierte rechnung nochmal., keine Reaktion. etc..........das Ganze , scheint zu ihrer Geschäftspolitik zu gehören.....die wissen , wie man den Umsatzt steigert !!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Herr Y
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Nicht empfehlenswert.

Mahnung erhalten und direkt Widerspruch gegen pauschale Mahngebühren erhoben und Frist gesetzt (siehe diverse OLG Urteile). Drohkulisse mit Anwalt und Inkasso erhalten und auf den Widerspruch hingewiesen. Angebot: Reduzierung der Mahngebühr auf pauschale 5 € aus Kulanz. Nochmals an Widerspruch und Frist erinnert. Zusätzlich VBZ angeschrieben.

Nach fruchtlosem Ablauf der Frist werde ich Klage einreichen.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Burglengenfeld, 1 Bewertung

Nie mehr kaufe ich bei einem Onlineshop der den Rechnungskauf über die Firma Billpay laufen lässt.

Den fälligen Betrag habe ich abzüglich der Mahngebühren überwiesen - wohlgemerkt innerhalb der in der ersten Zahlungserinnerung genannten Frist. Ein paar Tage später flattert die nächste E-Mail ins Haus. Hier wurden dann auf die geforderten 5 Euro Mahngebühren der ersten Zahlungserinnerung nochmals 6 Euro draufgeschlagen - Frechheit! Alles in allem soll ich nun 11 Euro Mahngebühren bezahlen, das war das letzte Mal das ich bei frontlineshop etwas gekauft habe. Solange hier kein anderer Anbieter wie Billpay gewählt wird werde ich mich nach einer Alternative umsehen.

Auf Anfrage per E-Mail erhält man natürlich auch keine Rückantwort vom Kundendienst, hier werden Kundenanfragen anscheinend einfach ignoriert!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lara Mueller
Lara Mueller kommentierte vor 1 Jahr

Kann dir nur beipflichten, wenn ein online shop mit Billpay zusammen arbeitet, will ich nichts damit zu tun haben. Habe ähnliche Erfahung wie du gemacht.

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Alexander S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Köln, 1 Bewertung

Solange alles gut läuft ist's ok .. bei jeder kleinigkeit gehts aber auf eine Weltreise. Sei es ein Fehler vom Kunden oder von Billpay selbst (kommt auch vor) dann wird man erstmal durch unzählige Leitungen hin und her geschickt und muss sich Stunden anstrengen um mal ernst genommen zu werden / eine ordnetliche Auskunft zu bekommen.
Auf den Service kommts nunmal an, egal ob selbstverschuldet oder nicht und der liegt bei 1/5 Punkten.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.M.H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Krefeld, 1 Bewertung

Die Mahngebühren sind anscheinend das Geschäft von Billpay.
55,90 Euro Rg. durch Warenumtausch unrechtmäßig, zu kurzfristig angemahnt, +20% Mahngebühr.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wilfried
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Münster, 1 Bewertung

Ich habe nie eine Zahlungsaufforderung per Mail erhalten, weder von Funkelhaus noch von Billpay.

Statt dessen sofort eine Mahnung mit 4 EUR Mahngebühren. Habe noch am gleichen Tag nur den Rechnungsbetrag gezahlt.

Nun zweite Mahnung mit weiteren 6 EUR Mahngebühren auf die unbezahlten 4 EUR Mahngebühren und Drohung mit einem Inkassounternehmen!

Ich glaube der Kommentar erklärt meine miesen Erfahrungen mit Billpay. Ich warte nun auch schon seit einer Woche auf eine Rückmeldung von Billpay. Im Bestellprozess heißt es ja explizit, dass nicht an Funkelhaus sondern Billpay gezahlt werden soll und man auf eine Zahlungsaufforderung warten soll. Diese kam aber nie, sondern besagte Mahnungen.

Funkelhaus Bestellung Nummer: 455897 (vom 8. September 2014)

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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yvonne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 2 Bewertungen

Billpay ist nicht nur für Kunden ein Ärgerniss, sondern auch für Shopbetreiber.
Wird nicht mehr implementiert.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rüdiger Schreiber
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Krumbach, 1 Bewertung

Billpay scheint nicht seriös zu sein!

Habe meinem Sohn meine Postbank Spar Card in den Urlaub mitgegeben für eventuelle Notfälle.

Hat damit ein Busticket bezahlt über 17.- Euro über billpay obwohl beim Zahlungsvorgang Postcard spar card akzeptiert wurde.

Dann Mahnung: 17.- Euro plus 12.- Euro Mahngebühren von billpay.

Vermute, dass Postbank Sparkard zum Bezahlen von Tickets nicht geht, was mein Sohn wusste.

Haben versucht Billpay zu erreichen um Sachverhalt zu klären und zu zahlen, und e-mail geschickt, weil kein Konto zur Überweisung vorhanden war und kein tel. Kontakt möglich war.

Statt Antwort kam jetzt 2. Mahnung über 63,90 Euro, jetzt mit Kontonummer und Adresse und Telefon und Rechtsanwaltdrohung; zu zahlen in 3 Tagen;

Werde morgen mit Billpay in Kontakt treten und dann über Ergebnis berichten.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Billpay hat völlig überzogene Mahngebühren und zeigt sich völlig uneinsichtig. Auch bei mir ist ein Fehler passiert, auch bei einem Busticket. Ich kann jedem nur abraten, billpay überhaupt in Erwägung zu ziehen. Da Billpay bei meinfernbus.de erst im Zahlungsprozess erwähnt wird und zudem der erste Absender der Mahnmail von billpay so kryptisch ist, habe ich die überhaupt nicht ernst genommen. Ich auf jeden Fall werde nie wieder eine Lastschrift über den Dienstleister billpay abwickeln. Sollen doch die Anbieter die 2% PayPal-Gebühr übernehmen.

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Rüdiger Schreiber
Rüdiger Schreiber kommentierte vor 1 Jahr

Billpay doch seriös, kompetent und empfehlenswert.

Habe inzwischen mit einer Mitarbeiterin telefonisch Kontakt aufnehmen können.

Sie hat den Sachverhalt freundlich und kompetent geklärt, und Mahngebühr auf ein vernünfiges Maß reduziert, die beiden Seiten gerechtfertigt vorkam. Also statt schlechtem Eindruck, bin ich nach tel Kontakt mit Billpay wieder versöhnt und zufrieden und würde auch in Zukunft gerne wieder den Service nutzen.

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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Rüdiger, ich glaube, auch das ist Masche. Klar, wenn die Mahngebühr auf einmal halbiert wird, wie bei mir, klingt das konziliant. Damit ist aber immernoch kein Beweis erbracht, dass ich überhaupt jemals die Kontonummer (die ich per copy & paste einpflege) jemals falsch angegeben habe .....

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Stütrzinger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Billpay kann die Anweisungen von "Möbel.de" anscheined nicht umsetzen und hat statt 90 € Gutschrift nur 30,88 € an das Ausgangkonto zurücküberwiesen. Direkte Reklamation wird nicht angemommen und auf Möbel.de verwiesen. Und so geht das seit 14 Tagen hin- und her. Möbel. de behauptet, die Gutschrift erteilt zu haben.
billpay + moebel.de - funktiniert nicht!

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Carmen Schreiber
Carmen Schreiber kommentierte vor 2 Monaten

Das liegt eher an moebel.de als an Billpay. Hatte versch. Rückfragen an moebel.de. 2 Wochen lang zu alle möglichen Uhrzeiten geht niemand ans Telefon. 10 (in worten zehn) E-Mail-Anfragen unbeantwortet. Bestellung storniert, aber erst nach einer Woche Bestätigung erhalten.

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wolfgang
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Trittau, 1 Bewertung

Hatte Ware bei einem Händler in den USA bestellt. Schon nach kurzer Zeit Aufforderungen zur Zahlung der Rechnung und dann Mahngebühren berechnet bekommen, obwohl ich die Ware noch nicht erhalten hatte. Selbst nach Erhalt der Ware und sofortiger Bezahlung der Rechnung ging das Mahnverfahren weiter. Die Kommunikation mit Billpay ist äußerst mangelhaft. Ich habe mich weiterhin geweigert die ungerechtfertigten Mahngebühren zu zahlen und auf die rechtliche Lage verwiesen. Dann erhielt ich eine Mail mit dem Vermerk, mir würde aus Kulanz die Mahngebühr erlassen. Welch ein Hohn! Ich kann vor Billpay nur warnen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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gwenmcgregor
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Erlangen, 1 Bewertung

Billpay sandte eine ungerechtfertigte Mahnung in so scharfem Ton, daß ich glatt nochmal überwiesen habe. Einschließlich der 10€ Mahngebühr.

Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Man wird - je nach Anliegen - mit 4 verschiedenen Ansagetexten "bedient", die alle darauf hinauslaufen, daß man den Verkäufer kontaktieren soll.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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immerly
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung

BillPay?
Nie mehr wieder.
Völlig ungerechtfertigte Mahngebühren über 10 Euro
Das ist wahrscheinlich das eigentliche "Geschäft" dieser Firma.

Bei Händlern mit dieser dubiosen Beziehung kaufe ich nicht!

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Franky
Franky kommentierte vor 1 Jahr

Bekommt man auch Mahngebühren wenn man pünktlich seine Rechnung bezahlt?

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Vrangi
Vrangi kommentierte vor 1 Jahr

Bitte erst die deutsche Sprache wenigstens versuchen zu beherrschen!
Respektive zu erlernen!
Mahngebühren BEKOMMT man nicht!
Mahngebühren sind Forderungen, die man bezahlen soll!
Ich hoffe, ich konnte Ihrer Bildung weiterhelfen.

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Franky
Franky kommentierte vor 1 Jahr

Nein Vrangi, tut mir leid, ist dir nicht gelungen, nicht jeder kann oder will Fragen verstehen und hat dann auch noch die Fähigkeit Sachverhalte gut erklären zu können. Deine Stärken liegen sicherlich auf einem ganz anderen Gebiet.
Gruß
Franky

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Yvonne Leue
Yvonne Leue kommentierte vor 1 Jahr

Kann man auch 0 Klötzchen an Bewertung vergeben?
Ich bin tatsächlich bei billpay durchgekommen. Schildere den Sachverhalt - den der Sachbearbeiter wohl nicht verstanden hatte - und der Typ am Telefon fragt mich, was ich überhaupt möchte oder ob ich ih nur nerven möchte .... was für ein Verein. Billpay NIE WIEDER!

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Paul Ingrisch
Paul Ingrisch kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe auch eine Mahnung mit Gebühren erhalten, obwohl ich fristgerecht bezahlt habe. Billpay antwortet nicht. Auch dem Händler ist das ziemlich peinlich.

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M.Füglister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Niederrohrdorf, 1 Bewertung

Ware minderwertig!
Warum senden Sie keine Einzahlungsscheine?
Rechnung bezahlt, trotzdem ewig Mahnungen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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5. Lastschrift /endkun­den/lastschrift/
6. BillPay Si­cher­heit /si­cher­heit/
7. Kun­denser­vi­ce /endkun­den/kun­denser­vi­ce/
8. Cer­tified BillPay Partner /zer­tifizie­rung/
9. Über uns /ueber-uns/
10. Kar­rie­re /kar­rie­re/

Informationen zu Billpay.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Eine Rechnung oder auch Faktura ist ein Dokument, das eine detaillierte Aufstellung über eine Geldforderung für eine Warenlieferung oder eine sonstige Leistung enthält. mehr erfahren

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Ein Nginx Webserver betreibt die Webseiten von Billpay.de. Zur Verwaltung der Inhalte wird das Content Management System WordPress genutzt. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Zur Analyse der Besucherströme nutz die Website die Analysesoftware Google Analytics. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:217.110.107.156
Server Betreiber:Colt Telecom
Anzahl Websites:3 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
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Sprachverteilung:100% der Websites sind deutsch

Technische Informationen zur Technologie der Website

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