Zu der Website Bier-wein.de wurden insgesamt 90 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Habe leider keine Rezession im Vorfeld gelesen und bestätige jetzt die negativ-Erfahrungen anderer: (Zum Glück) nur ein Fässchen bestellt, sofort uaf die zahlungsaufforderung hin überwiesen und: schweigen. Seit 5 Tagen keine Reaktion, der Telefonanschluss ruft ins Leere.
Dringende Empfehlung: Finger Weg!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe vor einigen Tagen bei dem Unternehmen zwei Bierfässer bestellt und auch sofort bezahlt. Statt der Wahre erhielt ich allerdings eine Zahlungsaufforderung, die aber auch noch einen höheren als eigentlich geforderten Betrag einforderte.
Auf meine Antwortmail gab es nur wieder eine Zahlungsaufforderung mit den gleichen falschen Zahlen. Auf meine Antwort darauf erhielt ich keine Antwort mehr; die Ware allerdings auch nicht. Telefonisch ist die Firma bzw. Herr Daniel Vogt nicht erreichbar.
Also Finger weg.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hände weg!!! Ich ärgere mich noch immer, dass ich nicht zuerst die Bewertungen durchgeschaut hatte, bevor ich bestellt und per Vorkasse überwiesen hatte. Sonst hätte ich das bestimmt nicht gemacht: So hoffte ich, mit einem flauen Gefühl im Magen, dass es doch irgendwie gut ginge, da meine Bestellung nichts außergewöhnliches war:
- 60 Flaschen Karlsberg Urpils und 40 Flaschen Karlsberg Urpils light am 03.04. 2021 bestellt.
- Zahlung sofort veranlasst.
- Zahlung wurde am 09.04.2021 als vollständig eingegangen vermerkt.
- Lieferung der 60 Flaschen Karlsberg Urpils erfolgte am 14.04.
Auf die 40 restlichen Flaschen warte ich seitdem vergeblich. Sämtliche e-Mails über das Kontaktportal wie auch die e-Mail im Impressum - insgesamt mehr als 5 - blieben unbeantwortet. Die Telefonnummer ist zu keiner Uhrzeit erreichbar. ich werde versuchen mit rechtlichen Mitteln mein Geld zurückzufordern, befürchte aber, dass ich es abschreiben muss.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vor 2 Wochen Bestellung aufgegeben, Betrag sofort überwiesen, nach 3 Tagen Mahnung erhalten warum ich nicht bezahlt habe (Mahnung war zudem über einen falschen Rechnungsbetrag!!!)! Email beantwortet, dass ich bereits bezahlt habe und auf meine Ware warte! Keine Antwort! 2 Tage später wieder wieder Mahnung per Email, warum ich noch immer nicht bezahlt habe! Habe wiederum aufgefordert mir umgehend meine bezahlte Ware zu senden, mit Androhung rechtlicher Schritte! KEINE ANTWORT und telefonisch nicht erreichbar! Jetzt erfolgt eine Anzeige!!!!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Meine Erfahrungen waren bis vor 2 Wochen noch sehr gut , hatte mehrere Bestellungen getätigt , immer mit PayPal bezahlt und wurde auch immer pünktlich beliefert ! Bei der jetzigen Bestellung geht so alles schief , habe wie immer mit PayPal bezahlt nur bis heute keine Ware erhalten , E-Mail Kontakt ist auch sehr schlecht , ich werde den Fall PayPal übertragen und in Zukunft diesen Verkäufer meiden !
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ACHTUNG: meine bisherigen Erfahrungen mit "bier & wein" sind grottenschlecht! Weder wurden meine diversen Anrufen abgenommen noch wurde auf meine Produktanfrage (Kunzmann Glühwein) geantwortet. Ich denke, im Haus "bier & wein" stört der Kunde. Anbietzer ist nicht zu empfehlen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
10 fass Bier bestellt am 28.12.2020 Lieferzeit 3 Werktagen bezahlt im voraus keine Lieferung bis heute 10.02.2021
Keine Reaktion auf E-Mail oder telefonisch
Leider habe ich nicht auf die vielen negativen Bewertungen gehört
Werde Strafanzeige erstatten und die verbraucherzentrale einschalten.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hi, no reaction whatsoever. I was too silly not to check reviews. Not sure why people has received anything. Please believe the majority of reviews.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
This was by far the worst experience ordering something. My order got shipped 13 days after Bier & Wein received my payment. But what really really upset me was the fact that I tried to put on hold the order or re-route it, because I am travelling (I did not expect it'll take 2 weeks for my order to arrive). No answers to my e-mail or my messages directly on the web site. That you will be informed by e-mail that your ordert has shipped also did not happen. Luckily there a order places out on the net that take customers serious. Bier & Wein for sure does not and doesn't deserve any orders
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen.
Habe letzten Sonntag drei Flaschen Chardonnay bestellt und sie wurden mir gestern bereits ausgeliefert, wohlgemerkt bestens verpackt. Allerdings habe ich mir erst auch ein wenig Sorgen aufgrund der vielen negativen Kommentare gemacht, gerade weil ich keine Versandbenachrichtigung erhalten habe. Da aber alles trotzdem sehr schnell und sauber geliefert wurde muss ich sagen: Ich bestell gerne wieder! Vielleicht melden sich vor allem auch die Kunden, die leider negative Erfahrungen gemacht haben und die zufriedenen Kunden verfassen einfach keine Rezensionen. Wie auch immer: Von mir gibt's fünf Sterne! :-)
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hat prima geklappt.
Leider bekomme ich in Österreich nicht die Glühweine, die ich aus Deutschland kenne. Deswegen habe ich mir Winzerglühweine, Feuerzangenbowle usw. bestellt, mit Paypal bezahlt und nach ca 2 Wochen kamen alle 18 Flaschen vollständig und unversehrt in Österreich an. Nun kann die Adventszeit kommen. Freue mich sehr über diese Möglichkeit .
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sorry, auch ich bin auf die Webseite hereingefallen, Lieferung nicht komplett anstatt 6 x 5l Fass nur 1 x 5l geliefert. Habe vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, doch wie es aussieht kam auch das Einschreiben zurück mit Kommentar "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgesandt".
Werde Anwalt einschalten und danach Strafanzeige erstatten. Komisch, zwischenzeitlich gibt es auch eine neue oder zweite Adresse in Viernheim.
Kann mir jemand sagen wie die Aktionen mit PayPal bei anderen ausgegangen ist? Oder wie die Sache mit den Strafanzeigen ausgegangen sind?
Fazit: Man kann nur versuchen andere Kunden vor diesem Versand zu "WARNEN"
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ware auch nach 3 wochen nicht da (lieferzeit wurde mit 1-3 tage angegeben). auf emails etc. wird nicht reagiert. habe jetzt über paypal käuferschutz beantragt. finger weg!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schaut leider nach Betrug aus.
Ware nicht da, Geld weg.
0 erreichbar
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ware am 08.06.20 bestellt und trotz mehrmaligen Telefonanrufen und E-Mails hat der Verkäufer keine Rückmeldung gegeben und auch nicht die bestellte und bereits von mir bezahlte Ware geliefert.
Erst als ich nach 2 Wochen bei PayPal reklamiert habe wurde am 30.06.20 die bestellte
Ware direkt von der Jacobs Brauerei an mich geliefert.
Würde dort keine Ware mehr bestellen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kein Lieferung der Ware und telefonisch nicht erreichbar
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Geld weg und keine Ware erhalten. Habe 2 Stück 5l Fass Bier bestellt und per Vorkasse bezahlt. So wie die Werbung auch für die Schweizer Kunden machen Bezweifle ich ob die jemals eine Ware sehen? Ich melde es der Hessischen Verbraucher Zentrale die sollen den Laden unter die Lupe nehmen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nichts hinzuzufügen..... Nicht geliefert, nicht erreichbar.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellung vorab bezahlt am 28.05.2020 und bis 25.06.2020 weder Ware, noch Rückmeldung vom Verkäufer erhalten.
Ich erstatte nun Strafanzeige!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bisher wurden alle meine Bestellungen geliefert, in den weitaus mesiten Fällen mit mehrwöchiger Verzögerung. Ich habe die Nase langsam auch voll. Keine Antworten auf Nachfragen, Anregungen oder Beschwerden. Das ist nicht OK.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Finger weg von dieser Firma!!!!
Bestellung aufgegeben, Geld überwiesen.
Das war es. Weder Ware bekommen noch irgendeine Antwort auf e-mail oder Telefon. Das so etwas überhaupt noch möglich ist. :-(
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ware nie erhalten Rechnung wurde sofort bezahlt aber es kam nie was an bei uns. Telefon wurde auch nicht abgenommen sowie auf E-Mail keine Antwort. In meinen Augen ist eine ganz schlechte Firms
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
04.06.20 ordered 10 bottles of sangria.
09.06.20 money withdrawn.
No mail received regarding shipment.
Daniel Vogt / Bier & Wein Versand does not reply when called by phone. He does not reply on mails / Mailform.
I regard the Money as lost og will now get in touch with police and contact my bank.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
5 verschiedene Party--Fässchen bestellt, wurden innerhalb einer Arbeitswoche geliefert, alles gut! Gerne wieder!
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellung erfolgte am 2.06.2020 incl. Vorüberweisung (Geld ist abgebucht)
bis heute die Bestellung nicht erhalten. Keine Reaktionen auf Nachfragen.
Werde jetzt Anzeige erstatten bei der Polizei sowie bei der Verbraucherzentrale Hessen melden.
0 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Null Kommunikation und nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mails. Telefon geht keiner ran. Lieferung nach 15 Tagen noch nicht da !! Ganz schlech.wo ist meine Bestellung ???
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Am 26.05.20 2 Weizenbiergläser bestellt und sofort per Vorkasse überwiesen.
Nach mittlerweile 3 Mailanfragen die alle ohne Antwort blieben konnte ich auch telefonisch niemand erreichen, es geht schlicht keiner ans Telefon.
Absolute Schweinerei, Gott sei Dank sind es nur 20 €, aber trotzdem.
Wie er auf eine positive Bewertung von über 94% kommt, ist mir ein Rätsel.
Die Lieferzeit war übrigens 1-3 Tage
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider muss ich mich den negativen Kommentaren hier anschließen.
Bestellt vor 10 Tagen. Ware als „auf Lager“ (1-3 Tage für den Versand) angegeben. Das war vor 10 Tagen. Bestellt über Bier-Wein.de Seite und Bezahlung per Vorkasse.
Absolut unsauberes Geschäftsgebaren in der heutigen Zeit, denn es kann immer zu Verzögerungen kommen, aber OHNE Kommunikation ist das ein absolutes ne-Go. Ich bin gespannt wie es weiter geht. Ich werde berichten ob die Ware jemals ankam oder nicht!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mails. Telefon geht keiner ran. Lieferung nach 7 Tagen noch nicht da. Ganz schlecht. Nie wieder. Warte noch 5 Tage und dann geht es zum Rechtsanwalt. Zwar wegen 60€, aber es geht ums Prinzip!!!
1 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Am 15.05. bestellt, Geld per Vorkasse wurde abgebucht, keine Ware erhalten. Kein Kontakt möglich weder per Telefon noch per E-Mail.
1 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Unglaublich seit Wochen keine Reaktion keine Ware Geld aber sehr wohl sofort eingezogen ich finde es unglaublich, auch dass keiner zu erreichen ist das kann doch nicht wahr sein! Was ist das für eine Firma, jetzt habe ich natürlich die Bewertungen gelesen und bin total schockiert also nie wieder! Werde jetzt sofort eine Meldung machen bei PayPal machen, weil das muss gesperrt werden das ist ja unglaublich!
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nach nur 2 Tagen kamen die 5 bestellten 5l Fässer. Super.
0 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Null Kommunikation, keine Ware...geht gar nicht! Unprofessionell und unzuverlässig! Nicht zu empfehlen!
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nur bestätigen! Habe wochenlang keine Ware erhalten und auch keinerlei Antwort. PayPal eingeschaltet, dann Ware erhalten. Warum PayPal diesen Händler nicht sperrt, ist mir ein Rätsel.
Fazit: NIE WIEDER!!!
24 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe den Eindruck, der Händler ist nicht unbedingt unehrlich, aber ziemlich unbeholfen und überfordert, was Online Bestellung und Kommunikation angeht. Ich habe zweimal bestellt und ins Ausland liefern lassen. In beiden Fällen sollte die Ware auf Lager und sofort zum Versand bereit, und nach einer Woche gab es keinerlei weitere Infos. Auf Anfragen wurde gar nicht reagiert. Und dann irgendwann auf der Kontoseite stand, dass die Ware versendet wurde, und tatsächlich kamen die Produkte irgendwann an. Da die meisten Versandfirmen ihren Versand nach Norden eingestellt haben habe ich wenige Optionen und werde voraussichtlich weiterhin von dieser Firma bestellen und hoffen dass ich die Ware tatsächlich erhalte, auch wenn es jedes Mal in den Sternen steht, wann die Bestellung tatsächlich ankommt. Ich würde den Besitzer stark empfehlen, entweder Hilfskräfte zu engagieren oder einen Online-Kurs in Kundenpflege zu belegen, oder beide. Er hat gute Produkte aber definitiv Schweirigkeiten in der Logistik und Kommunikation.
3 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe bei Bier und Wein 4 Fäßer Bier bestellt und warte heute nach 8 Wochen immer noch darauf.
Leider bekomme ich weder telefonisch noch per E-Mail eine Kommunikation zustande.
Das ist wirklich der letzte Shop bei dem ich jemals wieder etwas bestellen würde.
Ich hoffe das ich irgendwie mein Geld wieder bekomme.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vor einer Bestellung beim Bier & Wein Versand ist zu warnen.
Habe per Vorkasse bezahlt und dann nichts mehr gehört; das Geld ist weg. Am Telefon meldet sich niemand, Mails werden nicht beantwortet.
Also lieber woanders bestellen!
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo ich bin auch sehr sauer ich warte immer noch auf 2 5l Fässen . Ich habe im vorraus bezahlt. Was ein Fehler war wie ich rausgefunden habe. Ich habe schon 15 Mails geschrieben aber keine Antwort bekommen und ans Telefon geht auch keiner
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe vor längerem mal bestellt nach geraumer zeit weder Ware noch Geld zurück auf Mails, anrufe wurde nicht reagiert! Darauf hin folgte die Anzeige bei der Polizei!
Heute 11.01.2019 kam endlich die Nachricht vom Gericht mit Termin zur Verhandlung!
Aus dem Schreiben ging auch Hervor, dass es bereits 3 Betrugsfälle gibt !
Ich kann nur Sagen Leute habt die Traute und zeigt den an!
Hat jetzt zwar etwas gedauert aber es Lohnt sich!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Am 21.12. habe ich 2 Partyfässchen für Silvester bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute keine Liefeung, keine Antwort auf Mailanfragen und ans Telefon geht da wohl sowieso nie einer.
PayPal ist eingeschaltet und Anzeige bei der Polizei fogt auch.
Ich würde da nichts bestellen! Absolut Unseriös!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr schlecht! Keine Ware, keine Antwort, Paypal eingeschaltet!
Nie wieder!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Simply put, do not order with this company. I placed an order, money was paid by bank transfer. 10 days later, still unable to contact via email or phone. I have contacted my bank to investigate. Most importantly, I have no beer!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen. Dieses Internetgeschaft ist reine Täuschung. Erhielt die Bestellung erst nach 10 Tagen. Allerdings völlig anders als das, was ich bestellt habe. Keine Antwort auf verschiedene E-Mails und Anrufe. Unverschämte, reine Täuschung.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Guten Tag,
ich habe vor zwei Tagen bestellt und meine Bestellung kam heute vollständig an. Ich finde das ganz schön schnell, wenn man bedenkt, dass die Lieferung nach Hamburg ging. Einen Dank an den Shop. Ich habe nichts zu bemängeln.
Liebe Grüße aus Hamburg
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mal zur Abwechslung eine positive Bewertung. Wir haben 6 Fässer bestellt, alle sind innerhalb von 3 Werktagen geliefert worden. Schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Lieferung.
Telefonisch könnte ich die Firma auch nicht erreichen, aber per Mail habe ich umgehend eine Antwort erhalten.
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Von 20 bestellten und vorab bezahlten 5 Liter Fässern Kapuziner Weissbier kam 10 an (sehr kurze Restlaufzeit). Weder per Telefon noch per email erreichbar, scheint ein Betrüger zu sein - Ich werde jetzt ein Anzeige wegen Betruges bei der Staatsanwaltschaft einreichen.
Den einzigen Stern den ich gebe muss ich zwecks Veröffentlichung geben.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe mein Geld verloren. Kein Versand, kein Antwort, hat leider Vorkasse
bezahlt.
Bestellen Sie nichts in diesem Geschäft
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nachdem wir PayPal eingeschaltet haben, haben wir die 2 bestellte Fässer bekommen. Die 2 leeren Fässer haben wir zurück gesendet. Herr Vogt hat verlangt, dass wir den Paypalfall löschen, sonst kann er angeblich den Gutschein nicht überweisen.
Die Gutschrift kam nie an. 3 Emails wurden nie beantwortet und die letzte kam komischerweise als falsche Adresse zurück.
Unseriöser Verkäufer
Er schuldet uns 60 € !
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Auch ich bin leider auf diesen auf diesen völlig unseriösen Shop reingefallen.. Bier Fässer für ein Oktoberfest bestellt und auf Nachfrage, nach dem diese 2 Tage vorher immer noch nicht da waren, weder per Mail noch telefonisch eine Antwort bekommen. Habe dann auch PayPal eingeschaltet und 2 Wochen nach dem Oktoberfest dìe Fässer erhalten.. auch ich kann nur jedem davon abraten, bei diesem Händler zu bestellen..
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Zwei Fässer Bier bestellt, die falschen geliefert. Für die Rücksendung 16,49€ Porto bezahlt und keine Gutschrift der Versandkosten erhalten. Weder per Telefon noch Mail Kontakt erreichbar. Ich würde hier nie wieder bestellen! Wer mehr über diesen Händler erfahren möchte, guckt mal bei Amazon. https://www.amazon.com/sp?seller=A2NRQGTNBIWMQ1
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich warte schon seit über fünf Monaten auf meine Bestellung. Keine Reaktionen auf Mails und per Telefon keine Verbindung
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Alles super. Sehr schneller Versand. Ich bestelle dort wieder.
0 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Unseriöser Onlineshop. Bezahlte Ware wird nicht verschickt, Anfragen per Mail oder per Kontaktformular werden ignoriert. Stornierungen werden evenfalls ignoriert und nachdem Paypal eingeschaltet wurde, wurden auch dort die Anfragen ignoriert. Das Geld habe ich von Paypal zum Glück erstattet bekommen. Einmal und nie wieder habe ich versucht dorr zu bestellen. Und ich bin ja offensichtlich auch kein Einzelfall, wie man an den Bewertungen hier sehen kann.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommunikation : auf 3 E-Mail keine Antwort
12 Tage bis Auslieferung
keine Angaben zum Liefertermin und Überweisung
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
100% unseriöser und nicht empfehlenswerter Shop. Bezahlte Ware wird nicht geliefet. Anrufe laufen ins Leere, Mails werden niemals beantwortet und selbst Anfragen von PayPal ignoriert. Es gibt viele andere seriöse und gute Internetshops. Dieser gehört nicht dazu.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut unseriös.das erste 5 liter Fass veltins wurde geliefert allerdings mit einem kurzem verfalldatum. Die anderen beiden Fässer habe ich storniert aber bezahlt.
Bisher kein geld zurück.habe Pay Pal eingeschaltet. 1 Email geschrieben. Keine Antwort. Auch telefonisch nicht zu erreichen. So einen unmöglichen lieferanten ist mir noch nicht vorgekommen. Man sollte diesen lieferanten überall streichen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe bei dieser Firma??? auch Bier bestellt und nicht bekommen.
Ca. 10 Mails geschrieben ca 10 Anrufsversuche bei verschiedenen Tel.-Nummern, keine Antworten keine Rückrufe nichts. Bekam auch keinen Kostenersatz.
Ich habe einen anderen Lieferanten gefunden, habe diesen schon getestet und für gut befunden.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo! Habe auch bier fässer für eine feier bestellt,versand angeblich 1bis3 werkstage ,die ware ist bis heute nicht angekommen und auf die emails und telefonate kein antwort. dank paypal habe ich mein geld wieder.
nicht empfehlenswert!
13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe eine Bestellung ausgelösst, und danach viele schlechte Beurteilungen gelesen. Und auf zwei Emails habe ich keine Antwort bekommen...
Aber die Ware ist sofort verschickt worden, ist in bester Qualität angekommen. Es hat mich sehr gefreut und ich werde bestimmt wieder bestellen.
2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Es wird auf keinen. Kontakt geantwortet.
ich habe am 04.12.2018 eine Bestellung aufgegeben. Bestellnummer 415714. Eine Lieferzeit wurde mir von 3-4 Tage angegeben. Am 10.12. erfragte ich den Stand der Bestellung. Leider ohne Antwort.
Am 20.12. habe ich dann die Bestellung stoniert weil de Liefertermin nicht eingehalten wurde. Leider auch ohne Antwort. Am 27.12. kam dein ein Paket mit einer unvollständigen Bestellung. Bisher habe ich noch immer nichts von Ihnen gehört.
Geht man so mit Kunden um.
Ich rate dringendst von Bestellungen bei diesem Händler ab.
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bier-Wein-Versand
Nicht bei diesen Shop kaufen.
Man reagiert auf nichts, keine email, kein Telefon.
Hab jetzt Paypal eingeschaltet und eine Anzeige gemacht.
18 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Am 8.10.2018 4x5l Bier bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Laut Verkäufer sofort lieferbar. Lieferzeit 1-3 Tage. Als nach 5 Tagen immer noch nichts kam, versuchte ich den Verkäufer per Mail zu kontaktieren. Keine Antwort. Auch auf meine zweite Mail keine Reaktion. Am 17.10.2018 habe ich dann Paypal eingeschaltet. Mehrfache Versuche über Paypal Kontakt aufzunehmen blieben ebenfalls unbeantwortet. Am 25.10.2018, lange nachdem ich die Ware nicht mehr benötigte, klingelt DHL und liefert.
Das ist für mich keine Art mit Kunden umzugehen. Ich werde auf keinen Fall mehr bei Herr Vogt bestellen.
14 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe bis jetzt schon drei per email angeschrieben und bis heute keine Antwort bekommen und die Ware ist bis heute noch nicht da.
15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Bestellung wurde erst bearbeitet, nachdem ich PayPal eingeschaltet habe. Die Bierdosen waren so schlecht verpackt, dass eine Dose verbeulte und aufplatzte.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Selten so einen unzuverlässigen Versender erlebt.
Für eine Party (bestimmter Termin) meine Lieblingssorte bestellt. Erhalten habe ich eine andere Sorte der selben Brauerei, die ich aber bei weitem nicht so mag.
Mehrere Versuche der Kontaktaufnahme per Telefon blieben erfolglos. Parallel dazu ein Mail versendet und das Problem geschildert.
Der Termin der Party rückt näher.
Nach einigen Tagen kam eine Antwort, daß eine Ersatzlieferung zum Austausch versendet wird. So weit so gut. Nur haben die nicht geschrieben, wann die Lieferung versendet werden sollte.
Bestellung aufgegeben: 28.05.
falsche Lieferung erhalten 30.05.
falsche Lieferung per Mail reklamiert: 30.05.
Antwort erhalten: 06.06. mit Zusicherung UNVERZÜGLICHER Ersatzlieferung
Ersatzlieferung erhalten: 06.07. also einen Monat nach der Zusicherung einer _unverzüglichen_ Ersatzlieferung
Die Party ist schon lang vorüber. Zum Glück gibt es auch andere, zuverlässige Versender.
Fehler können passieren, kein Thema, deshalb bestelle ich solche Sachen immer mit Zeitpuffer. Aber der von dieser Firma gezeigte Umgang mit Fehlern und die vollkommene Unereichbarkeit ist absolut inakzeptabel!
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vielen Dank für den schnellen Versand. Habe am Donnerstag die Bestellung für Großbritannien aufgegeben und heute (Mittwoch) war die Lieferung schon dort gewesen. Immer wieder gerne. So freut sich auch meine Familie in England über deutsches Bier.
1 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellung und Bezahlung vor mittlerw. 6 Wochen, bisher keine Lieferung.
Keine Reaktion per Email oder Telefon...
16 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vor gut drei Wochen eine Bestellung aufgegeben, bis Heute keine Lieferung erfolgt. Telefonisch so gut wie nie erreichbar, jetzt soll ich mich auch noch selbst um die Nachverfolgung der Sendung kümmern. Wird wohl eine Sache für den Rechtsanwalt.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Bestellung ging super einfach über Pay Pal wurde gleich bezahlt und man erhielt auch gleich am nächsten Tag eine Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist. Danach hier es aber warten, warten und nochmals warten. Es wurde Ware für eine Feier bestellt und da als Lieferzeit 1-2 Tage angegeben wurden, hätte das auch perfekt gepasst ( Die Bestellung wurde Sonntags aufgegeben, die Feier wäre Samstag daauf gewesen, sprich 5 Werktage Zeit... doch es kam nichts! Ich schreib 4 Tage nach der Bestellung eine Mail, was denn nun sein, ob man schon verschickt habe und so weiter... keine Antwort!
Die Feier war mittlerweile Geschichte, die Waren waren immer noch nicht geliefert... erst am Freitag eine Woche später... sprich 10 Werktage später erhielt ich dann endlich die Ware. Da diese in einem ordentlichen Zustand war und ja immerhin noch eintraf gibt es noch 2 Sterne. Aber: So geht man nicht mit Kunden um. Das mal etwas schief geht, das ist menschlich, sich nicht auf Mails zu melden ( und ja Spamordner wurden täglich kontrolliert und da war auch nichts), das ist ein klarer Mängel im Service.
11 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Am 12.1 bestellt und gleich bezahlt. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Zum Glück mit Paypal bezahlt. Antrag auf Käuferschutz ist gestellt.
Ich kann den Händler nicht empfehlen. Mit einer längeren Lieferzeit wäre ich ja noch einverstanden, aber keine Kommunikation ist sehr unprofessionell.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Website mit der Startseite "Schneller Versand" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Bier & Wein Versand, Wunschzettel Erstellen und Alkoholfreie Getränke. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Bier-wein.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Schneller Versand | / |
2. | Bier & Wein Versand | https://bier-wein.de |
3. | Wunschzettel erstellen | /Wunschliste?newWL=1 |
4. | Alkoholfreie Getränke | /Alkoholfreie-Getraenke |
5. | 0 Pfandwerte | /0-Pfandwerte |
6. | Bittergetränke | /Bittergetraenke |
7. | Eistee | /Eistee |
8. | Erfrischungsgetränke | /Erfrischungsgetraenke |
9. | Kräuterlimonade | /Kraeuterlimonade |
10. | Mineralwasser mit CO2 - Plastikflasche | /Mineralwasser-mit-CO2-Plastikflasche_1 |
Die Webseiten von Bier-wein.de werden von einem Nginx Webserver betrieben. Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Die Aufnahme der Website in Suchmaschinen sowie das Besuchen von Hyperlinks auf der Website ist für Bots explizit gestattet.
IP-Adresse: | 31.172.84.24 |
Server Betreiber: | First Colo GmbH |
Anzahl Websites: | 32 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Bier-wein.de (etwas bekannt), Wolters-onlineshop.de (etwas bekannt), Gewerbeshop.de (etwas bekannt) |
Sprachverteilung: | 63% der Websites sind deutsch, 13% der Websites sind englisch |
Webserver Software: | Nginx |
Ladezeit: | 2.78 Sekunden (langsamer als 99 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Robot Angaben: | index, follow |
Dateigröße: | 252.23 KB (680 im Fließtext erkannte Wörter) |
Werner-von-Siemens Straße 2
68519
Viernheim
06204 3053541
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Thomas Bolleyer
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
90 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
Wenig vertrauenswürdig! 0% |
Wieso geben Sie dann eine 3 Sterne-Bewertung ab (3 von 5 Punkte)???
Beitrag kommentierenweil seine "Verkaufs-Internet-Seite" gut ist ...
Beitrag kommentierenTeillieferung erhalten heute am 4-07-2020
Beitrag kommentierenKölsch 5l Fass geliefert
Bierfass Ständer-Karussel fehlt noch