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Erfahrungen und Bewertungen zu Biber.de
Zu der Website Biber.de wurden insgesamt 35 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich bin ein langjähriger Biber-Kunde. Habe bei Biber Umweltprodukte Versand GmbH 2021 einen Entspannungssessel mit Ottomane für 4'500 CHF+ gekauft. Der Sessel hat genau meiner Vorstellung entsprochen. Leider liess sich der Sessel Anfang 2023 nicht mehr in der Sitzposition arretieren, also habe ich umgehend noch während der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren telefonisch den Kundenservice kontaktiert. Mein Anliegen wurde entgegengenommen und mir wurde ein Rückruf versprochen. Bis ich jedoch nach unzähligen Anrufen wirklich bis zum Kundendienst durchdringen konnte, wurde es Mai 2023! Jetzt wurde ich aufgefordert, die Reparatur selbst vorzunehmen, was mir leider - obwohl handwerklich nicht ganz unbedarft - nicht gelang. Ich erhielt eine unvollständige Video-Reparaturanweisung, die der gedruckten, früher erhaltenen, widersprach. Bis ich den Sessel nach einem langen Hin- und her und auf Anweisung vom Kundendienst ohne die zugehörige Ottomane dann endlich zurücksenden durfte, wurde es Dezember 2023. Die Post hat den Sessel am 15. Dezember 2023 bei Biber in Altenrhein angeliefert. Auf meine Anfrage am 12. Januar hiess es, der Sessel sei noch nicht eingetroffen. Wieder ein endloses, Hin- und her. "Das könnte an den Zollformalitäten liegen.....", "Wir kennen erst etwas machen, wenn der Sessel bei uns eingetroffen ist.....", "...wegen des Personalmangels bei der Post ist der Sessel noch nicht bei uns in Dornbirn eingetroffen....". Telefonanrufe wurden grusslos abgebrochen und auf irgend eine verbindlichen Aussage über den weiteren Verlauf dieser unglaublichen Geschichte warte ich bis heute. Endlich, am 1. März 2023 bestätigt mir der Kundendienst, dass sie den Sessel nun erhalten haben zur Prüfung weitergeleitet hätten. Das könne einige Zeit in Anspruch nehmen. Und dann: Wir werden Ihnen 60% des Kaufbetrages zurèckèberweisen, da der Artikel nicht komplett retourniert. Was um Himmelswillen habe ich im September 23 falsch verstanden, als mir dieselbe Kundendienst-Mitarbeiterin auf meine diesbezügliche Frage geschrieben hat "Die Ottomane muss nicht retourniert werden". Immerhin sind wir jetzt, nach mehr als einem Jahr soweit, dass ich Hoffnung habe, dass die Angelegenheit doch noch einmal zu einem Ende kommt. In dieser sehr kurzen Zusammenfassung habe ich die eingeschriebenen Briefe an die Geschäftsleitung, die allesamt unbeantwortet blieben und unzählige Telefonanrufe und E-Mails nicht einzeln erwähnt. Es werde den Rahmen sprengen. Wahrscheinlich fallen Ihnen als Leser einige Fragen ein: Mir auch! Wann werden die 60% des Kaufbetrages überwiesen? Was an der Ottomane ist so wertvoll, dass sie 40% des Kaufbetrages ausmacht? Warum bin ich - der Verfasser - noch nicht im Irrenhaus? Wie macht es die Firma mit dem weltschlechtesten Kundenservice, dass sie noch nicht eingegangen ist? MEIDEN SIE BIBER UMWELTPRODUKTE VERSAND GMBH, wenn Sie einen Artikel kaufen, der u.U. Reparaturanfällig sein könnte! Ich bedauere, dass es die NULL Sterne Bewertung noch nicht gibt.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Für 80 € 30 ml. Hyaluron-Gesichtsgel bestellt. Das Flakon wird mit einem neuartigen System als Spender geliefert. Nach einigen Hüben war es dann vorbei mit dem Spender. Ich habe kaum noch etwas rausbekommen. Biber wehrt meine Reklamation wiederholt ab.
Dann doch Retourenschein bekommen. Jetzt ist das Mistding wieder bei mir. Laut Biber funktioniert alles; bei mir leider nicht.
NULL Kundenorientierung. Dabei habe ich zeitgleich weitere hochpreisige Produkte bestellt, die ich nutze, bei denen die Technik funktioniert.
Teuer kann ich sicherlich auch anderswo einkaufen.
Der Hinweis von Biber auf Natur wird bei mir durch Ärger überlagert.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
99% alle Artikel habe ich im Internet 50-80% Günstiger entdeckt auch eine Methode seinen Profit zu Optimieren
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ludwigshafen am Rhein, 1 Bewertung
Ich kaufe dort seit Jahren ein und war bisher stets zufrieden. Zugegeben - die Produkte sind oft ziemlich teuer, dafür aber, zumindest was die von mir erworbenen Waren betrifft - hochwertig und damit aus meiner Sicht ihr Geld wert. Außerdem erfolgte die Lieferung prompt und auch schwere Sachen wurden mir bis zur Haustür geliefert, obwohl es bis zu dieser von der Straße aus 30 Stufen sind. Nur in einem Fall war die Spedition (DHL) mit dem schweren Paket offensichtlich im ersten Anlauf überfordert, aber nach einigen Telefonaten hat es schließlich geklappt.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin schon seit einigen Jahren Biber-Kunde und habe die vergleichbar höheren Kosten der Produkte in Kauf genommen, da ich von der Nachhaltigkeit überzeugt bin. Was allerdings die Versandkosten angeht, hat es mir jetzt endgültig gereicht.
Für 4 Ersatzfilter für die Komfort-Duschbrause die ein maximales Gewicht von 50g betrage, musste ich € 8,95 !! entrichten. In einem normalen Briefumschlag wären €0,80 ausreichend gewesen! Nicht zu fassen, aber der letzte Einkauf bei Biber!!!!
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bin per Zufall online auf Biber gestoßen und fand das Angebot ansprechend, wenn auch etwas überteuert. Nichtsdestotrotz war ich interessiert, schlenderte durch den Katalog und legte mir schon mal einiges in die Wunschliste, um es nach und nach zu bestellen.
Als ich mich zur Sicherung der Liste registrieren wollte stellte ich leider fest, dass das erst beim Kauf möglich ist. Ohne direkten Kauf war die Wunschliste also reine Zeitverschwendung. Sehr ärgerlich und für mich ein plumper Versuch, mich zum Erstkauf zu nötigen / manipulieren.
Weder vertrauenserweckend noch kundenfreundlich!
Daher werde ich die Finger von Biber lassen.
6 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe einen Kupfer-Regenmesser bestellt, da dieser deutlich günstiger war als bei allen anderen Anbietern. Aufgrund der zum Teil negativen Bewertungen war ich entsprechend unsicher und daher froh, dass der Shop als Bezahlvariante auch das Lastschriftverfahren anbietet. Dies gab dann auch den Ausschlag. Ich habe die Ware bereits 4 Tage nach Bestellung erhalten. Das Produkt ist, wie erwartet, qualitativ sehr hochwertig und das zu einem konkurrenzlos günstigen Preis. Ich kann daher aus meiner Sicht nur 5
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nie wieder
Habe falsches Modell bestellt und wollte umtauschen. Leider ohne Erfolg! Geld zurück trotzt mehrfacher Mahnung erfolgt auch nicht.
Nie wieder!
Vor solchen Unternehmen kann man nur warnen
12 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Habe einen Schreibtisch bestellt. Zunächst - das Produkt ist OK. Nicht OK ist das Service von Biber. Die nicht unerhebliche Information, dass das Produkt nur bis zur ersten Tür geliefert wird, ist irgendwo in den AGB in einem Unterpunkt versteckt. Meine Bittedas doch beim Produkt dazuzuschreiben, wurde mit dem Hinweis auf die AGB ignoriert. Meine dazu abgefasste Bewertung ist bis heute nicht ersichtlich. Das ist für mich letztklassiger Service, auch wenn wie geschrieben das Produkt OK ist.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Seulingen, 1 Bewertung
WARNUNG: NEGATIVE KUNDENBEWERTUNGEN WERDEN NICHT GEPOSTET
Ich habe bei Biber diverse Produkte gekauft. Bei der Abwicklung der Geschäfte gab es z.T. ähnliche Probleme mit der Zahlung per Vorkasse, Skonto etc., wie schon andere Rezensenten beschrieben haben (dauerte alles ziemlich lange und ich musste mehrfach nachfragen...).
Was mich besonders ärgert: Ich habe mehrere Renzensionen über Produkte geschrieben. Die 5-Sterne Bewertung wurde sofort gepostet, alle negativen Bewertungen wurden trotz meiner Nachfrage offensichtlich einfach nicht gepostet. Das finde ich absolut unlauter!
Ich werde nicht mehr bei Biber kaufen, auch wenn es durchaus gute Produkte bei der Firma gibt.
13 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Maulburg, 1 Bewertung
Ein Abfluss Reiniger ( auf der Verpackung waren die üblichen Warnhinweise , also in keinster Weise umweltfreundlich , sondern in höchstem Maße gesundheitsschädlich !) kam kmplett leer an . Das ganze Paket mit noch anderem Inhalt war durchtränkt von dem Pulver .
Meine Beschwerde mündlich und schriftlich wurde ignoriert , stattdessen kam ein Ersatzprodukt.
Zunächst erfreut , dachte ich dass sei quasi eine Entschuldigung und habe nicht bezahlt .
Kurz darauf eine Mahnng , wieder Anruf - keine Chance .
Diese Firma gibt es für mch nicht mehr
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neuss, 1 Bewertung
Finger weg! Äußerst unseriös!
Leider hat mein Frau schon was bestrllt, bevor ich die Bewertungen hier gelesen habe...
Kurz zusammengefasst:
Am 11.12.2019 einen Zirbenholzkissen mit dem Bezug bestellt für ca 130€. Es kam sofort eine Email mit der Bestätigung der Bestellung. Lastschriftverfahren(mit den Bankdaten) als Zahlungsmethode ausgesucht mit 2% Skonto(was auch in der o. g. Email nochmals zu sehen ist). So weit so gut...
Am 23.12.2019 habe ich in der Bankapp gesehen, das Geld wurde nicht abgebucht und daher den Verkäufer angerufen, wo das Paket sei und was überhaupt mit der Bestellung ist. Nach langem Suchen und vielen Fragen konnte die Bestellung doch im System gefunden werden und mir ist versichert worden, die Bearbeitung dauert aufgrund der Feiertage etwas länger und die Ware würde im Januar geliefert werden.
Am 7.1.2020 (4 Wochen nach der Bestellung) haben wir keine Lust mehr gehabt zu warten und Widerspruch zum Kaufvertrag per Mail abgeschickt.
Darauf die Antwort:
Der Verkäufer habe am 13.12.2019 uns eine Zahlungsaufforderung geschickt, der wir angeblich dann im Laufe der 10 Tage nicht nachgekommen sind. Daher wurde die Bestellung storniert.
Wenn das stimmt, warum zum Teufel hat das die Dame am Telefon am 23.12.2019 nicht gesagt???
Ausserdem ist ihre Hotline irgendwie sehr schwierig zu erreichen. Oft kommt am Telefon eine Meldung, dass der Abonnent nicht erreichbar ist. Und das bei einer Festnetznummer in Deutschland und zu jeder Uhrzeit.
Zum Glück hat es uns nichts gekostet, außer Nerven natürlich.
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bloss nichts kaufen dort. Ware muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden weil plötzlich behauptet wird man könne kein Retourenlabel mehr drucken. Dann wird die Retoure zurückgewiesen und mann muss noch mal zahlen. Begründung: Nur DHL würden Sie annehmen; GLS nicht. Doppelt bezahlt und kein Geld erhalten.
11 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich kann die negativen Erfahrungen nur teilen. Zu meinem Fall: Ich habe eine Ledertasche für über 400 Euro bestellt. Nach der Bestellung wurde meine Kreditkarte belastet, ich bekam eine Bestellbestätigung und wenig später die Versandbestätigung inklusive DHL Sendungsverfolgungslink. Soweit, sogut...
Einige Stunden später kam dann eine Nachricht, dass die Tasche vergriffen sei.
An dieser Stelle fühlte ich mich - Entschuldigung - ziemlich verarscht.
Auf meine Aufforderung mein Geld zurück zu überweisen wurde zunächst nicht reagiert. Tage später kam dann die Information, dass man das Geld in der Folgewoche zusammen mit anderen Überweisungen zurückbuchen würde, man könne ja nicht wegen einer einzelnen Überweisung sofort reagieren. Wenn man bedenkt, dass das Geld fehlerhaft abgebucht wurde, als Bezahlung für eine Tasche, die der Versender gar nicht mehr zur Verfügung hatte, finde ich es eine Unverschämtheit, so mit einem Kunden zu verfahren.
Anstatt Schadensbegrenzung zu betreiben, wird der Kunde hingehalten und immer weiter verarscht. Übrigens das Geld ist noch nicht zurückgebucht...
18 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Biber bietet interessante Möbel an, wenn man arber nach der im Katalog angebotenen Montagemöglichkeit fragt, gibt es die garnicht.
Das wär`s dann wohl. Schade
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Ich habe vor kurzem den Profi-Katzenschreck gekauft, weil die Beschreibung gut war und bis jetzt nichts in unserem Garten geholfen hat. Leider stellt sich das Produkt trotz Kosten von ca. € 100,-- als komplett unnütz heraus. Wegen der hohen Kosten bin ich natürlich extrem verärgert. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen, denn die Waren sind zwar extrem gut beschrieben aber beispielsweise in unserem Fall nichts wert. Hätte mein Geld genauso gut in den Mist werfen können.
13 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Meine Erfahrung mit dem hochgelobten Katzenschreck decken sich komplett mit den Erfahrungen von Doris! Die Katzen machen sich nichts aus dem Gerät - und die sind jung und bei Gott nicht schwerhörig! Leider habe ich zu lange ausprobiert und die Rücksendefrist überschritten. Teurer Griff ins Klo!
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Deutschland, Horb am Neckar, 1 Bewertung
Wer keine Sachen von der Stange möchte, auf Langlebigkeit wert legt - der sollte hier einkaufen. Preisvergleicher und Schnäppchenjäger sind meiner Meinung nach hier eher fehl am Platz.
2 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Da gebe ich Ihnen vollkommen Recht. Ich kaufe seit Jahren dort ein - die Produktphilosophie hat sich kaum verändert. Hier wird noch auf Qualität, Tradition und Handwerk Wert gelegt. Gut dass es solche Unternehmen noch gibt. Auch wenn die Preise manchmal höher erscheinen, oft sind es nicht die selben Produkte die man sonst kaufen kann. Daher lohnt es sich für mich dort einzukaufen denn für mich ist "Geiz nicht geil"!
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1 Bewertung
Kein Shop für Schnäppchenjäger! Aber ein toller Katalog mit super Produkten - mein Mann hat immer noch Freude an den Dingen!
1 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung
Tolles Sortiment, schnelle Lieferung ... guter, freundlicher und kompetenter Service (vor allem auch telefonisch erreichbar!), auch bei komplizierten Produkten. Ich bestelle schon seit über 10 Jahren bei denen.
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung
Tolle Produkte die oft noch von traditionellen Manufakturen und Handwerkern hergestellt werden. Bin froh, dass es solche Shops gibt bei denen nicht alles von der Stange ist und in Asien produziert wird. So werden gute Arbeitsplätze in Deutschland erhalten.
2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, 1 Bewertung
Ich habe einen Wespenschreck bei Biber bestellt. War lange in der Warteschleife bis endlich jemand abgenommen hat. Dann war die Bestellung aber schnell da und das Ding funktioniert super. Besonders toll fand ich: Es ist aus Papier und nicht aus Kunststoff!
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lauscha, 1 Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden!
Artikel donnerstags über beworbene 2% bei Lastschrift bestellt. Eine Woche später musste ich dann erfahren, dass ohne eine Info mein Zahlungswunsch einfach auf Vorkasse geändert wurde. Somit kam der Artikel nicht rechtzeitig und wurde von mir storniert. Service unfähig und leicht unfreundlich.
Hätte ich doch nur die Bewertungen hier vorab gelesen...
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kassel, 1 Bewertung
Bestellte Matratze wurde schnell geliefert. Leider in der falschen Farbe. Kundenservice reagiert trotz mehrmaliger Anfragen nicht. Zurückschicken ist mir zu aufwendig.
Ich möchte aber zumindest, dass potentielle Kunden wissen, wo sie bei Biber dran sind.
P.S.: In der Tat gibt es jeden (100% der Stichproben) Artikel von Biber zum Teil deutlich günstiger bei den üblichen Mitbewerbern.
15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Magdeburg, 1 Bewertung
Hallo, hatte bei Biber eine Wassrsäule auf Rechnung bestellt.
Bestätigungsmail ist auch gleich gekommen.
Bei Nachfrage nach 5 Tagen wo nun die bestellte Ware bleib, wurde mir gesagt das als Erstbesteller nur gegen Vorkasse Ware ausgeliefert wird.
Selbst in der Bestätigungsmail war Ihr keine Rede von.
Habe die bestellung sofort storniert.
Kundenservice gleich Null.
ZUm glück ist man auf solche Schops nicht angewiesen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Mondsee, 1 Bewertung
Vor einiger Zeit habe ich mir einige Produkte bei Biber bestellt, unter anderem das Schlafsofa und einige kleinere Teile. Ich erhielt eine Vorauskasse. Nachdem ich angerufen hatte, wurde mir freundlich alles erklärt und dass ich auf Vorauskasse 2% erhalten. Nach der Einzahlung erhielt ich innerhalb kürzester Zeit die Kleinteile und das Schlafsofa wurde in der vereinbarten Zeit angeliefert. Ich bin ganz happy darüber und werde Biber weiter empfehlen. Super Service!
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
ich wollte mich schon lange herzlich bedanken! Meine Architektenkommode
ist ein Schmuckstück in meiner Wohnung. Trotz Vorausrechnung da es eine
1. Bestellung war hat alles SUPER geklappt! Meine Erfahrung ist sehr gut und werde weiterhin mir Sachen bestellen!
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Im OnlineShop die Zahlungsmethode Lastschrift mit 2% Skonto angewählt. Nach zwei Wochen und somit nach der WiderspruchsFrist, eine eMail erhalten, dass man nur die Zahlung auf Vorkasse akzeptiert, sonst würde man nicht ausliefern. Ware dann nach 4 Monaten erhalten. Danach wurde nochmals eine Zahlungsaufforderung zur Nachberechnung verschickt - unfassbar unverschämter KundenService ! Sämtliche Produkte sind über andere Händler, bzw. teilweise direkt vom Hersteller, in jedem Fall billiger zu haben - deshalb unbedingt vorher recherchieren !
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung
Biber-Versand - meine persönlich Geldvernichtungsmaschine.
Ich bestellte einen Filterkaffee - Vollautomaten für € 369 welcher im Katalog folgendermaßen beworben wurde " 5 Geschmackstufen Mahlmenge und Mahlgrad stellt das Gerät dabei stets optimal ein". Für unseren Geschmack wählten wir Stufe 5. Aber der Mahlgrad änderte sich nicht, es wurde nur eine Unmenge grob (wie Schwarztee) gemahlener Kaffee produziert welcher uns nicht schmeckte. Auf Nachfrage bei der Firma Gastroback wurde uns mitgeteilt, daß die Maschine nur einen Mahlgrad kann. Es wurde irreführend und falsch beschrieben!!
Wir schickten das Gerät 4 Tage später zurück mit der Zusicherung der Rückerstattung des Betrages allerdings mit einem Hygieneabschlag von € 50 - 100 . Da der Kaffee so schlecht schmeckte willigte ich ein. Als nach 7 Wochen und 2maliger email-Nachfrage immer noch keine Rückmeldung der Firma Biber kam habe ich mich telefonisch erkundigt. Es wurde wohl eine Woche zuvor eine Info an eine falsche email-Adresse gesendet. Ebenso wurde mir mitgeteilt, dass es nun zu lange her ist das Gerät könnte nicht mehr verkauft werden. Es könnte nur noch ein Betrag von 136€ estattet werden, da das Gerät nur noch zu verschrotten sei. Mittlerweile gibt es im neuen Katalog tatsächlich ein Gerät welches einen Mahlgrad mit 6 unterschiedlichen Stufen anbietet. Wir hatten ein altes Modell welches nicht mehr verkaufen läßt erhalten!!! Durch die Taktik des langen Stillschweigens (trotz Nachfragen) konnte das Gerät nicht mehr hygienisch aufbereitet werden.
Diese Firma hält sich an keine Absprachen!
Von 369 € habe ich noch 136€ zurückerstattet bekommen. Eigentlich eine Sache für den Anwalt. Ich möchte mich nicht noch mehr ärgern...
Nie wieder Biber !
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bassenheim, 1 Bewertung
Auch ich habe hier schlechte Erfahrungen gemacht. Niemals sollte man bei biber.de auf Vorkasse bestellen, sonst ist man als Kunde der Gelackmeierte. Die Betreiber wissen wohl, warum sie keinen Käuferschutz anbieten. Zudem sind so ziemlich alle Preise weit über denen der Konkurrenz.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Das eine (vorauskasse) hat mich dem anderen (überhöhte preise) nichts zu tun .. die frage, die sich hier stellt .. welche gründe bewegen einen online händler die ware nur auf vorauskasse zu liefern .. liegt vielleicht an dem käuferverhalten .. könnte ihnen hier selbst genug geschichten erzählen, welchen umtrieb man hat, wenn käufer die ware erhalten und dann nicht mehr auffindbar sind, nicht zahlen, etc ..
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Deutschland, Freimersheim, 1 Bewertung
Nach Kauf einer teuren Uhr, habe ich der Firma Biber 2-mal die Gelegenheit gegeben mir diese defekte Uhr in einem einwandfreien Zustand zu liefern.
Als mir jedoch 2 mal wieder eine defekte Uhr geliefert wurde, habe ich mit einem Einschreiben mit Rückschein versucht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und um Rücküberweisung des geschuldeten Betrages auf mein Konto gebeten.
Die Uhr hatte ich per DHL Paket bereits zurückgeschickt.
Doch es kam ganz anders. Diese Firma BIBER hat es nicht für nötig empfunden, dass von mir gesandte Einschreiben auf der Post abzuholen (sie wurde vorab per Mail von mir darüber in Kenntnis gesetzt, dass ein Einschreiben diesbezüglich unterwegs sei), noch hat sie sich bei mir gemeldet.
D.h. die Firma BIBER UMWELTPRODUKTE VERSAND GMGH hat die Uhr und das Geld behalten, so dass ich nun einen Anwalt einschalten muss.
Ich zweifele sehr an der Seriosität dieser Firma.
Vor einem Kauf kann ich nur abraten.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Miltenberg, 1 Bewertung
Online Bestellung im August. Bestätigung per Mail durch Biber. Erneute Mail, Warenlieferung verzögert sich. Telefonische Nachfrage: Verzögerung, bitte um Geduld. Erneute Nachfrage, Lieferung erfolgt im Oktober...Erneute Nachfrage: Sie erhalten jetzt eine Rechnung, dann Bezahlung, dann Lieferung in 6-8 Wochen. Warum man nicht gleich eine Rechnung geliefert hat und der Kunde hingehalten wurde, konnte uns niemand sagen. Einen derart schlechten Kundenservice haben wir bisher nicht erlebt. Scheinbar hat es Biber nicht nötig, Umsatz zu machen. Schön für die Firma. Wir werden auf jeden Fall dort nichts mehr bestellen.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Danke für diese Informationen.
Da der web-auftritt dieser Firma schon unprofessionell ist (z. B.: keine aussagekräftigen zu Produkten, etc.) wollte ich mich vor einer Bestellung kundig machen.
Erschreckend, wie viele schlechte Erfahrungen mit dieser Firma Leute schon gemacht haben.
Das kennt man in dieser Häufung sonst nur noch von der berüchtigten Firma "pro-idee".
Danke für die vielen aufschlussreichen Bewertungen .
Ich wollte erstmals hier bestellen --- doch ich lass es lieber .
Wer braucht schon in corona Zeiten zusätzlichen Ärger .
Danke nochmals !
Deutschland, München, 1 Bewertung
Die von mir bestellten Artikel waren, trotz prompter Vorauskasse und obwohl angeblich alle lieferbar, auch fast vier Monate nach Bestellung noch nicht vollständig geliefert. Das ist ärgerlich, kann aber vorkommen. Die völlige Vermeidung jeglicher Information und Kommunikation, auch die Ignoranz auf Nachfragen, war für mich in dieser Form jedoch einzigartig. Das war der schlechteste Kundenservice, der mir in all den Jahren meiner zahlreichen online Einkäufe jemals passiert ist und steht im völligen Gegensatz zum selbst formulierten, doch eher elitären Anspruch der Firma. Immerhin wurde das voraus bezahlte Geld für die noch ausstehenden Artikel eine Woche nach meiner Aufforderung zurück erstattet. Natürlich auch kommentarlos....
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Danke für diese Informationen.
Da der web-auftritt dieser Firma schon unprofessionell ist (z. B.: keine aussagekräftigen zu Produkten, etc.) wollte ich mich VOR einer Bestellung kundig machen.
Erschreckend, wie viele schlechte Erfahrungen mit dieser Firma Leute schon gemacht haben.
Das kennt man in dieser Häufung sonst nur noch von der berüchtigten Firma "pro-idee".
Schweiz, Lausanne, 1 Bewertung
Ähnliche Erfahrungen wie angelou und K. Mülau. 6 Artikel bestellt. Alle im Voraus bezahlt. Vier Artikel wurden geliefert. Ein Artikel wurde viel später geliefert. Nach Monaten(!) nachgefragt, was mit dem 6. Artikel los sei. Antwort: Artikel sei ausverkauft, man habe mir vor zwei Wochen ein Schreiben zukommen lassen, ich solle meine Bankdaten bekannt geben. STIMMT NICHT, Schreiben nie erhalten...
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Seevetal, 1 Bewertung
Im Online Shop Profi Mixer gekauft für stolze 149 € - tatsächlich geliefert wurde Mixer der Firma Gastroback, was im Online Shop von Biber mit keinem Wort erwähnt wurde.
Gerät ist sein Geld nicht wert und wer googelt kann es um 49 € günstiger kauften, wenn man weiß das es ein Gastroback ist.
ausserdem vorkasse für neukunden
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Lange Lieferzeiten. Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert. Wenn man deshalb bei der Firma anruft, wird man ohne Antwort abgewimmelt. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen. Konkretes Beispiel: Mein Partner hat für mich 2 Stapelboxen aus Rotbuche bestellt und im voraus bezahlt. Die Fa. hat aus Versehen nur eine Stapelbox geliefert aber einen Lieferschein für 2 Boxen ausgestellt. Die fehlende Stapelbox im Wert von fast 63 EUR habe ich nicht erhalten. Das Geld ist weg. Anfragen per E-Mail zur Klärung des Sachverhaltes werden nicht beantwortet.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Danke für diese Informationen.
Da der web-auftritt dieser Firma schon unprofessionell ist (z. B.: keine aussagekräftigen zu Produkten, etc.) wollte ich mich VOR einer Bestellung kundig machen.
Erschreckend, wie viele schlechte Erfahrungen mit dieser Firma Leute schon gemacht haben.
Das kennt man in dieser Häufung sonst nur noch von der berüchtigten Firma "pro-idee".
Inhalte und Keywords
Biber sind höhere Säugetiere und gehören zur Ordnung der Nagetiere. Die Familie besteht heute aus einer einzigen Gattung, Castor, die sich in zwei Arten aufteilt: den Europäischen Biber, auch Eurasischer Biber genannt, und den Kanadischen Biber. mehr erfahren
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Website mit der Startseite "Biber Umweltprodukte Versand" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Wunschliste, Zur Kasse und Haushalt. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Biber.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Wunschliste | /shop/wunschliste/ |
| 2. | Zur Kasse | /shop/checkout/ |
| 3. | Biber Umweltprodukte Versand | https://www.biber.de |
| 4. | Haushalt | /sortiment/haushalt/ |
| 5. | Küche | /sortiment/haushalt/kueche/ |
| 6. | Aufbewahren | /kategorie/haushalt/kueche-kuechengeraete/aufbewahren/ |
| 7. | gedeckter Tisch | /kategorie/haushalt/kueche-kuechengeraete/gedeckter-tisch/ |
| 8. | Küchengeräte | /kategorie/haushalt/kueche-kuechengeraete/kuechengeraete/ |
| 9. | Küchenhelfer | /kategorie/haushalt/kueche-kuechengeraete/kuechenhelfer/ |
| 10. | Lebensmittel | /sortiment/haushalt/lebensmittel/ |
Relevante Themen für Biber.de
Links zur Website und Präsenz in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden 4 Verweise von anderen Webseiten zu Biber.de gefunden. Die wichtigsten Quellen für Links sind die Websites Biber.com und Biber.ch. Am häufigsten wird die Startseite von Biber.de und die Seite von anderen Websites referenziert.
Wichtigste Links zu dieser Website
Die Tabelle zeigt die wichtigsten Links zu Biber.de, nach Gewichtung absteigend sortiert an.
| # | Domain | Link Text | Link Score |
|---|---|---|---|
| 1. | www.biber.com | Biber.de | |
| 2. | www.biber.ch | Biber.de | |
| 3. | www.hatzel-lebkuchen.de | Biber |
Häufigste von externen Quellen referenzierte Seiten
Die Tabelle zeigt Webseiten von Biber.de an, welche sehr häufig von anderen Webseiten verlinkt werden, und somit als wichtige Inhalte dieser Website eingestuft werden.
| # | URL der Webseite | Anzahl externe Verweise |
|---|---|---|
| 1. | http://www.biber.de/ (Startseite) | 3 |
Anmerkung: Die Analyse der externen Links basiert lediglich auf den zuletzt erfassten Daten.
Profile und Accounts in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden zwei Profile zu Biber.de in sozialen Netzwerken gefunden, unter anderem ist die Website auf Facebook und Instagram vertreten.
| Soziales Netzwerk | Profil |
|---|---|
| Facebook |
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Instagram  |
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Technische Informationen
Der Webserver von Biber.de befindet sich in Deutschland und wird betrieben von Probe Networks. Dieser Webserver betreibt einige weitere Websites deren Sprache überwiegend deutsch ist.Die Webseiten von Biber.de werden von einem Nginx Webserver und auf Basis der Programmiersprache PHP betrieben. Die Funktionalitäten für einen Online Shop werden von der Software WooCommerce bereitgestellt. Die Ausszeichnungssprache der Webseiten ist XHTML 1.0 Transitional. Die Aufnahme der Website in Suchmaschinen sowie das Besuchen von Hyperlinks auf der Website ist für Bots explizit gestattet.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 195.43.141.40 |
| Server Betreiber: | Probe Networks |
| Anzahl Websites: | 4 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Biber.de (ein wenig bekannt), Biber.com (etwas bekannt), Biber.ch (etwas bekannt) |
| Sprachverteilung: | 75% der Websites sind deutsch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Nginx |
| Software Plattform: | PHP |
| Cms-Software: | WordPress |
| Ladezeit: | 1.4 Sekunden (langsamer als 71 % aller Websites) |
| HTML Version: | XHTML 1.0 Transitional |
| Robot Angaben: | index,follow |
| Dateigröße: | 157.62 KB (740 im Fließtext erkannte Wörter) |
Bleicheweg 157
88131
Lindau
08382 947960
08382 946469
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Christoph Intemann
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
35 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
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ich habe auch eine negative Kundenbewertung geschrieben und prompt eine persönliche Nachricht direkt von Biber erhalten. Das finde ich wiederum einen guten Kundenservice!
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