Erfahrungen und Bewertungen zu Baubay.de
Zu der Website Baubay.de wurden insgesamt 34 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Freundliche Beratungen, zügige Bearbeitung, reibungslose Abwicklung und Produkte in guter Qualität.
Alles super, gerne wieder.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin sehr zufrieden sowohl mit der Beratung, Planung der Lieferung .
Alles war professionell bis hin, ob der Anfahrtsweg auch machbar ist wurde
recherchiert um nicht vor Ort den Liefervorgang abbrechen zu müssen. Auch der Fahrer hat seine Arbeit verstanden und hat das Material trotz kniffliger
Gegebenheit mit dem Ladearm gut auf mein Grundstück platziert.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
wir haben vor kurzem bei dieser firma fakro oberlichter und eine gaube bestellt. Sehr guter Service und schnelle Kommunikation. alles gut arrangiert, inklusive Transport in die Niederlande.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Norwegen, Bodø, 1 Bewertung
Wir koennen mit guten Gewissen diese Firma zu 100% weiterempfehlen.
So eine kompetente Beratung und Kaufabwicklung fuer eine Bestellung und Lieferung in ein Nicht EU Land haben wir selten erlebt.
Alles deutschsprachig.
Vielen Dank an Marc Boeheim und sein Team:
***** Sterne hierfuer.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe mich nach intensiver Suche schlussends für das beste Preis- Leistungsverhältnis beim Kauf von Poren Betonsteinen der Firma Baubay entschieden. Der gesamte Service, die fachliche Kompetenz und die Betreuung, meine Bestellung betreffend, wurde durch absolut professionell arbeitende Mitarbeiter der Firma Baubay in einer wirklich kundenorientierten und netten Art und Weise vom Bestelleingang bis zur perfekt durchgeplanten Lieferung unserer tollen Porenbeton Plansteine gewährleistet. Die gesamte Kommunikation per EMail und Telefonatenn war komplett in deutscher Sprache gewährleistet, was mir als Fremdsprachenunbegabten höchsten Respekt abverlangt. Alles war für mich perfekt und ich bin durchweg begeistert von den Baubay´´ern. Jederzeit kann ich besten Gewissens diese tolle Firma weiterempfehlen und werde selbst bei weiterem Baufortschritt wieder bei Baubay zuschlagen. Kurzum, Prima Produkte-Tolle Kaufpreise-Sehr nette Mitarbeiter-Absolut professionelle Betreuung von Anfang bis Ende - DIE Alternative für günstigen Baustoffeinkauf. Vielen Dank Baubay, dass es euch gibt.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hallo. Ich habe Fassadendämmung bestellt.
Sehr schnelle Abwicklung, schnelle Antwort per E-Mail/ Telefon.
Trotz mangelwähren innerhalb von 3 Wochen erhalten.
Schnelle und seriöse Lieferung
Ich bedanke mich nochmal.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Volle Punktzahl:-) Habe ganz gute Erfahrung gemacht!! Sehr freundliche Mitarbeiter, geduldige Beratung bei Sonderwünschen, perfekte Bestell- und Lieferabwicklung. Gite Internetseite=>reichhaltige Auswahl an div. Produkten, aufmerksame Sachbearbeiter/innen, preiswerte, gute Ware, sicherer Transport! Auf jeden Fall gerne wieder!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe Jalousien für Skylight-Dachfenster bestellt, die angeblich lichtdicht sein sollten. Der eine ließ sich nur mit viel gefummel einbauen und beide sind bei weitem nicht lichtdicht. Es gab ein wochenlanges Hin und Her, mir wurde ein Montagefehler unterstellt, was ich durch Fotos eindeutig widerlegen konnte. Eine kompetente Hilfe zur Lösung der Problems habe ich jedoch nicht bekommen. Als ich schließlich nach einer Gutschrift nachgefragt habe, war Funkstille, ich habe nie eine Antwort bekommen. So sieht aus meiner Sicht kein guter Kundenservice aus.
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Alles top, bestelle seit fast 10 Jahren Ware über BauBay und bin immer wieder sehr positiv überrascht von dem Service. Hatte ein defektes Dachfenster und mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen. Immer wieder gerne. Volle Punktzahl
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zwickau, 1 Bewertung
Ich hatte bei BauBay Steine, U-Profile, Flachstürze und Zubehör von Solbet bestellt. Es lief alles super. Der Verkäufer stand ständig über E-Mail in Kontakt mit mir. Änderungen der Bestellung waren kein Problem. Er war immer freundlich und hilfsbereit. Falls sich jemand scheut in Vorkasse zu gehen, dem kann getrost die Angst genommen werden. Nach der Überweisung läuft alles sehr schnell. Der Liefertermin stand schnell fest und die Lieferung mit einem freundlichen polnischen Transportunternehmen war da. Alles in Allem, ein reibungsloser Kauf.
Ich kann somit BauBay weiter empfeheln. Auch die Preise sind spitze. Ich hatte bei Baubay das günstigste Angebot bekommen.
Immer wieder gern. Ich habe es auch schon weiter empfohlen, da bei uns viele bauen.
Zusammenfassung: Schnell, Günstig, Freundlich :-)
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr guter Online Händler
Habe hier mehrere Dachfenster bestellt und auch ohne Mängel ausgeliefert bekommen.
Hatte dann eine in Garantiezeit liegende Reklamation, einige Rollen waren Defekt, wurden vom Hersteller dann auch schnell ausgeliefert.
Bestnoten für die schnelle Bearbeitung von Reklamationen, für den Kundenservice, usw.
Also 5 Sterne von mir.
Kann ich nur weiterempfehlen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Jederzeit gerne wieder!!! Wir haben für unseren Kamin Verblender bestellt. Diese waren innerhalb 5 Tage mit der Spedition da. Das hätte ein Baumarkt in unserer Nähe nicht einmal so hinbekommen. Auch eine kleine Nachbestellung war nach 3 Tagen super gut verpackt bei uns angekommen. Auch der Kontakt und Service ist sehr freundlich. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Alles super gelaufen, sehr netter Kontakt,gerne wieder. Porenbetonsteine wurden genau 2 Wochen nach Bestelleingang geliefert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nie wieder!!!!!!! Auf Seite steht Lieferzeit 12 Tage, bei uns hat 2 Monate gedauert. Farbe von Ware nicht so wie bei Bestellung. Schon halbe Jahr wir können nicht unsere Fassaden fertig machen. Ich werde niemand empfehlen diese Firma.
0 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Im Jahr 2021 gab und gibt es große Lieferengpässe in der gesamten Baumaterialbranche mit teils drastisch langen Lieferzeiten. Dies wird auch schon seit längerem in den Medien thematisiert, bspw. hier: https://www.wiwo.de/unternehmen/industrie/schlechte-nachricht-fuer-haeuslebauer-bauindustrie-rechnet-mindestens-bis-ende-2021-mit-materialmangel/27596288.html?xing_share=news. Wir haben der Kundin wiederholt mitgeteilt, dass wir beim bestellten Produkt aus genau diesem Grund keine Angaben zur genauen Lieferzeit machen konnten und haben ihr mehrfach angeboten, die Bestellung zu stornieren. Die Kundin wollte lieber warten. Auch wir sind nicht glücklich, dass dieses Jahr alles verrückt läuft und sich teils täglich ändert.
Bezüglich des Farbtons steht bei diesem Produkt auf unserer Webseite ein Hinweis, dass es nach Bildschirmeinstellung zu einer Abweichung zwischen Monitor und tatsächlichen Farbton kommen kann. Eine Rückgabe wäre aber noch möglich gewesen, bspw. durch Widerrufsrecht. Aber die Platten wurden trotz dieses später gemeldeten Falls an der Wand verklebt und damit war eine Rücksendung nicht möglich und eine Reklamation beim Hersteller eigentlich ausgeschlossen.
Trotzdem wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden, durch Mischung einer speziellen Imprägnierung mit Farbpigmenten, die den Farbton anpasst. Diese Imprägnierung wurde der Kundin kostenlos angeboten. Dies hat insgesamt etwas gedauert, weil wie gesagt der Hersteller im Fall bereits verklebter Verblender keine Reklamation anerkennt, aber auch, weil sich die Kundin teils wochenlang nicht auf Nachfragen unsererseits gemeldet hatte und nicht erreichbar war. So konnten wir entsprechend nicht beschleunigt handeln. Letztlich haben wir aber gegen alle Widerstände etwas für unsere Kundin erreicht.
1 Bewertung
Die zusammenarbeit mit dieser Firma können wir nur empfehlen. Alles was versprochen wurde, wurde eingehalten. Sehr kompettente Beratung. Lieferung kam auf unseren Wunsch 1/2 Jahr nach der Zahlung. Alles dabei, alles perfekt.
Diese Firma ist zu empfehlen.
Wir werden BauBay immer weiterempfehlen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ein perfekter Partner für Baustoffe, ich bin super zufrieden!
Angebot kam zügig, eine Weltklasse Beratung durch den Kundenservice, hier wird Service trotz einiger Änderungen am Angebot groß geschrieben!
Nach Bestellung war das Material ( zwei volle 40 Tonner ) nach 2,5 Wochen da. LKW’s kamen pünktlich auf die Minute. Alles wirklich gut Organisiert.
Material hat eine wirklich gute Qualität, kein Bruch, was bei Baustoffen nicht selbstverständlich ist.
Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 2 Bewertungen
Vorsicht vor Baubay werben mit deutscher Telefonnummer und deutscher Mailadresse, Ware kam defekt an
Ware kommt aus Polen bei Reklamation wird gesagt selber für Transport zuständig und es gibt keine Nachlieferung oder auf eigene Kosten teuer nach Polen zurück senden
Auf Anfrage ob ich bei Bestellung von 100 Kartons Verblender alle auspacken muss bei Anlieferung wurde klar mit Ja geantwortet.
0 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Heutzutage ist es gerade im Onine-Business Standard, dass international tätige Unternehmen und Konzern lokale Domains im jeweiligen Zielland kaufen, nach dem Motto "think globally, act locally". Auch wer bspw. bei Amazon Deutschland kauft, bekommt die Ware oft aus Polen, wo Amazon seit Jahren mehrere große Lager unterhält. Sollte Amazon dann auch nicht mit deutscher Domain und Service-Telefonnummer werben?
Dass die Ware defekt ankam, bedauern wir. Leider kann unterwegs immer etwas passieren. Wir haben dem Kunden Lösungen angeboten, bspw. Verrechnung des Schadens bei einer größeren Bestellung, die in Aussicht stand. Für uns ist es eigentlich selbstverständlich, dass eine Firma den Erhalt gerade größerer Menge möglichst vor Abnahme, aber wenigstens zeitnah nach Zustellung prüft. Dieser Kunde wollte eine größere Lieferung aber nach Erhalt 3 Monate abstellen, ohne weitere Überprüfung. Jede Spedition gibt uns lediglich 7 Tage Zeit, um einen Transportschaden anzumelden. D.h., dass wir für weitere 2,5 Monate ohne irgenwelchen Einfluss auf den Stand der Dinge hätten haften müssen. Auch andere Optionen kamen für ihn nicht in Frage. Daraufhin haben wir erklärt, dass im B2B Geschäft der Empfänger das Transportrisiko trägt, was gesetztlich auch so geregelt ist. Natürlich haben wir den Schaden trotzdem reklamiert und dem Kunden direkt von uns die Erstattung der beschädigten Elemente sowie auch anteilig der Versandkosten angeboten, was wir letztlich auch so gemacht haben. Der Kunde wollte und will sich darauf aber nicht einlassen, fordert stattdessen die Erstattung der gesamten Kosten, also auch der zum Großteil unbeschädigten Ware (ohne diese zurücksenden zu wollen, aufgrund hoher Versandkosten - die waren für ihn aber beim Kauf durchaus akzeptabel).
Wir bemühen uns immer um eine für alle Seiten akzeptable Lösung. Letztlich bedeutet dies aber auch, dass alle Seiten gewisse Zugeständnisse machen müssen. In diesem Fall war es leider nicht möglich, mit dem Kunden zu einer Einigung zu kommen, da er sich auf keinen Kompromiss einlassen wollte.
Österreich, 1 Bewertung
Lieferung der Dachfenster schnell und problemlos. Beim Asupacken am Fensterrvlech einen Schaden entdeckt. Diesen wie angegeben auf den Lieferschein vermerkt und als Reklamation gemeldet. Kundenservice war bis jetzt sehr gut. Auf meine Frage, wann ich mit dem Blech rechnen kann, da unsere Baustelle nun steht und uns bei den Firmen Kosten verursacht wurde leider nur gesagt, dass sie kein Blech haben nur der Produzent. Auf meine Bitte ein Ersatzfenster zu liefern, dass ja bei der ursprünglichen Bestellung in 4 Tagen kommt leider auch keine Reaktion. Wie gesagt Bestellung, Lieferung und anfänglicher Kundenservice gut. Wie sich die Abwicklung der Reklamation noch weiter entwickelt werde ich noch berichten.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Wir haben die Reklamation der Kundin umgehend nach ihrer Meldung bearbeitet und ein entsprechendes Ersatzteil geordert. Leider ist es uns nicht möglich, für alle Produkte sämtliche Ersatzteile in den richtigen Größen vorrätig zu halten, daher müssen wir Ersatzteile meistens direkt vom Hersteller beziehen, was leider ein wenig dauert. Und es macht keinen Sinn, wegen eines Bleches ein komplett neues Dachfenster zu schicken, zumal wir das Fenster mit dem beschädigten Blech dann ja auch hätten zurücknehmen müssen - die Gesamt-Versandkosten häten dann beinahe den Wert eines Fensters überstiegen. Wir bitten da um Verständnis, dass wir nach einer möglichst kostengünstigen Lösung suchen, zumal wir bei der Reklamation nur den Sachschaden, also das Blech erstattet bekommen, den Rest müssen wir selbst tragen.
Abschließend sei zu erwähnen, dass das Blech vor einigen Wochen an die Kundin verschickt wurde und sie uns daraufhin eine Mail mit folgendem Inhalt geschickt hat:
Vielen Dank für Ihre Mühe. Sie haben Ihre Arbeit sehr gut gemacht!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Sommer!
Italien, Rome, 1 Bewertung
Ich habe auf der baubaY.de-Website aus Italien gekauft. In Italien gibt es kein Unternehmen, das das gleiche Angebot an Dachfenstern hat. Wenn Sie in unserem Land ein Dachfenster kaufen müssen, müssen Sie dies direkt im Geschäft tun, und nur die Marke Velux wird verkauft. Glücklicherweise habe ich bei der Suche im Internet die Website baubaY.de gefunden, auf der es ein unglaublich vielfältiges Angebot an Dachfenstern gibt. Ich habe den Kauf zu einem sehr günstigen Preis getätigt und das Produkt kam in zwei Wochen perfekt verpackt in Italien an. Ich glaube nicht, dass es ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis gibt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir waren mit der Lieferung und Service Absolut zufrieden.
Dar waren ein par Problemen, aber die sind gut gelöst worden.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Habe hier sehr gute Erfahrungen mit meinen Fenstern gemacht. Trotz dass unser Dachdecker immer nur Velux einbauen wollte, hab ich aud die Fenster bestanden. Das hat sich gelohnt: super Qualität -50% vom Preis.
Die Kollegen haben sich um den Transportschaden gekümmert, wie auch eine nachträglich notwendige Rechnungssplittung. Beratung wurde im Vorhinein durchgeführt, ich würde hier immer wieder kaufen.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Steinriemchen bestellt
Wenn man nicht vor Ort ist und die Ware nicht selbst überprüft keine Garantie.
War zu der zeit als die Lieferung kam in der Arbeit so wie die meisten die vormittags arbeiten.
Alle Steine kaputt,sehr schlecht verpackt,mein Pech ich war nicht anwesend und somit verfällt die Garantie.
Plan B alles so verbauen dass dem Kunden noch gefällt.
Bleibe auf meinen Kosten sitzen.
Laut Baubay mein Problem.
Qualität der Steine Note 6.
Stegu Kleber dazu ist katastrophal entweder trocknet gar nicht oder sobald es die gewünschte Koinzidenz hat wie beschrieben innerhalb von 5min anstatt 45min.
1 Eimer 5kg kostet ca.20€
Aus den 5 Kg wurden es lestendlich 12kg.
Ich hab seit 9jahren Erfahrung mit den Steinen aber sowas hab ich noch nicht erlebet.
2 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Wir wundern uns doch stark über die "Note 6", die hier für die Verblender vergeben wird. Insgesamt wurden vom Kunden 2 Bestellungen aufgegeben, und nach der ersten erhielten wir eine Mail mit u.a. dem Inhalt "... erste Lieferung war perfekt." Wer bestellt mehr von Produkten, denen er die Qualität "Note 6" attestiert?
Bei der zweiten Zustellung hatte der Kunde dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt. Hierbei sehen die Regularien aber vor, dass die Verantwortung für die Lieferung auf den Kunden übergeht. Das kommt auch daher, dass weder der Paketdienst oder der Absender verantwortlich gemacht werden können, was nach dem Abstellen mit nicht (mehr) überwachter Ware passiert. Wir bitten unsere Kunden extra sorgfältig sowohl bei der Bestellung, als auch nochmals nach Versand der Bestellung, dass die Ware bei Erhalt auf Schäden überprüft werden soll, selbst wenn die Verpackung ordentlich aussieht. Bei einem Umfang von 1 Karton wäre das problemlos in diesem Fall möglich gewesen, ohne großen Aufwand. Größere Mengen Verblendsteine verschicken wir dagegen, wie in der "erste Lieferung war perfekt"-Sitution, sorgfältig auf Paletten verpackt, wodurch Beschädigungen sehr selten sind. Wir haben trotzdem alles versucht, um den Schadensanspruch des Kunden gegenüber dem Paketdienst durchzusetzen, aber aufgrund der klaren Regeln in solchen Fällen wurde es vom Paketdienst letztlich abgelehnt.
1 Bewertung
Super Company.....
Konkrete Bewertung....
Auch Abholung ist möglich.....
Bis dahin
AL
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hallo wir haben in diesem Jahr zwei mal Solbet Steine bestellt. Das Angebot und die Beratung sowie auch der persönliche Kontakt war hervorragend. Alles hat jedes mal Super geklappt. Tolle Mitarbeiter die Ihren Job verstehen und sehr hilfsbereit sind sowie auch auf die Wünsche der Kunden eingehen. Daher alles Top gelaufen, wir werden immer wieder mit Baubay zusammenarbeiten.
Wir waren sehr zufrieden! Bis zum nächsten mal.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Koenigstein, 1 Bewertung
Hatte ca. 100 Paletten Solbet Steine bekommen die Arbeit mit Herrn Boeheim
von Bau Bay ist voll in Ordnung gewesen Lieferung stimmte absolut.
Die Qualität der Steine war in Ordnung. Das einzige an der Logistik ist man muss für die Entladung selbst sorgen. Sonst immer wieder Danke noch mal
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe bei der Firma Baubay.de 76 m² Porenbetonsteine PP2-0,40 175x249x599mm Nut/Feder mit Dünnbettmörtel und passenden U-Schalen gekauft.
Auf der suche nach einem preiswerten Porenbetonstein bin ich auf den Hersteller Solbet gestoßen, der unter anderem durch die Firma Baubay vertrieben wird. Eine wirklich empfehlenswerte Firma in Sachen Preis/Leistung und Kundenfreundlichkeit. Der Kundenservice wird bei der Firma Baubay wirklich groß geschrieben. Während der ganzen Verkaufsverhandlungen wurde ich von einem und dem selben Kundenbetreuer beraten. Dieser hat sich sehr viel Mühe gegeben und mir sämtliche bedenken einer polnischen Firma gegenüber genommen. Die Bestellung und auch die Zahlungseingangsbestätigung verliefen reibungslos. Genauso die angegeben Lieferzeit von einem Monat wurde auf den Tag genau eingehalten. Die etwas längere Lieferzeit resultiert auf unseren Wunsch "Anlieferung mit Entladung", was für uns aber kein Problem war. Am Tag der Anlieferung wurde ich regelmäßig von der Spedition informiert, wann der LKW bei uns eintrifft. Die Entladung war auf Grund unserer Bodenverhältnisse mit ein paar kleinen Hürden belasten, aber für den polnischen Fahrer, der sehr gut Deutsch sprechen konnte kein Problem. Die Steine selbst haben ein gute Qualität, sicherlich Transport bedingt gibt es den ein oder anderen Stein der gebrochen ist, aber auch dass sollte kein Problem sein da man ja auch Steine zum zuschneiden benötigt.
Alles in allem ein perfekter Kauf, ich würde immer wieder gerne bei der Firma Baubay.de einkaufen.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe die Dachfenster von Optilight bestellt - dazu den Eindeckrahmen. Bezahlung geht mit Paypal - also keine Sorgen wegen dem Geld. Lieferung war in der Zeit wie angegeben. Die Spedition Schenker war nicht der Hit - aber das ist ein anderes Thema.
Nicht so Gutes:
Beim Einbau hatte ich anfänglich Probleme, da die mitgeschickte Anleitung missverständlich sein kann. Da sollte man sich wirklich die Videos auf Youtube anschauen. Mein Tip: Erst den Karton mit dem Eindeckrahmen öffnen und das obere Deckblech an den Fensterrahmen halten - dann weiß man genau, wo die Winkel hinmüssen. Danach ist alles relativ easy. Was man auch machen kann: Vor dem Einbau oder bei Bestellung kurz Kontakt zum Kundenservice aufnehmen und fragen, auf was man achten sollte.
Positives: Ich wurde mit meinem Problem nicht alleine gelassen. Der Kundenservice hat sich mehr als bemüht, das Problem aus der Ferne lösen zu können. Es gab regen E-Mail-Kontakt - auch bis nachts 23.00 Uhr ohne jemals ungeduldig mit mir zu werden. Letzendlich war die Lösung: Mitgeschickte Einbauanleitung ignorieren - Youtube-Video anschauen.
Fazit:
Die Dachfenster werden von vielen Shops verkauft. Sie sind keine Velux. Das sieht man schon an der Montageanleitung und anderen Kleinigkeiten. Allerdings nach dem Einbau getestet, machen sie einen ordentlich Eindruck. Den ersten Regenfall kurz nach dem Einbau haben sie auch schon anstandslos bestanden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich mehr als gut.
Jetzt das Fazit zum Shop:
Viele verkaufen Dachfenster - ich aber brauche einen Verkäufer, der mir bei Problemen auch zur Seite stehen kann. Und das hat dieser Shop absolut gut gemacht. Besonderes Lob an Hr. K***** für seine Zielstrebigkeit bei der Problemlösung.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Falkenberg, 1 Bewertung
Fenster sind schwergängig, unbedingt jede Schraube nach Lieferung nachzählen. Ist aber leider nicht möglich, da nicht richtige Gebrauchsanweisung mitgeliefert wurde. Stellt man später fest, dass Schrauben fehlen, versuchtBaubay 15 € Versandkosten für ein paar Schräubchen in Rechnung zu stellen und hält dieses auch für angemessen.. Service miserabel.
3 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Auch wenn der Text dies suggeriert, "fehlten" die Schrauben nicht bei den Dachfenstern, sondern bei externen Zubehör - Hitzeschutzmarkisen. Wir nehmen Reklamationen immer ernst und bemühen uns, auch im Kundensinne diese zu bearbeiten. Die Reklamation erfolgte 12 Monate nach dem Kauf!
Die bestellten Markisen - 10 Stück - waren in 2, mehrere Wochen auseinanderliegend versendet worden. Wir hatten, abgesehen von diesem Fall, keine einzige Reklamation bezüglich fehlender Schrauben. Trotzdem haben wir der Kundin angeboten, sämtliches Zubehör für die Montage zu versenden, wollten nur die Versandkosten erstattet haben. Fast ein Jahr nach dem Kauf empfanden wir das als eine für beide Seiten gerecht Lösung. Ersatzteile werden aus Polen versendet und € 15 EUR ist hier eigentlich nichts außergewöhnliches.
SkyLight Dachfenster sind massiver als vergleichbare Fenster anderer Hersteller, was sich u.a. im Gewicht zeigt. Man benötigt entsprechend ein wenig mehr Kraft, um sie zu öffnen. Dafür sind die Dachfenster aber auch sehr stabil und solide, was etliche Dachdecker bereits positiv überraschte.
Sehr schlechter Service. Absprachen werden nicht eingehalten, Lieferungen unpünktlich und wenn defekte Ware ankommt Streit und
Kann ich gar nicht empfehlen!
2 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Habe ein Dachfenster bestellt und eingebaut. Glasscheibe war nach einem Tag defekt. ( Spannungsschaden der Scheibe) Die Firma hat mir nach Wochen (könnte etwas schneller gehen ) den Flügel kostenlos ersetzt. Kundendienst & Service der Fa. sind in Ordnung.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Wir haben Aussenrolläden dort bestellt .... Lieferung auch mit Übermaß kein Problem mit deutschem Unternehmen. Jetzt bestellen wir auch unsere Fenster dort. .
Immer wieder gerne, der Support ist super schnell und höfflich.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Westerkappeln, 1 Bewertung
Schon einige Dachfenster geliefert bekommen . Immer schnelle Lieferung
wie zugesagt. Materialien immer im top zustand und nach dem Einbau
keinerlei Probleme. Immer wieder gerne.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Worms, 1 Bewertung
Ich habe 10qm Steinriemchen samt Zubehör wie Stegu Elastik-Kleber und Grundierung bestellt. Alles wurde schnell und sorgfältig verpackt geliefert. Die Ware hat 1A Qualität! Vorallem der super freundliche und überaus hilfreiche Kontakt mit BauBay ist einmalig.
Ich würde jeder Zeit wieder hier bestellen.
5 Sterne aus Deutschland!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vereinigtes Königreich, Uxbridge, 3 Bewertungen
Haben uns vor zwei Jahren sechs Dachfenster der Marke OptiLight bei Baubay gekauft. Hatten schon ein wenig Bauchschmerzen, soviel Geld auf ein polnisches Konto zu überweisen, was sich als völlig unbegründet darstellte. Lieferung war früher vor Ort als erwartet, Kommunikation mit der Internetfirma war immer auf dem aktuellsten Stand. Die Fenster sind jetzt seit über einem Jahr eingebaut und wir haben absolut keine Probleme damit. Tipp: Das Einbauvideo von YouTube runterladen, da die schriftliche Einbauanleitung doch etwas gewöhnungsbedürftig ist. Fazit: Sind sehr zufrieden mit dieser Firma.
21 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Ein Baumarkt ist in der Regel ein großflächiger Supermarkt, der sich auf Materialien für Heimwerker spezialisiert hat. Baumärkte wurden konzeptionell aus den USA übernommen, wo sie unter der Bezeichnung Homecenter bekannt sind. mehr erfahren
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Vergleichliste, Wunschliste und Paypal. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Baubay.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
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| 5. | Preise&Versand | /preise-und-versand.html |
| 6. | Schreiben Sie uns | /schreiben-sie-uns.html |
| 7. | Beratung | /beratung.html |
| 8. | Dachfenster | /dachfenster/ |
| 9. | Sonnenschutz & Rollläden | /sonnenschutz-und-rolllaeden/ |
| 10. | Fenster | /fenster/ |
Relevante Themen für Baubay.de
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Technische Informationen
Der Webserver von Baubay.de wird von dhosting.pl Sp. z o.o. betrieben und befindet sich in Polen. Dieser Webserver betreibt einige weitere Websites deren Sprache überwiegend polnisch ist.Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Aufgrund keiner Angaben zur Steuerung von Webcrwalern in den Meta Daten, werden die Inhalte der Website in Suchmaschinen erfasst.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 109.95.156.188 |
| Server Betreiber: | dhosting.pl Sp. z o.o. |
| Anzahl Websites: | 8 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Gloptic.com (etwas bekannt) |
| Sprachverteilung: | 50% der Websites sind polnisch, 25% der Websites sind deutsch, 25% der Websites sind englisch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | LiteSpeed |
| Ladezeit: | 0.45 Sekunden (schneller als 70 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Dateigröße: | 593.52 KB (2876 im Fließtext erkannte Wörter) |
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
Sicher | |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
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Server Standort |
Polen | |
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Die erworbenen Rollos verkaufen allein wir seit etlichen Jahren in Tausenden Stückzahlen jährlich. Der Hersteller ist seit vielen Jahren erfolgreich damit, maßgescheidertes Zubehör für Fenster und Dachfenster herzustellen. Wäre das Produkt an sich schlecht, dann läge die Reklamationsquote nicht im Promill-Bereich und wir selbst hätten das längst aus unserem Sotiment genommen. In Wahrheit sind aber fast alle Kunden mit dem Produkt sehr zufrieden. Sowohl wir als auch der Hersteller nehmen jeden Reklamationsfall sehr ernst. In diesem Fall wurde alles sehr gründlich geprüft. Eine Überprüfung der Länge mit den Angaben des Herstellers ergab aber, dass die Schienen genau richtig sind. Auch das Rollo selbst hatte die richtigen Abmessungen. Nach Ansicht aller Bilder und der vom Kunden angegebenen Maße, wurde ein Produktionsfehler ausgeschlossen. Aufgrund langjähriger Erfahrung konnten die Techniker dagegen sofort sehen, dass das Montagezubehör nicht korrekt am Fensterrahmen montiert wurde. Dies wurde dem Kunden auch per Foto zusammen mit einem ensprechenden Hinweis mitgeteilt. Eine korrekte Montage hätte zur Folge gehabt, dass die Führungsschienen passen und das Rollo dann auch so läuft und verdunkelt, wie es sollte. Leider hörte hier dann die Kooperationsbereitschaft des Kunden auf - es wurde nicht versucht, das Rollo neu und korrekt zu befestigen. Wir sind entsprechend auch der Überzeugung, dass die Rollos bei richtiger Montage passen und daher kein Grund besteht, unsererseits dem Kunden eine Gutschrift zukommen zu lassen. Übrigens: Wir standen wochenlang mit dem Hersteller und dem Kunden in Kontakt (ein polnischer Hersteller hat nun mal nicht zwingend deutschsprachige Techniker), also von einer schlechten Kundenbetreuung zu sprechen, ist hier weit übertrieben.
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