Autoteilexxl.at (1 von 5 Punkte)

Ich möchte hier eine möglichst ehrliche Bewertung abgeben und meinen Kaufvorgang möglichst genau beschreiben:
gekauft habe ich eine Zündspule für meinen dacia Logan MCV von Magneti Marelli im April 2017. Preis ~46€ incl. Versand
Natürlich geht man bei einer österreichischen Homepage von einer österreichischen Firma aus und rechnet bei angezeigter Lieferbarkeit mit einer Lieferzeit von 2 - 3 Tagen. Tatsächlich wird die Ware aber vom Stammgeschäft in Berlin weggeschickt, was die Lieferzeit auf 5 Tage verlängert hat. ( originale Homepage: https doppelpunkt//www punkt autodoc punkt de/ )
Somit 1. Fazit: Für dringende Reparaturen unbrauchbar, weil zu langsam.
Kurz vor Weihnachten ging die Zündspule dann kaputt. Der Wagen hatte laufend Zündaussetzer und wurde unfahrbar. Ein Freund hat denselben Wagen und durch testweisen Einbau seiner Zündspule war die Ursache recht schnell gefunden.
Also an info ätt autoteile punkt at ein Email geschickt mit der Reklamation und der originalen Rechnung dabei, die natürlich alle meine Daten enthält.
Daraufhin passierte erstmal 10 Tage lang - NICHTS.
Ich musste mir, um mein Auto weiter fahren zu können, also vom freundlichen Renaulthändler eine Originalzündspule um den 3 fachen Preis der Magneti Marelli Zündspule von autoteilexxl.at kaufen.
So weit so schlecht.
Nach 10 Tagen dann eine Antwort, ich hätte erweiterte Gewährleistung.
Dabei ein pdf zum Ausdrucken, händisch auszufüllen, unterschrieben einzuscannen und zurückzuschicken, oder halt per Post zurückzuschicken.
Das lustige dran: Auszufüllen waren genau jene Daten, die in der Originalrechnung schon drinnen waren. Zusätzlich wollte man mein Kennzeichen und den km-Stand bei Einbau der Zündspule und den km-Stand bei Defekt der Zündspule.
Hier fühlte ich mich nach der 10 tägigen Wartezeit so richtig verarscht.
Was geht eine Privatfirma mein Kennzeichen an? Und wozu will man km-Stände wissen? Weder das eine noch das andere kann man überprüfen. Und zusätzlich hat maximal eine Behörde Zugriff auf Kennzeichen zu haben und kein Internettandler aus Deutschland.

Ende der Geschichte: Nach weiteren Emails hin und her, die mich mehrere wertvolle Stunden meines Lebens und ebenso wertvolle Nerven gekostet haben, habe ich aufgegeben.
Jeder chinesische Tandler auf amazon reagierte in solchen Fällen professioneller, oder soll ich sagen kundenfreundlicher? Noch dazu bei solch lächerlichen Summen! Gabs hier Probleme mit der Qualität der Ware, wurde mir jedesmal ohne jede blöde Nachfrage entweder das Geld retourniert, oder Ersatz geschickt. Solche Firmen haben ein gewisses Interesse an guten Bewertungen, autodoc ganz offensichtlich nicht.

Fazit: Finger weg, nie wieder.
Hier: https doppelpunkt//www punkt webwiki punkt de/autodoc punkt de gibts noch mehr Bewertungen. Hätte ich die vor dem Kauf gelesen, hätte ich mir den Ärger erspart......

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