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Erfahrungen und Bewertungen zu Alonma.de
Zu der Website Alonma.de wurden insgesamt 14 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Solch eine schlechte Qualität, schlechten, arroganten Service hab ich noch nicht erlebt. Defekte Cam eingeschickt und erst gegen "Lösegeld" (man nannte das Reparaturpauschale 39€) nach 6 Wochen wieder bekommen und es war nichts überprüft was ich bemängelt habe...
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Egenburg, 1 Bewertung
Kann mich grundsätzlich meinen Vorschreibern nur anfügen.
Artikel bestellt, bezahlt, nicht Lieferbar, erst in 3 Wochen. Hab einen Neuen Liefertermin in 5 Wochen ausgemacht aber nichts erhalten. Nach dringender Nachfrage eine Mail mit einer Neuen Bestellnummer erhalten. Ganz unauffällig der Artikel und die Summe (war jetzt schon seit 2 Monaten bezahlt) ins Minus gesetzt. Kaum zu sehen, auf meine Nachfrage, lapidare Antwort: "Beachten Sie das Minuszeichen". Habe kurzfristige Frist zur Rückzahlung gesetzt. Wenn dann kein Geld auf meinem Konto ist, fahre ich wohl mal vorbei.
Zur Bewertung: Diesen 1 Stern hab ich nur gegeben weil ich sonst nicht weiter komme, ansonsten ist mir dieser Laden keinen einzigen Stern wert.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Habe eine Spycam im Rauchmelder gekauft. Accu schwach, Werte der Beschreibung werden nicht erreicht. Umtausch wird ausgeschlossen und der Servicemitarbeiter lehnt kostenfreie Gewährleistung ab. Die Firma versucht zu dem stolzen Verkaufspreis noch weitere Einnahmen über Prüfgebühren etc. zu generieren
siehe Bewertung von S. Müller!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Jedes Handy ist besser eingepackt, als die Kameras, die ich bei alarm.de erhalten habe. Die Ware aber einwandfrei.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Nach 5 Monaten war mein Gerät defekt, das war ärgerlich. Aber es wurde anstandlos ausgetauscht, hoffe es hält jetzt.
11 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hätte die Vorgänger lesen sollen, aber wir brauchten dringend eine Kamera... Bestellt, bezahlt, keine Reaktion. Nach 8 Tagen Anfrage unsererseits - ach, nicht lieferbar? Schon hier merkte man den fehlenden Service. Ersatzgerät angeboten bekommen, alles recht harsch und ohne Ausführungen, und immer nur schriftlich, man muss also 20 Mails schreiben, um sich zu erklären. Seltsam, keinen Telefon-Service zu haben. Gerät war nicht entsprechend, außerdem wirklich billigster China-Kram, und mit Fehlfunktionen. Weils ein Ersatzgerät war, auf das die harten Rückgabe-Bedingungen nicht passen, haben wirs zu eigenen Kosten und mit Ankündigung einfach ohne RMA-Nr. zurückgeschickt. Mitteilung: Nehmen wir nicht zurück. Basta, so einfach - wie bitte? Dann sollten wir noch Überprüfungskosten tragen, obwohl wir gar keine Überprüfung beauftragt hatten. Die Überprüfung ergab natürlich "einwandfreie Funktion", was nicht stimmte, denn das Gerät hatte einen Wackelkontakt. Bis heute haben wir weder das Geld noch das Gerät zurückbekommen, das Postfach ist voll mit unfreundlichen und pseudosachlichen Mails eines Herrn N.
10 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cadolzburg, 1 Bewertung
Wir hatten eine Kamera gekauft diese war nach einer Woche defekt. Die Ersatzkammera funktionierte nur 6 Tage.. Nach dem wir diese eingeschickt hatten kam keinerlei Reaktion. Wir drohten mit Anwalt, es wurde uns die defekte Kamera wieder zugeschickt: Begründung: die Kamera wurde an eine falschen Strom angeschlossen!!!! Unglaublich, dabei wurden der mitgelieferte Trafo benutzt.
Über unseren Anwalt erreichten wir die Rückerstattung unseres Geldes. Dann kam ein Betrag auf unser Konto abzzüglich Benutzungsgebühr pro Tag € 15,-- macht € 90,--. Soetwas habe ich in meinem gesamten Geschäftsleben noch nicht erlebt!
Wir müssen nun versuchen diesen Betrag über das Gericht einzutreiben, was am Ende aber bedeudet, dass mit Anwalt und Gerichtskosten ein Betrag entsteht der nicht mehr im Verhältnis zur Sache steht....
12 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wesenberg, 1 Bewertung
Bei mir war es leider Schrott. Eine nicht verwendbare chinesische Anleitung, beigelegte CDs fehlerhaft. Keine Möglichkeit, die Geräte ins System einzubinden, da die usernames/PWs nicht akzeptiert wurden. Alles Erdenkliche versucht (Fachmann). 2 Überwachungskameras, 1 Überwachungsrecorder = 500 €. Vorkasse gekauft, nun zurückgesendet und Erstattung verlangt. Jetzt scheint der Streit loszugehen...
21 von 31 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Erfurt, 2 Bewertungen
Riesenprobleme bei meiner Bestellung. Beide Teile waren fehlerhaft. Einmal eine Rückerstattung erhalten, einmal als funktionsfähig eingestuft. Die Überprüfung kostete 27 EUR plus 9 EUR Porto.
Die zurückgesendete Kamera war weiterhin fehlerhaft. Nachdem ich mit Anwaltschreiben erneut eingeschickt hatte, erklärte ALONMA ich hätte den Defekt selbst verursacht.
Ich habe noch nie im Leben so schlechte Erfahrungen mit einem Onlinehändler gemacht. 150 EUR (100 EUR plus Überprüfung plus Versandkosten) Totalverlust.
Irre: Wenn ALONMA etwas defektes verschickt oder ein Fehler macht ist es ganz normal. Es gibt Nachbesserung Ersattung nur, wenn kein Ersatz lieferbar ist. Wenn der Kunde etwas falsch reklamiert (was bei mir nicht der Fall war) kostet es den Kunden 36 EUR (Porto + Bearbeitung). Rate nicht in Vorkasse zu gehen.
23 von 33 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Kamera funktionierte nicht.
Die Kamera wurde auf meine Kosten zur Überprüfung eingeschickt und wurde als i.O. eingestuft. Dann durfte ich die Überprüfungskosten + Rückversand tragen. Auf der Überprüfungsrechnung wird angegeben, wenn man nicht innerhalb von 4 Tagen bezahlt wird die Kamera verschrottet. Das muss man sich einmal vorstellen.
Nach Rücksendung keine Verbesserung, die Kamera funktioniert nicht. Kein entgegenkommen seitens alarm.de!
250€ weggeworfen.
22 von 32 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Die Preise sind wirklich recht hoch, aber es gibt keine sinnvollen Alternativen für viele Produkte. Immerhin entspricht die Qualität den Preisen und man erhält kein Chinaspielzeug wie bei anderen Händlern.
11 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Nun, das war nicht die leichtete Geburt mit der Bestellung, allerdings habe ich mich auch nicht so deutlich ausgedrückt, wie ich es gemacht können. Die erste Empfehlung war nicht wirklich perfekt, aber dann hat sich alarm.de schon bemüht, mir das passende zu empfehlen. Erster Eindruck der Kamera hochwertig, ich hoffe mal weiteren Service brauche ich nicht.
10 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Netzteil fehlte bei Lieferung, wurde kostenlos nachgesendet, ansonsten alles ok.
17 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kanada, Montreal, 1 Bewertung
Etwas schade war, dass die von mir ausgesuchte Kamera nicht mehr lieferbar war. Per E-Mail wurde mir aber am Tag meiner Bestellung eine Alternative geschickt und das passte gut. JEtzt ist die IP-Cam seit zwei Wochen im Einsatz, bisher alles wie versprochen.
20 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sicherheit und Einstufung
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| Kriterium | Einschätzung | |
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Webwiki Bewertungen |
14 Bewertungen |
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| Bedingt vertrauenswürdig 33% | ||
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Ich behaupte, das diese Meinung gekauft ist! Habe leider selbst da gekauft, Geräte sind billigster Schrott und nach kürzester Zeit kaputt!
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